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Oui j'ai vu sur l'émail que j'ai recu .. M'enfin il n'étais pas présent a mon domicile j'ai pu le suivre sur l'applis c'était mon tour quand soudain il c'est arrêté chez un shop voo ensuite reparti et non vers mon domicile. On verra vendredi espérons

Livraison du smartphone pas effectuée

Bonjour serait il possible de me contacter sur mon gsm ? Merci.Le livreur devais venir aujourd'hui message reçu de ce matin qu'il venait à 11h45 je suis rester 1h devant chez moi à l'attendre pour au final m'envoyé un e-mail et me demander de planifier un rendez vous ? Hors qu'il avait déjà était pl

Question

Solution acceptée

Nous diffusons entre 1 et 4 matches de Bundesliga par weekend. Habituellement, il y a le match du vendredi soir, celui du samedi à 18h25 (voire celui de 15h25) et celui du dimanche après-midi (15h25 ou 17h25). Cette programmation varie en fonction du

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il y a 7 ans

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Matchs de la Bundesliga sur VOOsport World

Bonjour, Comme je n'ai pas trouvé la réponse en utilisant le moteur de recherche, je me permets d'ouvrir un nouveau sujet. Je pense à abonner le bouquet VOOsport World (3 chaînes VOOsport + 2 chaînes Eleven Sports), notamment pour regarder la Bundesliga. Ma question donc: Combien de matchs seront

Question

Bonsoirs j'habite à bourseigne-Neuve antité de Gedinne et depuis vendredi matin j'ai u 2 grosse coupures de courant la première à 1h15 la la télédistribution est revenu puis la 2eme à 19h15 et la plus rien. Que faire ? Téléphonez, aux heures d'ouver

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Plus de télédistribution depuis vendredi 19h15 à Bourseigne-Neuve entité de Gedinne

Bonsoirs j'habite à bourseigne-Neuve antité de Gedinne et depuis vendredi matin j'ai u 2 grosse coupures de courant la première à 1h15 la la télédistribution est revenu puis la 2eme à 19h15 et la plus rien. Que faire ?

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Easyswitch est une procédure pour changer de fournisseur, c'est au nouveau fournisseur de faire les démarches. Découvrir Easy Switch (voo.be) S'il s'agit d'une résiliation simple il faut téléphoner au 04 266 41 14 du lundi au vendredi

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il y a 2 ans

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annulation abonnement

Bonjour , Ma fille qui déménage voudrais annulée son abonnement a l’internet et la TV. Le soucis et que son travail et ces occupations supplémentaires la font commencé la journée très tôt et finir très tard. Comment dois t-elle si-prendre pour résilier son contrat avec EASYSWITCH ? Sans pour cel

Question

Panne internet Secteur Bousval

Bonjour,  Il y a une panne majeure internet sur le secteur Bousval. On est au moins 2 impactés dans ma rue depuis vendredi 23/10/2020 a 12h30 Le modem clignote fou et ne trouve pas le reseau. On est lundi soir... soit 78 heures de panne. Deja 5 appels au service technique qui me répète que cela va r

Problème

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Désolé d’insister mais cette page officielle indique que Le service technique est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 21h30, le samedi et le dimanche de 9h à 21h30 et les jours fériés de 09h à 21h30 On paye pour ce service « étendus ». Mai

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APPLE - Problème connexion serveurs Apple

Bonjour, Le problème ce produit uniquement lorsque je suis en Wi-Fi ou Ethernet. EN utilisant mes données cellulaires (4G), tout fonctionne je peux me connecter à tout sans soucis. Je suspecte donc mon réseau internet domestique d'être le soucis... j'ai ce soucis depuis hier soir. Lorsque j'es

Question

Bonjour, Vous aviez fait quel numéro ? normalement le 078/50 50 50 est joignable aux heures suivantes Du lundi au vendredi de 8h30 à 21h30 Du samedi au dimanche de 9h00 à 21h30 Jours fériés 09h00-21h30 Si vous préferez attendre le passa

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il y a 1 an

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Pas de connexion modem

Bonjour, nous sommes lundi matin 8.30. Or, depuis samedi après-midi, le câble extérieur qui va du pylône vers ma façade et au modem Voo est débranché et le câble pendouille dans le vide. Au tel on me dit que le service technique est fermé,  que faire ?

