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Migration abonnement Trio Passionnément vers Trio Wahoo
Bonjour,J'envisage de migrer mon abonnement actuel vers un Trio Wahoo avec la box Evasion (en remplacement de mon Voocorder) et un nouveau modem (mon Netgear actuel ne me donnant pas entière satisfaction).Pourriez-vous me renseigner sur les points suivants :- le coût total de l'opération (je suppose
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour Je viens de changer le réglage sur région Je vous tiens au courant . Grand merci ! Emmanuel Bauduin (iPhone 11 iOS 14) PS : ci joint 2 captures d’écran - message récurrent de coût pour activation de i message au re démarrage - en-tête Pr
tous les téléphones perdent régulièrement le réseau
Ma famille a 4 GSM avec Voo. Au cours des 2 dernières semaines, j'ai changé les 4 cartes SIM. Ce sont tous des téléphones Motorola (G7 Play, G7 Power) Depuis lors, tous les téléphones perdent régulièrement le réseau. Parfois, ils ne le perdent que quelques minutes. D'autres fois, ils peuvent le pe
Problème
J'ai une connexion Telesat et un seul câble venant de l'antenne sat. Je peux souvent enregistrer un programme en regardant un autre. Ca dépend des chaînes. Il n'y a pas de problèmes entre les chaînes belges (RTBF RTL, etc.) et parfois entre les belge
Quelle alternative au voocorder ?
bonjour je voudrais me séparé de mon voocorder car j'ai de soucis pas possible on me la deja remplacée (TOUJOUR DES VOOCORDRER RECONDITIONE ) on ma fait changer le cable ru et les soucis sont toujours les même et je ne peut avoir la box évasion allors je voudrais savoir si il existe des alrerna
Question
Oui mais les bouquets font rentrer des sous dans les caisses pour permettre à VOO de nous offrir des chaînes HD gratuites un peu plus tard, de nouvelles chaînes, la 4k, d'augmenter les vitesses internet...Parce que finalement avec internet on s'habit
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
@8-SPQR-8 Proximus est un bon fournisseur avec une offre suffisamment personnalisée pour chaque cas (bien plus personnalisée que Voo) et perso je ne peux pas passer à Proximus car je passerais de 300-400 Mb chez Voo à 12 Mb... donc dans mon cas la fi
Orange Belgique s’empare de Voo
Bref apercu sur l'avenir... https://www.lavenir.net/cnt/dmf20211122_01638516/orange-belgique-s-empare-de-vooPs: je ne savais pas ou mettre le sujet.Merci
Question
Les objets connectés : excellent article...
Voici un excellent article (en plusieurs pages) sur un sujet de sécurité qui va devenir important dans les années qui suivent. Déjà aujourd'hui, les webcams et (par exemple) les systèmes de sécurité protégeant la maison des intrusions et configurables à distance ont déjà été à l'origine de faits div
Question
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Ma sécurité sur le web
Problèmes sévères de connexion (entre Trooz et Beaufays)
Bonjour,Depuis quelques jours, ma connexion est extrêmement instable et lente. Elle coupe toutes les 10 minutes pendant un moment, et quand elle fonctionne elle reste (très) lente et loin de ce qui est promis dans le pack. Il est dès lors impossible de travailler correctement.Après avoir téléphoné
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @philo64 on ne peut pas comparer la France qui est un pays bien plus grand que le notre. Ou il y a quand même pas mal de concurrence et vu le nombre d'habitants du pays il y a donc moyen de pouvoir proposer de meilleurs prix. Je vois compren
facture
Bonjour, je viens de recevoir ma facture qui est de 102,98 soit une augmentation de 6€ je trouve cela un peu exagéré pour avoir juste internet et la TV en plus on paye encore la télédistribution alors qu'on utilise plus l'analogique. en France pour la même chose, ils paient la moitié. Marre qu'on no
Question
Pour revenir sur les appels intempestifs vers 1212 ou 1313 qui me sont facturés, pas de réponse satisfaisantes. Je pense que personne ne sait. Trois fois en six mois de temps, cela fait beaucoup. Et tant pis pour moi. Mais je continue à protester co
Appels vers numéros spéciaux 1212 et 1313 facturés alors que rien n'a été appelé
Nous sommes 2 à la maison. J'ai la désagréable surprise de recevoir une facturation pour des numéros non formés. Il s'agit des numéros spéciaux 1212 (FR) ou 1313 (NL). Chaque fois 2 appels de suite sur une minute de temps et qui durent 5 sec. Que faire en 5 sec? De plus, 1313est en Néerlandais. Le 1
Question
Pour faire suite à vos réponses, n° de client : 0022238573 Premièrement "VOO ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, quant au fonctionnement sans erreur ou sans interruption du service ni quant à la capacité du service à répondre aux
Interruption recurrentes Région de Soignies (7060)
Bonjour, Dans une période où le télétravail devient la norme et non plus l'exception, force est de constaté que VOO n'arrive pas à s'adapter et à garantir une connexion internet stables même en zone équipées de la fibre. Environ une journée par semaine, il est impossible de travailler, de
Problème
[ Ceci dit, Eurosport aurait formellement démenti les dires de VOO suite à de nombreux tweets envoyés par des abonnés VOO à la chaîne (Eurosport affirmant même que le coût demandé à VOO était moins élevé qu'avant). Alors, qui dit vrai dans cette his
Eurosport dans l'abonnement de base ?
