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Forfait data mobil épuisé
Bonjour, Depuis quelques semaines, les 3 mobiles de mon ménage sont chez Voo.Ce matin, sur 2 des 3 mobiles, nous avons reçu des sms qui indiquent que les forfaits data sont quasis épuisés. Hors, la 3G/4G n'a pas été utilisés sur les 3 mobiles jusqu'à ce jour.Si je lis bien, 2 sms nous ont été env
Question
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Mon téléphone mobile
je continue essai de 0000 et 1111 sans résultat. Je crois avoir épuisé toutes les propositions. Bien à vous.
Mot de passe de déverrouillage oublié pour huawei P9LITE
Après un redémarrage mon P9 Lite demande "le mot de passe de déverrouillage" je ne le plus nulle part. Il s'agit du mot de passe "initial" de l'appareil suivant le service d'assistance voo. Comment le retrouver ? Il devait certainement sur un document envoyé par voo avec ou avant la livraison (05ou
Problème
Bonjour @stephanieewombe Votre premier SOS Data était-il épuisé quand vous avez tenté le 2e ?
SOS data
Bonjour j’ai activé sos data mais j’aurais encore besoin d’une fois . comment vu que dans l’application il dit que le sos data est en cours pas moyen de le refaire .
Question
Solution acceptée
Pas d internet
Bonjour j habite aux awirs 4400 et je n'ai plus de connexion depuis ce matin. Cela est embêtant car j'ai absolument besoin d internet et mon petit forfait data risque d être épuisé assez vite
Problème
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Ma connexion Internet
Merci François, mais nous sommes le 19 et mon épouse à presque épuisé son forfait appel et mobile, qu'en est il si il y a dépassement ? Mobile one devait être activé le 01/03/2018!
Un de mes deux abonnements mobile ONE est en forfait TOUDOO
Bonjour, j'ai un pack one avec 2 forfaits mobile inclus. Lorsque je me connecte sur myvoo il y a toujours un forfait mobile repris comme toudoo. Pouvez vous rectifier ce soucis? Merci
Question
@8-SPQR-8 Je n'en suis pas sûr mais n'avait-il pas été dit il y a longtemps que le databoost n'apparaissait dans le cota qu'une fois que le cota de base était épuisé ?
Option data temporaire ?
Bonjour, Est-il possible d'étendre temporairement la limite en data de mon abonnement mobile? (Par exemple acheter un pack de 10 GB valable 30 jours) Merci, Mathieu
Question
Bonjour, Malheureusement, il n'y a plus rien à demander, le stock prévu pour cette action étant épuisé ..... ( Ceci n'est pas une réponse d'un officiel Voo )
Promo cadeau pour tous
Bonjour Malgré avoir réinstaller samedi mon appli vol pour essayer de demander un cadeau de la liste cadeau pour tous, la liste n'apparaît pas dans mon appli. Comment puis je demander mon cadeau Merci à vous
Problème
De toute façon, le client ne reçoit-il pas un sms ou mail a 80% de consommation data et un autre quand il a épuisé son forfait , il me semble bien que c’est une obligation légale …
Facture 311260668468
Bonjour, j'ai reçu une facture ou j'ai un supplément hors forfait pour des data de 148,19€ Je constate dans my voo que j'avais configuré à "pas de dépasssement" suite à un surplus lors de facture précédentes. est-ce normal donc d'avoir pu continuer à aller sur internet alors que "pas de dép
Question
Hello Gerinaldc'est trop tard pour des solutions techniques puisque pelagie a déjà quitté VOO et est retournée chez Proximus.....il ne reste que le volet administratif.....et si je suis partie c'est parcequ'on avait épuisé les solutions techniques
frais de resiliation suite a des problemes techniques
Nouveau client pour un Pack One, après un essai et 2 interventions techniques je decide de retourner chez Proximus. J'avais d'ailleurs exprimé mes doutes (j'ai une maison en 3 parties et c'est un peu compliqué si le signal est insuffisant, ce qui fût le cas) au vendeur Voo qui m'avait assuré que je
Problème
Grand merci pour ces renseignements très instructifs et le tutoriel. Le récepteur Edison Picco T 265 Pro (34,90€) fera-t-il aussi la réception du câble de VOO pour la TV Sony (2007) KDL 20S2020, le récepteur que vous renseignez étant épuisé ? Alain
TV Sony Bravia 2007. KDL20S2020 comment obtenir le nouveau signal?
