Ma connexion Internet

Bonsoir, Depuis quelques jours ma vitesse adsl qui était d'habitude +/- 620 Mpps est chutée à +/- 420 Mbps. Aujourd'hui, je n'ai plus eu Internet depuis le matin. J'ai vu dans ma rue et dans celles environnantes des camionnettes orange. J'ai demandé ce qui se passait, et on m'a expliqué qu'en raison

Bonjour, Je vais poster ici en espérant qu'un officiel pourra jeter un oeil car au support téléphone j'ai l'impression de parler chinois, on me donne toujours la même réponse formaté. Au départ j'étais en 500Mbits/20Mbits (au lieu de 1Gbits/50Mbits) après un coup de téléphone, on m'a finalement rapp

Je voudrais savoir comment savoir si des travaux ou une panne sur le réseau internet sont en cours dans ma commune (Plainevaux 4122). Si oui, pour combien de temps ? Comment se fait-il que les clients impactés ne soient pas prévenus pour pouvoir s’organiser ? C’est tout de même le minimum de la rela

Mon wifi s’affiche mais je n’ai pas de connexion malgré les étape écrite ds le service d’aide plusieurs jours que ça dure

Bonjour, depuis 2015 je subis régulièrement des coupures internet. Depuis 2015, les diagnostics sont toujours les mêmes : c'est en amont. Depuis 3 jours (samedi 24 octobre), je suis à nouveau sans internet. Le technicien vient de vérifier, souci sur la ligne en amont. Mais je suis le seul abonné dan

Bonjour, Je rencontre des micro-coupures de connexion WAN répétées depuis plusieurs jours (dernière coupure constatée le 26/10 à 09:37). Mon numéro de client est bien renseigné dans mon profil privé. Configuration de l'installation : - Modem : Vantiva / Technicolor CGA437A en mode Bridge officiel (f

Bonjour, Je subis actuellement une panne internet (Court Saint Etienne), la téléphone fixe également. Les autres services fonctionnent (Télévision). Je suis à la recherche d'un outil qui me permettrait de savoir si la panne est générale, locale ou domestique. J'exclus la première car les médias en p

Panne totale à Oreye depuis ce matin Aucunes explications ni informations. Une honte et un manque de respect. J'en prend bonne note pour l'avenir.

A Walcourt depuis vendredi 18h30, plus de Tv, internet, téléphone... et service client aux abonnés absents, c'est une honte de ne même pas avoir un message d'information... fin de l'abonnement envisagé

Plus d'internet et de télévision sur Houtain St Siméon depuis plus de 6 heures consécutive. Personne ne répond, aucun message, aucune explication, Voo se fout totalement de ces clients....