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il faut en quelque sorte trouver une solution. micro soft veut m'en donner un d'occasion ce qui est hors de question. parce que j'ai reçu un nouvel appareil défectueux

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microsoft surface go 2 reçu neuf mais défectueux

suis un peu déçu. voici une photo de la Micosoft Surface GO 2 le souport de voo semble ne rien comprendre au téléphone le support de voo dit contacter Microsoft. et microsoft me dit, voici un extrait du mail : Dear Francois, Thank you for contacting us today, this is a formal follow

Problème

Bien le bonjour

Bonjour tout le monde, j'espère trouver ici un outil utile en cas de pépins... ceci dit je viendrai aussi ici si je trouve quelque chose à dire de particulièrement positif. :D

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Bonjour Fred, Un collaborateur va rapidement revenir vers vous pour analyser la situation, et vous trouver une solution. N'hésitez pas à revenir nous donner la solution trouvée ! :)

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Connexion Wifi instable

Sur Rochefort, depuis que j'ai un modem technicolor, ma connexion wifi est tres capricieuse ! perte de connexion intempestive, obligation de relancer le modem, c'est usant !!! mais depuis 3 jours le wifi est quasiment inopérant sur tous mes appareils (2 GSM, un Mac, les tablettes, PS 4, disque dur),

Problème

Bonjour, desole pour le temps d'attente. petit soucis personnel. alors j'ai donc bien trouver l'emplacement pour le bridging pour le 5.0. mais le wifi bridge refuse de donner l'acces.

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il y a 6 ans

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wifi bridge modem technicolor

Bonjour, je possède un wifi-bridge de l’opérateur concurrent qui fonctionne en 5.0 mon modem est un technicolor. donc avec antenne 5.0. le connexion entre les 2 appareils se fait via WPS. mon problème est le suivant : lorsque je souhaite faire le pairing des 2 appareil, j'ai la LED du wifi-bridg

Question

Bonjour elchura, Votre cas, similaire à celui de Pauline, a également été transféré au service concerné afin de trouver une solution dans les plus brefs délais. Bonne journée, Adrien

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il y a 8 ans

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Ecran noir avec la box évasion

Bonjour, Je viens de vouloir regarder l'enregistrement d'une émission. Celui-ci s'est arrêté lorsque j'ai voulu accélérer pour arriver au début de l'émission. Depuis l'écran de mon téléviseur est noir. Pourtant je vois le guide TV ou j'arrive à aller dans "home". Que se passe-t-il? Que dois-je fai

Problème

Bonjour laurence67, J'ai transféré votre dossier au service concerné, un de mes collègues vous contactera très prochainement afin de trouver une solution à votre cas. Bien à vous, Adrien

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il y a 8 ans

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tv gratuit chez les nouveau abonnés

Bonjour je suis déçue depuis 5 ans je suis jai vous et bon clien des les départs avec internet passionnément tel bla bla et tv résultats des courses plus vous reste j'ai un opérateurs plus vous perdez les promos et cadeau mieux vos changer operateur tout les deux ans je pense biens passe jai proximu

Problème

Zut il y même pas de Trouvsidiaire : Clef universelle spécial pour trouver les questions subsidiaire :P:8Mais c'est vrai qu'il y a des choses bizarres dans la liste de Tiou !!

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il y a 7 ans

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11 idées de cadeaux connectés pour Noël

Hello, J-10 avant le feu de cheminée crépitant, l’odeur de fondue qui embaume la maison, la réconfortante présence des amis et famille, et surtout, J-10 avant… les cadeaux ! :D Je vous propose une sélection d’objets connectés plus fantasques les uns que les autres ! De quoi faire plaisir à vos pr

Problème

Bonjour @Christophe C Merci pour votre réponse.Vous avez pu trouver mon adresse depuis mon numéro de client je présume :) Bonne journée

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Problèmes récurrents de déconnexion

Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien

Problème

Je suis à la recherche de divers réactions au sujet du la box évasion, car je pense me la procurer et donc avant je me renseigne dirons nous. Evidemment il y aura toujours du pour et du contre, donc je lis et essaye de trouver la majorité des pour ou

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Avis sur la box .évasion

Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une

Question

Film DE JEAN RENO "MES TRESORS "

Je voudrais retrouver un film de Jean RENO " Mes Trésors " et je ne le trouve pas sur le site, quelqu'un pourrait-il m'aider dans ma recherche ?? soit en me disant ou je peux le trouver ? comment je peux le retrouver par un moyens quelconque mais légale ? ou me le transmettre.  Je sais ma dem

Question

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Hello postez les 2 tableaux de votre signal svp . Non évidemment ce n’est pas normal le SNR doit se trouver aux alentours ou supérieur à 40 dBmV  

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Porteuse OFDM - SNR

Bonjour, J'ai un abonnement Gigabit mais ces derniers temps j'observe que je ne parviens plus à l'atteindre ainsi que des instabilités. En vérifiant les signaux j'ai remarqué que la porteuse OFDM est à 0 db de SNR. Est-ce normal ? Merci d'avance, A.

