Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (40)

Pertinence
Selected Pertinence

bizarrement ce matin mon téléphone a basculé sur le réseau luxembourgeois sans faire la manipulation alors que j'ai du la faire la semaine dernière en France... On verra demain.

Passage en roaming

Bonjour, Je travaille à la frontière Luxembourgeoise... et tous les matins, c'est la galère pour que je passe sur le réseau LU. J'ai beau esssayer de passer en manuel, éteindre-rallumer mon téléphone, mode avion, rien à faire. Cela peut durer des heures, c'est vraiment pénible. Par contre, pas

Problème

Bonjour, Le service concerné vous contactera sur votre numéro luxembourgeois afin d'en discuter avec vous et de faire le nécessaire.   Belle journée !

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

numéro fixe inutile?

Bonjour je voudrais savoir si je dois absolument conserver mon numéro fixe sachant que je ne téléphone absolument jamais avec cette ligne ni ne décroche puisque c'est toujours pour du démarchage . En d'autre termes puis-je passer d'un TRIO à un DUO, sans Tel fixe, tout en conservant internet e

Question

@cosmos1999 habitant a athus je n'ai que un numéro de téléphone Luxembourgeois et appeler le numéro au dessus coute a chaque fois minimum 7€ car ils mettent toujours un temps fou a répondre, je les ai contact&e

 vers la conversation : 

0

Panne à 6791 Athus

Bonjour, client depuis ce matin 10h je n'ai plus acces a vos services pas de téléphone fixe ni internet ni télévision, pourriez vous vérifier svp ? Merci d'avance

Problème

Bonjour, C'est vrai que si vous avez changé d'abonnement vers les nouvelles formules, vous n'avez plus l'option internationale qui était gratuite dans les wahoo et tatoo mais payante dans les (super)relax et (giga)max. A voir également si ce nu

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Option appels internationaux

Bonjour, Sur la facture couvrant le mois d'Octobre, je vois que vous nous facturez des appels vers un numéro mobile au Luxembourg. Hors, ces appels sont normalement couverts par l'option appels internationaux. Pourquoi sommes-nous facturés pour ces appels? Pouvez-vous rectifier cela? A noter

Question

CANAL, en son temps a cèdé les droits PARTIEL de son catalogue de SA chaîne C8 a la société de droit Luxembourgeois RTL....RTL s'aperçoit du problème et réclame chez CANAL.Apparemment, ce serait encore un peu plus compliqué, vu que RTL se serait en r

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Rien sur C8 - message occultant l'image

Bonsoir,Depuis le milieu d'après-midi sur la chaine C8. "Pour des raisons indépendantes de notre volonté, ce programme ne peut être diffusé"Une explication ?

Problème

Solution acceptée

Ce n'est pourtant pas difficile à comprendre. Voo n'y est pour rien. C8 est un chaine qui appartient au groupe français CANAL.CANAL, en son temps a cèdé les droits PARTIEL de son catalogue de SA chaîne C8 a la société de droit Luxembourgeois RTL.VOO

 vers la conversation : 

0

Rien sur C8 - message occultant l'image

Bonsoir,Depuis le milieu d'après-midi sur la chaine C8. "Pour des raisons indépendantes de notre volonté, ce programme ne peut être diffusé"Une explication ?

Problème

grand n'importe quoi la !Encore une histoire Belge ...Heu, non ce n'est pas une histoire belge et VOO n'y est pour rien. C8 est un chaine qui appartient au groupe français CANAL.CANAL, en son temps a cèdé les droits PARTIEL de son catalogue de SA ch

 vers la conversation : 

0

De nouvelles chaines chez VOO

Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v

Question

câble extérieur fautif

Bonjour, Le problème est le suivant : L’installation de câble aérien effectuée par la société VOO au mur de ma maison est trop tendu et cause des bruits gênants en touchant le câble électrique la nuit quand il y a des vents forts, e

Problème

59

1

0

Bonjour, Merci pour vos bons voeux et à mon tour, je vous souhaite une bonne et heureuse année 2020. Le problème est en partie réglé depuis qu'ils ont annulés ma mise à jour mais je perds de temps en temps le réseau 4G et je dois redémarrer mon gsm

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Perte du réseau VOO depuis la mise à jour du mardi 21 septembre

Depuis le 21 septembre, date de votre mise à jour, je ne capte plus le réseau VOO à Moinet ou à Flamierge. J'ai contacté 3 fois vos service et j'ai changé ma carte SIM, cela ne fonctionne pas. Pour obtenir le réseau VOO, je dois me mettre en 2G mais je n'ai plus internet. Et quand je quitte la maiso

Problème

Affichage de chiffres plutôt que le nom du réseau GSM sur autoradio ?

Il y a environ 2 mois, j'ai dû changer de GSM car je ne savais plus recharger la batterie de l'ancien (connecteur HS, apparemment), et j'ai donc racheté un GSM (j'ai acheté un NOKIA 230, un GSM tout simple, donc pas de smartphone). Mon ancien GSM (qui était déjà un NOKIA), quand je le faisais fonct

Question

24

3

0

Bonjour :-)Bon ce qui se passe était quand même un peu à prévoir non?Une chaîne ( du groupe Canal qui a été longtemps présent chez nous pourtant)...négocie un contrat avec un cablo (VOO) alors qu'elle sait pertinemment bien qu'elle a vendu un de ses

 vers la conversation : 

0

De nouvelles chaines chez VOO

Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v

Question

Solution acceptée

Chaines perdues?

