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L'installation a été faite fin septembre. C'est bien un nouveau Voocorder et un nouveau modem netgear. Les câbles sont nouveaux aussi...

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"Signal faible ou inexistant" avec mon VOOcorder et double facturation

Depuis une quinzaine de jours, plus aucune image sur la télé. Seul ce message apparaît : "Signal faible ou inexistant" Nouvelle installation qui date de deux mois donc le matériel n'est pas en cause. Heureusement que je ne suis pas un accroc de la télé car, en 3 ans, le nombre de mois pendant lesque

Problème

Je crains que votre VOOcorder ait rendu l’âme (ou au minimum son disque dur). Je peux vous faire envoyer un nouveau VOOcorder dans un point UPS proche de chez vous. Vous pouvez choisir celui que vous préférez ici et juste me confirmer les 2 derniers

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Mon Voocorder tourne en boucle et ne fonctionne plus

Bonjour, Mon Voocorder ne fonctionne plus depuis ce matin. L'appareil ne cesse de redémarrer et tourne en boucle, sans que jamais les chaînes apparaissent. J'ai tenté l'opération de reformatage, mais sans succès, j'en reviens toujours au même point avec le Voocorder qui fait mine de démarrer san

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Avez-vous bien une LED verte allumée à la gauche de l'afficheur en face avant du Voocorder ? Si non, le Voocorder a perdu l'interactivité, essayez toujours de couper électriquement le Voocorder pendant 1 minute puis rallumer-le afin de voi

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CANALPLAY indisponible sur voocorder

Bonjour, je ne sais pas avoir canalpay sur la TV , ça indique tv interactive indisponible, presser exit, alors que je sais l'avoir sans problème sur Voomotion, je suis abonnée depuis 1 semaine, que dois je faire ? merci

Problème

Solution acceptée

S'abonner à cette chaîne

petit problème plus aucune chaine ne fonctionne sur mon voocorder j'ai un message qui me demande de m'abonner et cela depuis 4 jours dans le message j'ai un numéro de tel 080043930 seulement le soir et le weekend c'est fermé que faire ?

Problème

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tu as TF1 en numérique via la box évasion le voocorder et la carte que tu met a l'arrière de la tv

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il y a 8 ans

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Plus la chaîne TF1 en analogique

Depuis à prés une semaine je ne parviens plus à voir tf1.

Problème

Bonjour, même soucis j'ai tout réinstallé j'ai même reformaté tout le voocorder mais l'écran freeze ou est noir depuis hier !

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il y a 8 ans

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Changement de fréquences : freeze quasi-total des chaînes HD

Suivant les instructions reçues par courrier, j'ai rebooté (3 fois) le voocorder. Tout va bien SAUF toutes les chaînes HD qui freezent abominablement alors qu'hier, tout était normal. Le plus bizarre est que du côté de la carte numérique (2e téléviseur), après la nouvelle recherche des chaînes, tout

Problème

Solution acceptée

Bonjour, ceci pourrait peut être vous aider...Pour le Voocorder http://assistance.voo.be/fr/television/voocorder-demande-code-parentalPour la Box.Evasionhttp://assistance.voo.be/fr/television/modifier-niveau-controle-parentalSinon vous trouverez peut

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il y a 7 ans

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Souci avec les enregistrements sous code parental -18

BONJOUR,MALGRE QUE MON CODE PARENTAL SOIT SOUS"ILLIMITE", IL M'EST IMPOSSIBLE D'ENREGISTRER PAR PROGRAMMATION DES EMISSIONS SOUS CODE PARENTAL -18.TOUS LES AUTRES DE -10 A -16 FONCTIONNE PARFAITEMENT.AVEZ-VOUS UNE SOLUTION ?

Question

Pour moi, la box .évasion est à 12.95 € / mois. C'est le Voocorder qui est à 8.95 €, non ?

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il y a 8 ans

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2 ieme box evasion

Bonjour, j ai une question concernant l abonnement duo avec box évasion inclus je suis abonné au duo internet tv avec box évasion location inclus sa serait pour savoir si on prend une 2 ieme box évasion pour une autre pièce si la location serais aussi incluse vu que en pack duo et trio la box é

Question

Comme les jours précédants, aucun problème de sous-titrage sur chaine 513. Testé avec Voocorder et avec carte CI+ Mercredi 17h30

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Disparition des sous-titres sur la chaîne 13ème Rue

Bonjour, depuis plusieurs jours il n'y a plus de sous titres sur 13eme Rue. J'ai essayé de repasser en version française, desactiver les sous titres, repasser en VM, rien. Un problème de chez 13eme Rue?