Question

Ça ne change rien au problème du TX donc dépannage requis pour trouver et résoudre le souci , probablement à l’ extérieur mais installation à vérifier aussi. bonne soirée

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Led US qui clignote tout le temps

Bonjour, ça va faire presque deux semaines que la Led US de mon modem se mets à clignoter aléatoirement pendant la journée.Je ne comprends pas trop pourquoi elle clignote sans raison et ce que je ne comprends pas non plus c'est que j'ai toujours internet lorsqu'elle clig

Problème

Hello, peut être que la carte CI n'est pas responsable, mais bien la TV, attendez l'avis d'un expert qui eux vont peut être trouver quelques choses !Bon weekend de Pâques :$

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il y a 7 ans

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Décalage du son avec ma Carte TV Numérique

Bonjour à tous Hier, j'ai installé et fait activer la nouvelle carte TV numérique. J'en profite pour avertir que, contrairement à ce qui est dit dans le fascicule ou dans le message vocal (activation dans l'heure), il a fallu plusieurs heures pour que l'activation soit effective, donc ne paniquez p

Problème

Solution acceptée

Port antenne je connais pas

Bonjour,J’ai une nouvelle télé et je veux la branche à l’antenne sauf que le port antenne, je le connais pas et j’arrive pas à trouver le câble qu’il faut.Il est petit et sans filtage.Est ce que quelqu’un connaîtriez le câble merci.

Problème

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CODE PIN 2

Bonjour , je possède un lumia 640 xl quand j'essaye d'activer la restriction d'appels il me demande code PIN 2 après 2 tentative il m'en reste une ou trouver ce code

Question

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Avant tout, Bonjour Marcs. Bonjour en effet :$ il est rare que je ne dise pas bonjour et je m'en excuse. À part ca, avez-vous pu trouver un arrangement ?

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il y a 6 ans

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Questions sur les produits VOO

Bonjour, Début du mois, j'ai fait un Mail via le site VOO pour poser des questions sur vos produits. Le Mail à été transmit à un service pour me rappeler. Ce qui a été fait le 07/12/17, (je devais rouler) vous avez proposé de me rappeler la semaine d'après. Depuis lors, j'attends toujours votre appe

Problème

@roylion15 J'ai regardé, pas tellement... par contre une Box Evasion pas de soucis pour en trouver à 10€... est-ce que ça marchera avec le nouveau signal?

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TV écran plat non compatible avec le nouveau signal télédistribution VOO

Bonjour, suite au mail reçu de Voo concernant l'abandon du vieux signal télédistribution le 15 mars 2022, j'ai suivi la procédure et j'ai vu qu'il fallait acheter un TV écran plat pour bénéficier du nouveau signal. Comme c'est pour ma chambre, j'ai jeté ma vieille TV cathodique et racheter d'oc

Question

Je n'ai pas eu de retour de votre part, impossible de trouver une solution dans ce cas :( Je laisse le sujet ouvert au cas où vous repassiez parmi nous :)

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il y a 8 ans

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Perte de chaine HD (RTL, FR2, FR3, USHUAIA, ...) => ÉCRAN NOIR

Bonjour, J'ai en ma possession depuis hier matin, une carte TV NUMÉRIQUE. Après avoir suivi toutes les étapes, j'ai donc capté mes chaines sans soucis. Malheureusement, en soirée, d'une seconde à l'autre, coupure du signal et écran noir sur la tv, sans avoir changé quoi que ce soit. Je capte toujou

Problème

Merci pour vos réponses précises et chiffrées! Il me reste à trouver un électricien qui travaillera proprement pour ne pas que la maison ressemble à un Gruyère après... 

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il y a 2 ans

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filaire vs wifi

Pour une question d'électro-sensibilité de nos voisins-locataires, serait-ce possible d'avoir la visite d'un technicien pour analyser la possibilité de passer en filaire? Ou faut-il faire appel à un électricien?  Et un avis sur la qualité de la connexion filaire svp...  Merci d'avanc

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Je suis présente (et bonjour à tous !)    @mad-jad : je vais venir vous trouver par message privé pour pouvoir planifier tout ça :)

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il y a 4 ans

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Pas de réponses au formulaire de contact pour un changement de contrat

Bonjour à tous, Je me demande si Voo a déjà suffisamment, voire trop de clients, que le service commercial ne répond pas aux questions rédigées via le formulaire ?! ??   En effet, sur deux demandes de renseignements concernant l'ajout d'options, et même carrément changement d'abonnement je devrais

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