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Strictement rien à voir avec votre problème de débit Facebook....On parle ici de la stabilité des signaux électroniques arrivant à votre modem via le câble coaxial , en niveau ( dBmV ) et en qualité ( SNR )Le service client possède le monitoring des
Eloge de l'incompétence
Je tenais à vous faire savoir a quel point VOO et son service client sont incompétents, je précise que je suis ingénieur en informatique spécialisé dans la sécurité pour que vous compreniez un peu.Je me rends compte que VOO applique des limitations de débit sélectif pour certains sites (facebook par
Problème
Bonjour, merci pour votre réponse, de ce que je peux en conclure en vérifiant tous les paramètres, il n'y a strictement rien de changé à par le NOM de l'APN, depuis 2 ans, c'était "internet" et depuis hier, c'est "internet voo". A part cela, je ne vo
Comment faire changer la carte sim ? RESOLU
Bonjour, depuis 2 jours déjà, lorsque je bascule en données mobiles, je ne parviens quasi pas à faire quoi que ce soie, je teste ma carte dans un autre smartphone, même problème. Un collègue de travaille est aussi chez Voo, je mets sa carte dans mon smartphone, les données mobiles vont super bien, j
Question
il était temps, cela dis je me demande si je ne vais quand même pas aller chez proximus... Bonsoir, C'est évidemment votre droit le plus strict, mais pensez à bien vous renseigner afin de ne pas être déçu, il ne faut pas oublier qu'ils ont aussi de
lenteur, encore et toujours,
Voilà depuis septembre c'est lent archis lent, 4 modem... des heures au téléphone, fin décembre on ma dis dans max 3 semaines c'est réparer, j'ai croisé 2 de vos techniciens je leurs dis en rigolant a chouette on viens enfin réparer, et la on me dis c'est fait depuis 1 bonne semaine, soucis
Problème
Bonjour aradhor, Je croit que on se mélange les pinceaux là .... nous avions cru que vous aviez une adresse mail VOO .... Là, je découvre que vous avez une adresse mail Gmail ... Gmail n'est en aucun cas fournisseur de VOO ... Gmail est bien séparé
Réception d'un gsm après un nouvel abonnement ?
Bonjour N'ayant pas de réponses sans explications dans mon précédent sujet, j'en crée un ici de nouveau. J'ai souscris à un abonnement voomobile le 26 novembre, profitant en même temps d'une offre me permettant d'avoir un téléphone Huawei P10. Plusieurs jours plus tard et n'ayant pas de nouvelle, j
Question
Bonjour, je viens à vous car depuis 11h et quelque ma connexion encore une fois pour ne pas changer depuis un très très bon moment maintenant, elle est merdique de ouf ! Donc j'aimerai savoir ce qui se passe sur mon réseaux car vraiment cela est plus
Connexion instable dans ma rue
Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible
Problème
Je n’ai pas de problèmes chez moi puisqu’ j’ai bien les 10 mbps en upload et 200 en download, mais la question est quand est-ce qu’on aura plus d’upload parce que franchement pour le cloud, c’est pas gagné. Et aussi, c’est bien joli d’avoir 200 mbps,
Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte
Article
Solution acceptée
Hello La box Évasion ne gère pas la 4K mais du 1080p au maximum donc acheter un câble HDMI 2.0 pour cet appareil ne sert strictement à rien et n’apportera pas de gain en qualité d’imâge, ni son. la box Évasion est livrée avec un câble HDMI 1.4 qui fo
Choix du câble HDMI entre ma box évasion et ma télévision 4K
Bonjour, je viens d'acquérir un nouveau téléviseur 4K UHD que je relie au téléviseur avec un câble HDMI qui date de quelques années. Pourriez-vous me dire si l'achat d'un nouveau câble HDMI 2.0 améliorerait la qualité du son et de l'image. Cordialement
Question
roylion15, Je ne sais pas comment je vais devoir m'exprimer vous concernant en chinois peut-être pour que vous compreniez que de 1, vos petites leçons moralisatrice à deux balles, je n'en ai mais alors là vraiment rien à foutre ! Et que de 2, ça n
Connexion internet
Même problème que la dernière fois encore et toujours ça continue encore et encore !!! Problème de connexion internet où plutôt devrais-je dire de signal ! Le signal étant très mauvais le modem n'arrive plus à se connecter donc plus de connexion internet. La dernière fois au téléphone, il m'avait ét
Problème
Bonjour, Je permets de réagir a ce topic car je fais l'objet également d'un soucis au niveau de l'IPV6. Je possède le modem Technicolor qui fonctionne en mode bridge. Depuis quelques années ma configuration de l'IPV6 fonctionnait à merveille. L'ens
Perte de l'ipv6 sur modem VOO
bonjour ça fait 2-3 fois que je perd l ipv6 et obliger de redémarrer mon modem pour la récupéré du coup tout ce qui est en wifi devient lent
Question
Hello Cela ne sert strictement à rien car en cas de panne de courant générale les amplis voo de la rue ne seront plus alimentés donc vous n'aurez quand même pas internet ni téléphone .,.un UPS ne pourrait dans ce cas vous prémunir que d'une panne de
Raccordement d'une alarme sur la ligne fixe VOO
Bonjour, comment brancher une alarme sur une une ligne fixe VOO? L'alarme doit être prioritaire sur le téléphone. Que se passe-t-il en cas de coupure de courant?
