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Abonnement 400Mbps
Bonjour tout le monde, Je viens de changer pour un abonnement à 400Mbps. Petit problème, en wifi, seul le 5Ghz donne plus de 300mbps à moins d'un mètre du modem. En 2,4Ghz, 80mbps peu importe où je suis dans la maison.En câblé directement au modem pareil plus ou moins 300mbps.j'ai branché
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Raccordement nouveau client
Bonjour à tous, Je souhaite raccorder ma maison en rénovation au réseau voo. La maison est de type bel étage et était déjà reliée au réseau mais les cables (2) entrant dans la maison ont été coupés par les ouvriers. Mon objectif est d'installer un cable de raccordement de la façade vers le garage,
Question
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Ma box .évasion
Bonjour Thibault, Je l'avais déjà fait il y a longtemps, mais ce numéro semble avoir disparu du profil pour raison inconnue Je viens donc de le rajouter en espérant qu'il y reste cette fois. Je refais le test demain, j'aurai plus de temps pou
Lenteur Internet Verviers 220 Mbps au lieu de 400
Bonjour, Ce n'est pas le 1er jour que ce problème se présente, mais ce soir c'est encore le pire. Je suis malheureusement sous CPL sur mon PC à l'étage ... et je me retrouve à surfer à du 38 Mbps alors que généralement je me situe aux environs de 70-80 et parfois même 100 en heures creuses. J
Question
Merci pour votre réponse.Nous sommes passés d'un abonnement internet basique (100/10 il me semble) à un pack trio (400/20), le modem a donc été remplacé lors du passage du technicien ce jeudi 09/07. Le modem n'est pas placé en mode bridge p
Réseau moins puissant que prévu (60/5 et pas 400/20)
Bonjour, Il y a 2 jours le technicien VOO est venu modifier mon installation -très consciencieux, je salue ton travail Jason si tu passes par là-. Lors de tests effectués avec mon téléphone, la connexion était performante (250/20 en WIFI, depuis le modem principal et un routeur TP-Link situé 2 étage
Problème
du Modem câble vers routeur étage pour décodeur tv ch1 console ch 2 console ch3 ch 4 console en wifi et boîtier avec application voo tv Netflix Disney en wifi, en bas du modem console câble et boîtier avec application voo tv en câble ou wifi vu les
Connexion instable
Connexion instable que se soit en câble ou en wifi coupure quand somme sur plateformes de streaming, quand ont joue en ligne éjecter des party (tchat en ligne) ou des parties en coopération. mais comme je vois je suis pas le seul et que ça dure depuis un certain temps pour une panne générale VOO bou
Problème
Bonjour @Lenzo Non... Le câble qui part de l'ampli vers le routeur du 1er étage ne peut pas être "splité" pour le connecter au modem et au téléviseur. Par contre, on peut faire beaucoup plus simple en installant, sur un port HDMI libre du
Ajout d'une box evasion
Bonjour, Mon grand-père aimerait une télé dans son bureau à l'étage à côté de son modem wifi. La connexion arrive en bas et prêt de la première télé il y a un appareil qui ressemble à un ampli ou splitter de signal. Voir schémas. Afin d'éviter de tirer un câble de 25 mètres depuis l'ampli Voo; pu
Question
connexion internet par câble
Bonjour, Je commence par vous décrire la disposition.Je me trouve au deuxième étage et le modem se situe au premier donc il reste le rez-de-chaussée. Le réseau est câblé sur ma console relier à une prise reliant la connexion du premier étage. Branché principalement sur une console et les autres appa
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Bah , une clef wifi voo pour la box est une netgear WNDA3100 V2 , cela se trouve dans le commerce , sur Amazon par exemple … Attention uniquement seul CE modèle exact fonctionnera, faire attention car il y a différente variantes. A ma
Dongle wifi box evasion
Bonjour, la question est simple, ou trouver un dongle wifi pour box évasion, uniquement en boutique voo, ou aussi chez un revendeur voo (vandenborre, krefel, …) merci pour l’éclairage ;-)
Question
Coupure Wifi, routeur ou récepteur?
Bonjour,Comme beaucoup, j'avais des coupures wifi avec le modem netgear cg3700. Je l'ai donc mis en bridge et installé un routeur personnel (dlink dir-890L). Et devinez quoi, j'avais toujours des coupures wifi sur mes 2 PC (un asus K95V et un HP ZBook 17 G2 neuf), moins fréquente mais toujours là.Al
Problème
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Ma connexion Internet
Une solution simple et peu cher d'adaptateur RJ45-WIFI "mesh" avec modem VOO ?
