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Solution acceptée
Abonnements, nouveaux prix?
Bonjour, En parcourant le site de VOO, je me rends compte que l'abonnement internet super-relax + tv light est à 45€ alors que je paie 60€ pour la même chose.Aucune mention d'augmentation du prix après une période n'est indiquée, l'offre ne porte visiblement que sur l'installation et l'activation g
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Passage de 125 à 200 Mbps - impact sur le tarif ?
Bonjour, j'ai actuellement un abonnement net relax avec 125 Mbps. J'aimerais passer en 200 Mbps, mais je suis perdu dans la nouvelle grille tarifaire d'application pour 2025. Quel sera le prix mensuel si je passe en 200 Mbps ? Et si le prix est inférieur à mon prix actuel, j'autorise évidemment Voo
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Adresse mail
Bonjour, J'ai actuellement une adresse mail scarlet.be Cette adresse, puis-je la conserver si je passe chez Voo pour un combiné TV-Internet ? Ma boite mails scarlet (Proximus) est ouverte grâce à cette adresse. Je risque de perdre tous mes contacts si je change d'adresse mail. Je me sens donc "lié
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
mise à jour en cours - merci de ne pas débrancher votre appareil - en boucle
mise à jour en cours - merci de ne pas débrancher votre appareil à écran ecran noir et boot++ sur la box ensuite cela recommence penible
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
cpl
Bonjour, J'aurai besoin d'un cpl filaire supplémentaire comme ceux que le technicien voo m'a installé l'année passée mais en boutique il ne vendent que des cpl wifi dont le prix est double. Le responsable de la boutique me dit que les cpl filaire ne sont disponible qu'auprès des techniciens voo d'
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Y a t'il moyen d'avoir un email de contact chez voo
Bonjour, J'aimerai avoir un contact écrit avec un agent de chez voo et pas moyen d'avoir une réponse écrite sur Messenger ! Je veux utiliser une adresse mail et non un contact téléphonique. Ou alors me répondre sur Messenger !
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
VOO TV+ Replay La Une - Viva For Live "La Matinale" de 06h00 à 11h00 impossible
Bonjour,Parti à la hâte, j'ai oublié d'enregistrer l'émission sur La Une - Viva For Life "La matinale" de 06h00 à 11h00.Je serais désireux de revoir celle-ci. Mais je constate l'impossibilité de replay.Y-a t'il une explication à cette impossibilité ou une astuce que j'ignore ?Il semblerait que l'opé
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
prix de la carte numérique
Bonjours combien me coûterait une carte numérique supplémentaire ayant un abo avec tv net et 3 Abo tél merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Je n'ai plus accès qu'aux enregistrements
Bonjour, comme décrit plus de catalogue VOD, BE TV, uniquement Enregistrements qui est de toute façon vide :) J'ai bien sûr déjà redémarré. Merci d'avance à la communauté.
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Installation / Déplacer modem
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement chez Voo et ma configuration est la suivante : - dans le garage j'ai un gros boîtier blanc avec plusieurs entrée (IN, DAT, DAT, TV0, TV4, AR), deux élément sont branche, IN qui j'imagine est le raccordement a rue et DAT qui amène au salon - dans le ga
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Tarifs abonnements Voo
Actuellement en tant qu'ancien abonné je paye 121,12 € pour un abonnement quatro giga max 15 giga avec 2 smartphone. Si je souscrivais aujourd'hui à ce même abonnement je payerais 116 €. Comme on le voit la fidélité chez Voo a un prix ! Bizarre cette politique de Voo ! Apparemment ils ne veulent pas
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Commande non reçue
Bonjour, j’ai commandé, le 09/12/2024, un téléphone avec un abonnement (iPhone 14), je n’ai pas reçu le mail de confirmation mais uniquement le récapitulatif de ma commande. Je suis un nouveau client et, puisqu’il n’y a pas de numéro de client sur le récapitulatif, je ne peux pas créer mon compte m
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Visualise Voicemail iPhone chez VOO
Bonjour, Anciennement chez Orange je reviens vers VOO après au moins 5 ans. Orange propose le Visual Voicemail dans les services de téléphonie mobile mais je ne vois pas cette option chez VOO. Le visual Voicemail deporte la messagerie vocale traditionnelle (via un numéro à appeler) en messager
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
e-sim
A quand la carte e-sim chez VOO? Elle est déjà fournie par Orange et depuis le rachat de VOO par Orange on prône l'intégration complète. Avec les nouveaux smartphones qui disposent de plus en plus d'une carte e-sim combinée avec une carte physique, ce serait très utile.
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Espaces dédié aux travaux et problèmes chez VOO
Bonsoir VOO,Existe-t-il un endroit où tous les problèmes de VOO sont expliqués ?Comme exemple chez OVH : http://travaux.ovh.net/D'autres grands opérateurs doivent certainement avoir quelque chose d'équivalent.Ce serait un bon signe de transparence.Une petite recherche sur le net ne m'a pas permise d
Question
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La communauté
Solution acceptée
Asus openvpn
Bonjours à tous, Voilà mon problème: mon modem VOO est en mode bridge et j’ai un routeur ASUS. J’ai mis OpenVPN dessus mais impossible de se connecter. Dans mes recherche j’ai vu que sur les sites qui donne les ip, j’ai une ip 95.xx.xx.xx mais que mon ip sur mon routeur est 10.xx.xx.xx Es-ce que c
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Smart tv 99€
Bonjour, je me permet de poster la question suivante, quel sont les conditions de l'offre "cadeau" de la smart tv et autre à 99€ parce que quand je veux lire les conditions le lien ne fonctionne pas du tout. merci pour votre réponse.
Question
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La communauté
Solution acceptée
Numéro de téléphone depuis le passage à Orange
Bonjour, le numéro de téléphone dans Réglages -> A propos du téléphone a changé (il commence par +3245514), mais n'est pas le mien. Sans conséquences pour l'instant, mais c'est assez étrange. Merci pour une explication si vous en avez une.
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Supprimer Voo Internet Security
Bonjour, Pourriez-vous supprimer mon abonnement à Voo Internet Security svp? Merci beaucoup Fabienne
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
hdd erreur 6016
Bonjour, voilà, sur peu de temps, j'ai dû reformater mon hdd (500 gb) 2 fois. Ce jour, j'ai eu un code erreur 6016. J'ai éteint ma box évasion et j'ai ensuite retiré le hdd, puis je l'ai remis en place et maintenant la box me signale " ne pas éteindre, maintenance hdd". Avez vous déjà rencontré ce p
Question
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Ma box .évasion