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Promeneur

Promeneur

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6 Messages

ven. 26 nov. 2021 05:02

Option data temporaire ?

Bonjour,

Est-il possible d'étendre temporairement la limite en data de mon abonnement mobile? (Par exemple acheter un pack de 10 GB valable 30 jours)

Merci,

Mathieu

Solution acceptée

8-SPQR-8

Top Expert

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13.6K Messages

il y a 2 mois

bonjour oui

cette option s'appelle DATABOOST 

8GB de plus pour 8€/25GB de plus pour 22€

ne pas oublier de désactiver avant la fin du mois via votre myvoo ou téléphone ou forum

activable/désactivable immédiatement via myvoo

Promeneur

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6 Messages

il y a 2 mois

Ok. Super. Merci beaucoup. 

Une idée du délais d'activation? (J'ai activé l'option et le solde data indiqué est toujours le même)

Belle journée,

Mathieu

8-SPQR-8

Top Expert

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13.6K Messages

il y a 2 mois

étonnant car en principe c'est actif immédiatement....avez-vous essayé de vous déconnecter/reconnecter sur PC?

Marcs

Top Expert

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15.3K Messages

il y a 2 mois

@8-SPQR-8 

Je n'en suis pas sûr mais n'avait-il pas été dit il y a longtemps que le databoost n'apparaissait dans le cota qu'une fois que le cota de base était épuisé ?

Antoine L

Officiel VOO

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3.8K Messages

il y a 2 mois

Bonjour @bidibulcke,

 

Je vois que l'option a bien été activée et semble à présent visible sur myVOO :)

Promeneur

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6 Messages

il y a 2 mois

Un sms de confirmation de modification de l'abonnement avait bien été reçu, mais MyVoo ne mentionnait pas encore le nouveau solde de données.

Mais je viens de revérifier et oui, ça y est, c'est effectif. 

Merci beaucoup pour le suivi. 

Mathieu

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