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Hier encore une coupure (vers 18h) et une interruption totale entre 19h et 20h (a cause d'une intervention technique). J'espère que c'est résolu...

netgear en mode bridge cesse de fonctionner

J'ai un netgear en mode bridge avec un Linksys WRT3200ACM avec OPENWRT. Installé depuis plusiers mois, sans problèmes. Sauf ce dernier temps, (aujourd'hui la deuxième fois) mon netgear cesse de fonctionner. je n'arrive plus a joinder qoui que ce soit. Quand je fais un reset de l'interface WAN sur m

Problème

Coupures internet plus fréquentes

Bonsoir coupures  internet fréquentes ces derniers jours  sur liege ? ralentissements puis coupure totale vers 22:40 ce soir . 

Problème

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De la facture mensuelle qu’ ils parlent, pas de la facture totale … un officiel pourra vous aider à ce sujet.

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Comment faire jouer la garantie d'une TV Philips remportée lors d'un concours ?

Bonjour. J'ai gagné et reçu suit eà un concours en mai 2023 une TV Philips. Celle-ci devait apparaître sur une de mes factures afin de faire jouer la garantie en cas de besoin. Or, elle n'est apparue sur aucune facture plus de 4 mois après. Comment régler ce problème? Merci d'avance.

Question

accroche réseau étranger totalement foireuse !!!

Il y a ans j'ai quitté VOO suite à de gros soucis d'accroche et de connexion réseau à l'étranger En gros nous devions sur nos téléphone ,tant Android que IOS, rentrer à chaque fois que nous franchissons la frontière d'un pays bascul&eac

Problème

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Hello c’est une panne totale de signal 2020 … et 6010 veut dire que la box n’a pas internet non plus . 

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2020 et 6010

Je regardai la tv tranquille puis hop coupure service technique me dit : soucis dans mon coin technicien occupé , je retel 2h plus tard on me fait patienter au bout de 20 min je raccroche, je tel une 3 eme fois et la le soucis viendrait de chez moi alors que tout les prises ok ça pourr

Problème

Confirmation de la panne totale sur Auderghem également. Bonsoir, Est-ce que vous avez reçu un message de la part de VOO signalant cette panne ?Merci et belle soirée,

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Panne à 1160 Auderghem

Bonsoir.Depuis 19h15 panne internet, sur mon modem il y a le témoin DS qui clignote, les autre sont éteintes.Merci de régler cette situation.

Problème

Bonjour ,chez moi aussi c est la panne totale même en essayant de redémarrer sans port hdmi. Plus rien....

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Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir

Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.

Problème

Solution acceptée

Etat du réseau dans ma région? Plus de connexion

Bonsoir à vous :) Je n’ai plus internet ni de téléphone depuis hier soir aux alentours de 17h. Précédemment, l’avant veille avait été touché par des déconnexions intempestives jusqu’à une perte totale du signal. Pourriez-vous m’éclairer? Merci :D (1470 Genappe)

Problème

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Et la somme qu'ils vous réclame correspond à votre facture totale ou à celle qui tient compte de l'euro payé ?Pour le reste, il faudra voir avec un officiel demain.

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il y a 5 ans

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Facture Pack toujours impayée dans myVOO

bonjour j'ai payé une facture de 39.94 euros le 12 septembre est-ce possible quel n'ai pas encore été retirée sur myvoo car je vois que l'ont ma la réclame encoremerci bien a vous

Question

Quel est le modèle de votre routeur VOO ? Peut être êtes vous connecte en 5GHz ? J'ai également totale confiance en l'iPhone Netgear et non pas en 5GHZ

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il y a 8 ans

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brancher routeur sur modem voo

pas content de mon wifi avec mon nouveau modem voo je voudrais y connecter mon routeur qui était branché sur mon ancien modem voo et qui passait beaucoup mieux petit souci j'ai lu que je devais passer le modem en mode bridge mais je ne parviens pas a me connecter à mon modem j'indique pourtant mon i

Question

Toujours aucune amélioration... dans L’incapacité totale d’utiliser mon téléphone. Cela fait déjà huit heures. Je sais que quelques heures c’est à partir de deux mais cela peut aller à ....