Problème

Lionel S , :wink: Bonjour , Merci de Suivre mon Dossier. Non , aucune Nouvelle du Responsable VOO depuis Vendredi :thinking:. Les Soucis persistent (en tous genres) et je pense que l' Image que j'ai maintenant se dégrade et ne semble plus en HD ,

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Bonjour @carolooooo Voici pour mieux comprendre ce que je voulais dire par chaînes en moins depuis vendredi dernier : "Sur mon réseau 1613 à Soignies où le signal analogique est toujours actif, je ne peux plus capter (constaté vendredi soir) les

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il y a 2 ans

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Plus de tv

Bonjour,voilà 2 jours que plus de chaînes sur ma tv de l'étage,plusieurs essais de recherche ce chaînes sans résultats,hier on avait reçu un mail disant que travaux de maintenance et de redémarrer box et routeur....ce qui a été fait. Aujourd'hui plusieurs camions travaillaient pas loin... Que se p

Problème

Salut Darksky, je ne suis pas aussi calé que toi sur le sujet mais je tenais à suivre ta situation également. Ça a l'air d'être bien compliqué donc déjà, bon courage et bonne chance, je ne pense pouvoir venir en aide mais je suis avec attention >_

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il y a 5 ans

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Speedtest ok mais Internet "lent"

A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel

Problème

Bonjour à vous, merci pour vos réponses à tous les deux, mais depuis vendredi j ai un problème d internet chez moi donc pas encore sur essayer la proposition de roylion 15! Le technicien de chez voo vient demain après midi. Dès que j ai essayé, je v

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Accéder à mes caméras de surveillance depuis l'extérieur

bonjour tout le monde, j aurais besoin d un petit coup de main. je viens d acquérir le nouveau modem technicolor depuis hier, le problème est que je n arrive pas a configurer mon modem (via une adresse dyndns) pour que je puisse accéder a mes cameras de surveillance depuis l extérieur!! j ai lu sur

Problème

chez moi c’est Proximus!    Ahhh Bienvenu au club .. rien que depuis vendredi, j’ai déjà eu quatre coup de téléphone … :) @Lamaam : la meilleure des solutions, et cela dans tout les cas de figure, vous raccrocher simplement, vous ne dites même pas

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Facture QUATRO : le montant du mobile

Bonjour  Le 29 octobre 2019 j'ai reçu un appel d'un conseiller voo. Celui ci m'a proposé de passer dans un pack One avec téléphone mobile pour 5 euros par mois. J'ai accepté et j'ai reçu ma carte sim.  Je viens de recevoir ma facture et je constate que pour le mois de novembre je suis à 9.60 € et dé

Question

Non rien de bien inquiétant, certes un peu bas, mais une différence de 3 ou 4 ne devrait pas être problématique (surtout sur une seule fréquence sur 12). Je ne serai pas présent la semaine prochaine, mais je reviens dès vendredi. Si c’est urgent, n’

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Chute de la vitesse de connexion aux heures de pointe

J'ai une connexion à 200 Mb. Depuis l'automne 2016 (et le problème s'accentue de mois en mois...), j'observe une chute de la vitesse de ma connexion aux heures de pointe. En semaine, entre 18H30 et 24H00, la vitesse peut chuter de 20 à 50% ; dans des cas extrêmes, je me retrouve à 30 Mb pendant plus

Problème

Bonjour et vivement mercredi .... En espérant que ce troisième technicien pourra résoudre le souci car depuis 4 jours .....encore la galère : Mercredi , jeudi , samedi et aujourd'hui --> aucun réseau disponible de toute la journée Un peu de ré

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Problèmes réseau

Bonjour, Depuis + de 15 jours, le signal pour la télévision numérique (seul service que nous avons pour l'instant dans la région ou plutôt notre zone) est plus que bancal !!!!! - parfois le son sans l'image - parfois le son mais haché - parfois l'image mais saccadée - parfois ..... rien Régi

Question

Oui, pour demain apm, il n'a jamais été question d'une visite aujourd'hui. Mon voisin lui doit avoir la visite d'un technicien vendredi. Si après ça, vous ne comprenez pas que le problème est sur le réseau en amont de nos domiciles, c'est le désespoi

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Majoration facture mensuelle

Avez-vous aussi constaté une augmentation de votre facture mensuelle ? Je reçois ce jour ma facture mensuelle et je constate qu'elle passe de 32,5€ à 38,44€ alors que rien ne semble justifier une majoration de 5,94€ puisque la gratuité de Voosport foot belge m'a été prolongée le 19 janvier dernier

Question

Bonjour domi26, Comme je l'ai indiqué dans mon précédent message, le dépannage n'a pas uniquement pour but de vérifier votre installation intérieure. Dans tous les cas, je suis disponible jusque ce vendredi 17h. Malheureusement, je serai ensuite a

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Problème VOD 05/09 au soir

Bonjour, Ca en devient une habitude, on est en début de mois, et la VOD déconne encore... (je ne vais pas dire que c'est comme Benoît, qui en début de mois se paye un petit facteur... :moneybag:). Résultat, toute la VOD, sans exception, était pixélisée ce mercredi 05/09 au soir... impossible à reg

Question

Bonjour à tous Vendredi la mise à jour avait duré bien 1 demi heure mais tout s'était bien passé et aujourd'hui mise à jour à nouveau... ça télécharge jusqu'au point 2 puis ça revient au point 1 sans cesse ..j'ai débranché l'HDMI mais rien n'y ch

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Ma box évasion reboote sans arrêt

Depuis hier soir ma box évasion reboote sans arrêt, sur l’écran il semble qu’un logiciel se charge mais des que cela arrive à la fin du téléchargement cela se bloque, et je suis obligé de débrancher la box….

Problème