
Le Forum VOO

Mon numéro mobile
Vivez pleinement votre expérience VOOmobile grâce aux services et options mobiles.
791
nouvelle carte SIM inactive
nouvelle carte SIM activée le 04/5 toujours pas active ni fonctionnelle plus de 24h après malgré un appel au 078/505050 Je suis en télétravail et personne ne peut me joindre.
Problème
33
1
0
Solution acceptée
deuxième carte sim
Je souhaiterais installer une deuxième carte sim sur mon téléphone, avec un numéro différent du premier (0497 846039). Comment faire pour obtenir cette carte et la configurer sur mon abonnement actuel? Merci pour votre réponse. S. Bourhaba
Problème
124
0
0
activation de ma nouvelle carte SIM
Bonjour, Je suis passé chez VOO pour mon mobile. J’ai bien reçu la carte SIM et fait le changement de carte SIM une fois mon réseau Proximus perdu. J’ai également activé ma carte Via le mail, mais je ne peux toujours pas envoyer de sms ni téléphoner. Et cela depuis jeudi. Serait-il possible de régle
Question
48
1
0
On vien me mettre voo le 24 avril mais j aimerai bien garder mon numero mais j ai recu un nouveau numero
On vien me mettre voo le 24 avril mais j aimerai bien garder mon numero mais j ai recu un nouveau numero donc voila je n est pas besoin de nouveau numero
Question
39
1
0
Nouvelle souscription à VOO quatro Max
Bonjour à tous, A la suite d'une demande d'un abonnement quatro Max avec un forfait mobile supplémentaire, je n'ai pas reçu mes cartes SIM. D'après l'opérateur via la ligne téléphonique, la demande pour 2 cartes SIM n'a pas été introduite. Et ensuite j'attends un suivi. Que dois-je faire ? Merci de
Question
27
2
0
Pas de reseau mobile
Bonjour j ai fais bloquer ma carte sim car on avait voler mon gsm et j en ai recommander une par la poste je l ai recus aujourd'hui mais je n ai pas dutout de reseau comment dois je faire?
Question
57
1
0
Solution acceptée
changement de carte SIM - je suis à l'étranger!
Bonjour, ma fille a trouvé une carte SIM dans ma boite aux lettres en Belgique, cependant je suis à l'étranger et bloquée ici au vu de la situation sanitaire. Si ma carte SIM s'arrete alors que je suis encore ici, je n'aurai plus aucun moyen de communication. Mon mari étant malade, je dois pouvoir a
Problème
78
1
0
Nouvelle carte sim
Bonjour Je viens de bloquer mon numero de gsm dans "my voo" comment dois-je faire maintenant pour recuperer une nouvelle cartes sim?
Question
23
1
0
Activer ma carte Sim - message d'erreur
Bonjour, Je viens de recevoir ma carte SIM. Via le lien reçu par mail, je clique sur le bouton afin de le faire. Cependant, je reçois un message d'erreur après avoir encodé le code PUK demandé (voir ci-joint) Y-a-t-il un expert qui pourrait m'aider ? Merci d'avance !
Problème
29
1
0
Augmentation volume data 20Gb - Coronavirus
Bonjour, j'ai vu que vous permettiez un dépassement data de 20Gb pur les abonnés jusqu'au 31/03/20. J'ai un abo Quattro Max avec une limitation 2 gb et budget maitrisé à 0€. Que dois je faire pour bénéficier de ces 20 Gb si j'en ai besoin? Débloquer le budget maitrisé ou autre manœuvre ? merci de me
Problème
48
1
0