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Toujours en attente de devis et date de promo qui se restreint...

Bonjour , j ai fait la demande en ligne pour profiter des nouveaux service voo dans ma commune, après  avoir été contacté 2x j attend toujours mon devis puisqu'il s agit d un nouveau raccordement intérieur et extérieur avec demande d autorisation des travaux.depuis vendredi plus de nouvelles &

Question

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Cela fait 7 jours maintenant que je n'ai plus internet. On m'a envoyé un message vendredi demandant quand j'étais joignable, ce à quoi j'ai répondu le même jour mais je n'ai toujours pas eu de nouvelles. Si cela dure encore je n'aurais pas d'autre c

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Nouveaux problèmes par rapport à Internet...

Bonjour, Après quelques semaines de bon fonctionnement suite au problème que j'avais eu, j'ai de nouveau des problèmes mais cette fois-ci uniquement par rapport à Internet. En effet, depuis avant-hier je n'ai accès qu'à Facebook, Youtube (même si les vidéos ne se chargent pas) et aux recherches go

Problème

Bonsoir, j'ai à mon avis parlé un peu vite, nouvel abonnement fais le mardi, mail d'activation reçu le mercedi et carte voo reçu le vendredi par la poste. Comme le précise Gérinald ne pas introduire le code PUK de l'ancien opérateur mais bien celui r

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il y a 6 ans

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Code PUK pas valide lors de l'activation - passage orange vers VOO

Bonsoir, je viens de souscrire à un contrat VOO one et j'en ai profité pour passer le numéro de mon épouse qui était chez orange et profiter d'une réduction sur son abonnement. J'ai bien reçu le mail de voo pour faire l'activation de la carte sim mais le code PUK n'est pas valide. Pourtant il est

Question

En effet Pierrick, la deuxième journée sera aussi diffusée ! Voici le calendrier : Vendredi 19 août20h55 | Manchester United - Southampton sur VOOsport World 2Samedi 20 août13h25 | Stoke - Manchester City sur VOOsport World 115h55 | Watford -

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La Premier League sera-t-elle toujours sur Voosport World ?

Bonjour, Aujourd'hui, je m'inquiète, car il se murmure que la Premier League ne reviendra pas sur Voosport World/Be TV alors que, pourtant, les droits sont détenus pour les 3 prochaines années par Telenet, partenaire historique de Voo. Voo nous rassure en disant que les discussions sont en cours, m

Question

Pareil chez moi, en rentrant mardi passé, plus rien, je téléphone au service technique, et changement de modem le lendemain. cet APM, je rentre, et rebelote, plus rien. je retéléphone et paf changement de modem ce vendredi. Je me demande vraiment si

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Problème de déconnexions modem.

Bonjour, Cela fait plusieurs jours que j'ai des problèmes de déconnexions avec mon modem (modèle wifi). Encore aujourd'hui en rentrant, plus de connexion et plus de téléphone. Je coupe le modem (plusieurs fois) et rien à faire, pas moyen qu'il accroche le signal. On voit vraiment qu'il essaie d

Question

@ Bumblebee : Je viens d'encoder le changement. Celui-ci prendra effet dès le 1er avril. Dans mon calcul précédent, j'avais oublié d'inclure les 8.95€ pour la location de votre décodeur supplémentaire, mais j'imagine que vous l'aviez remarqué :)@ Roy

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il y a 8 ans

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connexion internet de ma.playstation 3

Bonjour , sa serai pour demander, j'ai petit problème avec ma connexion internet de ma.playstation 3 , j'ai internet je suis connecté en ligne mais quand je fais tester la connexion, sa M indiqué qu'il y a peut être un problème de routeur ne prend pas en compte les fraquement ip, et ne M indique

Question

Bonjour Fabrice, Pour info, ce téléviseur a été "fabriqué" en décembre 2015. La recherche de la version du logiciel a donné : - Version : TPN151E_002.250.000.000 - Version PQ : V0.0002 2015128 - La recherche d'une version plus récente via le télévis

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Absence de signal sur les chaînes HD

Le téléviseur Philipps 22PFK4000/12 1080P FULLHD acheté chez un distributeur spécialisé ce 19 mars 2016 est VOO/TV-compatible avec la carte TV numérique CI+. Les chaînes HD sélectionnées lors de la recherche automatique affichent le message : pas de signal. Est-ce un problème Voo ou un problème de

Problème

A tout hazard à votre niveau, techniquement, y a pas possibilité quand vous aurez fait l'échange de l'appareil de me recopier sur Dvd ce qui est sur mon disque dur? Alors, je vais maintenant partir travailler jusque 21h et le plus simple, ce serait s

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il y a 6 ans

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VOOcoorder lampe verte clignote

Bonjour à tous. J'ai un soucis avec mon Voocorder depuis quelques jours. Je n'arrive plus à l'éteindre et la lampe verte d'allumage clignote en permanence. J'ai suivi la procédure conseillée de l'éteindre derrière et d'attendre au moins 30 secondes, et même en attendant 1 heure, quand je rallume l'i

Problème

Bonjour, De ce que je vois sur le forum, les officiels ne peuvent plus s'occuper des résiliations, ils envoie systématiquement vers le 04 266 41 14 (disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 9h à 13h) Je crains que vous ne d

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il y a 2 ans

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Résiliation d'abonnement Internet+TV pour le 31 mai

Bonjour, Je souhaite résilier mon abonnement VOO (Internet + TV) pour le 31 mai. Je déménage le 1er juin. J'ai tenté de joindre plusieurs fois le service client au 04 266 41 14 mais sans succès. J'ai aussi demandé qu'on me recontacte sur mon téléphone mais rien n'y fait, personne ne me contact.

