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Je vais faire de même c’est pas normal de changer les dates comme ça sans prévenir alors que normalement c’est à la date de la signature de contrat et en 13 ans jamais aucuns cadeaux ni changement de voocorder . Le miens est tombé en panne y’a six mo

Changement de date d'échéance de la facture

Bonjour, depuis 13 ans chez voo , je reçois ma facture vers le 20 de chaque mois et pour la payer j’ai jusqu’au 5,6 du mois suivant . Le 05 septembre j’ai donc payé ma facture et le 10/10 je reçois déjà la facture de octobre pour payer maximum le 27/10 . pourquoi ce changement de date ??? Surt

Problème

Bonjour, Attention à ne pas tirer des conclusions hâtives. Dire qu'on abandonne le sujet "parce qu'on ne sait pas répondre" en est une. Navré pour l'absence de réponse, ceci dit. Mais elle n'avait rien à voir avec le fai

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Une sonnerie puis plus rien sur mon téléphone fixe

Bonjour,Lorsque j"effectue un appel de fixe à fixe, le plus souvent j'entends bien la composition du numéro, ensuite la première sonnerie, puis plus rien.Mon destinataire entend lui la première sonnerie et décroche, puis plus rien pour lui non plus.J'ai déjà re démarré mon modem, chan

Problème

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Le roaming existe-t-il chez Voomobile ?

Bonjour,Je suis parti 6 jours en France et je n'ai jamais pu me connecter à un réseau mobile français.J'ai des amis, Français, qui ont essayé de me contacter lors de ce voyage, et chaque fois ils tombaient sur ma messagerie mais je n'ai reçu aucun avis du style "un tel numéro a essayé de vous contac

Problème

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Bonjour,En regardant sur Amazon, je suis tombé sur les TP link type AP (RE305):Si je me limite à de l'AP, est-ce suffisant?Sur ce genre d'appareil, est-ce que le hardware est différent (entrée RJ45, sortie WIFI), ou de moins bonne qualité q

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il y a 4 ans

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Wifi Access point (repeater connecté en RJ45) - bonne idée? - Amélioration du WIFI à l'étage

Bonjour,A force de lire sur ce sujet, je commence à me noyer...J'ai regardé un peu le technicolor en mode bridge, mais j'abandonne l'idée (bug, échange modem, configuration complète d'un nouveau routeur).Pour améliorer mon WIFI à l'étage, je voudrais acquérir un répéteur WIF

Problème

Voocorder : un nouveau type de plantage

Bonjour, Suite au nième plantage de ce foutu voocorder, je suis tombé sur ce forum. D'habitude, si plantage, on coupe le courant et ça repart..pour un certain temps. Cette fois un nouveau truc : toutes les chaînes ont le numéro 0 (zéro) et donc impossible de sélectionner un programme... Aux grands

Problème

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VOWifi ne fonctionne pas avec connexion Internet VOO

Bonjour, J'ai découvert avec joie (grâce à ce forum) que je pouvais profiter dans le technologie VOWifi (abonnement chez Orange et smartphone compatible). Malheureusement, ma joie est vite retombée car cela fonctionne partout excepté sur le Wifi à mon domicile (connection Internet via VOO). Pour l

Question

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Bonsoir, Pour ma part, j'avais plusieurs enregistrements ratés (une dizaine) qui ne pouvaient pas être effacés depuis plusieurs mois. J'ai investigué et je suis tombé sur ce fil. J'ai utilisé cette méthode et je confirme que cela a fonctionné ! J'a

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Effacer certains enregistrements sur ma box evasion

Il y a quelques enregistrements effectués sur ma box évasion que je ne parviens pas à effacer. Pour les autres enregistrements à effacer, cela ne pose aucun problème. Y-a-t-il un truc pour y parvenir ? Merci.

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Bon choix ! Merci de nous avoir tenu au courant :) normal on pose des questions mais faut aussi informé la communauté de la suite ;-).... le savoir vivre :-) @andre, WD j'ai toujours eu des disques dur ( aussi des seagates) jamais eu de soucis...

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il y a 7 ans

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Comment créer un réseau avec un disque dur externe ?

hello, je vois que le technicolor a la possibilité de mettre un disque dur externe et y acceder meme si mon pc est eteind (si j'ai bien compris)..DU coup je me lance dedans. je lis un peu de tout sur le net, depuis deux trois heures mais ca part dans tous les sens. Pourriez vous m'aider a faire

Problème

Prenez-en de la graine Nicolas ...

Je viens d'aller faire un tour sur le forum de Proxitruc et je suis tombé sur un post de la charmante SophieN dont vous pourriez peut-être vous inspirer et qui s'intitule : "Statut, résolution de problèmes et développements futurs". Elle y liste tous les problèmes remontés par les clients, décrit l

Question

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Debit internet faible

bonjour , depuis quelques jours le debit VOO en ethernet (modem Netgear ) est tombé en debit descendant à 2Mbps !! et 4 Mbps!!  en debit montant alors que je devrais théoriquement avoir 100Mbps (en réalité en moyenne 80 Mbps). Y a t il une page internet affichant en temps reel les problèmes reseau c

Question

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Connexion devenue lente et instable en Wi-Fi 5Ghz

Bonsoir, Je suis chez VOO car la connexion dans ma région est relativement bonne, étant donné que je tourne à du 100Mbps en descendant. J'habite à La Louvière, Hainaut. Et j'ai l'abonnement Internet Illimité et le modem NetGear. Mais depuis quelques jours, voir semaines, ma connexion devient vraim

