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Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire pour bien débuter sur le forum En cas de panne réseau déclarée dans une zone - quartier, les interventions au domicile du client sont annulées… logique comment un technicien pour
Rendez-voo annulés
Suite à plusieurs pannes générales, impossible d'avoir un rendez-vous. Ils sont annulés automatiquement même si l'opérateur au téléphone me garantit qu'un technicien viendra contrôler ma ligne. Les pannes générales ne sont jamais résolues complètement. Micro-coupures, coupures franches, débit à 20Mb
Problème
Bonjour Roylion, aujourd’hui l’électricien qui s’est occupé de l’installation électrique de ma maison est venu et j’ai profité pour lui demander pour l’installation du patch panel. il m’a suggéré utiliser une espèce d’adaptateur TV et RJ45 (comme u
Comprendre installation
Bonjour, aujourd’hui on m’a installé l’internet à la maison. J’aimerais comprendre l’installation faite et celle de ma maison afin de pouvoir l’améliorer, car à l’étage l’internet est ridicule. J’ai l’abonnement de 1giga. ma maison compte dans le tableau électrique d’un ampli GVR, et d’une espèce de
Question
Pour qu’une déconnexion soit visible sur nos équipements, celle-ci doit au moins durer 5 minutes. Je vois bien celle vers 21 h 15 hier (le signal est revenu 8 min après que vous ayez redémarré le modem). Je constate la même déconnexion le 30/09 ver
Coupure de connection internet régulère
Bonjour, Situation déjà mentionnée il y a quelques semaines, mais qui s'est empirée. J'observe des coupures quotidiennes (parfois même pluısieurs fois par jour) de connection internet. Ces coupures arrivent souvent en soirée (entre 19h00 et 23h00), mais aussi parfois en journée. Ces coupure
Question
Zone: 4920 Harzé, Rue des Tilleuls.Dès retour à mon domicile je testerai le niveau de signal modem.J’ai signalé au technicien qu’il ne me semblait pas bon d’avoir 2 réseaux CPL différents sur une même installation électrique mais il m’a dit l’avoir d
Variation de bande passante entre l'après-midi et le soir - pourquoi?
Bonjour à tous,Nouvel abonné, mon speed test wifi de l’après-midi est à +-240Mbps et mon speed test du soir est à +-10Mbps.Est-ce normal une si grande différence (aucun appareil supplémentaire connecté pourtant), du à une plus grande connection de personne sur le réseau de mon village (nouvelle zone
Problème
Solution acceptée
Hello je vais dire que cela dépend des CPL que vous avez, et si l’installation électrique est de bonne qualité… perso j’ai des caméras sur les derniers CPL magic 2 de voo et ca fonctionne très bien, il n’était pas possible de tirer un câble etherne
Etendre le réseau Internet vers le garage
Bonjour, Je suis client chez VOO. J'ai un modem Netgear qui fonctionne très bien. A un certain moment, le signal WI-FI émis par le modem ne couvrait pas efficacement la totalité de la maison. J'ai dû acheter les CPL filaire et WI-FI de VOO. Pour le moment, j'envisage de placer des caméras de vidé
Question
Pour info Les "TL-PA7010P" sont des CPL 1000 donc munis d'un port GIGABIT. Ce n'est pas transparent pour cela car leurs performances vont dépendre comme expliqué de la qualité de l'installation électrique et la longueur des circuits. Les câblage
Lenteurs internet avec CPL sur installation
bonjour a vous je viens ici en dernier recours car j ai 2 pc a la maison et ici cette aprem j ai mon pc jeu qui est sur le même réseaux que le pc de bureau est passer de la vitesse internet normal a 40Mb/s mais le signal montant reste a 20 et sur le pc de bureaux je n ai aucun soucis j ai tout essay
Problème
Bonjour, A propos du téléphone, si vous devez l'utiliser loin du modem et que vous ne voulez pas tirer des câbles, une solution qui peut être intéressante c'est d'utiliser des kits de plusieurs téléphones. L'appareil maître est branché sur le modem
Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo
J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni
Problème
Bonjour,je confirme il vaut mieux mettre le NIU (amplificateur) à côté de la télé principale et repartir de là vers les autres TV, car la box evasion a besoin d'être reliée au modem par un câble ethernet sinon, il faut utiliser du CPL (installation é
wahoo duo: combien ça dure les 54,95€/mois???
