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Plus de signal sur mon VOOcorder
bonjour depuis vendredi soir plus de signal VOOCORDER pas d'info sur facebook ou autre média et encore moins par téléphone 30 minute en ligne sans réponse c'est inacceptable zéro pointé en communication
Problème
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Mon VOOcorder
En 1 an, il peut s'en passer des choses ... Le technicien a fait un relevé, OK et le signal était très bon à son passage, cela ne veut pas dire qu' il ne peut pas y avoir des soucis de signal par après ... Sur le technicolor, il y a un menu avec les
Perte de connexion fréquentes en Wifi et en câblé
Bonjour, Je rencontre de nouveau beaucoup de problème avec le routeur.. c'est déjà mon quatrième et toujours les même problème... Je suis connecté au wifi mais pas d'accès Internet, perte de connexion sur les appareils filaires... Tout les jours ! Je dois redémarrer le routeur puis ça va, des fois
Problème
Merci pour votre réponse j'ai fait une demande sinon ailleurs sa fonctionne bien mais chez moi c'est galère pour téléphoner c'est très énervant sa coupe 5 a 6 fois j'ai 1 point sur le signal ou zéro
Problème de réseau VOOmobile à Lessines - 7860
Bonjour dans la région de lessines j'ai souvent des coupure quand je téléphone sa indice 1 point avec base j'avais beaucoup plus c'est vraiment énervant si rien ne change je vais retourner chez base et aussi depuis la mise à jour de voo motion plus rien fonctionne je suis vraiment déçu de vos servic
Problème
@dt4500 : C'est exactement cela. Placer le curseur sur zéro vous permet de "dépasser votre forfait de zéro euro". :) Merci Louana donc moi j’ai mis le curseur sur zéros et avec sa j’aurais pas de mauvaise surprise sur ma facture . parce-que moi j’ai
Comment désactiver l'Option Budget Maîtrisé ?
Bonjour, j'aimerais savoir comment désactivé le budget maitriser de mon abonnement voo. Sachant qu'il est activé et il est à 50 euros déjà . merci d'avance et bonne journée .
Question
La plus-value du message est proche du zéro absolu. C'est déjà discuté de nombreuses fois et sur de nombreux forums depuis des années. Et pourtant rien ne change(ra). La spécificité d'un pays n'est pas celle d'un autre.
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Hello probablement que votre option "budget maitrisé" est placée sur zéro dans votre espace myVOO donc vu que ces sms à l'international sont payants, il vous refuse l'envoi. Changer cette valeur pour mettre 10€ par exemple.
Impossible d'envoyer des sms vers la france et depuis la france
Bonjour , j'essayer d'envoyer des sms vers la France et impossible a faire passer , et pareille lorsque j'etais en France impossible d'en envoyer vers la Belgique . Pouvez vous m'aider ? merci
Question
Simple question de candide, c'est normal de le tuner 2 est à zéro partout ? Ce n'est pas comme sur le box ou (si j'ai bien compris) les autres tuner fonctionnent en permanence pour accélérer le zapping ?
Comment passer au TRIO wahoo ?
Bonjour, J'ai de plus en plus de soucis avec le décodeur Voo qui bloque sur une chaine, je dois le redémarrer plusieurs fois par semaine. Concernant le wifi, il ne passe pas à 8 mètres sur un même étage... Quels seraient les frais occasionnés pour passer à la box évasion et changer le modem pour un
Question
Solution acceptée
Plus de connexion modem quand le technicolore passe en mode bridge
Bonjour tout le monde j’espère trouver réponse ici, je possède un modem technicolor et dés que je le règle en mode bridge plus aucune connexion, donc obliger de le remettre a zéro pour récupérer une connexion. Je tiens a préciser que je veut le mettre en bridge pour mon router. Auriez vous une solut
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Le numéro communiqué par fallon comporte combien de chiffres ? Normalement il devrait y en avoir 10, il est possible qu'elle n'ai pas inscrit le ou les zéro en début de numéro.
Email confirmation
Bonjour, j'ai réalisé une commande ce matin vers 9h pour avoir internet sur le site web. Je suis censé avoir un email de confirmation mais je n'ai toujours rien reçu. J'ai essayé d'appeler mais il faut un numéro de client mais vu que je suis un nouveau client je n'ai encore rien reçu ayant mon numér
Problème
Les logs ne disent rien , pas d’heure … possible que le modem ait rebooté plusieurs fois après l’installation pour faire des mises à jours diverses . Remettre a zéro et postez vos niveaux svp
Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil
Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni
Problème
Les coupures sont plus interminables qu’intermittentes (l’entièreté de la soirée hier et rebelote ce soir). Zéro communication volontaire de VOO. Et ça fait une semaine que ça dure. Comment ne pas avoir envie de passer à la concurrence?
