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Fermé
Vitesse de connexion aléatoire
Bonjour, Je crée un topic personnel car j'ai un peu pollué celui de julien avec mes problèmes. Je me tourne ici car j'estime ne pas être écouté par l'assistance téléphonique qui ne résout pas le problème et me propose des solutions totalement préfaite..( changer le channel du wifi, merci mais j'ai
Problème
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Ma connexion Internet
Malgré le reset électrique, il y a de nouveau de fortes variations du signal, principalement la nuit (entre 1 h et 5 h du matin à nouveau). Et il y a quelques différences de niveau qui est limite hors tolérance. Les déconnexions que vous avez son
Coupures internet
Bonjour,Depuis quelques temps, je suis confronté à des coupures internet. Celles -ci ont lieu une fois par jour et ce de manière aléatoire aux niveaux des heures. Les deux lampes du haut (INTERNET (@) - Telephone) deviennent rouge et ensuite, le modem se resynchronise. La lampe power reste allumée
Problème
Bonjour @Bumblebee Je vois bien une grosse variation du signal hier à partir de 11 h du matin (mais sans perte visible de signal). Maintenant, si ces déconnexions ont duré à chaque fois une ou deux minutes, je ne les verrai pas. &nbs
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
Solution acceptée
Bonjour, C'est visiblement fait via le sujet dédié. Bonne journée.
Ip Public
Bonjour, J'héberge un serveur chez moi (que j'arrive à accéder en local via ssh) mais je n'y arrive pas depuis un réseau externe. Serait-il possible d'avoir une adresse IP public et la marche à suivre pour faire du port forwarding ? Merci d'avance.
Question
Bonjour @Julie_C, Les codes erreurs sont-ils encore visibles actuellement ?
Code erreur 6010, 8010, 8020 et 1060
Bonjour, l'installation voo à eu lieu mardi. Et la depuis hier j'ai les codes erreur 6010, 8010, 8020 et 1060. Ma box évasion n'est plus connectée à internet. J'ai pourtant vérifier la connexion au modem via RJ45, tout est en ordre. Malgré ça, plus de connexion. Des pistes d'action ? Merci à vous,
Problème
Solution acceptée
Parfait ! À bientôt alors, après la visite du propriétaire ! 😄
Gigaboost
Bonjour, je reviens vers vous car hier j'ai compris pourquoi enfin je ne pouvais pas profiter pleinement de mon pack quatro GigaBoost en effet, le technicien a repéré qu'il faudrait tirer un nouveau câble extérieur, or celui-ci m'a informé qu'un devis était posé de 37 € je lui ai dit que ce n'était
Problème
Bonjour, C'est donc en ordre ou désirez-vous un coup de main vis-à-vis des soucis de télévision ?
Chaines
Aucunes chaines cet après-midi, bonjour aujourd'hui pas de chaines et impossible de joindre le service technique , le 0800 43 666 , me renvoie au 078 50 50 50 numéro qui n'est plus attribué . Est-ce trop demander à VOO d'avoir un service clientèle performant et surtout de mette à
Problème
@Zenko, C'est tout à fait ça, la demande devra être visible demain.
Facture/ domiciliation
Bonjour, @Gilles N. @Lionel S Désolé de vous identifier dans mon post mais ce n'est pas la 1ere fois que ça arrive donc pouvez vous m'aider ou m'éclaircir merci Voilà mes factures se paient par domiciliation, la partie PACK est payée depuis le 30 mai, mais il n'y a toujours pas de
Problème
Bonjour @bidibulcke, Je vois que l'option a bien été activée et semble à présent visible sur myVOO :)
Option data temporaire ?
Bonjour, Est-il possible d'étendre temporairement la limite en data de mon abonnement mobile? (Par exemple acheter un pack de 10 GB valable 30 jours) Merci, Mathieu
Question
Bonjour pour ce qui est de l'évasion le port usb sur lequel il était possible de visionner les photos est désactiver. Et si je ne me trompe pas, le port usb sur le routeur il n'est plus non plus possible de visionner ses photos. Si vous avez une tv
Regarder ses photos sur la box évasion
Bonjour comment regarder mes photos de l'ordi Windows 10 sur tv en passant par le modem ou box évasion. quand je suis dans bibliothèque , mes appareils , il m'indique emplacement nom de l'ordi puis photos et rien se passe. merci d'avance. Pierre:?