Problème

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@Nicolas O merci pour votre réponse. Vous êtes navré, OK, mais vous ne proposez rien :-( Je trouve que c'est quand même grave cette erreur sur le site. Suis-je le seul à être tombé dans le piège ? A quelle adresse ou personne puis-je m'adr

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Regarder un enregistrement sur VOO TV+

Bonjour, Je souhaite regarder un enregistrement sur VOO TV+ mais je n'y parviens pas. Seules les options "Modifier" et "Supprimer" sont disponibles. Comment faire ? Est-ce que c'est parce que j'ai procédé à l'enregistrement depuis ma TV/mon décodeur ?  Merci

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c'est étrange que ce changement se soit produit au moment où ils ont changé mon contrat (ajout d'un numéro de mobile supplémentaire) J'ai entendu la personne taper et à ce moment mon modem est tombé en panne(restart) ????? et il est revenu a mode&

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il y a 1 an

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Pourquoi ma vitesse est-elle tombée à 400/20 alors que cela a parfaitement fonctionné pendant 10 jours sur 1 Go

j'ai augmenté mon internet de 400 Mbps à 1 Go le 28 avril Et le 1er mai, il y avait 960 Mbps de down et 60 Mbps de up (parfait) Mais aujourd'hui, mon modem plante et redémarre après avoir ajouté un abonnement mobile supplémentaire. Depuis lors, ma vitesse Internet a été réduite à 400 down et 2

Question

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HelloJe donne mon avis : Une assurance contre ces risques doit être prise au départ dès l’achat, pas après plusieurs mois et quand le téléphone est cassé et je sais que ce n’est pas VOO lui même qui gère ce type d’assurance...Votre smartphone est tom

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Mon smartphone est tombé : y a-t-il une assurance pour la réparation ?

Ola todos! Apres 2 ou 3 mois le smartphone galaxy A50Est tombé a terre sans enorme choc vu qu'il a une protection assez performante. Par contre l'ecran est bien fissuré et le tactile commence a deconner.y'aurait il un service d'assurance quelconque chez voo pour arranger mon tel. Car c'est un outil

Question

Bonjour à tous, @usb  Tout comme NOSTROMO, je vous confirme que non seulement Marie, mais aussi le reste de l’équipe Officiels du forum, sont vraiment à l’écoute des clients, ils se plient en quatre pour nous satisfaire et le tout dans une bonne hume

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Déçu par un Officiel VOO

Hello @ tous, Je voudrais partager ma situation actuelle; Je suis super content de VOO en général et particulièrement du service de l’officiel VOO de ma région, il est super sympa et a toujours fait son maximum pour me satisfaire tant sur le plan technique que commercial et ce via ce forum et en MP.

Problème

Bjr Louana, alors j'ai configuré mon imprimante avec adresse IP 192.168.0.50. J'ai imprimé de mon portable via le câble relié au modem, l'imprimante toujours en WIFI et l'impression est OK. J'ai ensuite imprimé via le WIFI du pc portable et l'impres

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Pertes de la connexion internet suite à la mise en route de mon imprimante HP8600

Bjr, j'ai une imprimante HP8600 que j'utilise pour mes 2 pcs portables reliés en wifi avec le modem et mon pc fixe relié au modem avec un cpl. Quand je mets en route l'imprimante, je perds toutes mes connexions et je dois relancer le modem. J'ai contacté le service technique qui me dit que je dois

Question

Reseau mobile foireux

Bonjour, en cherchant a changer d'operateur je suis tombé sur un post disant qu'il étais possible d'utiliser le reseau proximus (voir orange now ?), j'aimerais connaitre la procédure à suivre pour ce faire, car à mon domicile le reseau mobile est foireux, dehors same shit alors que je suis loin d'ha

Question

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si votre voocorder est reconnu défectueux par les experts VOO, celui-ci vous sera échangé contre un nouveau voocorder! soit un technicien viendra gratuitement sur place, soit ils vous l'expédieront gratuitement dans un point relais Kiala/UPS de votre

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VOOcorder plante : l'image se fige lors du changement de chaîne

Bonjour, Depuis quelques semaines déjà, mon voocorder a des bugs. Parfois lors du changement de chaînes, l'image reste figée, je ne sais plus rien faire, obligé de l'éteindre par derrière et le rallumer. Idem lorsque je veux retourner en arrière Mon voocorder a maintenant 6 ans et demi, en fin de

Problème

En effet, cette particularité de la télédistribution m'a échappé pour ce qui est de son détail. Et l'un équilibre l'autre. Je m'en excuse. A l'avenir je laisserai donc tombé cette remarque sur les arrondis. Néanmoins, on peux s'interroger sur le fait

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il y a 7 ans

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Appels vers numéros spéciaux 1212 et 1313 facturés alors que rien n'a été appelé

Nous sommes 2 à la maison. J'ai la désagréable surprise de recevoir une facturation pour des numéros non formés. Il s'agit des numéros spéciaux 1212 (FR) ou 1313 (NL). Chaque fois 2 appels de suite sur une minute de temps et qui durent 5 sec. Que faire en 5 sec? De plus, 1313est en Néerlandais. Le 1

Question

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Message "S'abonner à cette chaine"

Bonjour, Depuis quelques jours, impossible d'obtenir les chaines de télévision sur la box Evasion... je reçois le message d'erreur "s'abonner à cette chaîne". J'ai appelé le service technique mais je suis tombé sur un robot qui m'a expliqué que je n'avais pas internet sur la box et quoi que je pui

Problème

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