Bonjour. Habitant dans une région frontalière avec la France et Le Grand-Duché de Luxembourg ( plus précisement ARLON ), je captais, il y a encore quelques jours la chaine Française: FR3 Lorraine et, la chaine en langue Luxembourgeoise RTL . lu , les deux en analogique. ces deux chaines étant primo

Problème

62

1

0

Bonjour, J'ai relancé le dossier en précisant que vous désiriez un appel sur votre mobile luxembourgeois. Affaire à suivre :)   Belle semaine !

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

numéro fixe inutile?

Bonjour je voudrais savoir si je dois absolument conserver mon numéro fixe sachant que je ne téléphone absolument jamais avec cette ligne ni ne décroche puisque c'est toujours pour du démarchage . En d'autre termes puis-je passer d'un TRIO à un DUO, sans Tel fixe, tout en conservant internet e

Question

Bonjour, probleme identique sur les réseaux luxembourgeois. Debit < 1 mbps

 vers la conversation : 

0

0

Internet mobile à l’étranger

Bonjour, De passage en France, deux téléphones voomobile et connexion 4g inutilisable. Peu importe le réseau choisi, la vitesse est extrêmement lente. j’ai testé l’apn de proximus et le simtoolkit en global sans aucun succès. J’ai également le problème au Luxembourg. Une idée ?

Question

mon épouse a le même problème impossible de sonner vers la Belgique quand elle est sur le territoire luxembourgeois

 vers la conversation : 

0

0

Impossible de téléphoner vers la Belgique

client [numéro supprimé] Depuis plusieurs jours il m’est impossible de contacter ma famille et amis en Belgique. Je suis en Grèce depuis le 7 mai cela a été pendant 3 jours et depuis jeudi passé je n’arrive pas à téléphoner j

Problème

Bonjour Kristouffe, Nous ne sommes pas disposés à appeler un numéro luxembourgeois. N'y a-t-il pas un autre moyen de vous contacter ? Joyeuses Fêtes ! :)

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

Vitesse instable, baisse de débit et micro-déconnexions, que faire ?

Bonsoir, depuis quelques temps j'ai des baisses de débit voire même des micro-déconnexions, que ce soit en Ethernet ou en Wifi, en heures creuses ou pleines. Depuis ce même temps j'ai remarqué que j'avais beaucoup d’événements critiques (dans l'administration du routeur). Je ne sais pas si les deu

Problème

Un autre coin sympa pour se promener : Ninglinspo, du côté de Remouchamps à Liège. Plutôt sympa, je ne connaissais pas mais ça me fait penser à la petite suisse luxembourgeoise

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Les bons plans de l'été 2016

Bien le bonjour, Malgré une météo quelque peu capricieuse depuis le début de la saison, l'été est pourtant bien arrivée. L’occasion de se détendre, de se divertir et de découvrir de chouettes endroits dans notre plat pays :) Qui dit estival dit festival !Comme chaque année, la déferlante festivalièr

Problème

Même soucis pour ma part. Dès le passage sur le réseau luxembourgeois, que ce soit tango.lu ou post.lu, le débit est quasiment inexistant alors que le logo 4G s’affiche sur galaxy s10. 

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Internet mobile à l’étranger

Bonjour, De passage en France, deux téléphones voomobile et connexion 4g inutilisable. Peu importe le réseau choisi, la vitesse est extrêmement lente. j’ai testé l’apn de proximus et le simtoolkit en global sans aucun succès. J’ai également le problème au Luxembourg. Une idée ?

Question

bonjour, nouvelle carte reçue la semaine dernière, passage de frontière ce matin et aucun changement: pas de basculement automatique sur un réseau luxembourgeois. La seule solution est de passer en global dans sim toolkit.

 vers la conversation : 

0

0

Passage en roaming

Bonjour, Je travaille à la frontière Luxembourgeoise... et tous les matins, c'est la galère pour que je passe sur le réseau LU. J'ai beau esssayer de passer en manuel, éteindre-rallumer mon téléphone, mode avion, rien à faire. Cela peut durer des heures, c'est vraiment pénible. Par contre, pas

Problème

Au vu du nombre de communes francophones que telenet a récupéré fin de l'année passée ils ont tout intérêt a avoir des chaînes francophones... Pour information : 7 communes wallones : Chimay, Couvin, Sivry-Rance, Momignies, Erquelinnes, Beaumont et

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

Chaînes HD dans l'offre de base

En Flandre Telenet propose dans son offre de base 54 chaînes en HD :1. één HD2. Canvas HD3. Ketnet4. VTM HD5. Q2 HD6. Vier HD7. Vijf HD8. NPO 1 HD9. NPO 2 HD10. NPO 3 HD11. TF1 HD12. La Une HD13. La Deux HD14. RTL-TVI HD15. Club RTL HD16. BBC One HD17. BBC Two HD18. Disney Channel Vlaanderen HD19. N

Question