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Bonjour Je tente de contacter le service Client pour convenir d'un premier rdv pour un tout nouveau raccordement dans un bâtiment totalement rénové et je tente le 003278505050 mais le système me demande un numéro client ... que je n'ai pas par pas encore client. Il ne m'est pas possible de contacter

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Bonjour, Nous n'avons plus de connexion internet sur Mont de Fosse à Trois-Ponts. Les locataires de notre gite ne sont pas contents. Merci de faire le nécessaire !

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Bonjour, Je viens d’emménager dans un appartement équipé de prises Ethernet murales dans 3 pièces. Ma box VOO est dans le salon et les câbles arrivent dans la buanderie (voir photo jointe). Comment les raccorder à ma box pour utiliser ces prises ? Dois-je acheter un switch ? Merci pour votre aide et

Au téléphone ,l'étranger qui m'a répondu était nul, il m'a même dit que si je demandais l'intervention d'un technicien, ce🤬 serait 50,00euros,alors je vais changer de fournisseur.

Bonjour, Ce 12 octobre 2026 depuis 9h, nous nous retrouvons sans connexion internet. Après les premières actions habituelles en cas de pannes (vérifications locales et vérifications dans le voisinage), j'appelle vos services, et apprends la cause de cette interruption des services. Alors que je suis

Madame, Monsieur, Cliente fidèle auprès de votre enseigne depuis février 2016, je me vois aujourd'hui contrainte de formaliser une réclamation officielle suite à une dégradation critique, persistante et intolérable de mes services internet. Titulaire d'un abonnement premium Duo à 109 € par mois qui

Bonjour à tous, Je viens chercher vos retours d'expérience avant de contacter VOO plus formellement. Merci d'avance à vous qui essaierez de m'aider. J'ai un abonnement NET GIGA MAX (1 Gbps / 20 Mbps). Un technicien est venu refaire la connexion à mon modem car apparement la première installation ava