Problème

Bonjour,Je n'arrive plus à enregistrer avec mon voocorder.Au début c'était avec les chaines en HD, la lampe rouge (rec) clignote et ne devient jamais 'fixe', le voocorder est complètement saturé ( l'image est saccadée et le son désynchronisé) et qua

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il y a 5 ans

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VOOcorder : enregistrements impossibles, saccades, redémarrages

Bonsoir à toutes et à tous, J'ai de gros problèmes avec mon Voocorder (enregistrements impossibles car trop saccadés malgré un formatage du HDD, redémarrages intempestifs puis chaînes qui défilent non-stop, allumages à rallonge, bref...). J'ai déjà fait tous les resets possibles mais c'est toujours

Question

Bonne idée de XENA-7 ! Voici comment faire pour vérifier la qualité du signal sur votre VOOcorder :)

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il y a 7 ans

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Guide chaines télé voocorder : 2 jours au lieu de 7 jours

Bonjour, Depuis debut 2017, le guide des chaines télé du voocorder ne montrent plus que les programmes du jour même et du lendemain. Je n'obtiens plus le programme pour la suite. Est ce un paramètre à modifier ou un changement apporté par voo? Merci pour votre aide.

Problème

Bonjour, Vérifiez si la LED verte d'interactivité à gauche du display est bien allumée, si elle ne l'est pas le guide est limité à 2 jours.   Si elle n'est pas allumée, redémarrez le Vooc

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Guide programmes

Bonojur, Pourriez-vous me dire à partir de quand je pourrai à nouveau disposer d'un guide des programmes entier et pas un fromage à trous avec des journées totalement inexistantes ? Problème récurrent résultat de nombreux enregistrements se retrouven

Problème

Bonjour Mustafa, J'ai un message de type E52. "Vérifiez que le VOOcorder est bien connecte au cable". Bien à toi.

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il y a 8 ans

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problème avec les chaines francaises !

Bonjour, Cela fait déjà quelques jours que je n'ai plus les chaines françaises , TF1 France 2 3 4 5 et ô ainsi que tv breizh Le voocorder me donne l'erreur E52. J'ai déjà fait les trucs habituelles a savoir éteindre le voocorder, reinstall avec ID réseaux, mais rien a faire toujours pas de signal Q

Problème

Bonjour Ced989, Nous pouvons faire le nécessaire directement si vous le souhaitez. Vous désirez conserver votre VOOcorder ? Fabrice

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il y a 8 ans

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Quels PACK Trio est le mieux ?

Bonjour, je regardai mes factures via mon MyVoo et je me suis posés des questions car j'ai le pack TRIO Passionnément à 53,45€ + la télédistribution à 36€ ce qui me fait un total de 89,45€ mais si je compare le nouveau pack trio WAHOO sa me fait que 64,95€/mois.Mais est-ce que la télédistribution es

Question

Quelqu'un peut m'aider svp je n'ai plus de signal voocorder il affiche message d'erreur E 52 sur toutes les chaînes merci

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Message d'erreur E52 sur toutes les chaînes

Je n'ai plus de signal voocorder il affiche message d'erreur E 52 sur toutes les chaînes je suis sur Liege

Problème

Promotion acuelle pour un pack duo: 3 mois gratuits de VOOcorder ou de box . évasion (IDTV)+ frais d'activation offerts (50€)

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Voocorder : heure qui disparrait

Bonjour, j'ai mon Voocorder qui à lheure qui disparrait Je le débranche 30 secondes et puis rebranche, il se remet en route et l'heure apparait puis peu de temps après l'heure disparrait de nouveau et je ne sais pas l'allumer donc faut que je le redébranche et recommence ainsi de suite Qe puis j

Question

BONJOUR avec le voocorder quand vous appuyer sur la touche sous titre il faut mettre sur FR OU SUR FRA

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Changement important de l'accès au sous-titrage des émissions TV

Bonjour, depuis ce mardi après-midi je n'ai plus de sous-titres sur les émissions TV. J'ai été prévenu d'un changement sur les chaînes françaises France 2, 3 et 5 et des difficultés d'accessibilité. Mais de là, voir la disparition complète des sous-titres sur toutes les chaînes ? Je ne m'y attendais

Problème

Solution acceptée

Code e52 sur la télévision

Bonjour, Nous n'avons plus accès au voocorder ce mercredi 6 juin au soir. Code e52 alors que nous n'avons touché à aucun branchement et testé . Est ce normal ? L'orage ? La chaleur ? La région (province luxembourg) est-ce général ? Merci.

Question

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hello si vous avez réinitialisé le voocorder , probablement que vos enregistrements ont été effacés… à vérifier …

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Perte lecture des enregistrements

Bonjour, j'ai un message me disant qu'il y a un problème de signal E52 . Suite à ça j'ai essayé de réinitialiser le réseau en indiquant mon code id . Ça n'a pas fonctionné , ça me dit "échec réinitialisation" . J'ai ensuite téléphoné à voir assistance qui m'ont dit que c'était un problème dans ma

Problème

Je ne croyais pas que ça irai si vite et j'ai du partir... Je suis maintenant là avec le voocorder allumé

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Voocorder : un nouveau type de plantage

Bonjour, Suite au nième plantage de ce foutu voocorder, je suis tombé sur ce forum. D'habitude, si plantage, on coupe le courant et ça repart..pour un certain temps. Cette fois un nouveau truc : toutes les chaînes ont le numéro 0 (zéro) et donc impossible de sélectionner un programme... Aux grands

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