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Changer l'administrateur du compte

Bonjour à ousJe quitte un opérateur et je fais une demande chez VOOPour des facilités administratives, mon épouse souhaite que ce soit à son nom, son adresse mail et son numéro de compte.Pourriez-vous me dire la marche suivre pour changer de client à la même adresse ?Et si c'est possible bien sur !!

Question

 • Mon abonnement VOO

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my voo compte bloqué

j' ai voulu me connecter a l'application voo tv + seulement , il a redemandé mon MDP , m'etant trompé jai redemandé pour réinitialiser celui ci ,  le problème est que l'email ce loge dans les spams , et il m'est impossible de clique sur le lien de réinitialisation !!!!! maintenant j ai m

Problème

 • VOO TV +

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Raccordement public

Bonjour, voilà je viens aux informations car j’ai fais une demande pour un raccordement VOO (nouvelle construction). je prévois une armoire réseau pour tout regrouper ma question est, mon câble coaxial qui part de la prise du salon dois-je le tirer directement à l’arrivée du câble provenant la v

Question

 • Mon installation Internet

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Modem technicolor

Bonjour mon modem Technicolor est un véritable sapin de Noël depuis ce matin. Malgré des redémarrages rien n'y fait. La connexion internet est très instable pour pas dire inexistante. Nous habitons à Athus, rue de la Montagne. Merci pour le support apporté. 

Problème

 • Ma connexion Internet

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Compatibilité disques durs externes TV EDENWOOD

Bonjour, Je possède une TV EDENWOOD de moins de deux ans. J'aimerais savoir les marques de disques durs externes (pour pouvoir regarder des fichiers vidéos) compatibles avec cette TV. Car je galère WD, SEAGATE ne fonctionnent pas, ça m'inscrit à chaque fois disque corrompu alors qu'il ne l'est p

Problème

 • Ma Carte TV

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Concours pour smartphone oppo

Bonjour J ai reçu un mail qui me dit que j ai gagné un smartphone opo... pouvez vous me dire si c est bien vrai . Moi qui ne gagne jamais rien 🤣🤣🤩🤩

Question

 • Mon téléphone mobile

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Cadeau mobile +10GB de data

Bonjour, nous avons un pack trio max (net, tv, mobile) et avons un cadeau (gratuit) de +10GB de data qu'on peut changer de carte sim chaque mois. Une amie a une carte sim voo avec seulement 2GB de data par mois. Comment peut-elle faire pour avoir ce bonus gratuit de 10GB de data ?  Attent

Question

 • Mon abonnement VOO

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Activer contrôle parental

Bonjour, j'aimerais activer un contrôle parental afin de limiter l'accès à certains connus pour mes enfants ainsi que limiter le temps d'utilisation du wifi. J'ai suivi le mode d'emploi pour modem Technicolor mais je ne vois pas l'option contrôle parental. Pouvez-vous m'aider? Merci

Question

 • Ma sécurité sur le web

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Nouvelle interface et avance rapide

Purée que cette nouvelle interface m'horripile ! Je suis prêt à changer d'opérateur tellement le nouveau système est agaçant. Plus moyen d'avancer ou reculer en pourcentage lors du visionnage d'un enregistrement !! Auparavant, lors de la vision de série à la suite, il suffisait par exemple de tape

Question

 • Ma box .évasion

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VOO TV+ : Comment configurer des enregistrements manuels récurrents ?

Bonjour à tous, Tout est dans le titre : j'ai testé aujourd'hui la nouvelle interface VOO TV+ et j'ai voulu reprogrammer mes enregistrements récurrents. Mais dans les programmations manuelles, je n'ai pas retrouvé l'option d'enregistrement quotidien ou hebdomadaire, est-

Question

 • Ma box .évasion

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Solution acceptée

Abonnement en Angleterre

Bonjour je me permets de vous envoyer ce message car ma fille part 15 jours en Angleterre à partir de demain. J'aurais aimé savoir si son abonnement est compatible avec l'Angleterre afin d'éviter une surconsommation ? Dois-je vous demander de modifier l'abonnement ? Merci

Question

 • Mon abonnement VOOmobile

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Solution acceptée

voocorder bloqué sur une chaîne

Bonjour, Mon Papa a un Voocorder et me signale que ce dernier est bloqué sur la chaîne 38 depuis plusieurs jours. Je lui ai demandé d'appuyer sur la touche déco. Je lui ai demandé de débrancher le voocorder pendant 30 secondes et de le rallumer. Mais rien n'y fait, le voocorder reste bloqué su

Problème

 • Mon VOOcorder

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Associer la télécommande voo à la tv

J'ai essayer a Plusieur reprise d associer la télécommande voo à ma TV Sony. J'ai réussi en partie je sais éteindre et allumer changer le canal mais les touches de sons ne fonctionne pas. J'ai réessayer Plusieur fois de jumeler la TV mais rien à faire pas possible de changer le son. Je pré

Question

 • Ma box .évasion

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Solution acceptée

Pas de données mobiles en roaming

Bonjour, Je suis client VOO depuis le 1er juin et je n'ai pas accès aux données mobiles en roaming (cela fonctionne en Belgique). En consultant MyVoo, je constate que ma carte SIM est active AVEC RESTRICTIONS. Comment faire en sorte que les données en roaming fonctionne ? Merci

Problème

 • Mon téléphone mobile

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Résiliation de l'abonnement TV

Bonjour,A partir du 16 août, je ne pourrai plus disposer de la TV (fin de l'analogique et TV cathodique). Je désirerais mettre fin à mon abonnement télédistribution à partir de cette date.  Par la même, je désirerais restituer le Voocorder (qui ne me sert pas car pas de signal).Comment dois-je

Question

 • La communauté

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Solution acceptée

pass through

Bonjour, Petit problème agaçant.Le pass through ne fonctionne pas bien.Quand la box est off, la tv reçoit très correctement les canaux de base ( tv compatible ' nouveaux signaux ' ). Si on allume la box, d'abord rien de spécial, puis cela coupe pendant 15 sec, puis cela revient mais les images sont

Problème

 • Ma box .évasion

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Vérifier son installation

Est ce ? Que l'installation se fait par cable coaxial ??

Question

 • Mes chaînes TV

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Solution acceptée

Nouveau signal numérique TV Médion et Q-Média

Bonjour, Depuis le passage au signal numérique, je n'arrive plus à capter des chaînes avec mes deux TV (ni ma TV Médion MD 30503 BE-S LCD, ni ma TV Q-MEDIA QLE3294FM4-BS). J'ai même essayé avec un ancien décodeur Voo que je n'avais jamais utilisé et rien ne fonctionne. Pourriez-vous m'apporter un

Question

 • Mes chaînes TV

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Solution acceptée

Cadeau voo

Bonjour sa fait des années que je suis chez voo et j’ai déjà pas mal vus nos factures monter sa serais bien que voo Pense a m’offrir une nouvelle tv sa serais dommage que je deviens client Ailleurs bonne journée

Question

 • La communauté

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Nouveau signal

Bonjour, Sur ma TV, j’arrive à mettre le nouveau signal et avoir les chaînes sur ma tv sans problème. Le soucis c’est que 5-6 jours plus, plus rien, toutes les chaînes ont disparus… je dois toujours refaire une recherche qui prends par moment du temps…  est ce que quelqu’un aurait une soluti

Problème

 • Mes chaînes TV

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