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Coupure de téléphone après 2 h
Pourquoi quand on me sonne, ou moi c'est pareil après 2 heures de bla bla , la communication se coupe .? C'est comme un rappel à l'ordre , "n'abuse pas" ! Je rappelle , mais je n'ai jamais compris le pourquoi de la chose. Merci pour la réponse ;-)
Problème
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Mon téléphone fixe
Install appointment no-show
New customer, ordered Voo internet service with installation date of 24 November. Technician never showed or and never received any communication from Voo. What should I do?
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
option internationale
Bonjour, Que me coûte une communication de fixe à fixe en Espagne ? J'ai la formule Quattro avec l'option internationale, je vois 0,23 € la min, mais est compris dans l'option internationale ? Est-ce gratuit ou payant ?
Question
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mes options fixes
Et la mauvaise, c’est que ce sera en SD ...LOL ! Et Proximus risque d'axer sa communication aussi sur le fait chez eux, c'est payant, mais en HD...
La chaine TMC sera-t-elle disponible chez VOO ?
La chaîne TMC arrive chez le principal concurrent. Est-il prévu de la voir arriver sur Voo ?
Question
LUNDI 5 OCTOBRE 2020: toujours pas ma carte SIM dans ma boite aux lettres. Et aucune communication de chez VOO. Que se passe t'il ?
Nouvelle carte SIM
Bonjour,il y a 15 jours un MAIL de chez VOO m'annonce l'arrivée par courrier de nos nouvelles cartes SIMpour remplacer celle de notre mobile.Hier je reçois un "voice mail" de VOO et MAIL me disant que je dois vite activer ma nouvelle carte SIMsinon demain mon mobile ne sera plus op&eac
Problème
Pourquoi un numéro payant ? POURQUOI ? La moindre communication me coûte plus de 5€! Un tier du prix de mon abonnement ! Cela porte à réfléchir avant d'appeler !
Panne à Lathuy : pas de signal et débit très bas
Bonjour, depuis deux jours c'est la galère à Lathuy, Mardi, :(une demie journée sans signal, et depuis un débit reidicule de 3,62 en débit descendant! Au secours! Va t'il y avoir un rabais sur ma facture?
Problème
Hello, J'ai déjà reçu ce mail aussi. Une fois de plus, on va dire que la communication de VOO est ...perfectible.
Email de voo pour un abonnement ?
Bonjour J ai reçu un mail de voo me disant que j ai contracté un Nouvel abonnement mais je n' ai rien demandé et sur le mail on ne dit pas pour quel abonnement Voici copie "Vous vous êtes récemment abonné à un service VOO et nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez
Question
Suite communication avec Proximus, voici la réponse: Oui du coup mnt ils doivent activer la ligne chez eux, sachez qu'on ne bloque pas la portabilité.
Téléphone fixe
Mon raccordement quattro a eu lieu le 10/12/2020. A ce jour, je n'ai toujours pas la ligne fixe qui fonctionne. Est-ce normal ? Merci
Question
fin si j'avais raté la communication sur la facture elle aurait pas été accepter a la banque Juste pour info, le système de validation des communications structurées se base sur le principe du "modulo 97" (c'est le même système qui contrôle les n° d
Recevoir un e-mail disant qu'il reste une facture impayée
Bonjour voilà j'ai recu y a 3 jours d'ici un mail sois disant que j'avais une facture impayer de 45.95 mais j'ai bel et bien payer cette facture comment régler se soucis?:S
Question
Oui j’ai également des problèmes avec les appels (la communication se coupe par moment puis revient après ), les sms également. À mon domicile aussi et ailleurs.
connexion 4G très mauvaise
Bonjour, j’ai depuis quelques semaines une très mauvaise connexion 4g. J’ai téléphoné à un assistant de Voo qui m’a fait faire des réglages sur mon tel et c’est toujours pareil. Je suis déçu et j’ai envie de changer d’opérateur après toutes ces années chez Voo.
