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@Cedric Bonjour, de manière générale je suis en télétravail le jeudi et vendredi. Mais je dois pouvoir m'arranger si c'est un autre jour.

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Débit download anormal 400Mbps > 120Mbps

Bonjour, depuis plusieurs jours, voir une semaine il semblerait que ma bande passante en téléchargement soit passée de 400Mbps a 120Mbps chaque test sur nperf.com me donne maximum 120Mbps alors que j'ai bien l'abonnement Solo MAX ci-joint un screenshot des niveaux pris ce 06/04/2022 à 16h40 Pour

Problème

Bonjour,Merci pour l'analyse. Tant que j'ai encore une connexion, vu que je suis en télétravail forcé, ce n'est pas un problème.

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il y a 4 ans

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Ou sont passé les 400 Mbits ?

Bonjour,Ça fait maintenant quelques semaines que la vitesse de mon internet n'est plus vraiment hyper rapide :-( Voici quelques Speedtest fait à l'instant (c'est pire en soirée) :Mes niveaux, n'ont, à priori, rien d'anormal : Et mon réseau LAN se porte très bien :Speedtest e

Problème

Bonjour,Mon épouse est en télétravail le matin donc il y a quelqu'un tous les jours en matinée.Merci pour votre réponse.

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il y a 4 ans

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Perte de connexion en permanence

Bonjour moi et mon épouse sommes en télétravail et nous avons régulièrement (plusieurs fois dans l'heure) depuis le début du des pertes de connexion, ce qui est assez pénible.voici le numéro de client : 00********

Problème

Toujours rien depuis ce matin. Merci le service Voo😡😡😡 Quand on télétravail on fait comment 🤔🤔😡. C'est de pire en pire...

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Plus d internet

Depuis ce matin 8h30, plus de connexion internet. C'est la deuxième fois cette semaine 😡😡

Problème

Vu le service que je reçois de VOO en ce moment - ref autre poste sur le forum - je vais sérieusement envisager les offres des autres fournisseurs. Le service VOO, ou plutôt le manque de service, est devenu inacceptable en cette période de télétravai

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il y a 3 ans

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Démarché par Proximus qui me parle de Voo...

J'ai été contacté par téléphone la semaine dernière, sur mon GSM et à partir d'une numéro de GSM, par une personne se disant de chez Proximus qui me contacte pour voir si j'étais intéressé de discuter de ce qu'ils pouvaient me proposer vu que je n'étais pas satisfait de VOO. J'ai d'abord demandé

Question

D’accord merci pour l’info cela explique en effet pas mal de chose. En espérant que ça sera rétabli d’ici demain demain ou sinon moi qui suis en quarantaine et en télétravail je ne sais pas comment je vais faire.

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Difficulté de connexion

Bonjour, Nous étions sur internet, nous sommes sorti de la page internet et lorsque nous avons voulu nous reconnecter impossible tellement le réseau est lent. Avez-vous une solution?

Problème

Je peux l'entendre, mon fils n'a pas de 4g choix personnel et pas de partage de connection possible vu que télétravail refusé pour ma part. Donc on paie pour un accès Internet que l'on n'a pas et je devrais changer et paye

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coupure WIFI continuellement

Bonjour, La connection WIFI n'est pas stable et plusieurs fois par jour nous ne pouvons disposer du WIFI, ce qui est plus que regrettable à l'heure actuelle car mon fils est pénalisé pour l'école, comment régler ce problème (nous avons déjà tou

Problème

connection internet

ma connection internet se coupe à plusieurs reprise par jour. Notre employeur nous autorise le télétravail, la moindre des choses serait d'avoir une connection correcte. ce qui n'a jamais été le cas avec voo!

Problème

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Pour le télétravail, le partage de connexion via smartphone fonctionne pas trop mal. Ça dépanne en tout cas. Mon employeur fournit un smartphone + abonnement, pour qu'on puisse tous avoir cette solution de backup.

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il y a 1 an

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Travaux sur la ligne sans être prévenu

​Bonjour,​ ​Ça fait déjà deux fois en quelques jours que voo vient faire des travaux dans la rue avec bien sûr coupure de connexion.​ ​c'est arrivé vendredi dernier et là ça m'indique au téléphone que ça durera jusqu'à 16h30.​ ​heureusement je ne suis pas en télétravail le jeudi et le vendr

Question

Bonjour, Idem chez moi à Nivelles ?? en cette période de télétravail... j'ai besoin d'une connexion STABLE et FIABLE ... merci

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il y a 3 ans

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pas d'internet et pas d'assistance téléphonique

Connexion internet instable et se déconnectant régulièrement ce matin (actuellement coupée), mais impossible de joindre l'assistance technique par téléphone (078 50 50 50) - un message enregistré dit que ce numéro n'est pas attribué...Comment joindre l'assistance Voo par téléphone?

Problème

Bonjour,Je souhaite passer en IP publique pour pouvoir utiliser le VPN de mon entreprise lorsque je suis en télétravail.Merci d'avance et bonne journée.

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Pas de connexion internet sans aucune info pour prévenir

Bonjour, pas de connexion internet et évidemment pas d’informations pour prévenir  je me retrouve en télétravail sans internet  merci beaucoup !!!

Problème

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Bonjour @Grilo77,    Il n'y a pas de travaux en cours sur votre région et votre signal semble bon ce matin, en dehors d'une perte de signal entre 6h15 et 6h30.   Utilisez-vous le WiFi ou êtes-vous connectés en filaire pour le télétrava

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Coupures internet fréquentes à Limelette

Depuis qques jours la connexion internet est très instable, y a-t-il des travaux en cours ? Ce serait bien de savoir à l’avance histoire de s’organiser niveau télétravail parce que là c’est galère..

Question

déconnections intempestives sur 1490 Court-st-Etienne

Bonjour, Depuis la tempête de ce vendredi j'ai des décos intempestives et actuellement en télétravail actuellement cela me pose beaucoup de soucis. Cela vaut-il la peine d'appeler Voo ou bien attendre patiemment que cela s'arrange? Bonne journée Jacob

Question

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Plus de connexion à 4342 Hognoul

Plus de connexion internet depuis 10h ce matin. Un technicien travaille sur une échelle et me dit qu il en a encore pour une bonne heure. Je suis en télétravail aujourd'hui. L'intervention était sans doute planifiée Pourquoi ne pas nous en informer ?

Problème

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Coupures connexion internet

Madame, Monsieur, Bonjour,  Je télétravaille régulièrement et la connexion se perd lorsque je suis sur teams, quand j'ouvre certains programmes pour mon travail. Pouvez-vous m'aider à résoudre cela? Merci beaucoup  Céline Namur 

Problème

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Limitation de vitesse après paiement ?

Bonjour, Je viens d'effectuer ce matin le payement de ma dernière facture qui était à hauteur de 142 € avec la communication 465/3065/93487 Je suis en télétravail, pouvez-vous lever la limite de vitesse ? Le virement est en pièce-jointe. Bonne journée.

Problème

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vitesse internet de 3 mbps

Bonjour, depuis hier, je n'ai plus de connexion au WIFI. J'ai redémarré le modem 4 fois depuis hier soir et la vitesse reste à 3 Mbps. Pourriez-vous m'aider?  Je suis en télétravail et c'est une vraie galère. Merci

Problème

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