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@Vivi24, pouvez-vous réinitialiser votre box (Réglages > Options de la box > Réinitialiser) ? Attention que cela entraînera la suppression des enregistrements programmés si vous en avez.
Box évasion
Ma box évasion ne veut plus redémarrer un film et plus de VOD. Seul les enregistrements s'affiche.
Problème
Solution acceptée
Le downsell ne se fait pas automatiquement. Vous devez entreprendre les démarches de suppression du service TEL chez nous et informer l'autre opérateur de la portabilité du numéro de téléphone.
Portabilité de numéro de téléphone fixe suite à un changement d'abonnement
Bonjour, Je possède actuellement un pack trio wahoo. Je souhaite, dans un avenir plus ou moins proche, changer d'opérateur pour la téléphonie (Ovh). Ce changement d'opérateur passera par une portabilité du numéro Voo. Dans ce cas, passerais-je automatiquement au duo wahoo ou dois-je réaliser des d
Question
merci à tous. après plusieurs tentatives de reboot du modem, assignation Ip à MAC adress, reset d'usine de l'imprimante suppression et reinstallation des pilotes... Enfin cela fonctionne. le modem VOO reconnaît enfin mon imprimante.
Modem Netgear ne reconnait pas mon imprimante Brother HL-2250DN
Je viens de passer de bbox2 de Proximus à un Netgear de VOO avec le pack trio. je ne parviens pas à faire reconnaître mon imprimante Brother HL-2250DN par mon modem wifi comme je le pouvais sur le bbox2. J'ai même réserver une adresse IP en fonction de l'adresse Mac de mon imprimante, mais celle-ci
Question
Solution acceptée
Hello pour ce genre de changements et suppression de plusieurs services , vous devez passer par ce numéro : 04/266.41.14. vous devrez aussi préciser et demander à supprimer la télédistribution.
Demande de repositionnement de mon QUATRO
Bonjour, j'ai un abonnement quatro Max et je désirerai passer à un abonnement Duo Net avec Mobile Giga rapide + Mobile 30 GB et seconde SIM 10 GB Quels sont les avantages et les inconvénients ?
Question
il me semble que c'est depuis la dernière "réorganisation" des chaines, suppression de doublons SD et l'ajout de chaines HD qu'il y a un souci avec les chaines dites "locales" dans certaines régions.
Blocage Box .évasion sous VOO TV+ sur une chaine locale
Depuis la mise à jour , dés que je zappe , si je passe sur la chaine 53, un message d erreur s affiche et tout se bloque , même en éteignant , j arrive sur cette chaine , j ai beau cliquer sur ignorer tout se bloque et c est très difficile alors d 'en sortir...Je n
Question
@geodesign Si vous n'en avez plus besoin, n'oubliez pas de demander également la suppression de la télédistribution car elle ne se fait pas automatiquement.
Comment passer d'un TRIO vers un DUO ( retrait service TV ) ?
Bonjour à tous Etant un client fidèle depuis l'époque de Teledisnet J'aimerai savoir si ce serait possible de changer d'abonnement : En ce moment j'ai un abonnement Trio avec internet 400 + TV + Mobile Et j'aimerai passer sur un pack Duo avec internet 400 + Mobile J'aimerai ne plus avo
Question
Bonjour, Suite a l’annonce de la suppression de France 4 sur nos antennes, qu’adviendra de la chaîne n*16? Celle-ci va-elle être remplacée par une autre chaîne? Si ou laquelle? merci
Fin de France 4 sur Voo ?
Bonjour, Vu qu'en France, la chaine France 4 disparaît de la TNT et se recentre sur le net, quel est son avenir chez Voo ? Va-t-elle aussi disparaitre ? Bien à vous
Question
Bonjour, Merci de ne pas multiplier les posts SVP De plus, cela n'est pas permis, voir la charte du forum .... Bav Bonjour savez vous m’aider pour la suppression ?
Problème serveurs jeux en ligne
Bonjour à tous !! :) je suis assez désespéré, je vous explique la situation : J’arrivais à jouer en ligne jusqu’à avant hier , et tout d’un coup, le matin , il m’était impossible de rejoindre les serveurs de jeux en ligne ! Ma connexion internet pour chrome par exemple est bonne . Pensant que c’é
Problème
Bonjour,Vous n'avez pas accès à myvoo ? le n° client y est repris.Concernant la suppression du mobile, avez vous vérifier que vous n'étiez pas lié par un cadeau ? gsm à petit prix par exemple.
