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Impossible de désactiver sous-titres sur TV5 avec la box évasion

Bonjour, Depuis quelques temps j'ai les sous titres affichés sur TV5 et ça m'énerve. L'option des sous-titres est bien désactivée sur ma box évasion. Que faire! Bien à vous.

Problème

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Replay sur la box évasion : "aucun programme à revoir"

Bonjour, Je voudrait revoir un programme mais lorsque je vais sur mon guide tv il est marqué "aucun programme a revoir" sur toutes les chaines, comment résoudre ce problème ?

Question

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Aucune connexion et plus de chaînes tv sur box évasion

Bonsoir. De puis environs 15h, je n'ai plus de connexion internet et plus les chênes a la télévision. J'ai coupé et ralumer la box. Aucun résulta malheureusement j'ai regardé si les câbles était pas débranché.

Question

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nouvelle box en vue pour remplacer la box évasion ?

Bonjour, Je ne parviens pas à trouver un post récent au sujet d'une nouvelle box qui remplacerait la box évasion, ce post existe-t-il ? Si pas de post récent, VOO prévoit-il une nouvelle box, plus rapide et avec de nouvelles fonctionnalités ? Merci pour vos réponses

Question

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Reprise de lecture d'un enregistrement impossible sur la box évasion

Bonjour Depuis quelques temps, lorsque je visionne un enregistrement et que je l'arrête, il m'est impossible de rependre là où j'en étais.  Le décodeur me remet tout le temps au debut de l'enregistrement.  Je dois donc tout le temps faire attention et noter a quel moment j'ai couper p

Problème

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Bonjour @Bernarf,    Le code PIN de votre box. évasion n’est pas un code par défaut, mais un code qui a été modifié.   Je viens d’envoyer un message sur votre décodeur. Quand vous l’allumerez, vous aurez une fenêtre vous demandant

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Code parental (et client) perdu après mise a jour box evasion

Après la mise à jour de la box évasion, le code parental a été effacé. Ni les codes classiques 1111, 0000 ni l'ancien code ne fonctionnent. Après avoir effectué le paramétrage d'usine (en suivant un tuto disponible sur voo), le problème persiste. De plus le niveau de blocage est descendu de 18 ans

Problème

@delchambre Vous pouvez demander la migration vers une box évasion pour 60,00€ si vous souhaitez un décodeur plus récent. Le tarif mensuel serait de 38,50€ au lieu de 37,50€ ( tarifs depuis le 1er février ). Il y a bien possibilité de voir des pr

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Erreur permanente SC_401.06

Bonjour, j'ai ce code d'erreur en permanence.   Via Android (s20+) ou Apple tv.   Je n'avais jamais utilisé cette app. Un problème de setup dans mon compte ? Merci d'avance...

Question

Solution officielle

Bonjour @davbertrand, Toutes les chaînes disponibles avec VOO TV+ sur votre box. évasion ne le sont pas encore sur vos applications VOO TV+, principalement pour une question de droits. C'est notamment le cas des chaînes néerlandophones et de la

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il y a 1 an

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Voo TV+ sur Apple TV - chaînes manquantes

Bonjour, je suis un nouvel utilisateur Voo, et mon intention est de ne regarder la Tv que l’application VooTV+ sur mon Apple TV. Au première abord l’application semble conviviale, réactive et la qualité d’image assez bonne. Par contre je ne retrouve pas la chaînes néerlandophones, ni la plupart de

Question

Bonjour @Yasmine786,    Si je comprends bien, vous ne recevez aucun signal de la part de la box. évasion sur votre TV ?  Vous n’avez même pas accès aux menus par exemple ?   Avez-vous bien vérifié si votre TV était sur la bon

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il y a 1 an

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Pas d'affichage de ma box .évasion sur ma TV

Bonjour, Ma box évasion est allumée (tous les voyants sont allumés) et semble fonctionner car elle réagit à la télécommande mais le soucis est que rien ne s’affiche sur la TV. J’ai déjà essayé de changer le câble HDMI mais c’est toujours la même chose. Quand je  me met sur la chaîne HDMI,

Question

chercher l’erreur cher affiliée avec moi cars la ( la panel ) de chez voo ne veulent pas mettre l'heure a la c... sur L'HEURE box évasion hors qua chaque clic pour varier les chaîne boom L'HEURE s'affiche on cent fou de c'a mettez l'heure svp ces nin

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il y a 7 ans

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Affichage de l'heure sur box evasion

