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Bonjour, J'aimerai passer de mon pack Quatro vers un pack Trio à partir de ce prochain mois.  J'aimerai supprimer mon téléphone fixe et passer vers un internet rapide illimité (et non ultra rapide illimité).  Les autres avantages ne changent pas.  Comment dois-je faire ?  Merc

Bonjour, Mon modem est en bridge et un routeur ASUS RT-AX86U est connecté via son port WAN au port 1 du modem VOO. Hier, tout d'un coup mon routeur ASUS a perdu la connexion en indiquant le message "ISP's DHCP did not function properly". Je l'ai redémarré, mais même chose. J'ai vérifié le modem VOO

Bonjour, je m'explique. Le modem voo technicolor est en bas sur une prise NIU, elle-même sur la prise coaxiale. J'aimerais mettre le modem sur une autre prise coaxiale de la maison. Est-ce que je peux simplement déplacer le matériel sur l'autre prise? Merci

Bonsoir J'ai ce problème que mon Iphone ne bascule pas automatiquement sur un réseau dispo dès qu'on passe une frontière.Je dois toujours attendre longtemps (genre 1/2h.. ce qui n'est pas pratique quand on doit contacter qq'un pour un RV, déplacement en pays inconnu, taxi etc) et redémarrer le smar

Bonjour, Je souhaite m'abonner à Be tv Go Le numéro Nagra ne se trouve pas dans le menu réglages - diagnostics - diagnostic de la box. En conséquence, impossible de créer le compte Be Tv Go.

Hello, Je me demande si le modem/routeur CGA permet de montrer le traffic réel. Je pense à une fonctionnalité comme le "Traffic Analyzer"/"Traffic Monitor" chez ASUS. Cela permet de voir le niveau de traffic des dernières 24 heures, ou des 10 dernières minutes, en terme de MB/s. J'ai essayé de fai

Bonsoir la Team VOO, j'ai une petite question pour un membre officiel de VOO ! Voilà j'ai bien compris que le mobil est a part de la facture internet + tv, mais que veut dire tout au dessus solde à payer 34.01€ ? Car depuis le 12/03 au 31/03 j'ai eu une facture pour internet et tv de 28.92€ et aujou

Bonjour , voila mon problème je viens d'emménager dans un nouvel appartement , j'ai pris le gros pack a 1000mbps , mais lorsque je fais un test de connexion j'en obtient seulement 40 mbps , par contre en câbler je peux atteindre les 500.Avez-vous une solution? Merci d'avance

Bonjour,J'ai installer un server local dns et celui ci fonctionne parfaitement mais uniquement pour l'ipv4. Il m'est impossible de changer les serveurs dns sur l'interface du modem et il m'est aussi impossible de désactiver l'ipv6.Y a t'il un moyen de paramétrer le dns ipv6? Cela est très ennuyeux.N

Bonjour, j'ai commandé en nouveau smartphone avec abonnement + data. j'ai bien reçu la carte sim avec mon nouveau numéro mais pas le smartphone. Pouvez vous me dire si l'envoi se fait séparément (ce qui serait logique) J'ai envoyé un mail à Voo hier donc je sais que je vais devoir patienter pour

Bonjour depuis hier après la panne de plusieurs heures, je n’ai plus de signal wifi. J’ai donc essayé la réinitialisation du modem mais maintenant j’ai un sapin de Noël comme modem. ‘que dois-je faire ? Les enfants sont en panique sans wifi 

Bonjour, Je souhaite installer des prises ethernet chez moi, je pensais retirer les câbles télé et remplacer ceux-ci par des câbles réseau mais cela se révèle bien plus compliqué que prévu. VOO propose t-il des services d'installation de prise ethernet? Puis-je fournir moi-même le câble si oui? M

Bonjour, Mon PC a rendu l'âme et je viens d'en acheter un nouveau. Je voudrais configurer sur Thunderbird ma boite Tvcablenet mais je n'ai plus les paramètres, à part mon mot de passe. Pourriez-vous m'aider? Précisions: 1. Mon adresse est toujours active: je la relevais sur mon PC hier encore et je