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Bonjour à tous et toutes,  j’ai installé une carte numérique sur une TV samsung achetée pour ma belle-mère.  Elle me signale depuis quelques temps que l’image d’une chaîne (RTBF) se brouille par moments. Puis cela redevient normal. Les autres chaînes ne posent pas de problèmes.  Une idée d’où peut p

Bonjour depuis quelques jours je ne sais pas pourquoi ma connexion internet a des soucis pour le téléchargement en amont sur ma console je ne sais pas si le problème vien de la connexion ou de ma console Help plz

Pouvez-vous me dire s'il y eu une panne internet ce jour à Chaumont-Gistoux ?

Bonjour/ Bonsoir, Je suis client chez voo depuis plus de 4 ans et il y a 2-3 mois, mon modem est tombé en panne et j'ai eu la (mal) chance de recevoir un netgear ( 1ere version ). Depuis ce jour, chaque fois que je regarde une vidéo sur mon pc portable, au bout de 15 min, plus d'internet, et je dois

Bonjour,Cela fait maintenant 4 jours qu'un technicien est venu remplacer mon vieux modem NETGEAR CG3100 par le modem TECHNICOLOR.Depuis, je constate que ma connexion a grandement diminué, surtout le soir, je n'ai aucune idée de ce qui a bien pu arriver. Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?Merci d

Bonjour, j'ai récemment acheté le TV Philips 32" proposé par VOO. Il est muni d'une carte. Certaines chaînes (diverses) sont parfois inaccessibles (temporairement) et ce à différents moments de la journée. Parfois la chaîne est présente mais avec une image brouillée. Il y a une autre TV dans la m

Bonjour, Cela fait plusieurs jours que les images transmises par VooSportW & Eleven sont de très mauvaise qualité : mosaïques sur l'écran, image saccadée, etc. Seules ces chaînes sont concernées. C'est la première fois que je rencontre ce problème. Est-ce épisodique ou dois-je procéder à une manip

Bonjours, j ai bloqué ma carte et il me faux le code puk je ne retrouve pas la carte &sur myvoo l info si trouve pas :/ pouvez vous me l envoyer svp . num terminant par 8209

Bonjour Depuis hier je n'ai pas internet sur mon pc mais le wifi fonctionne très bien sur mon gsm. Que faire svp? Merci

Bonjour à tous depuis ce 1er aout je suis passé en gigaboost au lieu du 400mbps que j'avais. Ayant mon PC ds ma chambre et le cablage électrique pas top je n'utilise pas de CPL mais un WifiMesh Nigthawk de Netgear brancher directement au routeur technicolor de Voo. Grace à cela j'étais à 300Mbps et

Bonjour, Il y a quelques temps je me suis aperçu que mon adresse était éligible au 1Gbps mais j'ai toujours été bloqué à 500Mbps (Je précise quand même que j'ai l'abonnement Giga). J'avais déjà appelé le service client et la personne m'avait dit qu'il prenait parfois 2-3 semaines d'avance pour note

Bonsoir à tous, depuis 3-4 jours, je surviens à des problèmes assez "forts" avec ma connexion internet. De 85 mbps en téléchargement, celui-ci passe à 3. Quant à l'envoi, de 5, je suis passé à 0,08 mbps. Le résultat de mon speedtest pour confirmer mes dires : Download Speed: 400,3 kbps Upload Spe

Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me

Bonjour je suis chez VOO et j'ai le modem netgear . Je me suis abonné a netflix. la TV est connecté via cable directement sur le netgear. Quand je lance netflix, j'ai une erreur qui me dis que je suis sous proxy. quelqu un a t il une astuce ? mon modem est en mode routeur. Error code: H7111-1331-505

Bonjour, Depuis déjà pas mal de semaines, j'ai des problèmes de coupures de son (des micro-coupures qui durent juste 1 ou 2 secondes) qui rendent les discussions difficiles. Il s'agit de coupures pour le son que nous recevons de notre interlocuteur. Lui nous entend bien. Lorsque les problèmes survi

Je viens de faire l'acquisition d'une carte TV numérique. Elle réceptionne très bien les chaînes TV de Voo et les chaines de Be TV y compris les chaines cinéma. Cependant les Bouquets de Be TV, qui sont pratiquement les mêmes que ceux de Voo, ne fonctionnent pas y compris les chaînes sportives. Que

Bonjour, j'était jusqu'à il y a quelque jours toujours connecté en wifi. Mais après plusieurs mois de problèmes de micro déconnexions incessantes, j'ai décidé de faire le nécessaire pour câbler mon pc.. Résultats: aucun. Certes une connexion plus rapide ce qui est normale mais j'ai toujours autant d

Bonjour à vous, Ce matin nous avons eu des coupures de courant dans la région, 5,6 en 3/4sec Depuis ma box evasion ne plus démarre, j'ai des messages du style boot+ fail ou microdra, impossible de la démarré. Que faire? Merci à vous

Depuis aujourd’hui j’ai des micro coupures  internet qui sont très gênantes la box évasion se relance régulièrement ou freeze. Je sais que le problème vient du modem, est-il possible de l’échanger en boutique voo ou bien doit-on obligatoirement par un technicien?