Problème
Bonsoir ; Très sincère merci à vous deux pour votre prompte réaction. Ayant un rapport de réunion à rédiger ce soir, je m'attèlerai demain en tenant compte strictement de vos suggestions. Je pense qu'avec votre aide experte, je vais certainement ar
Connexion aux caméras depuis l'extérieur impossible : que faire ?
Bonjour à tous, Je me permets de venir sur ce forum afin d'exposer mon problème d'adresse IP CGN ne me permettant plus de me connecter à mes caméras de surveillance depuis l'extérieur de mon habitation... Merci d'avance de l'attention portée à ce message. Cordialement, Matteo
Problème
Bonjour, La carte numérique n'a strictement rien à voir avec le problème de signal, elle ne sert qu'à décrypter les chaînes numériques. Dans un premier temps, essayez de remplacer le câble coaxi
Carte numérique plus de signal
Bonjour à toutes et tous Depuis quelques jours, je n'ai plus aucun signal en mode "câble" avec ma carte numérique et je suis obligé de passer en mode "hertzien" pour pouvoir regarder la télé. Lorsque je veux passer en mode "câble", le message suivant s
Problème
Comme je le dis sur un autre sujet(https://forum.voo.be/ma-box-evasion-10/code-derreur-8182-avec-ma-box-evasion-8130/index1.html#post82973), pour ma part ça va faire un mois et tout ce qu'on nous demande c'est de patienter!C'est ahurissant de prendre
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
Solution acceptée
Bonjour, Si vous aviez regardé un peu sur le forum, vous auriez pu lire que VOO a été victime de son succès ... de fait, les stocks sont vides. D'après ce que j'ai déjà pu lire, les stocks viennent d'être remplis et donc ... les livraisons commence
Livraison Tv Philips
Bonjour, ma première facture à été régularisé le 02/03/2019.Le transport externe avait 7 jours ouvrable pour prendre contact avec moi, à présent nous sommes à 9jours ouvrable.J'ai pris contact avec voo et dynalogic(transport externe) aucune date précise à me communiquer pour la livraison.Je comprend
Question
Solution acceptée
Bonjour,La chaîne "Automoto" est comprise dans le bouquet "VooSport World" proposé par VooJe pense que votre ancien abonnement "BeTv Premium" ne vous donne pas strictement accès à toutes les chaînes de ce bouquet Voo.Si
Ajouter la chaine Automoto à un abo Be TV Premium
Bonjour, je souhaiterais ajouter la chaine Automoto à mon offre mais je ne sais pas si c'est possible. Avec mon abonnement actuel Be tv j'ai accès aux VooSport world, Eleven et VooSport belge.Est-ce normal de ne pas recevoir Automoto ? Et si oui, comment l'ajouter à mon offre ?Sur myv
Question
Solution acceptée
Bonjour, Internet et Netflix n'ont strictement rien à voir avec la réception des chaînes via le tuner câble de la TV. Votre TV est normalement bien compatible avec le nouveau signal , voyez ci-dessous les procédures de recherche des chaînes pou
Samsung UE40N5300 et nouveau signal
Bonjour, Cet appareil n'est pas repris dans votre liste. J'ai pourtant fait la recherche avec le nouveau signal comme signalé dans votre formulaire d'aide. Il me retrouve les chaînes mais quand je fait fermer, je ne les trouves nulle part ? Je ne sais voir la télé qu'avec votr
Problème
Pourquoi parler d'offre cadeaux pour vos anciens clients si nous n'y avons pas droit? C'est aussi important de faire savoir que voo récompense certains clients pour leur fidélité, sauf erreur de ma part ils sont les seuls à faire ça si on ne tie
Bon plan promotion fidélité ?
Bonjour, J'ai contacté VOO par téléphone pour savoir si il y avait bien une offre cadeaux pour les anciens clients et la dame m'a confirmé que oui "Voobonplan" pour pouvoir profiter de cette offre cadeaux. Ce que j'ai fait mais après avoir été dirigée vers "Bons Plans de votre espace myVOO" je
Question
Il y a : 1) les tolérances du fabricant 2) celles appliquées par voo. 3) nous, les habitués et experts, avons notre propre vision (plus stricte) des valeurs pour garantir un fonctionnement optimal du modem. cela a déjà été abordé dans
Perte de connexions récurrente tous les 7 à 10 jours. Redemmarage forcé du modem.
Bonjour, Nous sommes chez VOO depuis Juin 2020. Quelques semaines après l'installation, nous avons remarqué que nous perdions la connexion de manière aléatoire. Ce comportement perdure jusqu'aux jours d'aujourd'hui. Nous avons remarqué que cela se produisait environ tout les 7 à 10 jours. A un
Problème
Le GigaBoost ne sert strictement à RIEN. La vitesse d'upload reste inchangée et largement sous les 200Mb de Proximus (dans son offre équivalente) et la latence est aussi plus que médiocre. C'est juste un miroir aux alouettes pour attirer ceux qui
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Il serait étonnant que des faiblesses du signal aient un impact sur la définition et la luminosité…. Bonjour, Je confirme, strictement aucun rapport entre un problème de signal et luminosité / contraste / définition de l'image. En numérique si probl
cosmos1999
commenté
il y a 6 ans
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problème TV Voocorder
bonsoir à nouveau des problèmes de signal concernant la tv/voocorder ! hier des freezes, des images saccadées, des bruits stridents ! aujourd'hui c'est par exemple le son qui disparait subitement ! obligé d'éteindre le voocorder et le rallumer et le son est rétabli ! mais pas de pbs d'images contrai
Question