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Bonjour lamifred, Avez-vous suivi les récentes recommandations de roylion15 pour la configuration de l'adresse IP attribuée à votre imprimante ? Tenez-nous informés :)
Mon imprimante Canon n'est pas reconnue sur mon réseau Wifi
Bonjour à toutes et tous. J'ai acheté une imprimante Canon MG5750 vers la fin août. Elle fonctionnait à merveille avec ma B-BOX3 de proximus....mais plus avec la Box de voo (technicolor). J'ai passé mon temps hier à assigner une ip à chacun de mes appareils en réseau mais ça n' a rien changé. L'appl
Question
@FabDeHerstal Pareil chez moi écran noire suivi d'une erreur 2000, hier twitch marchait bien.
APPLE - Problème connexion serveurs Apple
Bonjour, Le problème ce produit uniquement lorsque je suis en Wi-Fi ou Ethernet. EN utilisant mes données cellulaires (4G), tout fonctionne je peux me connecter à tout sans soucis. Je suspecte donc mon réseau internet domestique d'être le soucis... j'ai ce soucis depuis hier soir. Lorsque j'es
Question
Bonjour DT4500, Si j'ai bien suivi l'affaire, la facture GSM est à part de votre facture Internet / TV ..... Bav Gerinald
Le solde de mon smartphone n'est pas présent sur ma facture
Bonjour concerne facture numeros : 311282390502 d'un montant de 107,68 euros mes rien sur la facture ne speculle que ses le solde de mon smartphone Samsung . tous se qui a de mis ses abonnement TOODOO et période facturation du 26/01/2018 au 31/01/2018 cette facture et mal détaillé ne reprend aucun
Question
Re-salut. J'ai suivi ton judicieux conseil et je suis de nouveau activé en filaire. Pourvou qué ça doure Merci encore et bonne journée.
Coupure Internet en filaire
Bonjour, Depuis quelque temps, j'ai fréquemment des coupures de connexion Internet. Je suis en filaire et dès parfois, en me mettant en wifi, cela fonctionne. Je débranche alors le câble Ethernet, j'éteins et rallume le modem et la connexion se rétablit. Je suis depuis peu passé de Windows XP en Win
Problème
Solution acceptée
Activer contrôle parental
Bonjour, j'aimerais activer un contrôle parental afin de limiter l'accès à certains connus pour mes enfants ainsi que limiter le temps d'utilisation du wifi. J'ai suivi le mode d'emploi pour modem Technicolor mais je ne vois pas l'option contrôle parental. Pouvez-vous m'aider? Merci
Question
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Ma sécurité sur le web
Merci pour la réponse, je pensais avoir scrupuleusement suivi les instructions. Je vais réessayer ce weekend car c'est chez mes parents. Amicalement. Eric
Compatibilité carte numerique avec TV LG 28MT49VF
Bjr, Tout d'abord je ne suis pas certain que ma tv soit compatible. J'attends confirmation de LG. J'ai fait une recherche des chaînes comme indiqué dans le manuel mais je n'ai pas trouvé Euronews. Je n'ose donc pas faire activer la carte. Par contre, quand je zappe, je remarque que la TV n'a que
Question
Bonjour Marie S,J’ai réussi à envoyer ma demande hier soir via le lien suivant :https://assistance.voo.be/fr/services-et-abonnements/comment-resilier-produits-vooMerci pour le suivi et bonne continuation,cordialement,valeried
Demande de résiliation via formulaire de contact
J’aimerais envoyer un formulaire pour résilier mon abonnement depuis 3 jours mais j’en recois un message d’erreur 500J’ai déjà téléphoné mais pas de solution. Merci de m’indiquer comment procèder. Bien à vous. V.
Problème
Bonjour LionelSmerci pour l'attention que vous portez à mon souci!Mais je crains qu'il n'y aïe de solution!J'J'ai bien suivi le cas de REALINOBien à vousMiche
Image très saccadée et énormément pixelisée
J'ai une image très saccadée cet après-midi. La pixelisation est extrème. C'est particulièrement marqué sur Club RTL. L'image est par moment correcte mais 1 ou 2 minutes maximum. C'est présent avec une importance variable sur toutes les chaines que j'ai testées. Je ne vois rien d'anormal au niveau d
Question
Bonjour, Il n’y a toujours pas d’évolution constatée de notre côté. Qu’en est-il du suivi de votre côté ?
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
Votre dossier est toujours en cours de suivi auprès du Pôle Expert mobile, je vous invite à patienter le temps d'avoir un retour de leur part.
