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Promeneur

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1 Message

dim. 26 juin 2022 13:24

Problème de SMS pour participer à des jeux TV

Bonjour, parfois j'essaye d'envoyer des SMS pour des jeux TV et ça ne marche pas . Pourquoi ??

Dina

Solution acceptée

Marcs

Top Expert

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17K Messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Ce ne serait pas une question de budget maitrisé ? il me semble que si vous avez bloqué le budget à zéro on ne peut pas participer à ce genre d'appel surtaxé.

Solution officielle

Officiel VOO

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1.4K Messages

il y a 2 mois

Bonjour @Puce,

 

Après vérification dans votre dossier, je confirme ce qu'a suggéré Marcs. Vos deux numéros ont l'option Budget Maîtrisé qui bloque toute consommation payante dans votre abonnement mobile.

 

Cela bloque donc vos SMS payants. Vous pouvez vous rendre dans votre espace myVOO pour la modifier.

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