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Hello mode d’emploi , non … ce que voo dit , c’est que ce n’est pas nécessaire et que le client qui ne s’y connait pas ne doit pas aller chipoter dans le modem ..🤔 pas besoin de réserver des IP statiques pour les IOT ce n’est pas nécessaire, la plu

configuration modem cga4233 pour acces exterieur au reseau local ?

Bonjour, voo m'a fourni un nouveau modem, le netgear etant out of order apres 8 ans 1) avant le dhcp était limité et mes iot ont une ip locale en dehors de la plage dhcp, sur le technicolor dois je changer la plage dhcp autorisée ? 2)  dans connexion WAN  :  wan ipV4 commence par 10

Question

Bonjour, J'ai choisi 3 routeurs TP-LINK TL-WR1043ND et un point d'accès TP-LINK TL-WA901ND. A noter qu'il y a un switch derrière un des routeur. Sinon, j'ai attribué une IP fixe à chaque routeur et au point d'accès sur le modem ainsi que sur chacun

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il y a 6 ans

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déconnections intempestives - techniclolor

Bonjour, J'habite dans un maison relativement grande, afin de pouvoir couvrir l'ensemble de l'habitation, J'ai donc placé un routeur à chaque étage (4). Ils sont tous connectés au modem de manière à ne servir que de switch avec Wi-Fi. En gros, le modem technicolor s'occupe de tout, le DHCP est dés

Question

Votre thermostat connecté n’accepte que le wifi 2,4 GHz probablement ? sur le dernier modem voo les 2 wifis 2,4 et 5 GHz sont agrégés en un seul SSID . il faut désactiver le wifi 5 GHz , connecter votre thermostat et ensuite réactiver le wifi 5

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Connexion WiFi perdue sur 4 appareils

bonjour , depuis quelque jour impossible d avoir une connexion wifi pour: chauffage électrique qui n'a même plus le symbole wifi thermostat du chauffage central même pièce que le pc 2 prises de courant 1 appareil netatmo mais pc et smartphone connecté je sèche

Question

Changement du modem pour ajouter un pare-feu et un serveur

Bonjour,Je suis acutellement en train de changer le réseau de mon domici. En y a ajoutant un pare-feu et un serveur.Le soucis c'est que le modem est dans le salon et il serait préferable qu'il aille dans une des chambre.Donc serait-il possible d'avoir un adapteur coaxial de chez VOO pour déplacer le

Problème

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Bonjour andre125, Comme votre souci semble différent de celui du sujet dans lequel vous avez posté, je me suis permis d'en créer un nouveau pour séparer votre cas de l'autre. Il est très important que vous testiez une vidéo de notre catalogue VOD.

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8182 sur le film gratuit

Depuis deux mois au moins je peux plus regarder le film gratuit du mois, erreur 8182, j'ai coupé l'alimentation de la box évasion sans résoudre le problème. Merci de votre aide. André

Problème

Le modem voo utilise une fonctionnalité qui s’appelle bandsteering… donc agrégation des 2 bandes wifi 2,4 et 5 GHz , cela a des avantages et inconvénients surtout avec certains appareils qui n’apprécient pas cela …  mais vous pouvez séparer les

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Soucis de Wi-Fi

Bonsoir, j ai fait installer le gigamax suite à des soucis de Wi-Fi. J' ai suivi tous les conseils en ligne et j'ai toujours le même problème. J'ai effectué 2 test, un via le pc câblé et un pour le Wi-Fi à côté du modem. Le test pc: DOWNLOAD (DESCENDANT) 922.54 Mbps UPLOAD 52.09 Mbps PING 12 ms GIG

Problème

Solution acceptée

Hello Il faut effectivement désactiver la fonction bandsteering et donc séparer les SSID (split SSID). il faudra juste renommer le wifi 5 GHz en ajoutant par exemple à la fin du nom de wifi  « -5G »  (sans les guillemets) …  vous p

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blink système de cameras

Je suis nouveau client. J'ai un système de cameras BLINK. Ce système ne fonctionne qu'avec un réseau wifi de 2.4 Ghz qui doit être séparé et avoir son nom unique. J'ai un modem technicolor. Comment puis-je m'assurer de pouvoir reconnecter mes caméras? En effet, pour le moment, c'est impossible malgr

Problème

Hello, Je parlais de votre imprimante pour le port ethernet, pas de votre téléphone 😂 mais au vu du modèle donné elle n'en possède pas. Votre imprimante peut être connecté en 2,4 Ghz et votre Iphone en 5 Ghz, ça ne pose pas de soucis pour impri

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WIFI et imprimante..

