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Les appareils se déconnectent du Wi-Fi, que faire ?
Depuis quelque temps, mon PC et mon smortphone perdent la liaison Wifi. Un technicien est déjà venu remplacer deux éléments (nouvelle prise de connexion électrique et nouvel élément d'amplification), sans changement notable. N'existe-t-il pas un amplificateur du signal extérieur?
Problème
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Mes objets connectés
Oui merci le garçon qui est venu installer ne m'a pas demandé mon avis. Mais c'est au nom de l'ancien " proprietaire" du numero que je recois les appels. Ce n'est pas a mon nom qu on me sonne.
Appels intempestifs de call center
Depuis que j'ai la ligne fixe de VOO, cela n'arrete pas, on me sonne de tous les call center possible pour vendre de l’énergie, des assurances, du vin etc etc, comment faire pour etre tranquille . A part débrancher le téléphone évidement. C'est 3 ou 4 coups de téléphone en 1/2 heure ce midi .
Problème
Peux tu reposter tes niveaux maintenant que le technicien est venu réparer ta ligne ? parce que moi je pense plutôt à un autre problème genre saturation si le matin çà marche et le soir c'est le cauchemar ....
Internet VOO revient au passer
Depuis 2 jours que l´internet a des coupures et des heures sans connexion (nuit) , pas une communication / email rien en plus ma connexion est dû passer. Modem netgear VOO par câble coaxial. Zone Aubange/Athus http://www.speedtest.net/my-result/4748766005
Problème
Bonjour, J'ai téléphoné lundi et un technicien très sympathique est venu le lendemain matin. Tout est rentré dans l'ordre, apparemment c'était le filtre (?) derrière le modem qui en était la c
Pics de lag et vitesse descendante lente
Bonjour à tous, Depuis quelques jours je subis de gros pics de lag en jeu et l'impossibilité de jouer donc : La vitesse descendante est également TRES lente : Je possède le pack solo max donc ça ne devrait pas être aussi lent
Problème
Hello Le technicien est-il venu chez vous pour remplacer le modem par le CGA 4233 et par la même occasion effectué une mise à niveau de l’installation qui est nécessaire pour du 1000/50 Mbps ?
GIGA MAX - Vitesses adaptée ?
Bonjour, je vois que l’offre giga Max est passée en 1gbps et 50mbps et j’ai vérifié à mon adresse c’est bien valide. et pourtant dans mon offre giga Max de mon contrat je vois 500mbps et 20 mbps pour la même offre et prix. quand je test ma connection ue suis bien à 500 mais bon je paye l’offre qui p
Article
Il est venu et il m'a dit de reprendre rendez-vous lorsque j'aurai trouvé le câble qui rentre à l'intérieur, j'ai cherché toute la journée d'hier mais je n'ai pas trouvé. Je pense qu'il a dû &ecir
Câble extérieur coaxial de 65mm vers câble intérieur
Bonjour à tous, Voilà j'ai le câble extérieur qui est du coaxial 65mm qui se termine par un embout mâle (espèce de trou avec filet et fine pine qui est au milieu du trou). Je souhaiterai savoir s'il existe un adaptateur pour connecter dessus un câble cl
Question
salut calimero 213, quand je pense que le technicien qui est venu m'a dit qu'il n'avais jamais vu ça !!! donc apparemment je ne suis pas le seul... as tu essayés des solutions ? merci bonne soirée
Probleme de sous titrage sur la chaîne TF1
Bonjour, après lecture des différent poste sur le forum, je reste sans solutions a mon problème... j'ai déjà appeler le support technique de voo il m'ont envoyé un technicien et celui ci a changer le câblage entre le voocorder et la prise murale ou se branche le coax,il a également reprogrammer mon
Problème
J'ai la même chose sauf qu'un technicien est venu mercredi. Qu'il a soit disant tout régler mais depuis tous les jours ça bug. J'ai de la patience mais elle a des limites
Coupure internet
Bonjour, j'ai une coupure d'internet depuis le 13 septembre, j'ai reçu la notification de panne de la part de jetpack à 9h44. Le système du routeur dit que le réseau coaxial est déconnecté. Le cable semble ok, j'ai testé avec un autre et j'ai aussi vérifié au multimètre. Que puis-je faire ?
Problème
Vous me parlez "d'antenne" de la carte wifi ....heu ça c'est du chinois pour moi , Le technicien qui est venu m'a bien certifié que tout était en ordre .Après qu'il ait corrigé ce que l’installateur avait fait .
Vitesse internet limitée
Pour ma part je suis vraiment mécontent! A la base j'étais en internet beaucoup! 45Mbps! Celui ci au mois d'aout devait passer a 75Mbps! Et puis en septembre donc aujourd'hui avec leur modification, je dois passé a 100mbps! He ben, je suis toujours a 45mbps depuis juillet! Publicité mensongère, bonj
Problème
Bonjour, Navré pour la réponse tardive. J'ai supprimé votre numéro de client ai l'ai ajouté à votre profil. Je vois qu'un technicien est venu le 24/03, est-ce que tout est en ordre ?
pas de signal sur Voo corder
Bonjour,N° client : [supprimé]J’ai suivi vos instructions : débrancher et relancer et réinitialisationPas de résultat3 chaînes ont de l’image mais le son décroche tout le temps ( 3 chaînes belges et TF1 )Pour les autres : rien que la mention pas de signal veuillez vérifier …..Je n’ai pas internet
Problème
Bonjour @Tomtomelit, Je vois qu'un technicien est venu chez vous hier et qu'un technicien réseau est intervenu dans la foulée. Votre ligne semble stable depuis. Est-ce en ordre ?