Compatibilité nouveau signal pour TV Sony KDL20S2020 de 2007. Comment procéder ? Merci . Alain
Question
Bonjource n’est pas un nouvel abonnement et je viens d’arriver en France je n’ai donc pas épuisé mon budget maîtrisé ce qui est bizarre c’est que mon épouse qui est sur le même abonnement ne peut pas. Appeler non plus par contre on reçoit les appels
appeler depuis la France
Bonjour à touspetit problème je n’arrive pas à émettre d’appel depuis la France pourtant mon réseau semble correctet ce avec aucun de mes 2 numéros merci de m aiguiller vers la solution
Problème
@Thibault c’est donc faux de dire qu’on peut encore utiliser vootv+ vu que le live de vootv+ ne démarre même pas avec une connexion à 512kbps ! j’ai épuisé spécialement mon forfait pour tester … pub mensongère sur le site voo donc …
Garantie data en continu
Bonjour, La nouvelle publicité de VOO est "la garantie de data en continu", soit une connexion à 512 ko si vous dépassez votre forfait. Mais que peut-on faire et ne pas faire avec 512 ko ? Quelle est votre expérience ?
Question
Hello Les "nouveaux clients" attendent parfois leur TV ou device pendant 2 mois, alors 20 jours non ce n'est pas encore long surtout avec une offre pareille, ils ont épuisé le stock d'un mois en 5 jours et des milliers de personnes à recontacter.
Cadeau pour tous
Bonjour, je sais qu’il y a un du retard et je ne peux pas vous en vouloir pour cela, j’aurai juste aimé savoir si on savait m’éclairer sur l’avancement de mon dossier, cela serait gentil. merci de votre compréhension.
Question
Solution acceptée
Pourquoi mes datas me sont facturés alors que le budget maîtrisé n'est pas épuisé ?
Bonjour, J'ai remarqué ce 22 février qu'il m’était facturé des données 4G alors que je ne suis qu'à 2Go sur les 3Go compris (2 compris dans l'abonnement Tatou, ainsi qu'un supplémentaire par l'ajout d'une option data) Pourriez-vous me dire pourquoi ce montant à été facturé alors qu'il reste du v
Question
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Mon téléphone mobile
Bonsoir, J’ai débranché les TV et malgré tout, je perds toujours l’accès à Internet peu après 13h. J’ai épuisé toutes mes pistes. @Thibault avez-vous eu un retour du service qui a la possibilité de faire une analyse plus profonde ?
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
Solution acceptée
Problèmes avec Plex...est-ce que mon IP est privé?
Bonjour,Je n'arrive pas à me connecter à Plex depuis l'exterieur. Un des problèmes possible pointé par le "troubleshooting" de Plex est le fait que mon IP serait peut-etre en mode 'privé'.J'ai d'ailleurs vu ici sur le forum que c'était la solution apporté à un utilisateur et que ca a résolu son prob
Question
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Mes objets connectés
Bonjour Jean Marie, Vous a-t-on avertit que le stock était épuisé ? Souhaiteriez-vous passer à la promotion alternative (200€ de réduction) ou simplement annuler votre commande ? J'aurais aussi besoin de savoir la date de votre commande. Selon nos co
offre tatoo+télévision
Bonjour, Si la télévision n 'est plus de stock, ais-je le droit a annuler ma commande ?
Question
Solution acceptée
Film gratuit erreur : Le nombre de visions permises de ce programme est épuisé
Si je veux regarder le film gratuit j'ai comme message" Erreur. Désolé. Le nombre de visions permises de ce programme est épuisé" Or je ne l'ai regardé aucune fois et j'ai le même message sur mes 2 Voocorders. Peut-on enregistrer le film gratuit? Le fait de demander le film en VOD suffit à ce qu'il
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Mes chaînes TV
Stock épuisé ! je n’aurais pas eu l’occasion d’en profiter :(
Nathan
commenté
il y a 7 ans
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Bon plan : " L'ensemble de Noël Hubo 2016 "
Hellowww, " L'ensemble de Noël Hubo 2016 " pour 59.95€ PS : le compteur décompte relativement vite https://noel.hubo.be/fr?utm_source=hubobe&utm_medium=homepage&utm_campaign=kerstpakket
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