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Bonjour, Le signal est bon et les équipements sont en ligne sans interruptions de notre côté. Pourriez-vous vérifier les branchements, les câbles et l'alimentation électrique des appareils et de l'amplificate
Internet + tv
Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus la télévision ni internet.. Pourriez-vous, si possible, me dire s'il s'agit d'un problème technique ou ce que je peux faire pour résoudre ça? D'avance merci
Problème
Bonjour Delhez, Pourriez-vous vérifier les points suivants ? Votre câble coax entre votre modem et le boitier mural est-il bien serré ? Avez-vous une diode verte d'allumée sur votre boitier mural ? J'attends votre retour.
Connexion instable sur 1150 Woluwe-Saint-Pierre
Depuis environ 13.00 ce lundi 2 octobre, la connexion internet est fréquemment interrompue. Plusieurs redémarrages du modem n’ont rien changé. D’autres que moi sur 1150 ont-ils le même problème ?
Problème
Merci @Christophe C ! Car malgré les conseils de @roylion15 , ma situation ne s’est pas réglée et la lampe verte est bel et bien allumée. Bonne journée!
Problèmes d’enregistrements récurrents
Bonjour, Je suis en possession d’un Voocorder depuis des années. Depuis quelque temps, il m’est devenu impossible de programmer des enregistrements. Les programmes deviennent lisibles le jour avant. Auparavant il m’était possible de programmer des enregistrements une voire deux semaines avant. Que
Problème
Bonjour, Pas à ma connaissance, il y a juste une distinction entre une lumière verte ou orange suivant que l'appareil connecté fonctionne en 100mbps ou plus. La lumière moins forte est peut-être due à un alignement moins précis de la led ?
La lumière ethernet 4 de mon netgear est faible ?
Bonjour, jusqu'à présent j'ai toujours utilisé que 3 ports ethernet (de 1 à 3) sur mon modem netgear, là je viens d'installer une apple tv 4 k sur le port numéroté 4, j'ai bien une lumière verte mais elle est très faible par rapport à toutes les autres. Est-ce que ça a une signification ? Ceci dit
Problème
deconnexion internet ce matin 6 mai 2022
bonjour, Depuis la panne de ce matin, et après débranchement et rebranchement du modem, une lampe verte clignote sans cesse, c'est la quatrième en commencant par le haut. Est ce bien normal ? merci de m'aider
Problème
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Ma connexion Internet
J'aurais bien aimez , Mais celà est impossible quand je veux brancher le modem en haute il ne s'allume pas les lampes verte reste bloquée à la deuxieme etapes ? Je doit inverser les cpl aussi si je monte le modem ?
connexion insupportable beaucoup trop lente Y En a marre !
Bonjour voici mon problème, Je commence à en avoir assez de payer pour une connexion en carton pour être polis depuis mon ancien domicile c'est les mêmes histoires, Je suis actuellement en Cpl, Le technicien m'assure que cela fonctionne bien, 115 à 125 Mbps, Je n'ai jamais eu plus de 50 MbpS donc je
Problème
Avez-vous un splitter (petit boîtier) ? Un amplificateur ? Pour le splitter : Enlever et mettre le câble coaxial directement dans la prise de télédistribution sans passer par le splitter. Pour l'amplificateur : La lumière verte ou rouge est-elle b
code d'erreur avec ma box evasion
code d'erreur 2020 malgré l'aide d'un technicien par téléphone ,impossible de voir les chaines .merci de m'aider..jempi
Problème
Solution officielle
Led connexion internet sans accès au NET
Bonjour, je viens vers vous car je ne parviens pas à accéder à internet. Je parviens à me connecter à mon WiFi mais impossible d'aller sur internet. La led concernant la connexion internet est verte mais clignotante. J'ai redémarre plusieurs fois
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, J'ai été m'acheter un routeur et passer mon modem en bridge. Alors j'ai bien internet mais la led qui était verte avec le même cable que sur ma ps4 est maintenant orange avec le routeur... Pouvez vous m'aidez ?
Problème récurrent Playstation 4. Lié a l'ip ?
Bonjour a tous, Je suis chez Voo avec un abonnement trio Wahoo depuis maintenant près de 4 mois. Alors certes ma vitesse a bien augmenté mais depuis que j'ai quitté belgacom je rencontre des difficultés de connections au PSN et des problème de NAT que je n'avais jamais eu avant. Alors, on me parl
Problème
Solution acceptée
La lumière ethernet 4 de mon netgear est faible ?
Bonjour, jusqu'à présent j'ai toujours utilisé que 3 ports ethernet (de 1 à 3) sur mon modem netgear, là je viens d'installer une apple tv 4 k sur le port numéroté 4, j'ai bien une lumière verte mais elle est très faible par rapport à toutes les autres. Est-ce que ça a une signification ? Ceci dit
Problème
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Mon installation Internet
Bonsoir, Devinez , hé oui c'est de nouveau la galère pour avoir une connexion wifi correcte. faut-il redémarre le router tous les jours ou voir si l'herbe est plus verte ailleurs. Quelqu'un a t-il une solution avant ... Merci de votre aide.