Bonjour, Petite chose sympa présente sur le Voocorder et absent de la box évasion ... A quand la possibilité d'afficher l'heure sur le display de la box? Par soucis d'économie d'énergie me direz-vous? Vu que l'on peut déjà régler la luminosité de l'écran, il suffirait de pouvoir choisir si l'on veu

Question

image suite à mise à jour de la box évasion

Bonsoir. Voo avait prévenu de la mise à jour de la nuit de mardi28 à mercredi 29. Je n'ai pas eu l'écran noir sur Fr4, comme expliqué dans le sms. Mais l'image se dégrade en petits morceaux colorés sur tous les programmes; Je suis allée sur diagnostic de la box mais il ne repère rien et sur diagnost

Question

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wi-fi défectueux sur smartphones depuis l'installation de la box. évasion

Depuis que l'on est venu installé la box evasion, je n'ai pratiquement aucune connections sur les smartphones... Obligé de mettre le 4G !! Que faire?

Problème

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Box évasion : enregistrement de plusieurs épisodes d'une série ?

Bonjour. L'option qui permet d'enregistrer tous les épisodes d'une série ne fonctionne pas. Lorsque je suis dans le guide et que je choisis cette option, seul le premier épisode est marqué du "R" et il est le seule à être enregistré. Je pense que c'est un bug de l'évasion car je ne suis pas le se

Question

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Solution acceptée

Retour d'expérience sur Voo

Bonjour à tous et bonne ST Valentin Donc résumé de mon expérience chez Voo.Je suis raccordé depuis le 24/12/2015 et j'en suis pleinement satisfait.Le technicien qui est venu faire l'installation était d'une amabilité irréprochable et bien dommage que tout les techniciens ne soient pas comme lui.Il a

Problème

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Ça pourrait être plausible pour certains mais pas chez moi. J’ai ma Box Évasion depuis quasi son lancement et mon module pour la carte depuis plus d’un an. Donc ça peut pas être ça et même si c’est ça je refuserai de payer car on réclame pas un sup

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Option TV numérique interactive c'est quoi ce truc là ???

Bonjour à tous, Je viens de recevoir ma facture VOO pour juin pour mon pack trio Wahoo Télédistribution de base : 19€ Trio Wahoo : 46,94€ Moins ma réduction de 10€ Ca fait un montant de 55,94€ Mais ce mois ci pour la première fois j'ai Correction Option TV numérique interactive : 6,45€ Donc 55,

Question

Donc je vais arrêter de remuer tout comme ça, je vais me contenter de mes 120 Mbps et continuer à profiter de ma TV light sur ma box évasion et dans 10 mois quand mon geste commercial s'arrêtera et que le prix évoluera a la hausse pour ce que j'ai ic

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Upgrade Changement abonnement impossible selon call center

Bonjour. Est ce qu'un officiel pourrais analyser mon dossier afin de pouvoir m'apporter une réponse clair svp. C'est pas super clair par téléphone... J'ai actuellement une formule d'abonnement "non traditionnelle" dans laquelle j'ai un duo relax net (125mbps) couplé à tvlight un peu particulier

Question

Exactement, mon frère a la voobox der mais que des mèrdes avec depuis longtemps. Même échange sa cade etc etc. Pour évasion internet pas possible car si vous n'avez pas le moderne qui suis avec ça restera impossible . Donc on est bien dans la moui

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il y a 5 ans

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Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)

Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?

Question

Bonjour, La seconde box évasion est branchée en Cpl, j'ai fait plusieurs synchronisations, les voyants sont verts mais toujours pas de vod. Je reprécise que ce n'est pas une nouvelle installation, je n'ai jamais eu de soucis avant la semaine derni

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il y a 6 ans

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" s'abonner à cette chaine" avec le sigle €

Bonjour, Nous sommes rentré de vacances hier et la 2eme Box évasion de la maison ne fonctionne plus ( sauf La Trois). Le message " s'abonner à cette chaine" avec le sigle € s'indique. ( alors que tout fonctionne sur l'autre box de la maison ) À noter que l'alimentation de cette box a été coupée pen

Question

La télécommande de la box évasion parcourt la liste des chaînes de haut en bas, comme on la lirait sur une feuille de papier. Cela me semble tout naturel. A un point tel que, alors que je n'utilise cette télécommande que depuis avril 2016 et que j'av

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Flèches de zapping inversées sur la box évasion

Bonjour, Ma télécommande est inversée au niveau des flèches qui permettent de zapper. Je dois appuyer sur la flèche du haut pour descendre et vice-versa. Je viens de faire la réinitialisation mais rien n’a changé. Quelqu’un d’autre a rencontré ce dysfonctionnement? Merci

Question