Suppression
Bonjour je désire supprimer mon numéro de mobile. Je ne retrouve pas de documents avec le numéro de client et c un prélèvement automatique ts les mois pourriez vous me renseigner ? Merci
Question
Fin de NRJ Hits
Hello tout le monde, Pour information, la chaine NRJ Hits TV va cesser d’émettre le 1er avril prochain. J’espère que Voo palliera cette nouvelle suppression 🙂
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Mes chaînes TV
Bonjour yves9500, Je vous souhaite la bienvenue sur le forum :) Votre bouquet Family Fun a bien été désactivé. Sa suppression sera effective le 01/11/2018 Je vous souhaite une excellente continuation
Désactivation du bouquet Family Fun
Bonjour à tous : ) , J'aimerais me désabonner du pack "family fun" , est ce que ça serait possible qu'un ou une personne travaillant chez voo puisse me le retirer ? Merci d'avance en vous souhaitant une bonne soirée :)
Question
@Jean Bernard : si je comprends bien, vous n'avez pas encore d'abonnement VOOmobile ? La suppression des frais de roaming et la mise en place de la limitation journalière seront effective dès le 1er juin.
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Non , évidemment ca va toujours augmenter les vitesses mais bon la suppression de l’analogique était une condition « sine qua non » pour que l’évolution du réseau puisse continuer à se mettre en place.
Vitesse d'upload à venir pour le 400Mbps et 1Gbps?
Bonsoir, Le 400Mbps/20Mbps est déjà parfait pour moi travailler, je me demandais si il y aurait éventuellement des indices sur une éventuelle augmentation de la bandwidth pour l'upload. Merci
Question
Bonjour @Altimedes, Il semble que suite à votre appel et à la suppression du compte myVOO, tout fonctionne correctement. Est-ce bien le cas ? Thibault
Accès voo TV+
Bonjour, je suis nouveau client voir TV + net depuis une semaine et demi. J'ai voulu utiliser l'application Voo TV + aujourd'hui mais impossible. J'ai toujours un message d'erreur qui dit " you do not have acces to this action. New 401"
Problème
Bonjour Marcs, il ne sont pas très vieux, je pense 3 ans au moment ou on parlait de la suppression de l'analogique mais ça ne veut rien dire, une panne matérielle est toujours possible.
Carte TV semble désactivée
Bonjour, aujourd'hui sur ma tv avec le module et la carte TV numérique je n'ai plus aucunes chaines à part la trois comme si ma carte TV numérique avait été désactivée (vérifications des câblages au cas ou mais tout est toujours bien branché). J'ai retiré et remis la carte si il y avait un mauvais
Problème
Solution acceptée
Bonjour ferdioli, Le service concerné va faire le nécessaire et revenir vers vous avec plus d'informations :) L'activation de VOO Sport World sera effective directement mais la suppression d'Eleven Sports aura lieu le 1er du mois prochain.
Activation VOO Sport World et désactivation Eleven Sport
Bonjour, est-ce possible de me désactiver l'option Eleven Sport et de m'activer Voo Sport World et de le faire avant lundi de sorte que cela soit déjà actif pour le mois d'avril. Merci d'avance.
Question
Salut Roylion15, J'ai déplacé les messages concernant la suppression des annexes dans ce topic là afin de pouvoir avoir tous les bugs que la Communauté rencontre à un seul endroit. @ bientôt, Fabrice
Bug sur Le Forum
J'ai pris une photo de ce qui ne va pas ... évidemment je ne peux montrer ce qui ne va pas et prendre la capture en même temps donc ....Serait -il possible de rajouter un espace (saut de ligne) dans le code de la page web du forum, il y a que chaque fois qu'on veut aller cliquer sur les parties du f
Question
Bonjour Armony, J'ai ajouté mon numéro de client. J'ai essayé les 2 codes, le "meilleur" résultat obtenu est la suppression le la messagerie vocale. Bien à vous, JC
Correspondants ne peuvent plus laisser de messages vocaux
Bonjour, J'ai augmenter le temps de sonnerie à 30 secondes en utilisant ce code **61*+3228545005**30# Malheureusement, au bout des 30 secondes, l'appel se coupe sans proposer de laisser un message. J'ai beau essayé les options proposées au 5000, rien de concluant. Nous avons ce
Problème
Hello Je vote pour TOUTES les chaînes en HD et plus aucune des chaînes doublons SD et aussi la suppression de l’analogique qui permettrait de mettre 90 chaînes HD supplémentaires
roylion15
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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pourquoi il n' y a que voo sport 1 en hd et les autre en normal
je trouve que pour le prix qu'on paye on pourrait avoir toute les chaîne voo sport en qualité HD car comme en ce moment tout les match de play off sont diffuser le même jour a la même heure !! et comme par hasard toujours le standard en HD mais les autre en qualité bof bof !! je trouverai logique qu
Question