1 message(s)
Easy Switch de Proximus vers VOO
Je suis abonné récent à VOO. Il a été dit par le technicien installateur que VOO effectuait lui-même le désistement à Proximus. Pouvez-vous me faire parvenir ce document de désistement afin de le joindre aux instruments de connexion à renvoyer chez Proximus?
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
•
44.6K messages
il y a 1 an
Bonjour ?
Voo effectue le changement d’opérateur et s’occupe de tout uniquement en utilisant la procédure « Easyswitch » , ce qu’apparemment vous n’avez pas fait et il vous incombera de résilier vous même chez Proximus.
merci aussi de bien lire la charte du forum pour bien débuter sur le forum voo :
https://forum.voo.be/page/la-charte
(Modifié)
0
0
Jessica G
Officiel VOO
•
1.3K messages
il y a 1 an
Bonjour @PYNNAERT René,
En effet, comme le mentionne très bien @roylion15, il fallait le mentionner à la commande 😞
Sachez votre contrat Proximus est assez simple à résilier.
Il suffit de vous rendre en boutique avec votre matériel et de demander la résiliation directement sur place 🙂
Cela se fera de manière instantanée.
0
0