Micro coupure
Bonjour j'ai fait mettre voo chez moi depuis le 9 décembre 2021. Depuis 1 semaine j'ai des micro coupures constant, un technicien est venu et m'a dit que sa venait du réseaux et depuis j'ai plus de nouvel. En plus ma femme est en télé travail et fait des conférences vidéo. Sa devient embarrassent.
Problème
J'ai exactement le même problème depuis vendredi après-midi. Mon épouse qui est chez un autre opérateur (proximus) et un ami venu en visite samedi n'ont pas accès au réseau non plus? Merci de me dire ce qu'il en est?
plus d'accès au réseau de téléphonie mobile à l'intérieur de mon domicile
Je n'ai plus accès au réseau de téléphonie ou 4g depuis l'intérieur de mon domicile, et ce depuis vendredi dans le courant de l'après-midi. Impossible de téléphoner, de recevoir ou d'envoyer des sms. Aucun accès internet via 4G. Mon épouse, qui est chez un autre opérateur (proximus) a le même problè
Question
bonjour , oui l'installateur est venu tout installer lundi , j'ai le pack duo internet tv . non ça ne fonctionne pas sur les gsm non plus c'est le même code erreur . merci
Message d'erreur sur voo tv+
Bonjour , j'essaie de regarder voo tv+ sur le pc mais j'ai toujours ce message d'erreur qui s'affiche ( SC-401.01) pourriez-vous m'aider svp. Merci
Problème
Solution acceptée
coupure internet
bonjour j'habite a jehay (amay) j'ai de nombreuses coupures internet chaque jour un technicien est venu il y a 3 semaines remplacer le modem rien n'y fait que fait voo???? d'après renseignement sur internet beaucoup de gens ont ce problème il est presque impossible de rester sur internet 1 heure san
Problème
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Ma connexion Internet
En tout cas le technicien super sympa qui est venu installer VOO à ma seconde résidence ( octobre 2019 ) n'a pas touché, ni voulu changer mes prises TV NIKO (neuves). Tout était déjà précâbl&eacu
Question sur ma future installation VOO (internet + tv)
Bonjour, Ayant récemment acheté ma maison en cours de rénovation, je souhaite faire le nécessaire pour prévoir les cables nécessaires aux bons endroits. - L'arrivée est au garage où l'ancien proprio avait placé un amplific
Problème
Solution officielle
WI-FI
Bonjour, on est venu remplacer mon modem et le nom du wi-fi et son mot de passe ont été changé par le technicien. Mais voilà,j'ai perdu les données suite à des travaux. Comment puis-je faire pour savoir quel est mon wi-fi et changer le mot de passe. Merci pour la réponse, Didier S.
Problème
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Ma connexion Internet
merci ... comme je l'ai dit, dommage que je ne suis pas venu sur le forum directement. Mais il fallait connaître son efficacité. Je n'en serais pas là ! Il y a des leçons à tirer et à donner à l'organisation.
Difficultés administratives suite à un transfert non autorisé chez Proximus
-Le 30 mai 2018, proximus nous a fait une offre pour remplacer nos produits VOO vu que nous n'étions pas satisfaits des performances. Cela faisait déjà quelques années que nous nous plaignons sur la qualité de la ligne mais la seule réponse que nous avions ... Si chez vous, à vos frais. Si extérie
Problème
Parfait. Merci beaucoup pour vos renseignements. J'avais oublié de préciser que le technicien qui était venu nous rendre visite il y a quelques semaines, était non seulement très compétent mais aussi très agréable. Il faut aussi le dire quand ça fonc
A nouveau une coupure d'internet
A peine 2 mois en formule pack pro et à nouveau pas d'internet !!!Passage d'un technicien il y a à peine 3 semaines pour nous dire qu'une intervention d'une autre équipe voo avait installé un filtre pour améliorer la réception d'un autre client dans la même rue, brouillant ainsi notre réception. Dep
Problème
Bonjour Marcs, merci de votre retour. Oui, nous venons de déménager, demande faite via le service VOO, un technicien est venu tout connecter, mais pas de connexion au réseau (immeubles à appartements) Bonne journée
Problème de réseau VOO sur Erpent ?
Bonjour, je viens de m'installer à Erpent, malheureusement, pas de connexion au réseau 😕 quelqu'un connait le même souci ?? Question au service technique, combien de temps pour me connecter au réseau ?? Merci d'avance pour votre réponse 👍
Question
Quand voo est venu installer internet ils ont mis un boîtier blanc au mur. Il y a un câble du boitier voo au petit boîtier distribution, un autre vers le modem et un autre je ne sais plus où
Gwen
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Erreur E0 sur voobox
Bonjour , J'ai installé mon décodeur voobox sur la télé d'en haut . Donc je l'ai connecté avec une prise CPL qui est raccordé avec mon modem qui ce trouve en bas . Quand je l'allume il s'affiche "erreur E0 vérifier si bien connecté " Le wifi fonctionne parfaitement. J'ai réinitialisé le décodeur
Problème