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mercredi 11 septembre 2024 06:12

Pas de chaines trouvées (cable - nouveau signal numérique) sur tv android Daewoo

Bonjour, 

Je viens de remplacer une tv Sony pas une tv Daewoo (android tv) achetée chez Electro Depot (https://www.electrodepot.be/fr/qled-daewoo-d50dh55uqns-be.html)

Les chaines numériques cable (nouveau signal) fonctionnaient bien sur l'ancienne tv, ce qui signifie que le signal est ok.

Sur la nouvelle tv, auncune chaine détectée lors du scan...

J'ai bien encodé les données fréquences (330000) et id réseau (1513). Code réseau vérifié ds mytvoo, site web, et opérateur voo.

Contrairement à mon ancienne tv pas de paramètre modulation et taux de symboles.

Si je mets id réseau 1512,1511 il trouve bien des chaines mais toute cryptées.

J'ai contacté le support voo et après plusieurs tentatives, l'opérateur a conclu que la tv Daewoo provenant de Electro Depot est une tv française, pas compatible avec la Belgique... Je suis septique à propos de cela, Daewoo ne sonne pas très français ;-)

Si quelqu'un à une autre idée de la source du problème, je suis intéressé. En attendant j'ai installé l'application voo tv plus, donc pas trop grave mais j'aimerais connaître l'origine du problème.

Merci !

Solution acceptée

Top Expert

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46.3K  messages

il y a 7 mois

Hello

C’est probablement normal que la recherche automatique sur 330 MHz ne fonctionne pas si vous n’avez entré tous les paramètres de modulation et taux de symboles. 

essayer une recherche manuelle sur 314 MHz et 256 QAM . 
la tv n’est pas française mais peut-être pas adaptée au marché belge ? 
elle possède bien un tuner dvb t/t2/C . 
possible aussi qu’il fallait mettre un autre pays que Belgique comme Allemagne ou Suisse pour avoir plus de réglages 

2  messages

il y a 7 mois

J'ai essayé différents pays sans succès, juste option fréquence et id du réseau.

Par contre j'ai remarqué un autre option "Recherche RF unique"  à coté de "Recherche de chaînes", où l'on peut juste spécifier fréquence, et en indiquant 314000 (pas 330000) les chaines sont trouvées !!! Merci

1  message(s)

il y a 2 mois

Bonjour à tous,

Je suis dans la panade...

Comme vous, j'ai acheté une smart TV Daewoo chez Electro Dépôt en Belgique.

C'est une D50D.

Elle est connectée à une B-Box Proximus via un câble HDMI, la Box alimentée par un câble réseau au modem Proximus.

Bon... La télé fonctionne quand on passe par la B-Box Proximus, avec la télécommande de Proximus.

Mais impossible de trouver des chaînes en suivant vos conseils... J'ai tout essayé, aussi en "RF Unique", en modifiant la fréquence. Mon téléviseur affiche toutjours "pas de signal".

Donc, je me dit que mon problème vient de mon branchement.

Devrais-je supprimer la B-Box Proximus et passer directement de la TV au Modem ?

Merci pour votre aide !

Martin.

Top Expert

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22.1K  messages

il y a 2 mois

Bonjour @Martin7060 

Proximus ? Vous avez la télédistribution ?

Le nouveau signal dont on parle arrive via le coaxial, c'est maintenant un signal numérique mais il remplace l'ancien signal analogique, je ne pense pas que proximus fournisse ce type de signal.

Officiel VOO

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2.9K  messages

il y a 2 mois

Bonjour @Martin7060,

 

J'ajoute à ce que Marcs vous a répondu que vous devez aussi payer un abonnement à la télédistribution via VOO pour pouvoir bénéficier du service TV via le câble coaxial, ains que de notre service clientèle :-) Si vous êtes bien client chez VOO pour la télédistribution, vous pouvez ajouter votre numéro de client dans votre profil du forum.

Top Expert

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46.3K  messages

il y a 2 mois

Hello

Pour faire simple : 

proximus ne propose pas la télédistribution sur son réseau téléphonique ou fibre, c’est uniquement via les câblo-distributeurs comme voo ou Telenet. Via le câble coaxial de télédistribution donc. 
Il n’est pas possible d’avoir cela sur votre tv directement chez Proximus . 

(Modifié)

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