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Besoin d aide Onduleur

Bonjour a toutes et tous Depuis le passage de zuny vers voo , je ne sais plus mettre mon onduleur huawei dans le cloud afin de récupérer les infos de la centrale. La connexion au router se fait mais ne va pas plus loin. Je galère . Quelqu un a-t-il une astuce ou une solution svpl. Merci d'avan

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Absence de son

Depuis la mise à jour, plus aucun son sauf sur no télé et télé mb. Les chaînes sont bien présentes, l'image est nickel. J'ai beau chercher un moyen, je n'y arrive pas.

Problème

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Recherche d'une série Be tv sur box evasion - Big Little Lies

Bonjour, j'ai Be TV depuis hier et après plusieurs tentatives il est impossible de chercher/trouver une série qui est bien disponible sur BETV avec le décodeur. J'ai tapé toutes les possibilités afin de tomber sur celle-ci : http://www.betv.be/fiche/serie/37744766 et le moteur de recherche me sort

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Bouquet sur ma Carte TV Numérique

Bonjour,Ma carte est active pour mes chaines traditionnelles de mon abonnement.Par contre les chaines VOOsport ne fonctionne pas sur ma carte numérique alors que ça fonctionne normalement sur ma Box EvasionPourriez vous faire qlq chose @Simon B ?Mon numéro client est ********

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television offerte

Bonjour, il y a un peu plus d'un an, j'ai reçu un téléviseur suite à une extension d'abonnement, ce téléviseur m'a brutalement lâché : écran qui reste figé avec des lignes horizontales sans diffuser de son. Comment retourner ce téléviseur qui doit toujours être sous garantie ? via une boutique VOO

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GIGA disponible ?

Bonjour à tous, Je viens de m’apercevoir que le Giga pourrait être disponible à mon adresse au CP 1420. Un officiel pourrait-il regarder cela et me dire éventuellement ce qu’il faudrait faire pour en profiter?

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passage trio max à Giga max

Bonjour, Pourriez-vous me dire comment passer en connexion Gigabit pour Internet.? je dispose d'un trio Max

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Coupure internet - Dure déjà depuis plus de 9h - Grez-Doiceau (1390)

Bonjour, Coupure internet depuis ce lundi 24/04 à 19h55, toujours coupé ce mardi 25/04 à 5h30. Modem redémarré, 3 tentatives sans succès. Est-ce un problème général ? Que pouvons-nous faire ? Merci !

Problème

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Nouvel abonnement trio, problème numéro de gsm

Bonjour, Alors voilà, j'étais un ancien client de Voo, je suis parti il y a un an chez Zuny ( qui est la filiale voo) pour un abonnement duo GSM + net. Ici je souhaite repasser chez vous en pack trio mais j ai un soucis lors de la demande. On me demande si je veux garder mon ancien numéro de GSM

Problème

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Augmentation facture internet uniquement

Bonjour, je viens de recevoir ma facture par e mail qui passe de 41 euros à 57...il y a certainement un problème. Pouvez vous me contacter rapidement svp ? Et j'aimerais recevoir mes factures par courrier postal. Merci d'avance. Céline

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Led

Bonsoir Tous les Led de mon modem clignotent et plus internet  Je l'ai redémarré mais rien n'y fait 🤔 Merci pour votre aide

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Niveaux Up bas? | travaux Giga

Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale.  en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400)  Pourri

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Modem internet

Bonjour ^^ Ça fait deux jours que mon modem internet ( cga ) plusieurs fois par jour perd sa connexion ( filaire et wifi ), suivi des deux clignotants du dessus qui se mettent à clignoter rouge. Et il fini par redémarrer seule après 2-3 minutes. Les câbles sont bien branché, le modem est bien aéré

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Réseau télédistribution

Je n ai plus de signal tv, j ai tout fait débrancher, vérifier les câbles mais tjs rien. On me dit que la télédistribution a changé et que je dois faire des manipulations mais je ne sais pas comment faire ??? C est pour la rue Bas Coron 3 à 7971 Thumaide, je n ai pas le numéro client désolée

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Utilisation carte numérique

Bonjour, peut-on utiliser la carte numérique sans que la télévision sois branchée au câble ? Merci

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VOO TV+

Bonjour, Début avril, le service clientèle de Voo m'a contacté pour m'informer que je pouvais avoir accès à Voo tv+. Très bien, merci Voo (pour une fois en 10 ans!). Le souci est que je ne possède pas autre chose qu'un Technicolor. En principe et d'après ce que j'ai lu, il faut télécharger l'a

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Problème sur Basècles ?

Bonsoir, ce soir depuis environ 19h, nous n’avons plus de connexion, alors que tous les voyants sont au vert ? D’autres ont-ils le même problème ? Un vendredi soir, super 😭

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nouveau signal

Bonjour, Je ne vois pas apparaître le menu à l'écran lorsque j'essaie d'installer le nouveau signal J'envoie un message pour avoir un nouveau mot de passe mais je ne reçois rien par mail. Merci de vos réponses

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Pourquoi vootv+ n’est il disponible qu’en Europe ?

Impossible de regarder en Croatie ?

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Problème d'installation CPL Devolo Magic 2 Wifi 6 Mesh Multiroom

Bonjour à tous, Afin de couvrir mon habitation en Wifi, j'ai décidé d'acquérir le réseau CPL Devolo Magic 2 Wifi 6 Mesh Multiroom (donc 3 appareils Magic WIFI, pas de simple LAN dans le kit). J'ai fais ce choix, car le Wifi 6 est futur proof, si je me suis assez bien renseigné. Lorsque j'essay

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