Bonjour, Après plusieurs recherches et lectures sur le forum, je pose malgré tout ma question car je ne m'y retrouve pas... Le modem VOO arrive à la cave, le seul point d'accès Wifi est donc là et j'aimerais l'étendre au 1er étage de manière peu couteuse et simple. J'ai des prises RJ45 dan
Problème
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Mon installation Internet
Hello, encore merci pour vos retours. Pas vraiment d'idée sur la longueur des câbles. Je dirai une bonne dizaine de mètres pour le salon et le nouvel emplacement au 1er ( 1 étage en plus mais moins loin du NUI). Après, je ne sais pas dans quels
Déplacement modem
Bonjour à tous, nouveau chez Zuny, dont l'assistance via messenger m'a renvoyé vers le forum VOO pour ma question. Lors de la venue du technicien en décembre 2022, nous avons demandé d'installer le modem dans le salon. Au final, c'était un mauvais choix et cela ne convient p
Question
Nouveau signal
Bonjour a vous. Voila mon problème. J ai depuis quelques années maintenant opéré le changement de signal numérique sur les télés de l étage de mon habitation. Il y a quelques jour, j ai débranché mon téléviseur, pour un nettoyage. Par la suite j ai retranché le téléviseur et branché éga
Question
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VOO TV +
Je suppose que vos pods sont mal positionnés / trop éloignés ou vous avez des obstacles qui bloquent les ondes comme je l’ai dit et que ça se passe mal niveau wifi d’un étage à l’autre , tout dépend de l’environnement et la configuration des lieux …
Faire fonctionner le Wifi mesh (Deco X50)?
Bonjour, Je possède trois dispositifs de réseau sans fil appelés "Deco" x50. L'un est placé près de la boxe, le deuxième est au milieu de la maison et le troisième est à l'étage. Mon problème est que le Deco privilégie celui qui est connecté par câble. Par conséquent, je dois connecter
Problème
Depuis hier (10/09/2023) - appeld'urgence uniquement voir pas de service
Bonjour, Depuis hier je n'ai plus de réception a l'intérieur de la maison, le smartphone indique "appel d'urgence uniquement" voir "pas de service". Lorsque je j'essaie de passer un appel ou d'envoyer un SMS il m'indique "pas enregistré sur le réseau" Sur le groupe Facebook du village je vois que d
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Installer ma connexion filaire
Bonjour ! Ma box wifi se trouve au rez-de-chaussée, dans le salon, et je travaille au deuxième étage de la maison. Autant vous dire que le wifi, même avec un répétiteur, c'est pas foufou. Dans chaque pièce, j'ai des port ethernet qui ne sont pas branchés. J'aimerai donc brancher tout ça dans l'e
Question
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Mon installation Internet
Bonjour Simon B Mon problème c'est que je suis entre 550 et 650 en download quand tout va bien , en câbler , en direct sur le modem et rien qui tourne derrière . Je sais bien que même en changeant d'amplificateur je n'aurai pas les 50 en upload , ma
Passage au giga mais toujours ancien amplificateur ce 16 novembre
Bonsoir Raccorder depuis le 16 novembre , le technicien très sympa d ailleurs me signalais qu au passage au giga il faudra changer l amplificateur , car pas adapté au nouveau profil . Depuis quelques jours j ai le profil 1000/20 . Ma vitesse tourne autour des 500 voir 550 , donc il avait bien raiso
Problème
Solution acceptée
Installation
Bonjour à tous, J'aimerais avoir un éclaircissement concernant l'installation/branchement de(s) fiches pour avoir mon modem et la box évasion dans mon salon. Configuration de ma maison : - Rez-de-chaussée : garage -> arrivé de mon câble de raccordement RG11U et NIU - 1er étage : salon -&g
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Bonjour! Voo ne procure pas de téléphone fixe c'est au client de l'acheter. Les 2000 minutes pour l'international c'est de fixe à fixe et c'est un beau cadeau. Le fixe doit être raccordé au modem pour ma part j'ai acheté un téléphone "sans fils" avec
passage de l'abonnement Trio-mobile à ONE - promotion ?
Bonjour, j'hésite à faire le changement, mais j'aimerais savoir plusieurs choses avant: 1) Est-ce que je suis éligible à toutes les promo actuelles sur le ONE ? 2) Est-ce que VOO procure un téléphone fixe ou c'est à nous de s'en procurer un? 3) Est-ce que les 2000min d'appels internationaux sont po
Question
Panne 7340
Bonjour à tous, voila je viens sur le forum pousser un petit coup de gueule cela la fait maintenant plus de deux mois que nous n avons que des soucis avec le réseau voo je m explique ca à commencer avec un code erreur 2020 sur ma box évasion impossible de regarder la télé cela s est enchaîné
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Daniel22, Vous dites avoir la télédistribution, un raccordement ne sera alors pas nécessaire. C'est que vous en avez déjà un. Si vous êtes bien abonné chez nous, pourriez-vous compléter votre profil Forum avec votre numéro de client ?
Justin
commenté
il y a 1 an
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Télédistribution + rajout de l'internet ?
Bonjour, J'ai la télédistribution, est il possible de rajouter l'internet et à quel prix ? Merci
Question