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Je n'ai pas encore reçu ma facture pour mon abonnement TRIO wahoo
Bonjour, Nous avons souscrit un abonnement TRIO Wahoo depuis début janvier et selon la promo mous avons droit à une télévision après paiement des frais d'installation et d'activation. Mais nous n'avons toujours pas reçu la facture et donc pas encore de télévision. Est-ce normal ? Bien à vous
Problème
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Ma facture
De retour de France, j'ai été surpris du taux de pénétration du paiement sans contact avec la technologie NFC (vu peu de smartphones mais beaucoup de cartes bleues). Même les machines à café en sont équipées. Et c'est beaucoup rapide lorsqu'il y a un
Paiement sans contact : pour ou contre ?
Bonjour la Communauté, L’aviez-vous remarqué ? Ce petit insigne ressemblant au symbole du Wi-Fi et qui trône, fièrement, sur votre carte bancaire ? Que fait-il là ? Est-il apparu comme par magie ? En fait, vous l’avez toujours eu sur votre carte (à condition que celle-ci soit relativement récent
Problème
Bonjour à tous, chriss88 : dans la situation de compte de votre mobile, je vois en effet que vous avez paiement manuellement vos factures alors qu'une domiciliation est active dans votre dossier (celle-ci est active depuis le 07 août). La domicilia
Prélèvement par domiciliation alors que la facture a été payée
Bonjour, j'aimerais savoir si quelqun a deja eu un probleme avec voo. (avant de porter plainte). Car j'ai paie mes 2 factures que je devais paie et voo m'as encore retire de mon compte bancaire 29,29. ( alors que sur mon compte client il etait bien mis que toutes mes factures ont etes paiees). b
Question
Bonjour Audyreludo, Je remarque que nous avons reçu votre preuve de paiement et que vos services ont été réactivés. N'hésitez pas à le confirmer. :) Bonne journée !
Réactivation pack one suite au paiement de la facture
Bonjour j ai effectuer le payement hier soir de m facture en retard d un montant de 177 euros 65 . J ai ce matin fais un mail au service client pour joindre preuve de payement et du coup demander à ce que on me réactiver ma ligne . Pas de réponse. Quand pensez vous que ma ligne sera réactivé?
Question
Solution acceptée
Bonjour, Probablement que la nouvelle facture à été éditée avant que le paiement de la facture précédente n'ai été enregistrée. Voyez si dans myvoo la somme due représente une ou deux mensualités. Si pas encore, elle devrait se mettre à jour dans
Rappel de facture impayée
Bonjour.J'ai reçu un rappel pour facture impayée il y a de ça quelques jours.Je l'ai immédiatement payée. Je viens de recevoir ma nouvelle facture pour le mois de mars et le montant est double;alors que la facture prédédente a bien été payée. Est-ce que je dois demander une nouvelle facture avec le
Question
Bonjour, Vous êtes en ordre de paiement ? si oui, essayez de redémarrer votre modem, de vérifier vos branchements et assureze-vous de faire vos speedtest en connexion par câble.
Ma connexion est lente
ma connexion internet est très mauvaise depuis une semaine, j'ai tout fait pour accélérer mais en vain, que puis-je faire? Ma connexion de download c'est de 3,0 mbps Et pour la upload c'est de 0,00 -0,07 que puis-je faire ?
Problème
Bonjour Celine, À quand remonte votre dernier paiement ? Nous n'avons rien de récent dans votre situation de compte. C'est bien là que se situe le problème.
Mon internet est limité
Ma connections deconne je ne comprend pas j’ai payer mes factures et je n’arrive pas à aller sur internet ?
Problème
@Kevin P bonjour merci a vous , paiement fait , mais je ne vois toujours pas la facture dans MYVOO. bonne journée
facture non reçue
bonjour je n'ai toujours pas ma facture internet pour la période du mois de juin . généralement tout les factures arrive entre 24 et le 26 de chaque mois , la nous sommes le 2 juillet et je n'ai toujours rien . je souhaite payer mon abonnement le plus vite possible pour éviter d'avoir le moindr
Problème
Solution acceptée
facture d'installation
Bonjour, J'ai reçu la facture d'installation qui devait être payée pour le 11 et la 2ème facture pour le mois d'octobre devait être payée pour le 12, j'ai effectué les 2 paiements le 08, pourriez vous me dire si vous avez déjà reçu le paiement et si non, est ce que je pourrais quand même bénéficier
Problème
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Ma facture
Bonjour seb2202, Je vois que vos services sont en limité pour impayé. Nous n'avons pas la main sur votre signal de télédistribution, vu qu'il n'y a pas eu de coupure physique, vous pouvez toujours en bénéficier, donc il faut voir comme la communauté
Service minimum Coditel
Bonsoir à tous, J'aimerai savoir comment avoir le "service minimum" pour la télévision. En effet, quand je branche le câble "coditel" du décodeur à la TV qui est lui-même relié au boitier installé par un technicien. La TV ne reconnait même pas qu'il y a quelque chose de brancher :frowning2: En ef
Problème
Solution acceptée
pop-up enquete voo : arnaque
Je viens de recevoir une demande pour répondre à une enquete de Voo et on me propose un gsm 1 à la fin de l’enquete mais le paiement soit disant sécurisé renvoie à une adresse à chypre NULYZAN LTD Cela est il bien de la gestion de Voo ou une arnaque Merci
Question
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La communauté
@Antoine L ma facture reste toujours impayée dans MyVOO …🤔 s’il faut je peux envoyer la preuve de paiement .