Bonjour,tout est dans le titre.Je suis chez Proximus pour mon internet et j'ai la télé analogique jusqu'à présent.Mais voilà, je suis actuellement quasi forcé de passer au numérique; pfffff...Ca ne m'intéresse que peu, n'étant pas branché télé...Le moins "mauvais question budget pour moi semble être
Question
Bonjour @Ob1lan, Concernant la panne d’hier soir, le souci était sur le réseau, car tous les modems de votre rue ont eu une déconnexion durant ce laps de temps. Je vois un redémarrage électrique de votre modem le 26/12 et le 30/12
Panne internet presque 1h hier + besoin de reboot du router fréquents
Bonjour, Hier ma connection internet a été interrompue sans préavis de +/- 21h50 à +/- 22h45. J'ai eu beau redémarrer le router ainsi que mon pare-feu/controlleur (le router est bridgé vers un UDM), toujours rien jusque passé 22h45. J'avais besoin de cette connection pour le travail, j'ai dû
Question
passage d'un nouveau technicien ce mercredi vers 15h. Renseignements auprès d'un voisin qui lui n'a pas de problèmes, les autres étant absents impossible de savoir si le phénomène est isolé ou ailleurs également (je suppose que si c'était le cas les
Freezes des chaînes HD de mon VOOcorder dans la région de Liège
Bonjour, J'ai fréquemment des freeze sur le voocorder sur les chaines HD. Pour le tuner, le lock est à oui, niveau 100%, Qualité 100% et BER 0.0E6. J'ai également testé enregistrement sur chaine HD + visionnage sur une autre chaine HD et les deux tuners sont au même niveau que ci-dessus. Que dois-j
Question
merci pour vos réponses.Actuellement je suis avec Proximus TEL + Internet illimité en volume (la vitesse d'internet ne diminue jamais, peut importe la quantité de téléchargement que je fais par mois).Je voudrais savoir combien cela me couterait pour
Je souhaite bénéficier de la box .évasion et de l'internet illimité
bonjour, je voudrais savoir combien coute le remplacement du voo corder par la box evasion? je voudrais savoir aussi ce que cette nouvelle box apporte par rapport à l'ancienne? merci:D
Question
Bonjour Clicheroux, Je constate bien quelques variations de votre signal, mais très peu de déconnexion. Mais celles-ci ne seront pas toujours visibles si elle dure moins de 10 minutes. Donc si votre modem décroche 1 minute et revient à lui directem
déconnexion fréquente du modem
Bonjour, Cela fait plus d'une semaine que mon modem décroche 3/4 fois par jour, perte de signal (tout les témoins s'éteigne), je l'ai constaté car je travail à domicile le jeudi. Encore hier, en soirée perte de signal. Déjà eu des soucis de câblage ou un technicien a remplacer les têtes des câbles
Problème
Déconnexions modem Technicolor (env. 1 x par jour)
Bonjour, Depuis plus d'un mois, ma connexion internet se perd chaque jour, parfois deux fois sur la journée.Il ne s'agit pas d'une perte de connexion WiFi : le modem redémarre tout seul. Il refait tout le processus avec tous les témoins qui clignotent successivement, le traditionnel feu d'artifice
Problème
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Ma connexion Internet
Micro coupures intempestives Signal Hdmi
Bonjour, J'ai un petit soucis avec le boîtier TV box évasion. Au bout de trente minutes environ, ma TV perd le signal vidéo hdmi du boîtier TV durant 1 à 2 secondes de manière répétée. Le phénomène se manifeste ensuite toutes les 5 minutes puis 10 minutes après rebelotte. J ai testé avec un aut
Problème
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Ma box .évasion
.quand le phénomène se produit, mon appareil est bien connecté au wifi mais indique qu'il n'y a pas accès à Internet. Avec mon smartphone, mon Chromecast, le pc...serait ce donc possible que le problème ne vienne pas de l'onde wifi, mais bien de ce q
Instabilité CPL WIFI 1200 : je deviens fou
Bonjour,Je vous expose mon problème. J’ai un modem Technicolor à l’étage dans mon bureau. Mon PC est relié en filaire avec celui-ci. Le réseau Wi-Fi émis par mon modem ne pose apparemment pas de soucis. J’ai dans ce bureau un CPL VOO 550, qui est relié au nouveau CPL Wifi 1200 qui est à l'étage en d
Problème
Quelle solution wifi choisir ?
