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Bonjour et merci pour votre réponse. Je viens d'effectuer les manipulations mais la carte ne fonctionne pas ! Chose étrange, la chaine "LA TROIS" est quant elle bien visible !! D'avance merci Eddy
Carte VOObox code erreur E7
Bonjour, j'ai un problème avec la carte de mon VOOBox ! Code erreur 7 pas d'abonnement alors que voici peu tout fonctionnait encore !! J'ai coupé à plusieurs reprises l'alimentation de ma Box mais rien ne change toujours le même message ! J'ai essayé la carte sur un autre décodeur et je reçois le mê
Question
Je pense que l’astérisque ne donne pas des conditions mais plutôt que l’offre n’est dispo qu’en boutique VOO, vu que le terme Boutique est visible après l’astérisque, mais aucune idée du reste du message...
Publicité Galaxy Buds
Bonjour,Y a t'il des personnes dans le même cas ?Suite à mon passage à proximité d'une boutique VOO sur Tournai et ayant besoin d'un nouveau smatphone, je me laisse prendre par une pub aguichante le galaxy s10 a 79 euros etc AVEC LES GALAXY BUD GRATUIT D'UNE VALEUR DE 149 euros c'est la ou est le so
Question
Bonjour @DJP , Le souci est uniquement visible sur RTL TVI ? Rien à signaler sur Club RTL ou PLUG RTL (ou d'autres chaînes) ?
Mauvaise réception du signal RTL-TVI depuis quelques semaines
Apparition de "gros cubes" dans l'image, son déformé, puis perte totale du signal pendant plusieurs minutes. Ce problème se règle tout seul, le reset de la box ou du modem ne change rien.
Problème
PORT 1 => PC FIXE PORT 2 => Décodeur PORT 3 => PS4 EDIT : Le décodeur lorsqu'il se trouve dans la chambre passe par un CPL, visible sur la photo.
IP Scarlet et accès panel modem Proximus
Bonjour, Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi lorsque j'ai un débit faible je me retrouve avec une IP Scarlet, et par la même occasion je me retrouve en voulant accéder à mon modem au panel de gestion PROXIMUS ? Voici quelques screenshot : Il y a t-il un expert réseau qui pourrait m'aider à véri
Question
Bonjour Linda, je vous invite à supprimer votre numéro de téléphone, ce sujet est visible des clients aussi :)Nota bene: Je ne suis qu'un simple client comme vous,Belle soirée :)
audiodescription
Bonjour, la serie invisible est en audiodescription sur ma box évasion voo. Impossible de l'enlever ! Pouvez-vous m'aider. J'ai déjà suivi toutes vos recommandations sans succès. Bien a vous Linda
Question
Bonjour @laurent s, Je reconfirme que Discover More est actif. Vous bénéficiez d'une offre personnelle sur cette option. Cela implique peut-être que l'option n'est pas visible dans myVOO.
demande de renseignement
bonjour Quan voo va arrêter de faire n'importe quoi avec mais Abo moi j'ai demander familly fun et Discovery more je comprend pas pourquoi betv c'est reactiver sans mon accord n'oublier pas que j'ai 1 ans de Discovery more gratuits et 10 euro en moins sur mon pack après que j'ai demander de
Problème
Je me dit que pour la sécurité, a l'heure actuel, c'est peut-être pas plus mal que ça ne distribue pas le dnsV6 en local, ça ne les rends pas visible depuis le web du coup (je crois).
Optimisation et reglage
Bonjour la compagnie. Je viens demander un peu d'aide. @voo: Pourriez-vous me repasser en IP publique svp ? @les connaisseurs en IPv6: L'IPv6 de Voo, elle est au point mntnt ? pcq chez moi, si je configure tout, mon routeur et mon pc obtiennent une IPv6, mais si je redemare l'ordi, c'est fini pour
Question
En examinant les câbles de près, c'est certainement visible et par temps sec, ben les pertes peuvent peut-être bien se résorber après qq jours comme je l'ai déjà expliqué mais cela reste encore de
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Bonjour, J'ai exactement le même "problème" que michelvdl. J'ai également fait la manipulation proposée par Kevin P (officiel VOO) et le film reste toujours visible dans le menu. Bonne journée.
Le continuer à regarder
Comment supprimer le "Continuer à regarder" dans le menu Box évasion en dessous de "direct" alors que l'emission a été vu a 100% ? Il n y a pas d'option supprimer ! Merci
Question
Bonjour, Vous êtes sûr que ce n’est pas déjà la facture de janvier qui est visible dans myvoo ? Il faut parfois regarder le détail car la “somme à payer” n’est pas toujours parlante.
Versement par erreur : demande de remboursement
Bonjour, J’ai par erreur effectué un versement de 55,00€ le 29-11-2019,j’ai envoyé un mail pour demander le remboursement, j’ai reçu la réponse ‘’ vous recevrez une réponse sous les 48 heures ouvrables ‘’ huit jours plus tard toujours pas de réponse , c’est carrément se foutre des clients chez Voo!!
