Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (2.6K)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour Clara, Avez-vous suivi les recommandations de MassimoBF en configurant à nouveau votre Samsung ? Tenez-nous au courant !

0

0

Je ne parviens pas à envoyer des MMS

J'avais précédemment un iPhone, et je n'arrivais pas à envoyer des mms, j'ai changé avec un Samsung, et je n'arrive toujours pas à envoyer des mms. J'ai pourtant suivis toutes les instructions afin de configurer mon gsm. Je n'ai pas eu grand chose à faire car il était déjà configuré comme indiqué da

Question

Bonjour lamifred, Avez-vous suivi les récentes recommandations de roylion15 pour la configuration de l'adresse IP attribuée à votre imprimante ? Tenez-nous informés :)

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Mon imprimante Canon n'est pas reconnue sur mon réseau Wifi

Bonjour à toutes et tous. J'ai acheté une imprimante Canon MG5750 vers la fin août. Elle fonctionnait à merveille avec ma B-BOX3 de proximus....mais plus avec la Box de voo (technicolor). J'ai passé mon temps hier à assigner une ip à chacun de mes appareils en réseau mais ça n' a rien changé. L'appl

Question

@FabDeHerstal Pareil chez moi écran noire suivi d'une erreur 2000, hier twitch marchait bien.

 commenté 

il y a 8 mois

 vers la conversation : 

0

0

APPLE - Problème connexion serveurs Apple

Bonjour, Le problème ce produit uniquement lorsque je suis en Wi-Fi ou Ethernet. EN utilisant mes données cellulaires (4G), tout fonctionne je peux me connecter à tout sans soucis. Je suspecte donc mon réseau internet domestique d'être le soucis... j'ai ce soucis depuis hier soir. Lorsque j'es

Question

Bonjour DT4500, Si j'ai bien suivi l'affaire, la facture GSM est à part de votre facture Internet / TV ..... Bav Gerinald

 vers la conversation : 

0

0

Le solde de mon smartphone n'est pas présent sur ma facture

Bonjour concerne facture numeros : 311282390502 d'un montant de 107,68 euros mes rien sur la facture ne speculle que ses le solde de mon smartphone Samsung . tous se qui a de mis ses abonnement TOODOO et période facturation du 26/01/2018 au 31/01/2018 cette facture et mal détaillé ne reprend aucun

Question

Re-salut. J'ai suivi ton judicieux conseil et je suis de nouveau activé en filaire. Pourvou qué ça doure Merci encore et bonne journée.

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Coupure Internet en filaire

Bonjour, Depuis quelque temps, j'ai fréquemment des coupures de connexion Internet. Je suis en filaire et dès parfois, en me mettant en wifi, cela fonctionne. Je débranche alors le câble Ethernet, j'éteins et rallume le modem et la connexion se rétablit. Je suis depuis peu passé de Windows XP en Win

Problème

Solution acceptée

Activer contrôle parental

Bonjour, j'aimerais activer un contrôle parental afin de limiter l'accès à certains connus pour mes enfants ainsi que limiter le temps d'utilisation du wifi. J'ai suivi le mode d'emploi pour modem Technicolor mais je ne vois pas l'option contrôle parental. Pouvez-vous m'aider? Merci

Question

169

7

0

Merci pour la réponse, je pensais avoir scrupuleusement suivi les instructions. Je vais réessayer ce weekend car c'est chez mes parents. Amicalement. Eric

 vers la conversation : 

0

0

Compatibilité carte numerique avec TV LG 28MT49VF

Bjr, Tout d'abord je ne suis pas certain que ma tv soit compatible. J'attends confirmation de LG. J'ai fait une recherche des chaînes comme indiqué dans le manuel mais je n'ai pas trouvé Euronews. Je n'ose donc pas faire activer la carte. Par contre, quand je zappe, je remarque que la TV n'a que

Question

Bonjour Marie S,J’ai réussi à envoyer ma demande hier soir via le lien suivant :https://assistance.voo.be/fr/services-et-abonnements/comment-resilier-produits-vooMerci pour le suivi et bonne continuation,cordialement,valeried

 vers la conversation : 

0

Demande de résiliation via formulaire de contact

J’aimerais envoyer un formulaire pour résilier mon abonnement depuis 3 jours mais j’en recois un message d’erreur 500J’ai déjà téléphoné mais pas de solution. Merci de m’indiquer comment procèder. Bien à vous. V.

