2020 et 6010

Je regardai la tv tranquille puis hop coupure service technique me dit : soucis dans mon coin technicien occupé , je retel 2h plus tard on me fait patienter au bout de 20 min je raccroche, je tel une 3 eme fois et la le soucis viendrait de chez moi alors que tout les prises ok ça pourrait etre quoi? Car pas de tv ni internet ni meme de simple teledistribution plus rien de rien et pas de technicien avant lundi soir 😭😭😭😭