dim. 29 janv. 2017 09:20

Connexion internet impossible malgré le passage d'un technicien

Bonjour j ai encore des soucis avec mon modem.
Perte de connexion.

Réponses

Solution acceptée

Adrien

Éclairé

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2.2K Messages

il y a 3 ans

Bonjour Aurélie,

Un nouveau dépannage est prévu à votre domicile mercredi matin. D'après les informations dont je dispose, une perte totale d'interactivité vous impacte.

Tenez-nous au courant après le passage du technicien !
Valar Morghulis

il y a 3 ans

Je l ai éteint mais malgré cela ça ne fonctionne toujours pas. Un technicien est déjà passé il y a quelque temps pour ce problème mais visiblement ça recommence !
Yamato

Apprenti

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553 Messages

il y a 3 ans

Bonjour,
Effectuer une réinitialisation du modem/routeur. Quels sont ses niveaux ? Quel est l'état de la led "online" ? La télévision analogique et numérique fonctionne-t-elle ?
https://www.dsl-cable.net

il y a 3 ans

Oui la TV fonctionne. ... la led clignote
Gerinald

Citoyen d'honneur

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7.5K Messages

il y a 3 ans

Bonjour Aurelie,

Vous êtes avare en information ... :)

Il serai bien de donner le modèle que vous posséder comme modem et décodeur .... le dépannage peut être différent d'un modem / décodeur, à un autre :)

Bav
Gerinald
Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. Abonnement One – Décodeur Evasion et modem Technicolor

il y a 3 ans

C'est un technicolor

il y a 3 ans

Bref cette panne intervient tous les 15 jours. A chaque fois envoie un technicien. .... bref c'est cher payer pour un service qui est loin d'être optimal.
Merci quand mêle pour votre aide
Gerinald

Citoyen d'honneur

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7.5K Messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Ce qui serai bien, c'est d'avoir plus d'informations, comme dit, vous êtes avare en informations, alors que yamato vous a demandé des renseignement précis afin de pouvoir vous aider au mieux ;)

Faites ce qu’il demande, surtout pour connaître les niveaux ;)

Bav
Gerinald
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Gerinald

Citoyen d'honneur

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7.5K Messages

il y a 3 ans

Miaaaaouuuuuu Phhhsssss ... de nouveau grillé .... MDR

P'ti bol de lait pour le chaton ..... huuummmmmm ... MDR

@Pluche
Gerinald
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Gerinald

Citoyen d'honneur

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7.5K Messages

il y a 3 ans

Pour écrire, c'est plus rapide sans les gants de boxe :cool:


M'enfin .. j'ai des pattes de velours et des coussinets doux comme ... euuuuhhh ... je m'égare là MDR

@Pluche
Gerinald
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