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Hello Je ne prends pas …😇 si voo me met en CGN sans me prévenir comme c’est souvent le cas, je mets le marteau dans le modem . 😡 Étant beta testeur, votre système de CGN ne m’intéresse pas du tout. une connexion internet normale = une IPv4 publique

We need you - les gamers c'est votre moment de gloire !

Hello tout le monde 😁 Nous sommes à la recherche de gamers, de geek, d’aficionados de jeux-vidéos en tout genre qui pratiquent activement les jeux en ligne et aussi des personnes utilisant un VPN par exemple dans le cadre du télétravail. Pourquoi avons-nous besoin de

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Le guide en lui-même vous semble à l'heure ? Vous êtes passé à vootv ou bien vous êtes encore avec l'ancien système ? Vous avez prévu quoi comme marge de debut et de fin ? Ce sont des enregistrements unique ou bien des séries ? Tf1 et rtl sont de

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il y a 2 ans

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enregistrement pas synchro

bonjour voila je viens vers vous car a chaque fois (enfin presque) que j enregistre quelque chose soit j ai pas le debut ou la fin  j ai deja augmenté le temps d enregistrement mais rien y fait  on dirai que le guide tv n est pas synchro avec le programme qui passe en direct  y

Question

D'un autre coté, le passage à vootv pourrait être une solution, du moins pour ceux qui pourront s'accomoder des régressions et obligations par rapport aux anciennes versions. Les plus grosses régressions qui pose problème à certains sont la perte

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il y a 2 ans

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Evasion enregistrement impossible à regarder - entraine plantage de la box et autres...

Bonjour, Depuis  2 ou 3 jours, il est impossible de regarder presque tous les enregistrements que j'ai réalisé dans la journée. Les enregistrements sont là... si je clique sur "info", il y a la durée ainsi que le pourcentage de place sur le DD... Quand je clique sur "démarrer", il y a

Problème

Hello, Je ne quitte pas VOO mais je suis dégouté du prix qu'on paie ici pour ne rien avoir du tout ... Pour le prix unique du module CI+ (75€) j'ai quasi toutes les chaines gratuites de VOO ( sauf évidemment les RTL et RTB ) et surtout elles sont tou

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TCM HD propose-t-elle beaucoup de contenu vraiment HD ou pas ?

J'ai la chaîne TCM mais seulement la version SD, proposée dans le Bouquet Divertissement de BeTV, car BeTV ne propose malheureusement que la version SD de la chaînes... ou plutôt, à mon avis maintenant, une version "dégradée en SD" (par BeTV) de la chaîne, qui à mon avis comme toutes les autres ne p

Question

Solution acceptée

Changement de pack ?

Bonjour, Je découvre à ma grande surprise que mon abonnement est passé de DUO RELAX NET+TV à TRIO NET GIGA MAX + TV + TEL sans mon consentement, faisant varier la facture de 61€/mois à 82€/mois.Je n'ai jamais fait la demande concernant ce changement, et cela apparait effectivement sur ma page abo

Problème

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En fait, j'ai eu plusieurs erreurs de facturation en très peu de temps ..... malheureusement chaque fois en ma défaveur (sinon je me serais pas plaint :D ) encore ici pas de nouvelles sur ce problème d'absence de facture ..... et puis une facture

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il y a 7 ans

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Je ne reçois plus de facture Pack depuis 2 mois

Abonné chez Voo en juin, j'ai reçu les factures Pack en juillet, aout et septembre .... mais pas les suivantes. [ petite précision : ni dans myVOO, ni par mail (eh oui j'ai déjà regardé dans le dossier Spam et elles n'y sont pas :D ) ] comme j'ai une domiciliation, pas de problème pour le paiement

Question

Solution acceptée

Bonjour ! Ce sont les rétrocalculs de la TVA qui sont calculés sur 4 décimales mais ensuite arrondis sur 2 décimales.Parfois ça va dans un sens parfois dans l'autre grace à la règle dite des 4/5.A la limite si ce genre de chose est mal programmé ça

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Total de facture incorrecte à cause du calcul de la TVA (décimale)

MADAME MONSIEUR BONJOUR JE ME PERMETS DE VOUS ÉCRIRE, CAR JE M’ASPERSOIR DEPUIS LE CHANGEMENT DE FACTURE on me facture TV numérique interactive via Voocorder Option: Correction Option TV numérique interactive 01/03 - 31/03 0,50 euro:?

