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Bonjour, Patientez quelques heures, on voit régulièrement des soucis d'affichage les premières heures du mois, généralement cela se corrige de lui-même.

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Consommation erronée de 10 Go !

Bonjour, Je viens de changer de forfait voomobile pour les 3 GSM de mon abonnement Quatro Max et pour un des GSM il m'indique 10 Go de consommation le 1er du mois à midi... Alors que dans l'historique de mon smartphone, je n'ai quasi rien consommé. Je crois qu'il y a un bug de compteur...

Problème

Bonjour n'oubliez pas d'ajouter votre numéro de client dans votre profile.  effectivement quand on voit vos niveaux c'est la catastrophe. 

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il y a 3 ans

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J'en ai marre de voo!

Bonjour, depuis octobre 2020 j'habite sur la commune de haine saint paul et je n'ai que des problèmes avec ma connexion. Le soir je n ai que 100 voir 150 mbps max en speedtest câblé alors qu'en matinée je suis a 400 mbps ce qui est normalement la vitesse que je devrais avo

Problème

On voit un problème qui se situe sur votre réseau local. vous faites bien votre Ping en mode cablé sur le modem ? 

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Probleme Internet; et meme coupure total.

Bonjour, Je remarque que depuis 2-3 mois j'ai des instabilités internet, cela était léger mais cela s'intensifie de jour en jour, jusqu'a meme avoir des coupures totales, Un exemple, mon ping n'est pas stable, je tourne aux environs de 12-13ms et ici il est 16h15 et voici mon

Problème

Hum, on ce voit rien sur les niveaux, tout est très bon . A mon avis ce n’est pas votre modem mais extérieur à chez vous ...

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Connection instable

bonjours depuis plusieurs mois je me retrouve avec une connection instable , tout les jours je me vois obliger de redemarrer le modem Technicolor , conversation skype , ou chat vocal , jeux video , je me retrouve avec des chute de vitesse de connexions , avec un ping qui varie de 13 a plus de 200 ,

Problème

Ha mince, même pas vu (pardon Xena) Je corrige avant que quelqu'un ne le voit et m'en fasse la remarque 😇

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il y a 3 ans

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Changement d'abonnement

bonjours , mes parents etant chez VOO avec un pack TRIO wahoo , ainsi que deux evasion donc 9.99 pour evasion supplementaire , ils souhaiterais changer d'abonnement pour un pack DUO internet 125mbps et tele avec seulement une box evasion  le pack DUO relax etant pour moi le plus appropri&

Question

C'est fou comme les gens font tout un plat pour une chaîne perdue. quand vous avez signé votre contrat la chaîne C8 n'était pas prévue dedans. Donc arrêter de pleurnicher ainsi. Vous avez accès à vos chaînes de base et c'est le principal. On voit tel

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il y a 5 ans

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De nouvelles chaines chez VOO

Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v

Question

Et de nouveau, le modem ne voit plus le 100 avec l'adresse MAC dans le DHCP alors que la réservation est toujours bien présente dans le LAN…

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il y a 5 ans

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Connexion à distance à ma domotique impossible avec IP publique via dyndns

Bonjour, Je fait appel à ce forum et sa communauté pour résoudre mon problème. J'ai une installation domotique Domintell que je souhaite contrôler à distance. Pour cela, j'ai installé l'app sur mon portable et configuré leur module DETH02 (adresse IP 192.xxx et ouverture du port 17481). Côté Voo, j

Problème

@8-SPQR-8, en effet c'est pour cela que je demande :( On ne sait jamais que je puisse obtenir une autre photo où on voit autre chose :-)

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National Geographic souci d'image

​je suis fan de cette chaine ,je viens de changer mon pack tv et net pour du giga rapide et family fun​ ​je suis frustré de payer pour un service qui ne fonctionne pas .​ ​Très régulièrement, National géographique (90) se coupe et même parfois un message apparaît comme quoi c’est indépendant de la

Problème

Hello, Aede , le lien que tu donnes ne marche que pour toi et mène à tes résultats quand tu es chez toi, donc on ne voit rien ....