Histoire pas drôle depuis la migration
Bonjour, Depuis la migration vers Orange j’ai des soucis avec le débit en 4G. Avant la migration aucun problème, bon débit et bonne couverture, depuis c’est très problématique ! J’ai été en contact de multiples fois avec le service technique qui a fait tout ce qu’il peut pour solutionner le problèm
Problème
Signal wifi mais pas d'internet
Bonjour depuis 2 jours j'ai un signal wifi , mais plus d'Internet . J'ai suivi toute les procédures et rien , d'avance merci ;)
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour ach2003, Voici les différents éléments à vérifier :) Est-ce ces conseils que vous avez suivi ? Tenez-moi au courant !
Je ne reçoit pas de sms
Bonjour, Depuis debut décembre je suis passée chez voomobile et je ne recois plus de sms de certain personnes, bizarreee!!! Merci de votre aide, j'ai deja lu les conseils sur le site avant...
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous, Quelle belle Communauté, nous avons là. @SHaykz et @Julien : je vous contacte en privé pour un suivi personnalisé. Fanny
Connexion au ralenti en soirée !
Bonsoir, Depuis une petite semaine ma connexion (d'ordinaire à 75 Mbps) passe à moins d' 1 mbps en soirée... Entre 21h et 1 h du matin je dirais :) - Mon installation est plutôt récente (début d'année) et aucun soucis jusqu'à maintenant. - Le problème est présent aussi bien sur les portables en w
Problème
Bonjour, La connexion est actuellement nickel ! ;-) J'ai relancé mon modem est tout est reparti à ce moment... Merci pour le suivi !
Panne Internet sur Wépion ce 05 10 2018 ?
Bonjour, Juste pour savoir si il y a une panne actuellement sur le réseau internet de VOO à Wépion (depuis 6.50 ce matin). Merci d'avance.
Problème
Parfait, merci. Travail impeccable, rendez-vous respecté, suivi superbe. Rien à dire, le SAV de VOO est au top ! Merci encore à tous.
Perte de connexion avec le modem Netgear
Bonjour, Depuis maintenant deux ou trois jours, je perds fréquemment la connexion (Wifi et LAN) et la seule solution est de redémarrer le modem. Je possède le modem Netgear qui ne m'a jamais posé de problème depuis que je suis client (quelques années). Pourriez-vous regarder de votre côté s'il y a
Problème
Bonjour fifi2004, Avez-vous suivi les conseils de mon collègue ? Si oui, je vous invite à nous donner un retour. :) Bon samedi, Fanny
Box Evasion et modem en mode bridge, besoin d'aide svp...
Bonjour, la box évasion vient de remplacer mon voocorder, le modem voo est en mode bridge, et la box évasion affiche sans cesse erreur 6010 problème de connexion et pour la vidéo à la demande erreur 8015. J'ai branché la box directement sur mon routeur via ethernet (Netgear WNDR3700) et mon routeur
Problème
Merci pour ce suivi positif Ystrahlia. En ce qui concerne le titre d'emmerdeur...arrangez vous entre vous. Moi j'ai déjà mon permis ! ;)
Merci VOO (Et ce n'est pas ironique) j'ai récupéré ma connexion internet
Bonjour, Depuis vendredi j'ai récupéré une connexion qui correspond à mon abonnement . Je vous joins quelques illustrations Les niveaux : J'ai mes 12 canaux et effectivement depuis tout roule. Ma connexion est stable depuis trois jours à toutes heures du jour et de la nuit comme on peut le
Problème
Antoine L Encore une fois merci , je viens de recevoir deux mails avec numéro de suivi pour vos envois. Bon Week-End :)
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
Bonjour GrosBlaise... Je suppose que vous avez suivi cette procédure ? Voir le paragraphe où il est question de cliquer sur "éditer"....
Accès FTP sur HDD USB, échec de l'écriture
Bonjour,Modem-routeur TechnicolorLorsque je désire copier des fichiers sur le HDD (un 8To), FileZilla me répond " Réponse : 451 Error "Je suis un peu perdu. Même beaucoup ;)Quelqu'un a-t'il une expérience ?Existe-t-il un mode d'emploi " avancé " ?Bien à vous tous et merci d'avance.
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Bonjour Clara, Avez-vous suivi les recommandations de MassimoBF en configurant à nouveau votre Samsung ? Tenez-nous au courant !
Adrien
commenté
il y a 8 ans
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Je ne parviens pas à envoyer des MMS
J'avais précédemment un iPhone, et je n'arrivais pas à envoyer des mms, j'ai changé avec un Samsung, et je n'arrive toujours pas à envoyer des mms. J'ai pourtant suivis toutes les instructions afin de configurer mon gsm. Je n'ai pas eu grand chose à faire car il était déjà configuré comme indiqué da
Question