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Solution acceptée
Bonjour, Si via le câble c'est bon, c'est un problème de wifi ou d'appareil. Votre appareil avait nettement plus avant ? Le modem voo emet du wifi sur deux fréquence différente mais de façon jumelée (un wifi à 2,4 ghz et l'autre à 5 ghz, certa
Wifi très lent - solutions ?
Bonjour, Depuis le début de l'installation je trouve le Wifi très lent, j'ai effectué un test dans la même pièce que le routeur et voici le résultat... c'est effectivement pas terrible quelles sont les solutions pour améliorer la vitesse ? Via le cable tout est ok ! Merci d'avance,
Problème
Bonjour @JeSaisPasTrop, Je viens d'analyser votre ligne internet et des instabilités sont visibles de samedi soir à dimanche matin, cependant, cela semble être rétabli (de notre côté en tout cas). Je viens de faire une modification à di
Déconnexions intempestives et autres
Bonjour, je me joins à vous aujourd'hui pour avoir peut-être des explications sur ce qu'il s'est passé avec ma connexion Internet Concrètement de hier soir (~22h00) jusqu'à tard le soir à environ 5h30 du matin mon Internet se coupait et se remettait à fonctionner tout seul. J'ai réinitialisé mon mo
Problème
Modification abonnement : quelle procédure ?
Hello la communauté, J'ai actuellement un pack trio "un peu" (qui doit correspondre à l'actuel toudoo). J'envisage dans un avenir proche (pour le 1er mars, par exemple) de me séparer de ma ligne téléphonique (dont je ne me sers pratiquement pas) et de mon voocorder (ainsi que de la télédistributi
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour @Wigy, Il est possible que l'antenne de réception Wifi du téléphone de votre fils soit plus "sensible", surtout si vous ne ressentez pas ces lenteurs avec les autres appareils connectés. Je peux déjà séparer le réseau en 2 fréquences afin q
Proximus et Voo
Bonsoir, nous avons un abonnement internet Voo et notre fils a un abonnement GSM Proximus, est-il possible qu'il ait des problèmes de chargement a cause de ça ? Merci.
Question
Bonjour, Si je ne dis pas de bétises, le problème viendrait du fait que ce modem jumelle les wifi 2,4 et 5 Ghz. Il faut donc les séparer dans l'interface du modem, c'est à dire désactiver le brandsteering. Cela implique de devoir renommer vos wi
Modem CGA (réseau mixte 2,4G+5G) - problème appairage ampoules connectées LSC (2,4G)
Bonjour, On m'a installé le nouveau modem (CGA) hier et le réseau mixte pose problème à mes ampoules connectées qui ne supportent que du 2,4G... Auriez-vous une solution ou astuce svp ? J'ai pensé activer le WIFI invité 2.4G mais je n'y parviens pas non plus Pourriez-vous m'éclairer svp :)
Problème
Solution acceptée
Passage de Trio Passionnément à Trio Wahoo + BeTV + Duplication droit VooSport/VooSportWorld
Bonjour la communauté Voo, 1) Voilà, je suis actuellement et depuis longtemps avec un Pack "Trio Passionnément" avec Voocorder, option VooSport et Option Téléphonie International et je vois qu'en passant à un pack Trio Wahoo avec les mêmes options je gagnerais environ 12 Euros/mois. Pouvez-vous m
Problème
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Mon abonnement VOO
Hello, Je me demandais ce que c’ était le splitter à 8 sorties, heureusement c’est un ampli VOO classique à 6 sorties ... Comme je l’ai dit, c’est une installation quand même pas fort conforme …. le splitter 2 voies ne convient effectivement pas, c’e
400 mbps inatteignables - installation non conforme ?
Bonjour, Je suis passé au Pack 400 mbps depuis plusieurs semaines. Je teste régulièrement la vitesse. Rien n’y fait je suis toujours largement en-dessous des promesses de 400 mbps… Même en pleine nuit où le trafic devrait être au ralenti je ne suis qu’à 185.4 Mbps descendant et 21.3 Mbps Ascendant.
