Éclairé
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824 messages
Facture télédistribution pas encore reçue
Bonjour,
Est-ce normal de ne pas encore avoir reçu la facture télédistribution de ce mois? (elle est habituellement émise vers le 07 du mois)
Elle n'est pas non plus mentionnée dans MyVoo.
Si Voo désire me l'offrir (pour ce mois et les suivants) je ne suis évidemment pas contre. :D
Merci de m'informer.
Est-ce normal de ne pas encore avoir reçu la facture télédistribution de ce mois? (elle est habituellement émise vers le 07 du mois)
Elle n'est pas non plus mentionnée dans MyVoo.
Si Voo désire me l'offrir (pour ce mois et les suivants) je ne suis évidemment pas contre. :D
Merci de m'informer.
Quand j'ai raison, personne ne s'en souvient. Quand j'ai tort, personne ne l'oublie! 😡
92% des problèmes informatiques se situent entre le clavier et la chaise... 🤪😂
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 7 ans
N'êtes vous pas passé à la facture unique ? dans ce cas la facture pack serait logiquement augmentée de 19 euros.
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topi
Éclairé
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824 messages
il y a 6 ans
Comment savoir si "je suis passé" à la facture unique?
Aucune info à ce sujet...
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 6 ans
Vous n'avez pas encore reçu la facture pack ? regardez quand même dans myvoo, elle arrive souvent avant la facture papier et de plus bien souvent le solde à payer est affiché avant que la facture ne soit physiquement présente en pdf.
Sinon, il faudra attendre la confirmation d'un expert voo.
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 6 ans
Je vois, en effet, que vous êtes passé à la facture unique depuis fin septembre. Je vous invite à consulter cet article pour mieux comprendre ce regroupement. :)
Vous recevrez donc votre facture de télédistribution avec votre facture Pack. :)
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