Problème

@roylion15 Le mux 394 distribuant les chaînes françaises Fr2, Fr3, ... contient 6 chaînes et toutes en HD, or il est recommandé généralement un maximum de 5 chaînes HD pour éviter des pertes de qu

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il y a 3 ans

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Depuis plusieurs jours plus de A2, FR3 et AB3 avec carte numerique

Depuis plusieurs jours plus de A2, FR3 et AB3 avec carte numerique, aucun signal. Je donc fait une nouvelle recherche de tous les canaux me disant que à nouveau VOO avait modifié les canaux. Mais la recherche automatique n'a plus trouvé A2,FR3 e AB3. Que faire ?

Problème

Hello,Ce qui serait bien c’est de préciser la marque et le modèle de TV …@XENA ce que tu dis n'est pas totalement exact :vous ne pourrez le voir sur votre TV que si vous avez une box android en plus ou une TV android! pour voir BE TV sur votre TV c’e

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Comment accéder à Be TV go sur une TV connectée

Bonsoir, Je possède Be TV via le pack all in oneJ'aimerais savoir si j'ai accès à be TV go et si oui comment faire ?Je précise que c'est pour regarder sur ma télé connectée Merci

Question

Bonjour,   Je me permet d’intervenir, il me semble que la proposition de test faite par Lionel est un prérequis important.   Sans faire un test en direct sur le modem avec un pc et des câbles certifiés gigabits, il ne sert à rien d’acheter un routeur

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il y a 4 ans

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Pertes de connexion et latence aléatoire

Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall

Problème

HelloOn part en campagne Jean Godfroid ? ?Vous avez au moins une bonne raison de rouspéter Mais vous auriez du mentionner aussi en référence, le sujet principal qui vaut le coup d’ être lu ou parcouru car il s’y trouve des informations importantes po

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Ancien réseau IDEATEL : Y-a-il quelqu'un qui atteigne les 400 Mbps ?

Bonjour à toute la communauté.Je suis toujours en train de me battre pour obtenir enfin les 400 Mbps promis dans le pack ONE (notamment).Je suis connecté sur l'ancien réseau IDEATEL, repris il y a quelques années par TECTEO, VOO,;... (je m'y perd) et j'ai bien l'impression que ce (vieux) réseau est

Question

Bonjour, Je découvre ce sujet et avant d''en arrivé au bout j'avais aussi remarqué la "qualité" des branchements avant que vous en parliez :8 Pour le reste, oui, généralement le câble télé part seul depuis le NIU vers la télé et le câble data part

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il y a 6 ans

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Parasites sur signal TV provoqués par activité Internet

Hello,J'aimerais votre avis pour savoir si ma situation appelle un passage de technicien ou si c'est juste une situation typique non améliorable.Mon signal TV est perturbé quand il y a du trafic internet chez moi. La perturbation est probablement relativement faible et ne provoquait pas de problème

Problème

Hum, @Nicolas , je pense quand même que si seul Darkctof se plaint pour son quartier, ce n'est pas forcément le seul "impacté" par le problème, cela peut dépendre de la façon d'utiliser internet, avoir la moitié de sa connexion n'empêche pas forcémen

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Lenteur connexion internet et non respect du client.

Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'

Problème

Hello ? merci d’avoir créé votre sujet . le cathodique , pas compatible numérique donc à remplacer (ou y installer un décodeur annexe) l’autre tv sur l’analogique, donnez la marque et modèle exact svp  pour la tv avec le voocorder pas

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Passage au numérique ...Comment connecter 3 TV's dont 2 qui l'étaient sur l'analogique

A la maison, j'ai 3 TV's. .... La première directement connectée au voocorder est une smart TV ... Donc a priori pas de soucis ...  Mais quid des 2 autres ...connectées actuellement au coaxial, dans nos chambres à une vielle télé (écran plat) et à une vieille télé avec tube cathodique.  P

Question

Solution acceptée

Hello La carte numérique ne donne pas non plus accès aux services interactifs comme la box ( VOD, replay et à la demande ) juste le visionnage des chaînes. Les enregistrements et les fonctions de time shift nécessitent un disque dur externe connecté

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Achat d'une TV 4 K

Je viens d'acheter une TV 4K... Dois je passer à la carte numérique?! Pour l'instant j'ai une Box evasion... Et qu'elle est la démarche? et le prix si je suis client chez Voo... Cordialement Philippe Vandeneuker

Question

Perso j’ai des prises connectées , elles sont toutes 2,4 Ghz et également des caméras IP qui étaient en wifi 2,4 Ghz (en attendant) mais maintenant câblées tout est de la même marque TP-Link « tapo » et tout ce materiel n’a aucun souci pour se conn

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Camera

Bonjour mon soucis depuis que j ai recu ma boxe evasion plus aucune de mes camera ne fonctionne, mon wifi ne reconnais pas le 4k comment je peux la modifier pour qu elle fonctionne... je connais assez mal l informatique donc un peu perdu

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Aussi, il faut comprendre par "cadeau pour tous" que tous ceux qui sont dans les conditions peuvent tenter d'obtenir l'un des cadeaux mais que le stock est forcément limité et ne permettra pas à tout le monde de recevoir un cadeau. Si

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il y a 2 ans

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Kdo pour tous

Qqun peut il me dire ce qu ils entendent par " 24 mois d engagement lié au matériel " ? Il ne faut qd même pas payer 99 euros pendant 24 mois  Au risque de paraître bête lol Merci 

Question

Ok . Rien d autre que le smartphone actuellement. La Playstation 4 est connectée en câblé pour que ça soit optimale Euh ... j'essaye de comprendre là .... il y a deux heures, je t'avais demandé si cela impacté tout les appareils ... tu me répond dan

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Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent

Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon

Question

Ceci est outrageant: Un agent PROXIMUS vous AFFIRME qu’il PEUT, mais UNIQUEMENT sur PLAINTE !: 19/02/2015 « Je suis agent PROXIMUS et j'ai dû ce jour traiter une plainte concernant ce numéro (qui fait bien partie du "range" PROXIMUS/Belgacom, MAIS qu

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Appels intempestifs / malveillants

Bonjour, Depuis janvier, nous sommes en abonnement "One" et avons donc à ce titre une ligne fixe. Depuis, sur cette ligne fixe, et je pense au 2ème jour du "raccordement", nous recevons des appels de numéros totalement inconnus. Nous ne répondons quasi jamais, sauf quand le numéro commence par 02,

Problème

Bonjour à tous, Philippe Ghin : pour avoir un autre décodeur dans votre chambre, il faut que celui-ci soit relié au câble coaxial. Le mieux, c'est donc d'avoir une prise de télédistribution à l'étage (pour ne pas que le câble soit apparent). Ensuit

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il y a 5 ans

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Deuxième décodeur dans une maison

Bonjour à tous, Voilà j'ai un pack One, All in, avec TV ; Internet ; Fixe et Mobile. Je possède une TV dans mon salon qui est relié à un câble de télédistribution VOO. Mais voilà, j'aimerai avoir une TV dans ma chambre qui se situe à l'étage de la maison. Que dois je faire ? Prendre un autre décode

Question