Question
Hello Vous parlez du nouveau modem CGA 4233 ? les 2 bandes wifis sont agrégées par défaut (bandsteering activé) . Il n'est pas optimal de les séparer sur ce modèle mais évidemment vous pouvez le faire via l'interface web du modem http://192.168.0.
Passer en 5G
Bonjour, J'ai téléphoné à Voo pour savoir comment passer en 5G (même nom de wifi dans le répertoire des possibilités). On m'a répondu que le mot de passe restait le même. J'ai fait l'essai mais je reçois la réponse "mot de passe erronné" ou "erreur"...J'ai recommencé plusieurs fois.... Une idée?
Question
Hello Vous pourrie supprimer ces captures faites sur un téléphone svp ? tout d’abord c’est inutile voire dérangeant sur le forum car énormes et vous ne les recadrez même pas 🙄Utilisez le lien de partage de l’application speedtest svp pour poster le
WIFI fortment variable 900MBS -> 0MBPS
Bonjour, Ancien client Zuny, je viens de passer chez VOO pour l'abonnement internet 1000mbps. Ma connexion filaire est à +-900mbps à la sortie du câble. En wifi, j'ai très régulièrement de fortes fluctuations, voir plus rien. Lorsque je fais un speedtest, les résultats sont très fluctuants. En cont
Problème
Bonjour, Vous avez un modem CGA ? ces engins se connectent en wifi si j'ai bien compris ? Je ne suis pas spécialiste mais je me demande si le problème ne pourrait pas venir (si vous avez bien le CGA) du fait que ce modem fait du brandsteering (
Connexion Sonoff Modem VOO
Bonjour à tous J'essaie désespérément de connecter des modules sonoff mini R2 au Modem Voo Technicolor. J'ai déjà regardé tous les forums et j'ai rien trouvé qui m'apportait une réponse si ce n'est mettre en bridge et les connecter via un autre router Wifi. https://forum.voo.be/conversation
Problème
Je pense que @cosmos1999 a répondu aux diverses questions et effectivement la zone n’est pas encore prévue pour le gigabit tout de suite, vu que les porteuses ofdm / ofdma sont absentes c’est probablement pour cela que le technicien n’a pas placé c
Démarchage et regrets.
Bonjour, Ancien client Orange je n'ai jamais rencontré de soucis et ce, sur une période de 7 ans. Orange utilise le réseau Voo. Ma bande passante avec Orange était en moyenne à 400 Mbps. Depuis peu, j'ai été démarché par la société Speed.be, représentant de Voo. Après trois coups de file et d
Problème
Avez-vous du signal Wifi avec votre GSM près de votre caméra en extérieur ? Si pas, c'est alors tout à fait normal que la caméra n'en ai pas ! Votre caméra était bien alimentée ? Si vous voulez mettre un câble à votre caméra, du CAT 5e est largement
Câbler ma caméra
Bonjour à tous...je viens d acheter une caméra avidsen 123287 qui fonctionne en wifi....mais quand je la met dehors,plus rien..j ai mus un câble de la caméra à la box vol...le utp car 6.....mais rien...que dois je faire ...merci
Question
Bonjour, En effet vous avez l'air de ne pas trop maitriser tout ça. Vous parlez de box-évasion qui est le décodeur télé et à coté de ça vous parlez de caméra et de wifi qui ont un rapport probable avec le modem (l'entrée d'internet chez vous) m
Camera
Bonjour mon soucis depuis que j ai recu ma boxe evasion plus aucune de mes camera ne fonctionne, mon wifi ne reconnais pas le 4k comment je peux la modifier pour qu elle fonctionne... je connais assez mal l informatique donc un peu perdu
Problème
Ah d'accord, Donc l'idée de connecté directement tout mes appareils au routeur wi-fi TP-Link par cable rj45 n'est pas bonne car cela va créer 2 réseaux physique séparer et poser des soucis, je ne savais pas merci. Ah moins que une fois le routeur T
Installation internet+tv (décodeur voo) et wi-fi