Facture "à payer"
Bonjour, j ai utilisé le qr code pour payer ma 1ère facture, l argent a bien été débité de mon compte mais dans l app la facture reste "à payer ". J ai remarqué sur l extrait de compte qu il n'y avait pas de n° de communication. Dois je m inquiéter?? D'avance merci.
Question
Solution officielle
2 prélèvements sur le compte pour une facture
BonjourJ'ai payé ma facture mobile le 16 juin, mais malheureusement, aujourd'hui, ce montant a été prélevé sur mon compte sans mon préavis, si je n'avais pas donné l'autorisation de payer pour domcilation. De plus, il n'y a pas de facture pour le paiement dans la section facture du compte VOO.
Problème
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Ma facture
Bonjour, Sur MyVOO, est t'il spécifié que tout paiement sera effectué via un retrait bancaire fait par VOO ??? Si oui .... alors pourquoi payé manuellement ...... ? Vérifié déjà ce point, et vous aurez ainsi un premier point de réponse ... Vis à
Prélèvement par domiciliation alors que la facture a été payée
Bonjour, j'aimerais savoir si quelqun a deja eu un probleme avec voo. (avant de porter plainte). Car j'ai paie mes 2 factures que je devais paie et voo m'as encore retire de mon compte bancaire 29,29. ( alors que sur mon compte client il etait bien mis que toutes mes factures ont etes paiees). b
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Solution acceptée
Retour vers le passé? Facture de 2015 qui vient d'atterrir dans ma mailbox
Bonjour Voo, Pourriez vous vérifier votre système de facturation me concernant svp. Je viens de recevoir un avis de paiement concernant 2015. Merci d'avance. Boai. Ps : pour info. J'ai envoyé un mp à Gilles. Je fais un post pour si jamais d'autres sont dans le même cas.
Question
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Ma facture
Bonjour, Quand on fait le paiement par banque, il y a toujours un délai pour que ce soit pris en compte dans myvoo, j'imagine que dans votre cas, c'est pareil :)
Communication structurée oubliée lors du paiement de facture : que faire ?
Bonjour,Je vient de faire un paiement a l'instant de 54 euro pour payer la télé, le problème c'est que je sais pas comment j'ai fait mon compte mais j'ai oublié de mettre le numéro de communication es- ce que c'est si grave :?Merci d'avance
Question
Bonjour jézabel mol, J'ai supprimé le contenu privé de votre message. Vous pouvez m'envoyer les informations de paiement en message privé je ferais le nécessaire. Merci d'avance :)
demande de réactivation des services mobiles - URGENT
Bonjour, J'ai reçu hier un rappel de paiement de ma facture voomobile de 58,85 euros et ce, par sms, On m'a signalé également que mes services mobile étaient bloqués. J'ai payé hier soir cette facture dès que j'ai vu ce sms. Pouvez-vous réactiver mes services au plus vite? En effet, mes mobiles
Question
Elle est bien payée et en vert de notre côté, rassurez-vous :) Le paiement a été réceptionné hier et il arrive parfois que myVOO prenne quelques heures pour se synchroniser.
Facturation abusive pour frais de migration VOOcorder vers box évasion
Bonjour J'ai demandé un changement (passer de voocorder a la box évasion )cela devait engendré une facture de 60euros pour frais de migration Hors je recois une facture de 127,30 pour le mois de 02/2017 hors un prélèvement de 18euros pour la télédistribution avait déja été facturé Une explicatio
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Réactivation services VOO
Bonjour, je viens de voir de MyVoo que vous avez bien reçu le paiement de mes factures. Pourriez-vous me dire quand mes services seront réactives? Amicalement Steve
Question
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Ma facture
Je suis avec mon pc, mais je ne vois pas plus de détails que sur smartphone... pensez-vous qu'il est possible de voir le plan de paiement sur pc ?
Gian86
commenté
il y a 3 ans
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Tableau d'amortissement S20+ ?
Bonjour à tous, J'aimerai connaître le solde de mon S20+ Mais en cherchant dans mes papiers pas moyen de mettre la main dessus... je pense que je ne l'ai jamais reçu. J'ai essayé de chercher dans My Voo, aucune trace! Pourriez-vous m'aider pour savoir s'il est possible de mettr
Question