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Problème Wifi modem
Bonjour, Je rencontre actuellement des problèmes de connexion WiFi. J'ai récemment effectué un test de vitesse à seulement 1 mètre de mon modem, dans la même pièce, et j'ai constaté une perte de plus de 150 mégabits par seconde, même en étant le seul connecté. Lorsque je me déplace dans une autre
Problème
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Ma connexion Internet
Améliorer la couverture Wifi dans la maison
Bonjour à tous,notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée.En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué d
Question
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Ma connexion Internet
Internet instable a Bonlez
18,6 mbps en download !!!! meme consulter facebook est compliqué… j’ai appelé le service technique il y a une semaine… Des travaux devaient être réalisés car problème de ligne… Aucune amélioration ! Nous sommes en plein Moyen Âge
Problème
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Ma connexion Internet
Déconnections des serveurs Battlefield 2042 et énorme soucis de latence.
Bonjour, Voici plusieurs semaines que ma connexion est très instable. La télé qui se coupe toute seule, les voix sur discord qui "freeze" une demi seconde, les lags & latences a répétition. Ici mon gros problème est avec les serveurs EA, Apex & particulièrement Battlefield 2042. Sur apex
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Cancellation of Contract
Hello Team, I want to cancel my voo contract, but I am not able to do so I tried 04 266 41 14 contact number, but no one's picking it up, can you please help me in this Please note: I am leaving belgium by 3rd November and need to cancel contract and return the device before that
Question
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Discussion dédié au déménagement
Solution acceptée
Enregistrement stoppé avant la fin
Bonjour, sur les 15 derniers jours j'ai observé que ma Box Evasion ne parvenait pas à enregistrer une émission complète. Exemple, l'émission du samedi soir sur A2, "Quelle époque" qui dure souvent un peu plus de 2 heures. On n'a pas la fin. Pas de message d'erreur. Pourtant programmé et cinfirmé via
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Plus d’internet
Plus d’internet depuis ce matin. Quand j’ai appelé ce matin le problème devait être réglé dans les 30 minutes, dans l’après-midi c’était devenu 3h30 et maintenant 24 minutes mais toujours rien. Sur Marcinelle
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème Wifi modem Technicolor CGA
Bonjour, depuis le 28-10-2023 dans la nuit, je ne dispose plus d'accès a internet via la connexion Wifi.j'ai suivit les instruction donné sur le support VooSi le témoin lumineux "wifi" est éteint, cela signifie que votre wifi est désactivé. Pour le réactiver, appuyez sur le bouton « wifi » de v
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Quel Réseau mobile utiliser par VOO
Bonjour, Je suis actuellement chez Orange en terme de mobile et je souhaiterais passer tous mes abonnements chez VOO... Il y a deux ans j'ai eu l'occasion d'essayer le réseau VOO mobile, qui n'était que le réseau BASE, et professionnellement parlant c'était inutilisable pour moi ce qui fait que
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
TMC ne diffuse plus la nuit ?
Bonjour, est-ce que la chaîne TMC aurait cessé d’émettre ses programmes après 23h00 ? En effet, j’ai accès aux programmes de la chaîne toute la journée mais après 23h00, l’écran reste noir (Erreur E8) et aucun programme n’apparaît dans le guide des programmes jusqu’au premier du matin vers 06h00. M
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Gros problèmes de récupération de mails sur mon adresse @voo.be
Bonjour Depuis 2 jours ai de grosses difficultés pour récupérer mes mails via le logiciel Outlook sur mon adresse mail Voo. Le logiciel indique une erreur de réception. J ai 2 ordinateurs et les 2 ordinateurs signalent le même problème. Y a t il un problème de serveurs chez Voo? Bonne journé
Problème
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Ma connexion Internet
Accès VOO TV+ impossible
Bonjour, Mon application est temporairement bloqué quand je veux me connecté... Je veux téléphoner au 078 50 50 50 en étant client orange je n arrive pas à les joindre.... Pourriez vous m aidez merci d avance
Article
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VOO TV +
Connexion entre deux box dans la même rue
Bonjour, je n'ai pas de gros problème. Mais enfaite moi et mon cousin jouons souvent ensemble à la console ( ps5 ). Nous habitons dans la même rue et sommes tous les deux chez voo. Mais depuis une semaine, sur la moitié de nos jeux habituel. Impossible de se rejoindre, quand on rejoint une party voc
Idée
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Mes objets connectés
Coupures intermittentes sur Beaufays / hauteurs de Trooz (Pery 4870)?
Bonjour, Coupures de signal (pas WiFi mais bien le cable) intermittentes sur les hauteurs de Trooz depuis 17h30 environ. Reboot du modem -> LED rouge signal a clignote pendant plusieurs minutes, puis signal ok, puis il y a quelques minutes signal perdu. Y'a-t-il une intervention en cours dans l
Question
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Ma connexion Internet
Activation data
Je n arrive pas a active un sos data alors qu il en reste 2 . Il est note en cours
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Problème android tv
Bonjour. Depuis qq jours mon android tv indique que je suis connecte au reseau mais que internet n'est pas disponible et ce avec certaines applications seulement. Amazon play store you tube. Or netflix et disney fonctionnent parfaitement donc internet est bien présent. Que puis je faire
Question
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Mes objets connectés
Facture finale
Bonjour, J'ai résilié mon abonnement Voo via Easy switch le 29/09. Le 03/10 j'ai appelé une de vos collaboratrices pour avoir la confirmation que les produits étaient bien résiliés. Celle-ci m'a confirmé que la résiliation était effective depuis le 02/10 et que je recevrais une facture au pro-rata (
Problème
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Ma facture
Conserver son numero de téléphone lors d'un départ à l'étranger
Bonjour, Je pars quelques mois travailler à l'étranger. Il m'est nécessaire de prendre un nouveau numéro sur place afin de poursuivre mon activité. Puis-je résilier mon abonnement et conserver mon numéro de téléphone belge afin que dès mon retour je retrouve mon numéro de téléphone et l'abonnement
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Deconnexion intempestive PS4 ethernet
Après 2 à 5 minutes, je suis déconnecté : plus de PSN, PS Store bloqué, et jeux en ligne impossible (Mais le navigateur internet fonctionne toujours). Je dois refaire un test de connexion pour me reconnecter à PSN. mais après 2 à 5 minutes je suis à nouveau déconnecté. Quand je joue en ligne, je pe
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Easy Switch de Proximus vers VOO
Je suis abonné récent à VOO. Il a été dit par le technicien installateur que VOO effectuait lui-même le désistement à Proximus. Pouvez-vous me faire parvenir ce document de désistement afin de le joindre aux instruments de connexion à renvoyer chez Proximus?
Question
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Mon abonnement VOO