Recherche: "reçue"

10 Sujets

G
Geoffrey1401 Promeneur

Article acheté en magasin mais facture reçue
Résolu

Bonjour à tous, j'ai été récemment acheter un CPL Wifi au prix 70€ dans un magasin Voo, j'ai payé par carte bancaire, et j'ai eu le reçu ainsi que la garantie, hors mon père à reçu la facture du CPL mais dois également payer 70€, est-ce que c'est normal ? Merci d'avance !

Administratif / Ma facture
275 8
G
il y a 6 mois
T
tweetysat Promeneur

Lettre reçue pour changement de décodeur
Résolu

Bonjour à tous, Sms reçu hier : Cher client, votre décodeur doit être remplacé pour répondre aux nouvelles évolutions technologiques ... Quelqu'un sait de quoi il s'agit ?

Télévision / Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
395 3
Rang
il y a 9 mois
G gottignies chevalier Promeneur

Ma facture reçue par email sans detail
Résolu

J ai reçu et paye une facture de 107,94€ pour facture de 5//10 au 30/10 je n ai pas de trio mais uniquement tv et telep fixe avais refusé le gsm car ne marchait pas chez moi Donnez moi les détails de cette facture Que je trouve énorme étant donné que je n ai la tv et le fixe depuis le 9/10 Merci d...

Administratif / Ma facture
117 2
il y a 2 ans
Mimosa Apprenti

Facture reçue en double ?
Résolu

Bonjour , je sais que le service facturation patauge un peu ( retard ) , mais j'ai reçu hier un mail+sms m'avertissant d'une nouvelle facture "pack" .......qui est payée depuis le 24/07. Via myvoo, je suis en effet en règle de paiement 00*********

Administratif / Ma facture
65 3
il y a 2 ans
M
manon09 Promeneur

Abonnement gsm souscrit mais pas de carte SIM reçue
Résolu

Bonjour, J'ai commandé un abonnement chez vous vendredi deux juin. J'ai reçu un mail comme quoi ma commande était validée et que je recevrais ma carte sim sous 48h, je n'ai toujours rien. Est ce normal ? Merci Manon

Mobile / Mon mobile
68 4
il y a 2 ans
J
Joanna Van Poucke Promeneur

Facture supplémentaire reçue après demande de résiliation
Résolu

Bonjour, J'ai résilié mon abonnement TV Internet le 27.01.2017 via le formulaire on ligne. Cette résiliation s'est faite après que le technicien VOO est passé pour vérifier la qualité du câble le 24.01.2017 et le technicien du nouvel opérateur a effectué l’installation le 26.01.2017, la veille de...

Administratif / Mon abonnement VOO
215 3
il y a 2 ans
A
Abby5190 Promeneur

Carte sim non recue

Bonjour j’ai commander une carte sim le 18 mars 2019 et à ce jour je n’ai toujours rien reçu

Mobile / Mon numéro
84 3
Rang
il y a 9 mois
Jimnessa

Carte SIM toujours pas reçue

Bonjour, En date du 4 mars j'ai commandé une carte sim auprès de VOO Mobile, le 7 mars un de vos collaborateur me contact on vérifie l'adresse postale et il me dit que je l'aurais le lendemain soit le 8 mars hors nous sommes le 9 toujours rien .... Est ce normal c'est urgent et je vais annuler ma...

Mobile / Mon mobile
58 1
il y a 1 an
P
Phuc NGUYEN Promeneur

Procédure Easy Switch suivie mais pas de confirmation reçue

Bonjour, J'ai bien rempli ma demande avec la procédure Easy Switch mais je n'ai pas reçu une confirmation de votre part. Pourriez-vous me confirmer que mon contrat est bien résilié? Comment et ou dois-je remettre le modem et la box evasion? En plus, j'ai déjà contacte le service clientèle pour un...

Administratif / Mon abonnement VOO
115 2
il y a 1 an
M
mimosaleo

Nouveau contrat pour Pack TRIO mais télédistribution reçue séparément ?

Bonjour, Je viens de souscrire un contrat pour le pack toudoo pour mon papa qui doit démarrer d'ici quelques jours. Entre temps, mon papa a reçu sa facture de télédistribution. J'ai donc demandé d'avoir le pack toudoo avec la télédistribution incluse or ce n'est pas possible !!! pourquoi ? La factur...

Administratif / Ma facture
109 1
il y a 2 ans

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