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Bonjour bigfoot, Je peux faire le nécessaire pour que vous passiez en facture unique et que vous payiez votre facture de télédistribution mensuellement :) Qu'en dites-vous ? Bonjour, Sous certaines conditions... 1. Oui, MAIS la télédistributio
Télédistribution: passage à la facture unique ?
Bonjour,Une petite question.Vais-je passer à la facture unique avec mon pack (TRIO WAHOO) en janvier 2018 ?Pour l'instant, je paie la télédistribution "à part" (210,82 pour la période du 01/2017 à 12/2017), donc prochaine échéance en janvier 2018 (avec paiement fin décembre), qui serait en principe
Question
Bonjour, Comme cela fonctionne correctement sur la box Evasion, ce n'est pas le signal "général" qui a un problème mais la ligne coaxiale entre l'ampli répartiteur et la Voobox. Essayez toujours de remplacer le cordon coaxial entre la Voobox et
Perte des chaines sports sur VooBox lors d'une modification effectuée par Voo.
Bonjour à tous, J'ai demandé ce vendredi 12/8/22 aux services Voo de me connecter à "combo Sport Foot" Ce pack comprend les chaines 30,31...... & 41......., et mal m'en a pris. En effet mon installation comprend 2 TV, l'une sous Box Evasion et l'autre sous ancienne VooBox. Avant m
Problème
@Saandra, Bonsoir, Vous avez manifestement un problème de niveau / qualité de signal . Vérifiez la bonne connexion du câble coaxial côté Voobox et côté prise TV murale, idéalement essayez avec un autre câble coaxial si vous en avez un à dispositio
image saccadée sur VOOcorder principalement le soir et le week-end.
Ayant des soucis d'images saccadée,de craquement de son sur toutes les chaînes, surtout le soir et le week-end, un technicien est venu tout changer chez moi:modem, boîte blanche voo,voocorder,embout de câbles.Je pensais le problème résolu mais vers 20h,Comme d'habitude, retour de tous les mêmes souc
Problème
Bah, il faut voir au final si ce n’est plus intéressant de prendre un trio net/tv confort/mobile ce qui permet de garder la tv classique via la télédistribution (incluse dans le prix du pack) avec et sans décodeur et également permet d' avoir accès a
remboursement du trop perçu de mon abonnement télédistribution de base client ********
ayant contracté fin septembre 2022 un pack trio ( Net super relax+TV light + mobile ) il m'avait été signifié qu'un remboursement au prorata des mois non utilisés de l'abonnement télédistribution serait opéré. Votre facture 8122331012909 a par contre bien été établie pour octobre 2022 mais toujours
Question
"Mystère et boule de gomme" 😁 ! pas de communication officielle "claire et limpide" à ce sujet là. C'est tout simplement honteux... Passage à la HD qu'ils disent ou prochain retour à de la SD sur nos chaines belge
Chaînes belges en 720p... de qui se moque-t-on?
bonjour, voici donc depuis hier les chaînes belges en résolution 720p... nous sommes dans le pays du surréalisme mais quand même... tout ça pour que les clients en possession de vieil équipement ne se plaignent plus... est-il possible d’avoir une
Problème
@LennChriscool voulait dire : C'est en effet aberrant de ne pas avoir placé les chaînes nationales en HD en début de liste...Comme le sujet est sur la HD, c'est en effet ce que je voulais dire :-)Je ne voyais pas le rapport vu que c'est pareil pour
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
Hello Non, toujours pas possible sur 2 cartes numériques, ils ne veulent pas l'activer sur la seconde carte. perso moi, j'ai acheté une seconde carte car on me l'avait promis au service satisfaction du client et çà me fait râler au plus haut point
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
bonjour comme vous tous au début j avais des saccades sur la une etc puis seule quelques chaines ont fonctionne Aujourd’hui une personne du service technique m a sonner ( Pierre ) il m a expliquer que suite aux changement de fréq
Saccades sur La Une et La Deux uniquement sur ma VOObox
Revenu de vacances jeudi et depuis je constate des saccades sur La Une et seulement sur La Une.Sur la box .evasion c’est un petit freeze toutes les 4-5 secondes.Mais sur la VOObox c’est 1-2 freeze CHAQUE seconde !(Région d’Arlon)
Problème
@carolooooo , Si c'est bien ce que je pense, un isolateur de masse, en schématisant c'est "équivalant" à un transformateur dont le primaire est raccordé à la prise TV murale et le secondaire au câble allant
Saccades sur La Une et La Deux uniquement sur ma VOObox
Revenu de vacances jeudi et depuis je constate des saccades sur La Une et seulement sur La Une.Sur la box .evasion c’est un petit freeze toutes les 4-5 secondes.Mais sur la VOObox c’est 1-2 freeze CHAQUE seconde !(Région d’Arlon)
Problème
Bonjour, depuis ce matin, plus aucune chaine (sauf la Trois qui est ok) Pas de souci depuis plus de 1 an J'ai téléphoné au 078/505050 Reçu 2 sons de cloches différents 1) on me dit indisponible car travaux sur ligne. Quid ? 2) on me dit n° de carte
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
Hello brebis, merci pour ta réponse, je ne Sais pas pour le tuner il faut que je regarde je connais àbsolument pas ce truc. par contre pour ce qui est du réseau ca je peux te dire qu'il est bon au vu que maman vit avec nous dans les annexes de la mai
Voobox et message HD non disponible
ma maman, vient de changer sont vieux tube cathodique par une dalle Samsung, en re-branchant sa Voobox et essayant de trouver les chaines en HD 501. 502. 503 et autre (puisque pas possible avant avec le câble péritel sur le cathodique), je me rends compte d'un message non disponible et retour sur la
Question
Bonjour, J'ai reçu un courrier hier annonçant la diminution du nombre de chaines en réception analogique. Ayant un téléviseur trop ancien (6 ans) et, après recherche approfondie et réponse de vos services, incompatible avec la carte tv numérique, je
Be tv en analogique
Bonjour, J'ai reçu un courrier hier annonçant la diminution du nombre de chaines en réception analogique. Ayant un téléviseur trop ancien (6 ans) et, après recherche approfondie et réponse de vos services, incompatible avec la carte tv numérique, je me vois contraint de continuer la réception analog
Question
Salut, Mon petit gris fonctionne toujours parfaitement, et à l'heure actuelle je n'ai rien reçu de voo qui m'annonçait que il serait d'ici peu inutilisable. Pour les chaines betv oui mais ils ont proposé l'échange gratuitement pour une voobox ou u
"Petit gris" et VOObox inutilisables ?