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Je voudrais ajouté que depuis que j'ai la nouvelle interface, ça n'a jamais marché pour cette série. Bien que tout avait été effacé et remis à zéro lors de l'installation il me semble.
Enregistrement récurent
Bonjour, depuis que j'ai la nouvelle interface j'ai un soucis. Avant j'avais un enregistrement récurent pour la série "Les mystères de l'amour" sur TMC, le samedi et dimanche à 19h et ça fonctionnait très bien. Depuis que j'ai la nouvelle interface, il n'est possible que d'enregistrer un épisode
Question
Solution acceptée
Bonjour, Ce ne serait pas une question de budget maitrisé ? il me semble que si vous avez bloqué le budget à zéro on ne peut pas participer à ce genre d'appel surtaxé.
Problème de SMS pour participer à des jeux TV
Bonjour, parfois j'essaye d'envoyer des SMS pour des jeux TV et ça ne marche pas . Pourquoi ??
Problème
Solution acceptée
Installation de CPL
Bonjour à tous, voilà l y a15jour j'étais chez scarlet avec des cpl de chez eux pour la WiFi du haut je vient de passer chez Voo et après des jours à esseyer de remette à zéro les cpl et les remette sur le modem voo ca ne marche toujours pas !!!!!!! J en peux plus comment faire svp ??
Question
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Mes objets connectés
Bah , non… c’est impossible ! @Marcs il ne remet jamais son compteur à zéro , ça c’est les datas sur 2 ans … je vois « dernière réinitialisation en septembre 2020 » …
Satisfaction nulle
Bonjour, je n'ai pas trouvé comment mettre une satisfaction alors je vais le faire ici. J'appelle VOO ce matin suite à un soucis du à ma 4G. Je tombe sur une personne odieuse et méchante. Celle-ci me parle comme si j'avais 5 ans, se moque de moi ouvertement au téléphone et me lâche des "oh ba
Problème
record ? ben proche du zéro absolu... Et c'est comme cela depuis toute la matinée. Obligé de littéralement "bouffer" le forfait de la 4G de l'opérateur téléphone pour communiquer par internet !!!
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
Je ne vous dit pas comment j'ai été reçue par le dernier correspondant voo, Je devais le couper pour pouvoir m'exprimer, non c'est trop, aucun technicien n'a pu résoudre le problème , et on recommence à zéro a chaque fois, stop
Image très saccadée et énormément pixelisée
J'ai une image très saccadée cet après-midi. La pixelisation est extrème. C'est particulièrement marqué sur Club RTL. L'image est par moment correcte mais 1 ou 2 minutes maximum. C'est présent avec une importance variable sur toutes les chaines que j'ai testées. Je ne vois rien d'anormal au niveau d
Question
Bonjour,oui j’ai un message d’erreur : Le numéro de client spécifié n'est pas reconnu.On m’invite à saisir le numéro de client sans le double zéro en tête et ensuite le numéro de série Nagra.Lorsque je clique sur suivant, apparaît le message d’erreu
Souci avec l'activation de Betv Go
Expert VOO, je vais encore une fois vous solliciter. J’essaie d’activer be tv go mais lors de l’enregistrement un message d’erreur apparaît. Celui-ci stipule que le numéro de client n’est pas reconnu. Il indique également que lors d’un nouvel abonnement à be tv, un délai de maximum 24h est parfois
Question
Il est 3h du matin là, le signal est différent : il est très stable pendant 20 secondes comme ceci :et puis brusquement tout est à zéro pendant 2 secondes :J'espère que cela peut aider pour diagnostiquer le problème.
Panne à 4053 Embourg
Bonjour à toutes et tous,j'ai quelques soucis avec internet depuis 2 jours, voici les détails :Samedi 24/8/2019 de 14:48 à 18:47 : plus de signal sur le modemDimanche 25/8/2019 de 19:36 à 22:41 : plus de signal sur le modem de 22:41 à maintenant : ça remarche un petit peu mais signal de très mauvais
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Vous n'auriez pas laisser le budget maitrisé à zéro ? https://assistance.voo.be/fr/support/telephonie/options-mobile/option-budget-maitrise-pour-voomobile.html
Marcs
commenté
il y a 4 mois
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appel à l'étranger ne fonctionne pas ou pas compris dans le forfait
Impossible de téléphoner de l'étranger et vers la Belgique malgré l'abonnement. Communications limitées à notre pays. Pourquoi et comment faire pour permettre un appel?
Question