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7  messages

jeudi 13 février 2025 08:32

Plus que quelques chaînes disponibles

Bonjour, je n'ai plus que quelques chaînes sur mon voocorder supplémentaire, sur l'écran il est indiqué " Pour vous abonnner à cette chaîne, appelez le 0800 43 930".

Que dois je faire pour récupérer les autres chaînes s'il vous plaît, je les avais avant 

Merci 

Solution acceptée

7  messages

il y a 9 jours

Merci merci 😁

J'ai récupéré toutes les chaînes 🙂

Je suis très contente 

Merci beaucoup 🙂

Top Expert

 • 

45.9K  messages

il y a 9 jours

Hello @Winand 

quelles sont les chaînes qui fonctionnent ?


Si vous n’allumez pas assez souvent l’appareil il est possible que la carte ne soit plus active. 
les officiels ou le service technique peuvent résoudre cela .
Laissez l’appareil allumé qq heures sur la 3 belge qui est en clair parfois cela peut revenir tout seul. 

(Modifié)

7  messages

il y a 9 jours

La trois et tvlux 

Merci pour votre réponse rapide 

Top Expert

 • 

45.9K  messages

il y a 9 jours

Oui, ce sont les 2/3 chaînes en clair donc votre voocorder a perdu ses droits de visionnage. 
soit vous téléphonez au hd 078/505050 avec l’appareil allumé ou vous patientez que les officiels du forum répondent. 

7  messages

il y a 9 jours

Merci, je vais attendre que les officiels du forum répondent 😉

Je vais déjà laisser allumé quelques heures en attendant 

Officiel VOO

 • 

1.7K  messages

il y a 9 jours

Bonjour @Winand,

 

Je viens de faire une réinitialisation de vos décodeurs. Pourriez-vous faire un reset des appareils et voir si cela fonctionne, s'il vous plaît ?

7  messages

il y a 9 jours

Sur quel bouton dois je appuyer ? 🫣

Merci 

7  messages

il y a 9 jours

Est ce que vous parlez du bouton à l arrière du voocorder ?

Officiel VOO

 • 

1.7K  messages

il y a 9 jours

Vous pouvez le débrancher quelques secondes et ensuite le rebrancher :)

Top Expert

 • 

45.9K  messages

il y a 9 jours

Oui … éteindre qq minutes et le rallumer 

7  messages

il y a 9 jours

Je patiente, il est écrit "Loading ...Please wait" 😉

Top Expert

 • 

45.9K  messages

il y a 9 jours

Ça c’est normal , puis vous devriez récupérer les chaînes après qq minutes voire 1/2 heure max 

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