Question
Bonjour bonsoir,Nouveau routeur installé, tout bien reconfigurer, et NAS sur le réseau.Les logs:-Photo 1: avant, pendant et un peu après la visite du technicien à 11h30 (durée du log: 13h30 --> de 3h45 à 17h15) -Photo 2: le soir de la visite du techn
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Fonction redémarrer Voo TV+
Bonjour. Depuis que j'ai Voo TV+, je rencontre régulièrement un problème. Lorsque j'utilise la fonction redémarrer pour un programme et, qu'en cours de visionnage, je mets en pause, lorsque je veux reprendre le visionnage, il faut plusieurs secondes avant que ça
Question
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VOO TV +
Visiblement, mon collègue a fait le nécessaire dans le sujet dédié. Bonne journée !
Ip camera plus accessible avec 4G
Bonjour, depuis un moment (le changement de mon vieux modem avec un nouveau par voo ?), je n'ai plus accès aux images de mes caméras IP quand je suis en 4g. Ca marchait pourtant très bien avant. Maintenant ça ne marche qu'en wifi. Marque : WANSCAM Software Versio
Problème
@René, Ravi de lire que c'est en ordre. @roylion15, visiblement,le souci venait de chez nous, pas de la rtbf.
son sur RTBF 1
Depuis 2 jours , le son est très mauvais sur la 1ere chaine belge . Quelqu'un constate t'il la même chose ?
Question
Bonjour @Londulia, Deux soucis de réseau ont été détectés dans votre région. Le signal est instable, et cela ne provient visiblement pas de votre installation car je constate que d'autres modems autour de v
Panne intermittente à 5570 Beauraing
bonjour, Je vous contact car j'ai un problème avec mon wifi . A plusieurs moment dans la journée, le wifi "saute" il arrive que je n'ai plus de connection . Je ne suis pas accro mais cest quand même frustrant à force. J'ai déjà red
Problème
Bonjour @jaworski,Avez-vous pu visionner le film gratuit ?Je reste disponible en cas de besoin.
Impossible de visionner le film gratuit du mois
Bonsoir Ce soir disette dans les programmes, alors pourquoi ne pas en profiter pour regarder le film gratuit? Très bonne idée mais voilà le dit film gratuit n'est plus disponible dans le catalogue, dixit ma box. Ce film gratuit et l'offre famélique des programmes à revoir gratuitement ressemblent
Question
Bonjour, Visiblement, cela a été corrigé et la situation est rétablie. Belle journée !
Pas de connexion internet depuis hier 21h sur Jemeppe sur Sambre
Bonjour, Depuis hier 21h je n'ai plus de connexion à internet. Je pensais que cela serait résolu pour la matinée mais toujours aucun accès. Il y a t-il moyen de savoir d'où vient le problème? Merci pour vos réponses
Problème
Bonjour @Duforeau, Le problème est-il toujours présent ? Avez-vous toujours le code erreur visible ?
Enregistrement programmé
Bonjour, Je ne peux plus consulter mes enregistrements programmés. Avez vous une solution ?
Question
Hello @Mcsandi, I see that an intervention took place after the technician's visit.The one who passed by on the street indicates that it should be in order. Can we schedule another appointment for you?
Internet outage 7063 area
Is there a website where you can check for outages? It has been over 24 hours with no service. Have restarted modem/router multiple times but the @ light flashes red. Existe-t-il un site Web sur lequel vous pouvez vérifier les pannes? Cela fait plus de 24 heures sans service. Ont redé
Problème
Pour qu’une déconnexion soit visible sur nos équipements, celle-ci doit au moins durer 5 minutes. Je vois bien celle vers 21 h 15 hier (le signal est revenu 8 min après que vous ayez redémarré le modem). Je constate la même déconnexion le 30/09 ver
Thibault
commenté
il y a 3 ans
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Coupure de connection internet régulère
Bonjour, Situation déjà mentionnée il y a quelques semaines, mais qui s'est empirée. J'observe des coupures quotidiennes (parfois même pluısieurs fois par jour) de connection internet. Ces coupures arrivent souvent en soirée (entre 19h00 et 23h00), mais aussi parfois en journée. Ces coupure
Question