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Abonnements, nouveaux prix?

Bonjour, En parcourant le site de VOO, je me rends compte que l'abonnement internet super-relax + tv light est à 45€ alors que je paie 60€ pour la même chose.Aucune mention d'augmentation du prix après une période n'est indiquée, l'offre ne porte visiblement que sur l'installation et l'activation g

Question

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Solution acceptée

Passage de 125 à 200 Mbps - impact sur le tarif ?

Bonjour, j'ai actuellement un abonnement net relax avec 125 Mbps. J'aimerais passer en 200 Mbps, mais je suis perdu dans la nouvelle grille tarifaire d'application pour 2025. Quel sera le prix mensuel si je passe en 200 Mbps ? Et si le prix est inférieur à mon prix actuel, j'autorise évidemment Voo

Question

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Adresse mail

Bonjour, J'ai actuellement une adresse mail scarlet.be Cette adresse, puis-je la conserver si je passe chez Voo pour un combiné TV-Internet ? Ma boite mails scarlet (Proximus) est ouverte grâce à cette adresse. Je risque de perdre tous mes contacts si je change d'adresse mail. Je me sens donc "lié

Question

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mise à jour en cours - merci de ne pas débrancher votre appareil - en boucle

mise à jour en cours - merci de ne pas débrancher votre appareil à écran ecran noir et boot++ sur la box ensuite cela recommence penible

Problème

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cpl

Bonjour, J'aurai besoin d'un cpl filaire supplémentaire comme ceux que le technicien voo m'a installé l'année passée mais en boutique il ne vendent que des cpl wifi dont le prix est double. Le responsable de la boutique me dit que les cpl filaire ne sont disponible qu'auprès des techniciens voo d'

Question

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Solution acceptée

Y a t'il moyen d'avoir un email de contact chez voo

Bonjour, J'aimerai avoir un contact écrit avec un agent de chez voo et pas moyen d'avoir une réponse écrite sur Messenger ! Je veux utiliser une adresse mail et non un contact téléphonique. Ou alors me répondre sur Messenger !

Question

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Solution acceptée

VOO TV+ Replay La Une - Viva For Live "La Matinale" de 06h00 à 11h00 impossible

Bonjour,Parti à la hâte, j'ai oublié d'enregistrer l'émission sur La Une - Viva For Life "La matinale" de 06h00 à 11h00.Je serais désireux de revoir celle-ci. Mais je constate l'impossibilité de replay.Y-a t'il une explication à cette impossibilité ou une astuce que j'ignore ?Il semblerait que l'opé

Question

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Solution acceptée

prix de la carte numérique

Bonjours combien me coûterait une carte numérique supplémentaire ayant un abo avec tv net et 3 Abo tél merci

Question

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Je n'ai plus accès qu'aux enregistrements

Bonjour, comme décrit plus de catalogue VOD, BE TV, uniquement Enregistrements qui est de toute façon vide :) J'ai bien sûr déjà redémarré. Merci d'avance à la communauté.

Problème

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Installation / Déplacer modem

Bonjour, J'ai actuellement un abonnement chez Voo et ma configuration est la suivante :  - dans le garage j'ai un gros boîtier blanc avec plusieurs entrée (IN, DAT, DAT, TV0, TV4, AR), deux élément sont branche, IN qui j'imagine est le raccordement a rue et DAT qui amène au salon - dans le ga

Question

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Solution acceptée

Tarifs abonnements Voo

Actuellement en tant qu'ancien abonné je paye 121,12 € pour un abonnement quatro giga max 15 giga avec 2 smartphone. Si je souscrivais aujourd'hui à ce même abonnement je payerais 116 €. Comme on le voit la fidélité chez Voo a un prix ! Bizarre cette politique de Voo ! Apparemment ils ne veulent pas

Question

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Solution acceptée

Commande non reçue

Bonjour, j’ai commandé, le 09/12/2024, un téléphone avec un abonnement (iPhone 14), je n’ai pas reçu le mail de confirmation mais uniquement le récapitulatif de ma commande. Je suis un nouveau client et, puisqu’il n’y a pas de numéro de client sur le récapitulatif, je ne peux pas créer mon compte m

Question

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Solution acceptée

Visualise Voicemail iPhone chez VOO

Bonjour, Anciennement chez Orange je reviens vers VOO après au moins 5 ans. Orange propose le Visual Voicemail dans les services de téléphonie mobile mais je ne vois pas cette option chez VOO. Le visual Voicemail deporte la messagerie vocale traditionnelle (via un numéro à appeler) en messager

Question

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Solution acceptée

e-sim

A quand la carte e-sim chez VOO? Elle est déjà fournie par Orange et depuis le rachat de VOO par Orange on prône l'intégration complète. Avec les nouveaux smartphones qui disposent de plus en plus d'une carte e-sim combinée avec une carte physique, ce serait très utile.

Question

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Solution acceptée

Espaces dédié aux travaux et problèmes chez VOO

Bonsoir VOO,Existe-t-il un endroit où tous les problèmes de VOO sont expliqués ?Comme exemple chez OVH : http://travaux.ovh.net/D'autres grands opérateurs doivent certainement avoir quelque chose d'équivalent.Ce serait un bon signe de transparence.Une petite recherche sur le net ne m'a pas permise d

Question

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Solution acceptée

Asus openvpn

Bonjours à tous, Voilà mon problème: mon modem VOO est en mode bridge et j’ai un routeur ASUS. J’ai mis OpenVPN dessus mais impossible de se connecter. Dans mes recherche j’ai vu que sur les sites qui donne les ip, j’ai une ip 95.xx.xx.xx mais que mon ip sur mon routeur est 10.xx.xx.xx Es-ce que c

Problème

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Solution acceptée

Smart tv 99€

Bonjour, je me permet de poster la question suivante, quel sont les conditions de l'offre "cadeau" de la smart tv et autre à 99€ parce que quand je veux lire les conditions le lien ne fonctionne pas du tout. merci pour votre réponse.

Question

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Solution acceptée

Numéro de téléphone depuis le passage à Orange

Bonjour, le numéro de téléphone dans Réglages -> A propos du téléphone a changé (il commence par +3245514), mais n'est pas le mien. Sans conséquences pour l'instant, mais c'est assez étrange. Merci pour une explication si vous en avez une.

Question

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Supprimer Voo Internet Security

Bonjour, Pourriez-vous supprimer mon abonnement à Voo Internet Security svp? Merci beaucoup Fabienne

Question

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hdd erreur 6016

Bonjour, voilà, sur peu de temps, j'ai dû reformater mon hdd (500 gb) 2 fois. Ce jour, j'ai eu un code erreur 6016. J'ai éteint ma box évasion et j'ai ensuite retiré le hdd, puis je l'ai remis en place et maintenant la box me signale " ne pas éteindre, maintenance hdd". Avez vous déjà rencontré ce p

Question

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