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les travaux on bien eu lieux et j ai enfin mon boost Merci pour ce retour, en espérant que cela puisse rassurer ceux qui ne croient plus à un boost prochain.

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Quand aura lieu une amélioration de ma ligne et le boost prevu à Bertrix ?

voila ça fait 3 mois que le soir je tourne a 30-40 méga en soirée jusqu a 22h30 puis ça remonte a 23h a 100 méga je sait que ma région doit etre booster et améliorer mais bon la je commence a saturer de rien voir venir modem dernière génération teste divers sur ma ligne tout ok mais pas les vite

Question

Bonsoir,Voila les travaux ont été réalisé selon un appel reçu aujourd'hui.Seul problème on me demandais de donner un retour mais le voila : il est négatif : http://www.speedtest.net/my-result/4729532724Il y a t'il moyen de savoir quels travaux ont ét

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Débit instable

Bonjour,Pour vous résumer ma situation je suis nouveau client voo depuis la fin du mois d'Août.Mais j'ai de grande fluctuations dans mon débit internet.Après le passage de 3 techniciens toujours le même problème.Le premier fait changer le câble après "mesures"le deuxième le change mais dit que c'es

Problème

Panne générale à Jodoigne CP 1370 ?

Bonjour,depuis 15h le voyant @ de mon modems clignote rouge alors que tout allait très bien juste avant. Il y a t’il des travaux dans Jodoigne pour que ça soit couper ?

Question

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Hellos’il n’y a pas de télé, ça ne sert à rien de rebooter le modem souvent C’est une coupure de signal du à une panne ou il y a des travaux .

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Panne secteur ARLON

Bonjour une panne sévit elle sur arlon ? impossible malgrés des reboot d'avoir internet et tout service de télé merci d'avance

Problème

Solution acceptée

Coupure internet Awans

Bonjour, Est-ce que des travaux sont en cours à Awans - rue Jean Jaurès et alentours car plus de connexion internet et 2 camionettes VD cabling Voo dans la rue ? Heureusement que la 4G est dispo pour les meetings... Merci

Problème

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Je lis ici que les travaux sont réalisables par voo... qqn aurait un lien vers leurs tarifs? Car je ne trouve vraiment pas. Merci encore pour vos conseils

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Problème connexion internet et télé

bonjour, depuis un moment plusieurs soucis de connexion aussi bien internet que télé. J ai déjà contacté le service clientèle qui devait m envoyer un technicien, mais apparemment ils ont trouvé le soucis avant de devoir passé. Sauf que rien ne change. Donc je tente ma chance ici pcq là c est plus po

Problème

Bonjour je voudrais savoir si IA des travaux sur 4500 Tihange (Huy ) nous rencontrons pas mal de coupure TV-NET Et téléphone ,juste pour savoir si sa viens de chez moi ou extérieure merci

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il y a 7 ans

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Perte de connexion internet sur 4500 Huy (Tihange)

Bonjour depuis quelque jour je subis des décrochage de conection internet sa se coupe 2 ou 3 minute puis sa reviens pourriez vous vérifier svp merci Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 11 6952000 -1.0 dBmV

Problème

Bonjour, Pour répondre à votre première question, il n'y a pas de travaux dans la zone... et rien à signaler au niveau de la ligne qui est tout à fait stable :)

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il y a 7 ans

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J'ai une baisse de connexion (Débit descendant)

Bonjour, depuis hier soir en faisant un Speedtest, j'ai remarqué que je ne dépassais pas les 75Mbits (Download) alors que je dispose d'un Pack TRIO Wahoo et avant ma connexion était de 130 Mbits comme sur le contrat, j'ai eu bon de changer de câble et rien n'y fait donc je pense que Voo travaillerai

Problème

Hello Je ne vois aucun souci sur vos niveaux et votre speedtest est très bon … il faudrait voir si une panne dans votre zone ou des travaux n’étaient pas une cause de vos déconnexions...

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connexion intable wifi et cablé

Bonjour à toutes et a tous ,   Pardonner le Multi post , mais n’ayant pas trouvé du solution sur le forum je me dirige vers vous, je suis passé chez voo depuis peu ( 1 semaine ) et j’ai des pertes de connections très récurrente que seul le redémarrage routeur ( modèle technicolor TC7210.V )  je pose

Problème

Bonjour @DELCAMPE , La fin des travaux de maintenance est prévue pour ce vendredi en fin de journée.   Merci pour votre compréhension.