Bonjour, Je me tourne vers vous après une longue discussion et beaucoup d'informations fournis par l'assistance Voo via Facebook, C'est une personne très aimable de l'assistance Voo du nom de "Alexia", et que je remercie beaucoup pour toute son aide, qui ma conseillé de venir poser les questions te
Question
@Justin Je n'ai qu un seul appareil pour effectuer le test en câble, oui je fait tous mes test via nperf. J'ai eu le service satisfaction en ligne m'ayant appelé concernant ma satisfaction de ce nouveau contrat. Je lui ai expliqué mon cas. El
Passage au Giga Boost
Bonjour, Je suis également passé au gigaboost 1gbps le technicien est venu mi juillet afin de faire l update de l installation après changement de la dite formule qui prend cours depuis de 01/08. Cependant, en speedtest je frôle à peine les 500 mbps en câble pour 21 mbps en upload. En wifi e
Problème
Encore aujourd'hui une autre connaissance pour une tv "secondaire" qui ne fonctionne plus mais elle +- 20 ans (pas un écran plat)...enfin ça ne sert a rien de le répéter ça concerne de toute façon énormément de gens ou une de leur tv J'ai reçu le
Tuner externe pour nouveau signal
Bonjour, ayant deux tv devenue incompatible a la télédistribution depuis le nouveau signal quelqu'un peut il me conseiller pour l'achat d'un tuner externe et surtout les normes/codecs précis(e)s que ce tuner doit prendre en charge pour fonctionner et me donner les chaines de base ? Merci d'avanc
Question
Bonjour, L'installation comporte un NIU (c'est un ampli) qui alimente d'une part le modem et d'autre part le décodeur. Donc (à confirmer par un installateur) le NIU peut être placé ou cela vous arrange le mieux, mais vous risquez peut-être une fact
Nouveau raccordement
Bonjour,Petite question pour un nouveau raccordement...Si l'on se réfère au schéma en annexe (ou page 18 du manuel qui se trouve ici http://www.voo.be/refonte/pdf/VOO_NEW_1er_raccordement.pdf), est-ce que le modem doit obligatoirement se trouver au point 2 (NUI)?Ou est-ce que le modem peut se trouve
Problème
@Marcs , @roylion15 , @theo2007 , @Christophe C , Merci à vous pour vos commentaires sur ce sujet. @Marcs , effectivement la protection du voisin était bien plus large. A la base, le technicien sous-traitant de Resa avait demandé à son chef s'il po
Nouveau raccordement - Protection mécanique
Bonjour, Un technicien est passé pour effectuer un nouveau raccordement via des gaines enterrées fraîchement installées de ma cave jusqu'au pied d'un poteau électrique. Le tirage du câble s'est déroulée sans problème. Il s'est retrouvé au pied du poteau et a dû renoncer car son échelle était trop
Problème
Bonjour, Ils vous ont changé le modem ? Si oui, le wifi peut avoir un comportement différent d'autant que les deux fréquences 2,4 et 5 Ghz sont jumelés, certains appareils peuvent avoir des problème avec ça mais il est possible de séparer les deu
Passage au Giga Boost
Bonjour, Je suis également passé au gigaboost 1gbps le technicien est venu mi juillet afin de faire l update de l installation après changement de la dite formule qui prend cours depuis de 01/08. Cependant, en speedtest je frôle à peine les 500 mbps en câble pour 21 mbps en upload. En wifi e
Problème
Comme l'indique roylion15, cela permet, entre autres, de séparer vos réseaux : par exemple, vous pouvez utiliser le modem pour la connexion privée, et le routeur pour votre connexion professionnelle. Afin de mieux vous guider, j'ai deux questions po
Antoine L
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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2eme modem dans la même habitation
Est il possible de rajouter une 2eme box dédiée à internet (pour le travail) en plus de ma box internet/telephone et TV actuel (utilisation personnelle)
Question