Mon téléphone mobile

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Utilisez et configurez votre numéro VOOmobile, votre carte SIM ou Option Smartphone.

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Plus aucun réseau

Help Depuis cet après midi, je n'ai plus aucun réseau sur mon gsm ce qui est assez ennuyant avec un petit loulou très malade J'ai essayé en redémarrant plusieurs fois mon gsm mais toujours aucun réseau. Comment puis je récupérer mon réseau ?

Problème

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Recharge de gsm

Est il possible de faire recharger un autre GSM à carte prépayée, par cette application? Merci

Question

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Reseau mobile

Bonjour, depuis la mise à jour de ce mercredi, il semble que l'antenne de 4983 Basse-Bodeux, ne fonctionne plus correctement. en effet quasi impossible de téléphoner, et même d'envoyer des sms. Lorsque je me déplace, cela fonctionne correctement, par ex à 4970 Coo Pouvez vous résoudre ce problème ra

Problème

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4G

Bonjour, Comme tout le monde depuis la mise à jour bcp de soucis... (on m'a fait savoir qu'une procédure de retour arrière a été effectué) Maintenant mon soucis est que je n'ai plus de 4G ?? J'ai beau faire toutes les manipulations de votre site, j'ai éteint et rallumer au moins 10x mon tel mais en

Problème

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Solution acceptée

Activation "Configurer un points d'accès mobile"

Bonjour à tous, je possède un Apple iPhone 12 Pro Max - iOS 15 et je viens de souries a un abonnement vous mobile. J'aurais aimé créer un point d'accès mobile j'ai été voir ce auto ( https://assistance.voo.be/fr/support/mobile/configurer-mon-mobile/configurer-mon-mobile.html?pagina=device/apple/ipho

Question

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Solution acceptée

Réseau mobile depuis mise à jour début Octobre presque "inutilisable"

Bonjour, comme beaucoup d'utilisateurs nous constatons un forte dégradation de la réception du réseau mobile Voo. En effet étant à la maison je constate souvent seulement 1 barre (max 2) proche de la fenêtre. Dans la rue (Saint-Gilles/Ixelles/Bruxelles) ça arrive aussi d'avoir que 2 barres et parfoi

Problème

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Numéro non attribué

Bonjour, je n'arrive pas a joindre un numéro car cela me répond non attribué mais cette personne me confirme bien que le numéro en question est actif et j'ai confirmation via une autre personne que ce numéro fonctionne ... une explication ???

Question

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Solution acceptée

Problème réseau

J'habite Templeuve à 5km de la frontière. Régulièrement mon GSM passe sur Orange fr-proximus...que puis-je faire pour éviter cela et ce souci peut-il m.engendrer des frais supplémentaires.. j'ai un gsm redmi 9 Merci à vous tous

Problème

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Solution acceptée

Réseau mobile

Bonjour, Depuis ce week-end, je ne sais plus appeler ni recevoir d'appel ! Je ne peux envoyer ni de SMS ni en recevoir ! Et mon internet mobile.... N'en parlons pas !!!! Ayant besoin d'être joignable par téléphone rapidement, serait-il possible que vous puissiez rétablir la situation car depuis votr

Problème

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problème suite à la mise à jour du 13/10

bonjour, depuis la mise a jour du réseau la nuit du 13, la réception du réseau est très difficile, téléphoner et recevoir un appel est très compliqué, je ne parle même pas de la 4g, je suis en Edge, plusieurs redémarrages du phone (iphone XR) ne change rien pouvez-vous m'aider ? merci

Problème

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