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il y a 2 ans

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Pannes réseau à répétition

Bonjour, Pouvez-vous me dire quand le réseau sera stable sur Clavier, car depuis ce matin de nombreuses coupures sont à déplorer. Merci d'avance. C. D.

Problème

Les travaux de maintenance ont débuté ce matin, vos services risquent donc être perturbés durant une bonne partie de la journée ! Je ne peux cependant pas vous dire quand ceux-ci prendront fin.

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il y a 7 ans

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Plus d'internet pour le 3ème dimanche consécutif !

Bonjour, Pour le 3ème dimanche consécutif je n'ai plus internet. Routeur déjà redémarré. 1 canal synchro en down et 1 en up...

Question

Solution acceptée

Plus de tv

Bonjour,voilà 2 jours que plus de chaînes sur ma tv de l'étage,plusieurs essais de recherche ce chaînes sans résultats,hier on avait reçu un mail disant que travaux de maintenance et de redémarrer box et routeur....ce qui a été fait. Aujourd'hui plusieurs camions travaillaient pas loin... Que se p

Problème

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Du coup, il faut des travaux au niveau de mon signal avec intervention d'un technicien sur les lieux ou une simple case à cocher me fera passer aux nouvelles vitesses ?

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Augmentation de l'upload de mon installation

Bonjour, Je crée le topic comme demandé concernant la possible augmentation de ma vitesse d'upload. L'ouverture de sujet se fait suite à la demande de @Gilles N Merci d'avance.

Problème

Merci pour le retour. Au moins, maintenant, je sais qu'il y a des travaux en cours derrière tout cela. j'espère que cela sera totalement résolu d'ici peu. Bonne fin de week-end ! :cool:

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Que se passe-t-il sur le réseau à 7061/Casteau ?

Bonjour, Que se passe-t-il sur le réseau dans la région de Casteau (7061) cette semaine ? Y-a-t-il des travaux d'amélioration du réseau? Si oui, jusque quand ? La journée de vendredi a été terrible avec une grosse partie de la journée sans internet et téléphone (pourtant utiles pour le boulot). Et

Problème

Solution acceptée

Lenteur de connexion Internet

bonjour je me permet de vous contacté pour s'avoir ci ma connexion en cable et wifi est bonne vu les travaux effectuer dans ma rue et impression perte de puissance en wifi box netgear .test voo en câble, en wifi je suis a descendant 18 ping 32,9 mbps ascendant gigue 4 15,2 mbpshttps://voo.speedtes

Question

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Plus de câble coaxial

Suite à travaux mon câble coaxial à été coupé. un câble RJ45 est encore utilisable. Peut-on utiliser un convertisseur pour transmettre le signal à la box. si oui quel modèle ?

Question

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Bonjour @PhilouJ, Il y a un travail réseau en cours sur votre région, la fin des travaux est définie au 09/09. Toutes nos excuses pour le désagrément.

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Interruption de la connexion depuis ce matin 08.00

Depuis ce matin 08.00 plus de connexion VOO….impossible de joindre le service...on se contente de m'envoyer un message me signalant le retour du signal à 17.00.....en télétravail aujourd'hui en lieu et place du 08/09 !!!!!!! date à laquelle une coupure est programmée de 08.00 à 17.00 La lettre se

Problème

Solution acceptée

Plus aucune connexion

Bonjour. Aujourd'hui aux alentour de 13h j'ai perdu la connexion internet ainsi que les services de télévision et téléphone. J'ai fait plusieurs redémarrage du modem sans que cela ne serve à quelques chose. Y aurait il des travaux sur la région? ( saint nicolas ) Soucis sur la ligne? Merci d'

Question

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Et bien moi , je n'ai qu'une connexion via internet comme la plupart des gens et lorsque des travaux se font , ne venez pas me dire qu'ils ne sont pas programmés ?? La moindre des politesses est de prévenir la clientèle qui se retrouve prise en otag

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il y a 7 ans

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Problème de connexion

Des journées , des heures de non-télétravail à cause des coupures , des pannes , des travaux , le tout sans prévenir !! Il n'y a pas une semaine sans un seul problème de connexion internet !! Marre de VOO , c'est un scandal ce fournisseur ! Je n'ai qu'une envie qui est de changer de fournisseur le p

Problème