Bonjour, Légalement, VOO pourrait-il (elle ?) le rendre inutilisable sans offrir gracieusement un autre décodeur en compensation ? Les détenteurs de ce "petit gris" l'ont acheté pour capter les chaines offertes en numérique par VOO. Nulle part, lors de l'achat, il n'était mentionné que ce service ét
Question
Tout à fait, il y a des dizaines de milliers de téléviseurs et tous ne sont pas testés (je suppose que VOO obtient une liste des meilleures ventes des fabricants ou autre).Vous n'êtes pas dans la liste, viens alors les recherches techniques comme cel
Compatibilité téléviseur avec carte télé numérique
Bonjour tout le mondeDans mon séjour, j'ai une télé reliée à la box évasion dont je suis entièrement satisfait (de la télé et de la box).J'ai une seconde petite télé 22 pouces dans ma cuisine que j'aimerais faire passer en numérique.Seulement voila, pas moyen de vérifier si ma télé est compatible av
Problème
Solution acceptée
Ancien décodeur obsolète - Conseil pour un second décodeur
Je ne trouve pas vraiment mon bonheur dans d’anciennes réponses qui datent de longtemps, donc je relance un sujet afin d’actualiser les informations, merci pour votre compréhension et vos conseils. Je dispose dans ma pièce principale d’un Voocorder et une seconde TV dans une autre pièce était raccor
Question
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Quand on a diagnostiqué A TORT ( au début de la saga ), que ma VooBox était défectueuse, mon choix se tournait vers une carte numérique. Néanmoins, je me suis tourné vers le service commercial afin de
Modernisation effectuées par VOO sur le réseau - Impact négatif sur la VOObox
Bon jour à tous, Qui peut m'aider ?J'ai une installation à mon domicile comprenant deux TV.L'une dans mon living, alimentée via Box Evasion, l'autre à l'étage via une Voo Box qui n'est pasde première jeunesse.Suite à la modernisation j'ai d'abord perd
Problème
Solution acceptée
Quel est exactement le modèle du décodeur, c'est une voobox ? pour la voobox ; https://assistance.voo.be/fr/support/other/reinitialiser-completement-ma-voobox.html pour un voocorder ; https://assistance.voo.be/fr/support/
Erreur E8
Je dispose de l’ancien décodeur voo et je ne dispose pas d’internet. Mon problème est que selon la dernière mise à jour que vous nous avez envoyé par mail. Je disposerai de 60 nouvelles chaînes. Ces nouvelles chaînes montre le message d&rsqu
Question
Bonsoir, A mon tour de poster dans ce forum, car je rencontre exactement le même problème que Thierrymanu : des images saccadés, un son en décalage, des écrans noirs récurrents, parfois un message d'erreur E0... tout cela rendant la plupart des chaî
image saccadée sur VOOcorder principalement le soir et le week-end.
Ayant des soucis d'images saccadée,de craquement de son sur toutes les chaînes, surtout le soir et le week-end, un technicien est venu tout changer chez moi:modem, boîte blanche voo,voocorder,embout de câbles.Je pensais le problème résolu mais vers 20h,Comme d'habitude, retour de tous les mêmes souc
Problème
hello deja une voobox et un modem ce n’est pas la même chose, faut appeler les choses par leur nom ici vous parlez apparemment d’un modem voo ... votre problème est que vous êtes en IP privée (CGN) donc p
Paramétrage de la VooBox pour visualiser à travers internet un serveur web de mon réseau LAN
Bonjour, je tente de paramétrer ma vooBox pour visualiser à travers internet un serveur web de mon réseau LAN. Voici comment j'ai procéder: 1) S'inscrire à l'un des services de DynDNS proposer par la Voobox. Dans mon cas, j'utilise DuckDNS.org à laqu
Question
Hello, oui elle est liée à son module ... Par contre ma carte de VC principal avec toutes les chaînes fonctionnait parfaitement dans mon module ASTON et dans la VOObox ou dans le second VC Oui et il y a même ca (le même mais en francais) : https://w
Marcs
commenté
il y a 8 ans
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Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question