Question
Connection sur Ramillies
La semaine dernière on a eu pas mal de déconnection de quelques heures, mais aujourd’hui, plus rien depuis l’après-midi et aucune communication comme d’habitude. Et évidemment pas de téléphone non plus.
Problème
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Ma connexion Internet
Pareil, appelé le 078505050, à nouveau des travaux, il y en a pour 5 heures ?! Merci voo pour votre communication impeccable (ironie) surtout en période de télétravail
Plus de connexion internet ni tv
Bonjour depuis ce matin je n'ai plus de connexion internet ni de tv. Mon modem clignote. Y a-t-il un problème sur la ligne? Merci de votre réponse.
Problème
Je pensais bien que cela datait de début Mars, mais vu qu'il n'y a pas eu beaucoup de communication sur ce sujet... (contrairement à l'arrivée de BeTv chez la concurrence)
BeTv Go attendue sur smartphones Android TV et Apple TV en fin d'année
La nouvelle tant attendue par certains :Be Tv Go sera bientôt disponible sur de multiples plateformes, et en HD...
Question
Bonjour, bien sûr aucun signal ce 20 septembre. Pas même 1 minute. Et aucune communication explicative de VOO : pas de courrier, toutes-boîtes, courriel. Rien.
pas de signal commune de Durbuy
Villages de l'entité de IZIER cp 6941 : courrier VOO reçu le 16 août 2023 prévenant de perturbations du signal (pas de réception TV) du 28/08 au 18/09/2023, entre 8 et 17h, durant 3 à 4 jours maximum hors we et jours fériés. Or, le signal est absent 24h/24, pas de télé du tout de jour comme de nuit.
Question
C'est probablement chez eux, le 8182 est un code lié à l'interactivité et communication avec les serveurs VOO. Patientez, probablement qu' ils travaillent sur le système.
Code erreur 8182
Bonjour depuis ce jour là VOD est totalement inopérante. Nous obtenons le code 8182. Connexions et câblage sont vérifiés. Internet fonctionne en filaire et en wifi. Quelqu’un a t-il une solution ou mieux une explication ? (j’ajoute qu
Problème
Solution acceptée
Bonsoir, “Pas de panique, Monique” …….. Tant que ca clignote c’est bon signe, ca veut dire qu’il y a bien un trafic de communication sur le réseau Wifi.
diode wifi qui clignote
Bonjour je suis tout nouveau client, je vais poser peut-être une question ridicule mais je tente. La diode wifi du Technicolor clignote façon (morse) est-ce normal ou pas je connais pas du tout ce produit installation date d'une semaine. merci d'avance à la communauté
Problème
Bonjour petite question la communication structurée n’est pas associée à la facture car une fois je me suis trompé d’un chiffre et cela a été refusé dans le “ Home bank”.
référence facture
Bonjour, je me suis trompé dans mon numéro de référence sur ma facture, j'ai mis celle de la facture précédente.... Quelles sont les conséquences ? Merci bonne journée
Question
Toujours bloqué sur Eghezée !!Cela devient long !Je dirais même que ça devient scandaleux... Surtout qu'il n'y a aucune communication officielle depuis hier soir...Les serveurs NVIDIA sont aussi impactés !!!
Soucis de Connexion avec les services Wargaming
Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même
Question
Bonjour à toutes et tous,Notre numéro de client est bien présent sur le profil, mais nous ne voyons aucune communication de Voo.Dois-je attendre celle-ci par email? sous quel délai?Cordialement,
Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir
Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Sunchild, J'ai crédité le montant de 38,30€. Vous pouvez le déduire de votre facture actuelle en gardant la même communication structurée.
Christophe C
commenté
il y a 2 ans
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Options gratuites réactivées sans mon accord
Bonjour, Le mois dernier, suite à une plainte pour des coupures incessantes du réseau internet, j’ai bénéficié d’une offre pour avoir BeTV, VOO Sport, Family Fun, Discover More ainsi que VOO internet security gratuitement. Cinq jours avant la fin de l’offre, j’ai reçu un mail pour désactiver ces
Problème