Difficulté à connecter mon iPad et mon smartphone en Wi-Fi
Bonjour, je rencontre des soucis avec la connexion wifi depuis un long moment la connexion va et vient avec l'ipad mais ça s'accentue . Maintenant depuis quelques jours, même avec mon huawei p8 ça ne se connecte plus correctement déconnection à tout moment alors que je n'avais que très rarement des
Problème
Solution acceptée
Devenir client voo et prendre un smartphone avec le Pack TRIO TV - NET - mobile
Bonjour,j’ai toujours été cliente chez Proximus et tout s’est toujours bien passé mais j’aimerais voir si l’herbe est plus verte ailleurs ?je souhaite un pack trio (mobile-internet-tv) avec une offre conjointe pour le mobile. Quand je fais la demande sur le site, une note apparaît m’informant que le
Question
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La communauté
@Justin @roylion15 Me revoilà après avoir changé de cable ethernet (cat6) j'arrive désormais à 300 Mbps sur mon pc portable et la led reste verte beaucoup plus souvent voir presque tout le temps. En revanche quand j
25 Mbps descendant avec un Pack à 400...
Bonjour, Ma connexion internet est fort lente, en effet je suis à 25 Mbps descendant alors que j'ai le plus gros pack pouvant aller jusqu'à 400... Ma box est récente et pouvait aller jusqu'à +250 Mbps dans mon ancienne appartement donc elle fonctionne très bien
Problème
Bonjour @Pirnay , Avez-vous pu vérifier si la lumière au niveau du boitier "NIU" était bien verte ? Si c'est bien le cas, pouvez-vous essayer de réinitialiser le modem en suivant les indications suivantes svp : http://spr.ly/61215Pcoc1
Codes erreurs 2020 et 6010
Bonjour,Comment vous joindre et tenter de solutionner mon problème de codes erreurs à répétition malgré mes tentatives de reboot?
Problème
Bonsoir. Je doute que Voo boycotte votre résiliation ;) VOO connait certes quelques soucis parfois et je suis le premier à me plaindre mais l'herbe n'est pas plus verte ailleurs. Les CM ont au moins la sympathie de répondre ici et d'être à l'écoute!
Coupures internet depuis ma demande de résiliation
Bonjour,J'ai envoyé le 20 avril dernier, par recommandé avec AR, ma résiliation pour mon pack VOO. Depuis le 26 avril, ma connexion internet se coupe régulièrement. Je dois éteindre et rallumer le modem plusieurs fois par jour. J'ai même été plusieurs fois coupé en pleine conversation téléphonique.
Problème
Solution acceptée
Prise connecté
Bonjour, je n'arrive pas à connecter mes prises et ma caméra sur mon Iphone depuis que j'ai changé de Modem. J'ai le modèle technicolor. J'ai essayé d'activer le WPS, il recherche, il clignote et puis la lumière verte s'éteint. Il y a peut-être une manœuvre a faire sur la configuration de mon Modem
Question
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Mon installation Internet
Ne voyez-vous rien d'anormal sur les câbles du boîtier amplificateur (boîtier blanc avec une lumière verte sur lequel sont branchés le décodeur et le modem ou les câbles qui vont à vos prises de télédistribution dans la maison) ou encore sur votre ra
Toujours des problemes
Bonjours j'ai encore et toujours des problème des connections après un changement de box. Ca devient insupportable,
Question
Donc pas un soucis de wifi mais bien de réseau. L'ampli éventuel est bien alimenté électriquement ? (il y a une diode verte sur celui-ci si c'est le cas). Les témoins du modem sont-ils allumés normalement ?
Panne du WiFi 02/06
Bonjour, Je n'ai plus de WiFi depuis hier soir. J'ai éteint et rallumé le modem plusieurs fois et je l'ai même reseté mais toujours rien. Merci
Problème
Bonjour, Vous n'aviez pas débranché l'ampli ou le modem avant de partir ? Peut-être un simple oubli de tout rebrancher ? L'ampli comporte une led verte s'il est alimenté électriquement, le modem aussi.
Gros problème technique
Bonjour, Est ce quelqu'un sait si le service technique est joignable aujourd'hui et comment faire ? J ai fait le 078505050, option 1 à 4 à chaque fois le message "nos bureaux sont fermés..." Merci
Question
J'ai moi aussi passer mon Netgear 3700 en bridge. Et comme toi j'ai ce soucis. Des fois la led du 3700 est verte et des fois elle est orange. Également connecté sur le port 1. J'ai déjà changer le câble par un autre de catégorie 7 mais résultat ident
Crenwick
commenté
il y a 6 ans
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CG3700 en mode Bridge
Bonjour, J'ai passé le modem en Bridge et mon routeur seul connecté sur le port 1 du modem comme décrit. Problème, la liaison entre les deux ne reste sur Gb(led verte) que 10 secondes et passe après en 100Mb/s. J'ai ré-initialisé le modem mais sans succés. J'ai alors changé mon RJ45 du port1 ver
Question