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J'ai commandé par téléphone une nouvelle carte sim micro ( je ne peux me déplacer pour handicap) .Le 14.5 on dit pas de problème ! J'attends toujours malgré une deuxième appel.Nous sommes le 26.5!!!Pas du tout commercial car je ne peux plus utiliser

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Ma carte SIM commandée n'est toujours pas arrivée

J'ai commandé par téléphone une nouvelle carte sim micro ( je ne peux me déplacer pour handicap) .Le 14.5 on dit pas de problème ! J'attends toujours malgré une deuxième appel.Nous sommes le 26.5!!!Pas du tout commercial car je ne peux plus utiliser mon nouveau mobile smart! Pour info: PROXIMUS livr

Problème

Ma carte SIM commandée n'est toujours pas arrivée

J'ai commandé par téléphone une nouvelle carte sim micro ( je ne peux me déplacer pour handicap) .Le 14.5 on dit pas de problème ! J'attends toujours malgré une deuxième appel.Nous sommes le 26.5!!!Pas du tout commercial car je ne peux plus utiliser mon nouveau mobile smart! Pour info: PROXIMUS livr

Problème

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Bonjour @Marylène,    Comme indiqué par @Marcs, pour être éligible pour une promotion, il faut ajouter un produit fixe. Par exemple, si vous décidiez d’ajouter la téléphonie fixe à votre pack, vous auriez droit à une réduction de 33 € du

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Passez du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX

Bonjour, suite à un mail de votre part, je souhaiterais passer du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX (moins cher), quelles sont les conditions et comment faire ? Merci d'avance pour votre réponse

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Hello, Sans vouloir vous contredire, l'article complet du moniteur belge concerne la téléphonie et l'internet mobile et non les connexions internet fixes d'après ce que je lis ... Il convient de remarquer que le système de plafond de même que le sy

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Dépassement de conso internet sans notification

Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommatio

Problème

Demande d'attribution d'une adresse IP publique

Bonjour, j'ai une adresse privé et j'ai besoin d'une adresse publique à cause du VPN et de la téléphonie IP Cordialement, Ana Duran

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supprimer ma box évasion

Bonjour, je souhaiterais supprimer ma box évasion ainsi que mon accès à la téléphonie fix tt en conservant la télédis classique...Comment puis-je faire? Merci

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Merci de l’info … Encore heureux que cela fonctionne plutôt bien vu son prix … 🤔 Quel est le problème avec la téléphonie fixe ?

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modem personnel

Bonjour, j' ai communiqué les coordonnées de mon modem personnel au service technique par formulaire de contact je n' obtiens pas de réponse c'est pourquoi j'essaie par ici... peut être que....?!?

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Bonjour GC96, En effet, nous rencontrons actuellement un souci pour les appels de la téléphonie fixe vers le réseau Orange. C'est en cours d'analyse et de résolution. :)

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il y a 6 ans

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Appel impossible d'un téléphone fixe vers Orange

Bonjour, Problème depuis ce matin, ma redirection de mon téléphone fixe vers un GSM (orange) ne fonctionne plus. Lorsque j'appel mon fixe, la ligne sonne occupée après une sonnerie. Est-ce un problème connu ? Puis-je faire quelque chose ? Merci de vos réponses GC

Problème

Bonjour latchatchapaty, @Marcs a tout dit :) Votre TRIO wahoo vous offre la téléphonie illimitée de fixe à fixe, 24h/24, 7 jours/7. Bonne journée :)

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il y a 8 ans

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Est-ce gratuit de téléphoner à un numéro commençant par 02 ?

Bonjour petite question pour ne pas faire d'erreur puis je sonné de mon fixe sur un numéro qui commence par 02 je crois que c'est Bruxelles merci d'avance

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Bonjour @Lenn, C'est modifié. En effet, il n'y a plus les options telles que la téléphonie internationale sur le GIGA MAX.

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il y a 3 ans

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Changement Quatro Max en Giga Max....

Bonjour, J'aimerais passer de mon Quatro Max au Quatro Giga Max. A priori rien ne devrait changer sauf le prix et le fait de perdre les options offertes pour le fixe ?

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Toutes mes excuses, j'ai publié deux fois le même message (du 10 septembre). Je me charge de résoudre votre souci de téléphonie fixe :) N'hésitez pas à me communiquer les données.