Bonjour, Je ne sais pas si ma question à sa place ici .. Depuis que j’ai changé le modem (j’ai le tout dernier maintenant), malgré que mon imprimante Epson (récente - d’un an) soit connectée au Wifi, lorsque je veux imprimer, que ce soit depuis mon iPhone ou mon MacBook, par AirPrint, les apparei

Question

Hello, j'aurais tendance à dire que le modem a un souci si vous l'avez bien réinitialisé au paramètres usine via l'interface ... Attention que par défaut le bandsteering est activé donc on ne voit qu'un SSID et non deux . pour les séparer il faut

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Réseau 5g modem CGA

Bonjour, Je n'arrive plus à active mon wifi 5G, en réalité, il est activé dans le panel, j'ai déjà changé le canal (40/48,..) et il ne s'affiche pas dans mes wifi. J'ai déjà réinitialisé le modem auparavant, en plus, il a été changer il y a quelque mois, car l'ancien a rendu l'âme. Mes réseaux

Problème

Si vous mettez 2 routeurs en cascade, celui de voo + le routeur annexe, vous faites du double nat , config qui va séparer les réseaux avec des dhcp différents, config pas propre et qui va poser des soucis pour les jeux pour les ouvertures de ports et

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Installation internet+tv (décodeur voo) et wi-fi

Bonjour, Je me tourne vers vous après une longue discussion et beaucoup d'informations fournis par l'assistance Voo via Facebook, C'est une personne très aimable de l'assistance Voo du nom de "Alexia", et que je remercie beaucoup pour toute son aide, qui ma conseillé de venir poser les questions te

Question

Hello Il faut effectivement désactiver la fonction bandsteering et donc séparer les SSID (split SSID). il faudra juste renommer le wifi 5 GHz en ajoutant par exemple à la fin du nom de wifi  « -5G »  (sans les guillemets) …  vous p

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Modem CGA (réseau mixte 2,4G+5G) - problème appairage ampoules connectées LSC (2,4G)

Bonjour, On m'a installé le nouveau modem (CGA) hier et le réseau mixte pose problème à mes ampoules connectées qui ne supportent que du 2,4G... Auriez-vous une solution ou astuce svp ? J'ai pensé activer le WIFI invité 2.4G mais je n'y parviens pas non plus Pourriez-vous m'éclairer svp :)

Problème

Avec un câble coaxial "de bonne facture" au minimum double blindage cela ne doit pas se produire. Mais il est vrai qu'il vaut toujours mieux séparer les câbles électriques des câbles de "signal" ( Coax, Ethernet, HDMI, Audio, Usb....) En effet, en p

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il y a 6 ans

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Vérification de ma connexion internet grosses lenteurs

Bonjour, je viens vers vous pour vérifier s'il n'y a pas de problème sur ma connexion internet. Je précise que j'ai le pack Trio "Wahoo" . Voici un test effectuer en filaire : J'ai effectué plusieurs test et il y a juste l'upload qui change (variation entre 4.5 et 7), le download reste +- à la même

Problème

Ne pas oublier que le CGA active par défaut le bandsteering (agrégation des 2 réseaux wifi)et donc votre téléphone peut se connecter au SSID unique en utilisant soit le 5GHz (a proximité du modem) ou le 2,4 GHz quand on s'éloigne et qu'il capte moins

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Comment avoir du Wifi 5 ou 6 avec modem Voo/Zuny ?

Bonjour à tous les membres Voo/Zuny , je suis en train de préparer l'achat d'un casque VR. Un Oculus Quest 2 pour être précis. Malheureusement , mon pc actuel ne dispose pas d'un port USB type-C. Celui qui est en attente de montage , lui , en disposera. Mais je voudrais aussi pouvoir utiliser la

Question

Il me semble avoir lu quelque part le cas d'un client qui avait une perturbation quand un câble électrique était trop proche du coax (et c'est parfois vite fait quand on voit certains plats de spaghettis qu'il peut y avoir derrière nos appareils.