Bonjour, Est-il possible un jour d'avoir Eurosport 1 et 2 dans l'abonnement de base de Voo ?
Question
Dernière chose, encore une fois, vous proposez une télévision 4k aux nouveaux clients, les anciens on a quedalle... En dehors d'un geste commercial spécifique, s'ils offrent quelque chose à un client fidèle, ils doivent l'offrir logiquement à tous l
Rendre une box évasion
Messieurs, Mesdames, J'ai 2 box évasion, une au living et l'autre dans ma chambre. Je voudrai rendre celle au rez-de-chaussée. Quelles démarches dois je accomplir? Je veux économiser les 10,45 euros. Dernière chose, encore une fois, vous proposez une télévision 4k aux nouveaux clients, les anciens
Question
Merci à tous les intervenants pour ces échanges. @ VOO, la rentabilité passe d'abord par la qualité, dès lors la quantité lui emboitera le pas ! Qu'est-il plus rentable ? 300 clients qui payent 100€ ou 1600 payant 75€ ? Cqfd J'observe qu'e
A quand la modernisation du réseau sur le 5370 ?
Bonjour, En effet je souhaiterais changer de fournisseur pour l'ensemble de mes Packs, car actuellement chez Proximus. En dehors d'être cher, l'adaptation à fibre pour l'internet se fait largement attendre dans la région, ce malgré les belles promesses. Le plus révoltant, est qu'on côto
Question
Peps : quelles autres chaines ? :) Il y a aussi la renumérotation des chaines SD/HD à prendre en compte. Ce n'est pas forcément un changement au niveau des chaines mais un changement au niveau du numéro de la chaine :) Mangas,Boing,Cartoon network,T
Je rêve ou la chaîne mangas vient de passer en HD ?
Bonsoir, juste après avoir regardé un autre programme je suis repassé sur cette chaîne que j'apprécie et j'ai tout de suite remarqué la meilleure qualité d'image, est-ce que Voo vient de mettre à niveau la chaîne vers la HD ? J'y crois fortement car l'image est beaucoup plus nette, surtout les texte
Question
@roylion15 Hello, On ne parle pas de la même chose... Chez Orange, le "Travel Data Control" ne concerne que les données mobiles à l'étranger. En d'autres termes, Orange bloque l'accès à internet à l'étranger quand on dépasse le mon
forfait téléphonique
Bonjour, j'ai un petit soucis. J'ai voulu téléphoner en France avec mon gsm et on me dit que ma limite est dépassée. J'ai un forfait téléphone illimité il me semble. Ma compagne a exactement le même problème. Est-ce normal? Merci pour votre réponse.
Question
Je réagis tardivement à ce sujet. Je suis en recherche de câble coax agréé VOO en vue de ma très prochaine connexion, ce qui fait que j'ai fini par tomber sur ce sujet. Je constate que des gens parlent de choses qu'il ignorent. A savoir qu'un coax d'
Problème de câble coaxial trop gros (RG6AU au lieu de RG6U)
Bonjour, Lorsque j'ai entamé les travaux de ma maison, j'ai commandé chez CEBEO du câble coaxial RG6 (j'avais vu que c'est ce qu'il fallait). Sauf qu'en le réceptionnant je n'ai pas fait plus attention que ça, et il s'agit en fait de câble RG6AU (http://w3.cebeo.eu/pdf_fr/3690452.pdf). Pensant qu
Problème
Implémenter un "Encoder Dolby" requiert une licence chez Dolby Labs. , ce qui n'est pas compatible je pense avec des box "bon Dans ce cas c'est une volonté du constructeur de ne pas accepter la norme. Il n'y a pas d'encodeur dans ces box c'est inuti
Connexion box .évasion / vieil ampli solby surround (analogique)
Bonjour le Forum.Quelqu'un pourrait-il me dire s'il est possible de raccorder la box évasion à un ( ancien ) ampli surround pro logic ( Philips FR 951 ) pour profiter ainsi du son ?D'avance, merci.Bien à vous
Question
Contrairement à ce que VOO m'a déclaré par téléphone et sur ce forum, le problème n'est pas encore résolu! Nous sommes le 11 juin à 00:29 heure: le téléphone fonctionne par intermittence et l'internet est très lent, voire ne fonctionne pas! C'est sca
Panne réseau à 1367 Grand-Rosière (commune de Ramillies)
Hier soir, vers 21.00 heures, le téléphone et l'Internet étaient en panne par intermittences. J'ai téléphoné au service Voo et l'opératrice le dit qu'elle n'arrive à se connecter à mon modem. Comme il y a des dizaines de pannes en 18 mois dans notre rue (mais que tout fonctionne parfaitement depuis
Problème
Bonjour Justin, Merci pour votre intervention. Les frais d'installation et activation ne sont-ils pas TOUJOURS offerts aux nouveaux clients en sus d'une promotion sur l'abonnement ? J'ai bien lu 2 mois offerts et je ne parle pas d'Internet Security
LadyT
commenté
il y a 6 ans
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Promotion Internet
Bonjour, En tant que nouvelle cliente, nouvelle adresse j'ai souscrit à l'abonnement Internet wahoo. Demande effectuée par mail le 9 août et effectuée seulement le 31 août par un technicien. Tout nouveau client, bénéficie de l'installation et activation gratuites + une promotion hors ma facture data
Problème