Problème

Bonjour LionelSmerci pour l'attention que vous portez à mon souci!Mais je crains qu'il n'y aïe de solution!J'J'ai bien suivi le cas de REALINOBien à vousMiche

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Image très saccadée et énormément pixelisée

J'ai une image très saccadée cet après-midi. La pixelisation est extrème. C'est particulièrement marqué sur Club RTL. L'image est par moment correcte mais 1 ou 2 minutes maximum. C'est présent avec une importance variable sur toutes les chaines que j'ai testées. Je ne vois rien d'anormal au niveau d

Question

Bonjour, Il n’y a toujours pas d’évolution constatée de notre côté. Qu’en est-il du suivi de votre côté ?

 commenté 

il y a 8 mois

 vers la conversation : 

0

0

Coupures régulièrement de moins d'1 minute

Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p

Problème

Votre dossier est toujours en cours de suivi auprès du Pôle Expert mobile, je vous invite à patienter le temps d'avoir un retour de leur part.

 commenté 

il y a 8 mois

 vers la conversation : 

0

0

Histoire pas drôle depuis la migration

Bonjour, Depuis la migration vers Orange j’ai des soucis avec le débit en 4G. Avant la migration aucun problème, bon débit et bonne couverture, depuis c’est très problématique ! J’ai été en contact de multiples fois avec le service technique qui a fait tout ce qu’il peut pour solutionner le problèm

Problème

Signal wifi mais pas d'internet

Bonjour depuis 2 jours j'ai un signal wifi , mais plus d'Internet . J'ai suivi toute les procédures et rien , d'avance merci ;)

Problème

53

3

0

Solution acceptée

Bonjour ach2003, Voici les différents éléments à vérifier :) Est-ce ces conseils que vous avez suivi ? Tenez-moi au courant !

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Je ne reçoit pas de sms

Bonjour, Depuis debut décembre je suis passée chez voomobile et je ne recois plus de sms de certain personnes, bizarreee!!! Merci de votre aide, j'ai deja lu les conseils sur le site avant...

Problème

Solution acceptée

Bonjour à tous, Quelle belle Communauté, nous avons là. @SHaykz et @Julien : je vous contacte en privé pour un suivi personnalisé. Fanny

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

Connexion au ralenti en soirée !

Bonsoir, Depuis une petite semaine ma connexion (d'ordinaire à 75 Mbps) passe à moins d' 1 mbps en soirée... Entre 21h et 1 h du matin je dirais :) - Mon installation est plutôt récente (début d'année) et aucun soucis jusqu'à maintenant. - Le problème est présent aussi bien sur les portables en w

Problème

Bonjour, La connexion est actuellement nickel ! ;-) J'ai relancé mon modem est tout est reparti à ce moment... Merci pour le suivi !

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

Panne Internet sur Wépion ce 05 10 2018 ?

Bonjour, Juste pour savoir si il y a une panne actuellement sur le réseau internet de VOO à Wépion (depuis 6.50 ce matin). Merci d'avance.

Problème

Parfait, merci. Travail impeccable, rendez-vous respecté, suivi superbe. Rien à dire, le SAV de VOO est au top ! Merci encore à tous.

 vers la conversation : 

0

Perte de connexion avec le modem Netgear

Bonjour, Depuis maintenant deux ou trois jours, je perds fréquemment la connexion (Wifi et LAN) et la seule solution est de redémarrer le modem. Je possède le modem Netgear qui ne m'a jamais posé de problème depuis que je suis client (quelques années). Pourriez-vous regarder de votre côté s'il y a

Problème

Bonjour fifi2004, Avez-vous suivi les conseils de mon collègue ? Si oui, je vous invite à nous donner un retour. :) Bon samedi, Fanny

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Box Evasion et modem en mode bridge, besoin d'aide svp...

Bonjour, la box évasion vient de remplacer mon voocorder, le modem voo est en mode bridge, et la box évasion affiche sans cesse erreur 6010 problème de connexion et pour la vidéo à la demande erreur 8015. J'ai branché la box directement sur mon routeur via ethernet (Netgear WNDR3700) et mon routeur

Problème

Merci pour ce suivi positif Ystrahlia. En ce qui concerne le titre d'emmerdeur...arrangez vous entre vous. Moi j'ai déjà mon permis ! ;)

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

Merci VOO (Et ce n'est pas ironique) j'ai récupéré ma connexion internet

Bonjour, Depuis vendredi j'ai récupéré une connexion qui correspond à mon abonnement . Je vous joins quelques illustrations Les niveaux : J'ai mes 12 canaux et effectivement depuis tout roule. Ma connexion est stable depuis trois jours à toutes heures du jour et de la nuit comme on peut le

Problème

Antoine L Encore une fois merci , je viens de recevoir deux mails avec numéro de suivi pour vos envois. Bon Week-End :)

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)

Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?

Question

Bonjour GrosBlaise... Je suppose que vous avez suivi cette procédure ? Voir le paragraphe où il est question de cliquer sur "éditer"....

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

Accès FTP sur HDD USB, échec de l'écriture

Bonjour,Modem-routeur TechnicolorLorsque je désire copier des fichiers sur le HDD (un 8To), FileZilla me répond " Réponse : 451 Error "Je suis un peu perdu. Même beaucoup ;)Quelqu'un a-t'il une expérience ?Existe-t-il un mode d'emploi " avancé " ?Bien à vous tous et merci d'avance.

Question