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Vérification de ma connexion internet grosses lenteurs

Bonjour, je viens vers vous pour vérifier s'il n'y a pas de problème sur ma connexion internet. Je précise que j'ai le pack Trio "Wahoo" . Voici un test effectuer en filaire : J'ai effectué plusieurs test et il y a juste l'upload qui change (variation entre 4.5 et 7), le download reste +- à la même

Problème

Certes, mais le bandsteering c’est compliqué et les réglages standard difficiles à réaliser dans un firmware bridé et pour que tout le monde soit content … Chez Asus, il suffit d’aller voir dans les réglages avancés du “TRI BAND smart connect” pour s

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Un seul reseau wifi a la maison

Bonjour, Je vous contacte pour savoir si il serait possible d'avoir chez VOO une technologie Wifi a la maison identique à celle de chez Proximus; grosso modo, leur modem ne fait plus que un seul réseau wifi appeller wifi 2.4+numéro diddentification, avec le même mot de passe que le 2.4ghz et le 5ghz

Question

Solution acceptée

Bonjour, Le splitter que tu référence est un splitter ADSL. Il sert à séparer le signal ADSL du signal téléphonique sur une connexion téléphonique type proximus. Maintenant tu peux utiliser un splitter RJ11, non ADSL, pour brancher 2 postes sur une

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il y a 8 ans

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Ajouter Fax sur numéro fixe existant

Bonjour, comment faire pour ajouter un fax sur un numéro fixe déjà existant et où un téléphone est déjà branché en RJ11 sur le CG3700 ? Y a t il des frais ? Un splitteur RJ11 est il efficace ? https://www.amazon.fr/Lindy-75109-Filtre-ADSL-separe-prises/dp/B001NY9BKC/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=14618394

Question

Bonjour, S'il s'agit du CGA (le dernier modem en date) les deuw wifi sont jumelés, il est possible de les séparer en désactivant le bransteering. On peut éventuellement renommer les deux wifi en y ajoutant la distinction 2,4 et 5GHZ

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il y a 2 ans

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Soucis de fréquence de réseau

Bonjour à tous, Je cherche à connecter des objets sur le wifi, mais ces derniers doivent être connecter en 2.4Ghz Le wifi est en 5Ghz et impossible de voir le 2.4 Je viens de chez Proximus et eux les 2 types de fréquences sont visible. Comment faire chez VOo pour avoir les 2 ? Si pas po

Problème

Solution acceptée

Les derniers modems voo technicolor diffusent bien les deux fréquences 2,4 Ghz et 5 Ghz simultanément… Cependant si vous avez le dernier modèle de modem CGA , celles ci sont agrégées en un seul SSID (nom du wifi) plutôt qu’avoir 2 noms de wifis pour

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Connexion volet domotique " Tahoma "

​Bonjour,​ ​Prochainement je vais faire installer des volets reliés via une box "tahoma Somfy".​ ​L'entrepreneur me dit qu'il faut absolument une connexion 2.4 (et non 5ghz) hors ma connexion est, je pense, en 5ghz.​ ​Savez vous si il est possible de changer la fréquence de sa connexion ? S

Question

Bonjour @DonovanD, Je suis ravi de voir que vous avez pu trouver l'aide nécessaire sur notre Forum. Concernant le test de vitesse avec votre téléphone, ce dernier était probablement connecté sur le réseau 2.4 GHz au moment du test, ce qui donne tou

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Connexion internet sur console

Bonjour depuis quelques jours je ne sais pas pourquoi ma connexion internet a des soucis pour le téléchargement en amont sur ma console je ne sais pas si le problème vien de la connexion ou de ma console Help plz

Problème

Bonjour ? merci de prendre connaissance de la charte pour bien débuter sur le forum voo  https://forum.voo.be/page/la-charte Sur quelle marque et modèle de smartphone ? En général ça dépend de l’appareil en lui même et des capacités de sa

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Mauvaise Connexion wifi avec smartphone

Depuis le changement de mon modem par un Technicolor il y a quelque semaines, nos smartphone ont une très mauvaise connexion wifi ( 20 mbs au speedtest). Alors que la connexion avec notre ordinateur portable est tjs aussi bonne ( 75mbs comme le prévoi notre abonnement) Y a t- il un réglage à faire

Problème