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il y a 5 ans

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Problème VOOmobile : services inaccessibles

bonjour à tous, voila depuis lundi, je ne sais plus ni appeler ni envoyé de sms ni me connecté avec mes data. le problème de ne viens pas de la carte sim (changée mardi passé) ni du téléphone (testé avec une autre carte sim et fonctionnel). j'ai contacté l'assistance VOO qui me dis qu'ils n'on jama

Problème

Voila, Cela fonctionne normalement...Merci de votre aide. Juste une question...Quelle est la cause de la perte totale des enregistrements passé et de ce code erreur 4028 ? Merci a vous

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Box évasion bloquée avec le code erreur 4028

Bonjour,J'ai voulu regarder un film enregistré en semaine, la diffusion à commencé et en une fois hop elle bloque mon décodeur, plus rien ne se passe, lorsque je vais dans les infos j'ai le code erreur 4028.A quoi cela correspond il ??Merci d'avance pour votre aide

Question

Panne à 5080 Emines

Bonsoir. Une panne totale tv et internet est elle signalée a 5080 emines ? Ce matin le call center annonçait un problème résolu dans les 3 heures... ce soir toujours rien...merci

Problème

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Perte connexion Internet + Leds qui s'éteignent totalement du modem

Bonsoir, Depuis quelques temps (9 mois?), et de plus en plus souvent, j'ai des pertes de connexion Internet (ethernet et wifi), alors que les leds de mon modem restent allumées normalement. Le problème est réglé en redémarrant le modem. Le problème survenait rarement avant (1 fois par mois), main

Problème

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Hum, Je ne suis pas d'accord quand au fait que BASE est le "meilleur réseau", parce que c'est le moins bon, certainement par son nombre d'antennes et sa couverture 4G. Par exemple chez moi quasi pas de réception BASE et 4G = 0, donc RIEN alors que j

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VOOmobile utilise quel reseau ???

Bonjour, J'ai des amis qui sont chez VOOmobile et ils ont une tres bonne connection chez moi mais moi j'ai BASE comme abonnement mobile mais j'ai pas de connection. Je pensais que le reseau utilisait BASE mais ca doit etre Proximus ou Orange ?

Question

J ai contacté le service clientèle ce matin vers 9h30, ce serait quand même commercial de ne pas faire payer les clients existant sinon celui qui paye la totale tous les mois est le grand perdant...

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il y a 7 ans

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Mois gratuits Be TV et Voo sport world

Bonjour, Étant déjà abonné au voo sport world, est ce que le mois de janvier ne sera pas comptabilisé? Vu que la promo est pour tous les clients... merci et meilleurs vœux

Question

coupure de la télédistribution

coupure totale de la télédistribution sur les 3 TV. Aucune anomalie chez moi, toutes les connexions ont été vérifiées. De même les câbles extérieures sont tous connectés au poteau d'alimentation. Que se passe-t-il? Travaux ?

Problème

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Mauvaise réception du signal RTL-TVI depuis quelques semaines

Apparition de "gros cubes" dans l'image, son déformé, puis perte totale du signal pendant plusieurs minutes. Ce problème se règle tout seul, le reset de la box ou du modem ne change rien.

Problème

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Solution acceptée

Avez-vous bien suivi la procédure pour demander un plan de paiement ? Pour être acceptée, la demande doit se faire par écrit et doit être accompagnée de la moitié de la somme totale due :)

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il y a 7 ans

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Facturation raccordement échelonnée sur plusieurs paiements

Bonjour, Il y a un peu plus de 2 mois, nous avons fait installé l'internet de voo. Nous avons accepter les frais de raccordement après avoir contacter le numéro 078/50.50.50 qui nous a dit que nous pourrions échelonné cette somme. Après 2 mails et 5 appels téléphoniques, nous n'avons toujours p

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