Bonjour, J'ai une nouvelle construction où des câbles ethernet sont placés dans plusieurs pièces au rez-de-chaussée et à l'étage. Le modem VOO est placé dans le garage et, les murs étant très épais, je n'ai quasi aucun réseau wifi dans la maison. J'ai testé du cpl mais je n'avais pas la même vitess
Question
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Mon installation Internet
Antoine L Merci pour votre réponse, en effet comme les techniciens le mentionnaient, le signal est bien assez puissant, mais la coupure survenait bien. En effet un monitoring pourrait être utile, l'inconvéniant c'est que tant qu'il y a du transfert
Modem ne répond plus et perte de connexion
Bonjour, Je fais appel à la communauté suite a un récurrent problème que les techniciens ne parviennent pas a résoudre. Systématiquement, au moins une fois par jour, le modem Voo perd la connexion internet et se bloque complètement. Les LED habituels restent allumés et clignottent comme s'il n'y a
Problème
Re-DDA, Comment enlever cette fonction routeur ? entre ( ) le top du top pour moi aurait été de l'utiliser intégralement en Wifi à la manière de mon imprimante canon, je m'explique : pour te situer un peu mon installation : j'ai 3 pc dans le bur
Problème de configuration - LaCie Wireless Space
bonjour, j'essaye en vain d'installer un disque dur réseau sur mon modem Netgear afin d'étendre le volume de stockage a la manière du port USB présent sur ce dernier. la seule chose a laquelle j'ai accès c'est le Dashboard du disque dur réseau en le connectant directement sur mon pc via le câble E
Problème
Théoriquement il devrait être possible d'aller jusqu'à 100 m ……. à condition de ne pas avoir trop de pertes ou perturbations …...Par perte, les causes principales sont de croquer le câble ou de tirer trop fort, par ex : Quan il y a un moeud, le serre
Comment augmenter la portée du réseau cablé avec le modem technicolor ?
Bonjour, ayant fait le changement de mon ancien modem NETGEAR contre un tout nouveau Technicolor, la portée de mon réseau CABLE n'est toujours pas plus satisfaisante... En effet, il m'est impossible de dépasser les 25M, oui vous lisez bien ... Il y à t'il moyen d'augmenter la portée de ce réseau (
Problème
micke_hey : une défectuosité dans votre réseau électrique peut subvenir, même après 8 ans (tout comme une multiprise peut également avoir un souci). Le but n'est pas de rejeter la faute ailleurs mais de trouver d'où vient le souci. Votre modem redéma
Marie_S
commenté
il y a 5 ans
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Coupure quotidienne du signal lnternet
Bonjour, depuis 1 ou 2 semaines (je pense) nous subissons des coupures du signal internet tous les jours (plusieurs fois par jour).Le modem perd à chaque fois le signal internet mais la TV reste présente.Il se reconnecte quasi instantanément mais à l'usage sur du long termes cela devient gênant...On
Problème