Problème

Bonjour Gilles, merci. Mais on est vendredi et toujours rien.  Il ne faut pas être pressé, après ma rentrée de France, je devais transférer mon redmi note 8 pro à mon épouse qui en a bien besoin. Ca fait une semaine que le mi 12T est sur ma tab

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Xiaomi mi 12 t qui reboot

Le mi 12 T que j'ai reçu de Voo n'a pas arrêté de m'ennuyer depuis hier. Après 2h30 de route il a commencé à rebooter. Je l'ai utilisé avec Waze . Même chose après une heure de courses chez Leclerc près de Reims. Il a replanté en repartant un peu après que j'aie relancé Waze et mis mon câble de char

Question

Ok, c'est plus clair comme ça. Le débit est toujours au maximum depuis le remplacement du câble extérieur? Oui ça marche parfaitement. Ils viennent ce vendredi pour retirer le câble temporaire et placer un câble définitif. Ils vont devoir repercer

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il y a 6 ans

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Gros ralentissement le soir

Bonjour, Je viens de déménager et l'installateur VOO est venu procédé aux connexions ce lundi 26/02/2018 à 9h00. Tout fonctionnait parfaitement excepté qu'il a constaté que le signal était bien costaud (voir un peu trop) ce qui pourrait éventuellement me causer des déconnexions (mais pas des ralent

Problème

Bonsoir Michel7540 et Homer, pour ma part, j'ai activé mes 2 cartes SIM VOO vendredi dernier vers midi (30nov) et le réseau Orange n'a été désactivé qu'aujourd'hui vers midi, ce qui fait 120 heures, ou 72 heures si on décompte le weekend. On est loi

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Passer de orange à VOOmobile

Bonjour tout le monde. J'ai recemment décidé de passer de mon pack trio tatou à un pack one en y rajoutant 1 abonnements gsm (en conservant mon numeros carte prepayer ) qui jusqu'à présent chez Orange. j'Ai bien reçu ma nouvelles cartes Sim, elles ont été activées il y a maintenant 7 ou 8 jours e

Problème

Aucun symptômes chez nous et nous avons des robinets à la maison :)Pour la disponibilité je suis à la maison le lundi toute la journée, ou alors les mercredi, jeudi, vendredi et samedi après 15h (pas le mardi

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Connexion de plus en plus lente et instable

Bonjour je suis client VOO depuis de nombreuses années maintenant et je n'ai jamais eu à me plaindre de la qualité de la connexion jusqu'à aujourd'hui. Mais depuis quelques temps, j'ai remarqué que ma vitesse de surf était de plus en plus faible et quelques

Problème

Haha merci Gerinald :D Parfois, j'aurai bien envie d'emprunter cette excuse "Je ne savais pas quoi porter comme tenue vestimentaire." ... Avec le temps changeant que nous avons en Belgique :8 Le temps n'est pas si changeant que ça en Belgique. Lund

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[Les pépites] Pas envie d'aller travailler ? Compilation des 13 excuses les plus absurdes

Salux, J'adore lire les pépites que l'on peut trouver sur tout les thèmes, que ce soit écoles, amendes, ou comme ici, excuses pour ne pas aller travailler .... Mots pour mots "Mes fausses dents ont volé par la fenêtre alors que je conduisais sur l'autoroute." "Mon équipe de football préférée a pe

Question

Bonjour Caroline, merci pour votre post.Chez moi, la panne n'avait pas été clôturée jeudi soir, le signal est revenu tard dans la matinée hier vendredi. Bizarre, deux pannes deux jours consécutifs après une maintenance, non?Enfin, tout semble être re

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Service exécrable suite à une maintenance!

Ce 17/09/2023, je reçois un e-mail de VOO me signalant qu'une maintenance sera effectuée ce mardi 19/09/2023 dans mon quartier "afin de continuer à me fournir un service performant", ce qui n'a d'ailleurs jamais été le cas.Depuis deux jours, le service est exécrable. Coupure d'images, images brouill

Problème

Tv couper pour retard de paiement

ma télévision a été coupé mais pas internet. Je sais que j'étais en retard de paiement car j'étais hospitalisée et honnêtement cela m'étais sorti de la tête mais j'ai payé une première facture vendredi et l'autre ce matin. La j'ai envoyé les preuves de paiement par mail. Pouvez-vous me dire ci ce se

Question

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Problème modem / plus de wifi

Bonjour, depuis vendredi soir, je n'ai plus de WiFi.Les voyants allumés sur le modem sont le voyant vert d'alimentation, celui juste après qui clignote et l'avant dernier vouent vert en dessous de l'icône WiFi (qui ne clignote pas et est bien allumé).J'ai réinitialisé le modem. Pas de changement.J'a

Problème

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Bonjour @PhilFromBe,Si au cours de la période de garantie, vous constatez des défaillances, Philips vous garantit une réparation gratuite ou un échange contre un produit comparable.La période de garantie de 2 ans se poursuit et reste déterminée par l

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Aucune image ni de son

Bonjour Depuis ce dimanche matin, nous n´avons plus aucune image ni de son provenant de la box évasion. Le défilement des chaînes s'affiche bien sur la box. Le câble HDMI à été remplacé, et le résultat est le même sur les autres sources HDMI de la TV. Avez-vous une idée afin de solutionner ce pro

Problème

Bonjour @freddydw, Navré pour les désagréments que vous rencontrez. Nos services sont au fait d'une perturbation pour des clients sur votre région, une intervention aurait été demandée depuis quelques semaines.   Je ne sais toutefois pas dire

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il y a 8 mois

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Coupures quotidiennes sur ma connexion internet

3 jours de suite, 2 à 3 heures de coupure. Sinon 2 à 3 fois par jour des coupures plus courtes, qui bloquent les processus en cours. Je commence à regretter d'avoir quitté proximus pour voo.

Question