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Termination of contract
Hello, i tried to call the provided phone number 04 2664114 to cancel my internet as I will be moving out of country but it is not possible for me as I dont speak French and they are not speaking English. I ask for other colleague but not possible. Can you please advice me how to procede or if someo
Problème
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Mon abonnement VOO
Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?
Port forwarding – Certains jeux en ligne vous demandent de rediriger manuellement des ports spécifiques. On appelle aussi ça le « port forwarding » ou « port mapping ». Vous y avez déjà chipoté ? Vous avez besoin d'aide ? Pas de panique, on vous explique tout ! Qu'est-ce qu'un port ? Imaginez que v
Question
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Mon installation Internet
Pas d'Internet
Bonjour, J'ai plus d'Internet et je dois vraiment travailler pour l'école c'est assez urgent car je dois le remettre ce soir. Merci d'avance pour les réponses Édit: Toujours pas d'Internet
Problème
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Ma connexion Internet
Détail Be TV
Bonjour, Je voudrais modifier mon abonnement BE TV. J'ai contacter le 02-7304050 pour avoir le détail et le cout des différents pack. En effet : rien sur le net. On devais m'envoyer un mail avec ce détail : j'attends toujours ce mail ... en attendant je paie plus de 67 €/mois pour pleins de chaines
Question
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Mes chaînes TV
Problème de réception SMS - double authentification
Depuis au moins une semaine je ne parviens plus à recevoir les SMS de Paypal (sans doute c'est également le cas pour d'autres sites) concernant la double authentification. Le problème ne provient pas de Paypal visiblement, mais pourrait venir de l'opérateur téléphonique ? Quelqu'un a-t-il déjà renco
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
changer mon ip adresse
Bonjour à tous, Je voudrais changer mon adresse ip, il s'avère que mon boulot me dit qu'elle est blacklisté. Impossible pour moi de faire du télétravail. Alors je voudrais que l'on me change mon adresse ip publique. Il dise qu'il on fait, mais c'est toujours la même ip. Et il me faut une autre ip s
Question
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Mon installation Internet
allongement sonnerie GSM codes MMI
Tous les codes sur se forum ne fonctionne pas. Toujours comme réponse : "Problème de connexion ou code IHM non valide" Help
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Problèmes de stabilité internet
Bonjour j ai depuis quelques temps des problèmes de stabilité avec la connexion Internet de temps en temps j ai des coupures donc plus de net seule moyen que j ai trouver pour corriger le problème c est rebooter le modem malheureusement ça arrive de plus en plus fréquemment que faire ?
Problème
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Ma connexion Internet
sans Internet
Après avoir eu un retard dans ma facture, aujourd'hui mon modem a l'icône du téléphone qui clignote en rouge et je n'ai pas internet ni via Wi-Fi ni via un câble Ethernet. J'ai déjà payé la facture en retard, combien de temps faudra-t-il pour que le problème soit résolu ? Je dépends de la connexion
Problème
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Ma connexion Internet
Montée de ping en soirée et le week end
Bonjour, voila maintenant presque un mois qu'un technicien est venu chez moi afin de régler l'irrégularité de ma connexion internet. C'est à dire que avant j'avais très souvent entre 150 et 300 ms sur les jeu. Ce technicien bien que gentil n'a rien trouvé a part une jonction dans le câble dehors. De
Question
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Ma connexion Internet
WIFI instable
Bonjour , cela fais quelques mois que ma connexion internet est affreusement instable (je vis à Quévy-le-petit) et je ne comprends pas pourquoi elle redémarre souvent sans raison et cela m'empêche de travailler/jouer j'aimerais avoir la solution à ce problème. PS: je suis branché en câble Ethernet
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Désactiver transfert d'appel
Bonjour, je voudrais désactiver le transfert d'appel, mais je ne sais pas comment faire. J'ai un Samsung 0s21FE 5G
Question
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Mon numéro mobile
Film sur Arte figée
Depuis une semaine, il est très difficile de regarder un film sur Arte. Le film se fige. Puis reprend en sautant des passages. Impossible de reculer ou d'avancer quand c'est figé. Si par malheur on essaie de reculer quand l'image est figée, lors de la reprise, le film recule, recule, recule sans pou
Problème
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Ma box .évasion
comment joindre le service technique par téléphone après 18h30
Bonjour, Cela fait deux fois que je tente d'appeler le service technique au 078/50.50.50 pour des problèmes techniques après 18h30. J'ai droit à un joli message automatisé pour entrer mon numéro de client. Puis deux minutes pour me dire que je n'ai pas d'impayé et que je devrais appeler le jeudi ou
Question
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La communauté
Solution acceptée
A quand une intervention réseau ? (promise depuis plus de DEUX mois)
Je me suis encore laissé convaincre par les promesses de VOO : début février je passais d'un abonnement Quattro Max 400 Mbps (très théorique...) à un abonnement TRIO GIGA ((2 abo GSM). Bien qu'avec le précédent abonnement 400 MBps je ne dépassais guère les 240 Mbps, je m'étais laissé 'avoir' par le
Problème
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Ma connexion Internet
Souci de coupleur dans ma rue
Depuis 9 mois, je fais face à un problème très similaire, en particulier avec le coupleur dans la rue. C'est accablant, pénalisant et donc inacceptable de constater que cela semble être une pratique courante chez VOO. Cependant, c'est également rassurant de savoir que je ne suis pas seul. Merci donc
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Télédistribution HD
Bonjour A Tous, Pouvez vous me dire si un jour VOO proposera la Télédistribution en qualité HD plutôt que SD sur le Câble, Svp ? Merci pour vos réponses Cordialement
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Problème WiFi 2,4 [Réglé]
Bonjour, Je rencontre un souci que je ne parviens pas à solutionner.Modem technicolor : version logicielle CGA4233VOO-19.3B1-015-E20-RMQ J'ai remarqué jeudi soir que je ne dispose plus de la connexion sur ce wifi. (2 caméras + 1 ancienne kindle) étant donné que le wifi 5Ghz fonctionnait; je n'ai p
Problème
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Ma connexion Internet
Receive Error Code 1001 when attempting to install my VOO Evasion box to my TV
When I connect the cable to my TV and start it I receive the error code 1001. Looking on the website it doesn't list this code any where. I also cannot find instructions for how to connect the evasion box to my TV. When we manually scan for TV channels all we get is static.
Problème
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Ma box .évasion
Déconnexion intempestives sur Seraing.
Ce jour, plusieurs déconnexion intempestives. Signal TV ok. Pas d’internet. Le signal revient puis repart aussi vite qu’il était revenu. Vérification de tout le réseaux c’est ok. QQ aurait ce type de problème ? Merci
Question
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Ma connexion Internet