Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (13.4K)

Activité
Selected Activité

Solution acceptée

voyage en egypte

Bonjour, je pars en egypte début juin quelles sont les possibilités d'utiliser mon gsm dans le cadre d'appel et internet sans impacter la facture de mon abonnement. Merci pour votre réponse

Question

40

5

0

Solution acceptée

Soucis internet depuis travaux Blaton

Bonjour, Voo nous a prévenu par courrier de perturbations suite à des travaux dans ma rue (mise à jour du réseau, comme un peu partout en ce moment ce qui est une bonne nouvelle (50mbps en upload???), et depuis chaque soirée : latence très élevée et upload qui chute brutalement, déconnexion a chaque

Question

326

65

0

Solution acceptée

Coupure réseau à Mons depuis lundi 10h30

Bonjour, Depuis hier 10h30, le réseau VOO est coupé. J'habite le centre ville de Mons. Lorsque j'appelle le service technique de VOO, j'ai un message automatique qui m'annonce une panne générale dans mon secteur et que cela sera rétabli à __h__. Le problème, c'est que l'heure de rétablissement de co

Problème

55

5

0

Solution acceptée

panne internet tv sur ransart

y a t il une panne internet-tv dans ransart ce jour ? (27/05/25-depuis 13h30 environs) car au service technique, on reconnait qu'il y a des travaux dans le quartier, mais on me fixe un rdv avec un technicien . (ça m'éviterait de prendre congé pour rien si jamais! )

Question

42

8

0

Solution acceptée

Newsletter "Divertissez-Voo"

Bonjour, Je ne reçois pas actuellement la newsletter "Divertissez-Voo" mais je souhaiterais la recevoir. D'après d'autres message similaires que j'ai vu sur le forum, il serait question d'un paramètre qui a été coché à "ne pas recevoir" lors de signature du contrat... Pourriez-vous donc adapter ceci

Problème

59

3

0

Solution acceptée

2025-05-23, 23:30 Demande de rétablissement d'une adresse IP publique

Suite à la perte des accès distants, et après m’être rendu sur place, je constate que, depuis le soir du 16/05, l’adresse IP attribuée au modem est une adresse privée (10.245.xxx.xxx), alors qu’elle a toujours été une adresse IP publique (109.xxx.xxx.xxx). Pourriez-vous rétablir l’attribution d’une

Problème

38

1

0

Solution acceptée

Connexion imprimante au WIfi

L'imprimante: Brother DCP-J1050DW. Le modem Voo: CGA4233. Lorsque je tente une connexion au réseau privé 2,4G, soit par WPS, soit en connexion directe, elle me renvoie un message d'erreur, alors que si je la connecte au réseau invité 2,4G créé spécialement pour l'occasion, la connexion s'établit. Le

Problème

22

3

0

Solution acceptée

Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

4.8K

532

0

Solution acceptée

Toujours pas de tv en direct depuis la mise à jour Evasion -> Résolu

Bonjour, Problème box Evasion Ce qui fonctionne: - le guide - la lecture d'enregistrements (donc câble HDMI et TV OK) - l'affichages de chaînes sur une autre tv avec carte (donc pas un problème de signal) - reboot fait par interrupteur arrière mais sans changement Ce qui ne fonctionne pas: - l'affic

Problème

66

2

0

Solution acceptée

problème de connection boite mail voo

bonjour, je ne parviens plus à me connecter à la messagerie webmail. j'ai changé de pc et réinstallé thunderbird et configuré mes adresses mail mais celle de voo ne fonctionne pas. erreurs de connection ! pourtant les données de connection sont correctes...

Problème

34

6

0

Solution acceptée

Solution officielle

Plus de chaines de télédistribution

Bonjour, Que ce passe t'il encore une fois chez voo, plus de chaines de télédistribution normale et c'est indiquer que je ne suis pas abonner par exemple sur : RTL/TVI et les autres ????? C'est quoi encore ce probleme !!!!!!!!!!!

Question

165

11

Solution acceptée

Presque plus de chaines disponibles

Bonjour, j'étais en train de regarder la RTBF quand tout d'un coup je n'ai plus rien eu à l'écran et un message disant que je n'étais pas abonnée à cette chaine et c'est pareil pour presque toutes les chaines excepté BETV, auviokids et deux, trois autres, j'ai redémarré le décodeur mais cela n'a rie

Problème

130

7

0

Solution acceptée

Renvoi des images d'un iPad vers la télé

Bonjour, Je viens de réceptionner l'accessoire original Apple Adaptateur Lightning AV numérique en vue de renvoyer les images sur une télé. Tout ce que je fais sur l'iPad s'affiche à l'écran. Internet, Auvio, etc SAUF l'app VOOtv+ ! J'ai bien l'écran d’accueil avec le choix des chaînes MAIS dès que

Problème

23

3

0

Solution acceptée

Price increase

Good morning! I understand that the subscription prices will increase as of 1 July. My original subscription has a 15€ discount per month. Can you please confirm that such discount will stay even after the price increase in July? Best regards

Question

73

3

0

Solution acceptée

Prises connectées

Bonjour, Je suis nouveau client chez Voo. Depuis l'installation, mes prises connectées Chacon ne fonctionnent plus. J'ai beau essayer différentes méthodes de connexion, cela ne fonctionne pas. Les prises fonctionnaient et se connectaient correctement et facilement avec mon ancien opérateur (Orange).

Problème

574

7

0

Solution acceptée

comment mettre une adresse mail sur liste blanche ?

Bonjour, J'ai un souci avec la plateforme de jeux vidéo EPIC GAMES (Fortnite etc), je ne reçois plus leurs mails de vérification pour recevoir un code de sécurité pour pouvoir me connecter alors qu'avant je le recevait instantanément dans ma boite mail (je l'ai encore fait il y a 2-3 semaines), Je l

Question

36

9

0

Solution acceptée

Fibre dans la rue (autre opérateur)

Bonjour Proximus a installé la fibre dans ma rue. Est ce prévu que Voo profite de cette fibre déjà installée pour les particuliers ? On m a dit que cela serait obligatoire à l avenir. Comment cela va t il se passer ? Frais pour amener de la rue à la maison? Et cela va t il améliorer le réseau qui es

Question

54

2

0

Solution acceptée

CPL Filaire où l'acheter

Je voudrais juste des CPL filaire simple que VOO ne propose pas comment faire ? Chez proximus j'avais le WIFI BOOSTER directement reliée au modem sans fil

Question

34

9

0

Solution acceptée

Solution officielle

Depuis 16-05 je n’ai plus RTL TVI

Bonjour, Depuis hier je ne reçois plus RTL TVI . je possède un voocoorder, .Toutes les autres chaînes fonctionnent mais pour rtl l’écran reste noir ,j’ai pourtant le programme qui s’affiche en bas de l’écran . j’ai un message erreur E 52 ´vérifiez les connections mais puisque tout le reste fonctionn

Question

155

5

0

Solution acceptée

Livraison de SIM déménagement

Bonjour, J'ai activé un Duo et je déménage à la nouvelle adresse le 9 août. Ma SIM semble déjà être en chemin et arriverait dans 3 jours à la nouvelle adresse. Comme je déménage, forcément, la SIM va à une adresse qui ne me va pas. De plus, j'aurais espéré l'avoir le 9 août et démarrer l'abonnement

Problème

17

7

0