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il y a 8 ans

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Je vais quitter Proximus...pour venir chez VOO

Bonsoir, Je vais quitter Proximus car je ne supporte plus leur arrogance et leurs prix. Je compte profiter de l'offre avec la smart tv. Je vais prendre ceci Ais-je des obligations envers Proximus ? Le réseau GSM de Voo c'est Orange ou Base ? Merci pour vos réponses

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j'ai téléphoner au service technique de voo Bonjour, les 400Mbps sont disponible partout où la Télévision Interactive, L'internet et la Téléphonie Fixe passe, normalement, vous êtes déjà susceptible de recevoir la vitesse indiquée.

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Augmentation des vitesses sur TRIO wahoo

Bonjour vous parler de c'est abonnements Tous les clients One, TRIO tatoo, DUO tatoo, DUO pro, TRIO pro et One pro bénéficient gratuitement des nouvelles vitesses à 400Mbps en download et 20Mbps en upload. Mais moi qui possède un abonnement Trio Wahoo vais-je être augmenter ou pas ? Merci

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Pas de souci particulier jusqu'à présent non plus avec la téléphonie Voo sur modem Technicolor ni précédemment sur Netgear 3700Je n'irai pas jusqu'à dire que c'est de la HD mais bon ........ LOL

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Mauvaise réception des communications en voip

je suis abonné chez voo en pack trio wahoo et depuis quelque temps mes communications sur poste fixe en réceptions sont tres mauvaises malgré que je mets le haut parleur pour mieux entendre mon correspondant. Je souhaiterais savoir si voo va installer un modem hd box3-hd comme va faire proximus en v

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Bonjour et bienvenue manudk, "Ne jamais mettre tous ses oeufs dans le même panier" Vieux dicton empreint de sagesse et c'est pourquoi j'ai également gardé mes abo de téléphonie à la concurrence :P

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manudk : présentation !

Bonjour à tous, nouvellement inscrit, j'ai déjà pu constater la réactivité des "experts" Voo sur le forum, ça nous change des call center décentralisés! Après des trèèèèès nombreuses années avec le petit décodeur gris (avec un carte à insérer, nostalgie!), je viens de passer à un duo Wahoo. Quel bon

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Hum, oui ... j’ai dit « à mon avis » mais « L’espoir fait vivre » la téléphonie chez Voo ça reste fort basique car ce n’est pas cela leur cheval de bataille...

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Feed-back/ Novembre 2018

Hi guys! ☺️ Je ne vais pas le cacher, j’adore le concept de feed-back. Voici mon feed-back du mois de novembre 2018. •Alors faisons déjà un point sur la qualité de mes services à mon domicile (PACK ONE) : je n’ai honnêtement rien à redire! Ma connexion internet est performante (Un peu plus capricieu

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Solution acceptée

Renvoyer ma box éVasion

Bonjour, j'aimerais renvoyer ma box eVasion car aucune utilité pour ma part, l'appli VooTV+ est bien plus que suffisant et modifier mon abonnement pour avoir juste l'internet GIGA RAPIDE à 51euros/mois et la téléphonie mobile dont je dispose déjà. Merci d'avance.

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il a dit PAS Le matinnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn Je l'ai vu :) Seule l'IP de sa téléphonie va changer, ça ne le coupera pas d'internet (et en même temps je n'ai encore rien fait :))

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"Téléphonie non souscrite" avec un trio Wahoo ????? lien avec update du modem ???

Bonjour, Mon fils m'apprend que mon téléphone fixe est injoignable depuis hier. Après contrôle dans les paramètres du modem, je constate que l'état des services signale "téléphonie non souscrite" (j'ai bien un trio wahoo en ordre de paiement ;)) Je n'ai pas encore testé un redémarrage du modem car m

Problème

Solution acceptée

Après plusieurs mots tapés pour envoyer un SMS, le message se transforme en MMS

​Bonjour à tous et toutes,​ ​Client chez VOO en téléphonie mobile depuis peu de temps, lorsque je tape un sms après plusieurs mots, le sms se transforme en MMS !​ ​Merci de m'expliquer pourquoi ce changement sans n'avoir rien demandé ?​ ​A bientôt......​

Problème

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