Question
Oui c'est cela, elle est grisée, visible mais pas sélectionnable. J'avais pourtant attendu quelques minutes avant que la box "récupère" ses données des programmes sur les 15 prochains jours.
Freeze de la TV ou d'un enregistrement
Bonjour à tous, Depuis quelques jours, j'ai à nouveau le problème suivant:Lorsque je regarde la TV en direct ou un enregistrement de ma box Evasion, l'image se gèle et... je dois attendre un certain temps avant que ca ne redémarre.Parfois même, je dois carrément arrêter la box via le bouton I/O
Question
Et encore plus visible sur un 65 pouces 4K ! le 1280x720 ce n'est pas du FHD c'est "regardable" par rapport à de la SD mais rien à voir avec du 1920x1080.
Chaînes belges en 720p... de qui se moque-t-on?
bonjour, voici donc depuis hier les chaînes belges en résolution 720p... nous sommes dans le pays du surréalisme mais quand même... tout ça pour que les clients en possession de vieil équipement ne se plaignent plus... est-il possible d’avoir une
Problème
Solution acceptée
Serveurs dns chez voo
Bonjour, Quand les serveurs dns de chez VOO sont-ils mis à jour? J’ai changé d’hébergeur et les dns d’un de mes sites internet il y a 8 heures. Toujours aucune modification visible en utilisant les dns de VOO . Modifications visibles si je choisi d’autres dns... tant en belgique (y compris ceux de
Question
•
Ma connexion Internet
RAS sur la connexion, c’est bon … rien de visible qui pourrait poser des soucis de lenteurs … avez vous la même chose sur d’autres appareils ou seulement sur ce pc ?
Soucis de lenteur lors des chargement de vidéos en ligne
Bonjour/Bonsoir Depuis 1 semaine et plus il se trouve que quand je regarde des vidéos en ligne (peut importe le lecteur ou le site) les vidéos sont lente (voir très lente) a charger. Au début je pensais que s'était du a des mises a jours manquantes après la réinstallation de windows 10, mais m
Problème
Bonjour Voila une confirmation , sur la chaîne Canal Z il y a un message qui annonce que le 17 mars 2016 cette chaîne sera uniquement visible que sur le numérique , donc fini l'analogique pour Canal Z.
Diminution de l'offre analogique dès le 15 mars 2016
D'après un avis joint à une facture VOO (j'ai vu ça ce jour, non pas chez moi mais au boulot), VOO va restreindre son offre analogique dès mardi prochain (15 mars 2016), afin d'augmenter son offre numérique (= faire de la place - enfin - pour le numérique). Tout dépend de savoir s'il s'agira d'une a
Problème
Je n'ai pas pris de bouquets pour le moment, c'est en discussion avec madame :-) Nous avons le Pack one - Family fun inclus J'ai vu que les chaines du family n'était pas visible :-)
Impossible de voir la compatibilité via le site
Bonjour, J'ai une TV samsung et bien qu'ayant un emplacement pour y mettre une carte TV numérique impossible de savoir si celle-ci est compatible avec mon téléviseur via la site. J'ai repris la référence du model sur la boite, si quelqu'un pouvait me confirmer ou pas avant achat, cela me rendrait v
Question
Bonjour, Je confirme la remarque de roylion, il y a bien un numéro visible par tous dans "à propos de moi" en consultant votre profil (un numero à 19 chiffre ?)
impossible de changer d'opérateur. Carte SIM ancien opérateur ne se désactive pas
Bonjour, J'ai reçu par la poste une nouvelle carte SIM pour changer d'opérateur et venir chez VOO. J'ai activité cette carte grâce au n° de téléphone mentionné dans le courrier. Mais voilà bien + de 48h que j'attends que ma carte SIM actuelle (celle de mon ancien opérateur) arrête de fonctionner p
Problème
@Simon B en tout cas , même pour un habitué, il n’est pas facile de trouver cette information sur le site voo … ça devrait être bien plus visible …
Prix bouquet Voo Sport
Bonjour, Quel est le prix actuel normal ( hors promotion ) du bouquet Voo Sport donnant accès à l'intégralité de la Jupiler Pro League ? Je relève sur le site de Voo que l’offre VOO Sport est affichée à partir de 5€/mois avec la formule Découverte, mais j'ignore ce dont il s'agit et si c'est
Question
Comme demandé j'ai débranché le décodeur et vérifié les branchements mais la série n'est toujours pas visible. Tout les autres enregistrements fonctionnent normalement . Les deux vignettes sont é
Impossible de voir un programme enregistré
Bonjour, j'ai enregistré 2 feuilletons ( en suivants) ils sont bien dans enregistrements mais impossible de les regarder l’image est noire. Tous les autres enregistrements eux sont visibles. Où est l'astuce ? Merci de me répondre
Question
Tout à fait normal que l'iP du modem câble soit en 10.x Il s'agit d l'iP WAN qui doit être publique et en bridge celle la elle est visible sur votre routeur personnel ...
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question