7 messages
Plus que quelques chaînes disponibles
Bonjour, je n'ai plus que quelques chaînes sur mon voocorder supplémentaire, sur l'écran il est indiqué " Pour vous abonnner à cette chaîne, appelez le 0800 43 930".
Que dois je faire pour récupérer les autres chaînes s'il vous plaît, je les avais avant
Merci
Solution acceptée
Winand
7 messages
il y a 9 jours
Merci merci 😁
J'ai récupéré toutes les chaînes 🙂
Je suis très contente
Merci beaucoup 🙂
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roylion15
Top Expert
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45.9K messages
il y a 9 jours
Hello @Winand
quelles sont les chaînes qui fonctionnent ?
Si vous n’allumez pas assez souvent l’appareil il est possible que la carte ne soit plus active.
les officiels ou le service technique peuvent résoudre cela .
Laissez l’appareil allumé qq heures sur la 3 belge qui est en clair parfois cela peut revenir tout seul.
(Modifié)
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Winand
7 messages
il y a 9 jours
La trois et tvlux
Merci pour votre réponse rapide
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roylion15
Top Expert
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45.9K messages
il y a 9 jours
Oui, ce sont les 2/3 chaînes en clair donc votre voocorder a perdu ses droits de visionnage.
soit vous téléphonez au hd 078/505050 avec l’appareil allumé ou vous patientez que les officiels du forum répondent.
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Winand
7 messages
il y a 9 jours
Merci, je vais attendre que les officiels du forum répondent 😉
Je vais déjà laisser allumé quelques heures en attendant
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Kevin P
Officiel VOO
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1.7K messages
il y a 9 jours
Bonjour @Winand,
Je viens de faire une réinitialisation de vos décodeurs. Pourriez-vous faire un reset des appareils et voir si cela fonctionne, s'il vous plaît ?
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Winand
7 messages
il y a 9 jours
Sur quel bouton dois je appuyer ? 🫣
Merci
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Winand
7 messages
il y a 9 jours
Est ce que vous parlez du bouton à l arrière du voocorder ?
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Kevin P
Officiel VOO
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1.7K messages
il y a 9 jours
Vous pouvez le débrancher quelques secondes et ensuite le rebrancher :)
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roylion15
Top Expert
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45.9K messages
il y a 9 jours
Oui … éteindre qq minutes et le rallumer
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Winand
7 messages
il y a 9 jours
Je patiente, il est écrit "Loading ...Please wait" 😉
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roylion15
Top Expert
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45.9K messages
il y a 9 jours
Ça c’est normal , puis vous devriez récupérer les chaînes après qq minutes voire 1/2 heure max
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