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

Toujours des problèmes , je pense qu'on voit clairement qu'il y a des problème de ping vers le modem + un voo speed test :

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Latence soudaine de ma connexion internet

Bonsoir , voici mon problème. Mon ping est très instable en soirée ou en journée , sa varie de jours en jours. J'ai eu un dépanage mercredi passé mais c'étais pour remplacer la multiprise de chez vous qui avait un problème.Je me demandais si ce n'étais pas un problème de ma box qui est assez ancienn

Problème

Oui… cela n’a rien à voir avec le sujet des PL , vous avez des instabilités sur votre ligne , on le voit dans les événements.

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Problème 100% packet loss

Bonjour depuis plusieurs semaines, je souffre sur le célèbre jeu MOBA: League of legend de multiples ralentissements aléatoires. Après plusieurs jours passé avec le support de "Riot game" (développeur de League of legend) a effectué diverses modifications qui n'ont pas réglé mon problème de départ.C

Problème

Surfons Tranquille: Fake news - avez-vous vérifié l'information ?

Bonjour, Petite piqure de rappel : tout ce qui se voit sur le Net n'est pas forcément LA vérité :thinking: On voit trop souvent des "fake news" se répandre à travers les réseaux sociaux, ils sont souvent partagés de bonne foi mais sans la moindre réflexion quand à leur authenticité. A l'occasion

Question

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Pas facile de vraiment juger sur cette photo , cela m'a l'air un peu trop "serré" comme courbure, mais on ne voit pas bien la courbe ....

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Installation farfelue

Bonjour, 2 points problématiques 1) Je loue une maison à Pontillas pour laquelle le locataire à fait appel pour un premier raccordement. Chez VOO, on m'avait dit que se serait gratuit et je vais sur la facture du locataire qu'on lui demande 90€. Sur cette même facture on voit apparaître : "Frais

Problème

Bonjour, Les deux mois gratuits étant arrivés à leur terme, l'option VOO Internet Security se voit reportée sur ma facture. Serait-il possible de désactiver cette option ? Merci.

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il y a 6 ans

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Activation erronée du VOO Internet Security

Bonjour, bonsoir, Ce 11/12, je me suis rendu dans une boutique VOO pour profiter de l'option Smartphone. Suite à cette visite, j'ai reçu entre autres un e-mail me signifiant l'activation de l'option VOO Internet Security, ce que confirme une petite visite sur myVOO... Je suppose qu'un doigt a ripé

Question

@Lorenzo1818  On ne voit pas bien sur votre screen mais l’IP du modem câble commence toujours par 10.x. , c’est sur IP WAN que vous devez regarder:

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Désactiver ? Il est « désactivé » sauf que dans l’interface on le « voit » encore mais ce sera corrigé dans une version prochaine du FW probablement…

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Visibilité de l'onglet USB

Bonjour, j'aimerais partager un DD USB via le port USB du modem (technicolor) mais sur l'interface de configuration je ne vois pas de trace de ce fameux "onglet USB" présent dans le mode d'emploi et dont certains parlent ici ? J'ai loupé un truc ? merci déjà !

Question

Bah cela ne fait que confirmer que votre ligne a bien un souci … on le voit clairement sur le graphique du speedtest Orange et sur NPerf …

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1 Gb/s ?

Bonjour, j'ai pris l'option boost 1 Gigabit/s et ma vitesse de download plafonne à 700 Kb/s, qu'en est-il chez vous ? Merci Serge

Question

La mention apparaît une ou deux secondes avant d’afficher l’erreur 2010 chez moi . Apres l’écran est gris et on ne la voit plus …

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Blocage Box .évasion sous VOO TV+ sur une chaine locale

Depuis la mise à jour , dés que je zappe , si je passe sur la chaine 53, un message d erreur s affiche et tout se bloque , même en éteignant , j arrive sur cette chaine , j ai beau cliquer sur ignorer tout se bloque et c est très difficile alors d 'en sortir...Je n

Question

Oui il n'y a plus jamais de commentaires en duo, c'est beaucoup moins vivant avec un commentateur seul Il ne fait que raconter ce que l'on voit à l'image

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il y a 8 ans

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Votre avis sur la nouvelle saison de foot et les commentaires des matchs ?

Bonjour celà fait plusieurs saisons que je suis les matchs de foot sur la chaine de voo foot. Déjà que j'ai reçu la facture hier et mauvaise nouvelle l'option vvo foot passe de 2 euros à 3.90 euros (plus de 90% d'augmentation). Et que dire alors des commentaires cette saison, mise à part Mr Hereng

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