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Solution officielle
probleme connection wifi
bonjour, cela fait depuis deux mois que je rencontre que des problème avec mon wifi, je n'est pas contacté le service technique suit au problème du covide 19 je me suis dit on va attendre. Aujourd’hui je téléphone pour expliqué mon problème que j'ai des perte de connection wifi que mon GS
Problème
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Mon installation Internet
@Lionel S aucun problème Lionel, le principal est qu'un RV a pu être fixé durant mes congés la semaine prochaine ... j'espère que le remplacement de la Box va résoudre les problèmes rencont
Plantage régulier de ma box .évasion
Bonsoir, bonjour ;-) Il arrive régulièrement que ma box évasion se plante… l'écran de la box évasion est bloqué sur la chaine sur laquelle elle était mais plus d'image… ma télé Samsung me dit qu'il n'y a pas de signal… impossible de changer de chaine, la box évasion reste bloquée sur le chaine
Problème
@roylion15 oui je vient de le faire est sa fonctionne sur ma box, et j'ai essayer sur l'app et ca fonctionne aussi et ca a repris au moment ou j'ai stopper le film de ma box
box evasion
bonjour, a quand une nouvelle box ?? car la box evasion elle rame a fond depuis la mises a jours voo tv+
Question
@Marcs Je pense qu'il est plus prudent de laisser les enregistrements se terminer par eux-mêmes et ne les effacer qu'ensuite. pour information, lorsque j'ai regardé la quotidienne de Star Academy hier, l'enregistrement était terminé depuis lon
migration vers VOO TV + la nuit dernière et déjà premier plantage après 5 minutes
Bonjour, migration imposée le 26/10 donc je l'ai programmée pour la nuit dernière pour anticiper et découvrir en cette journée pluvieuse... Première impression : que c'est lent pour passer d'un menu à l'autre, une vraie calamité... Deuxième chose : même pas 5' d'utilisation et premier plantage
Problème
Je récapitule, et stoppez-moi si j'ai mal compris : 46€95 pour le net illimité avec restitution du décodeur... Et pour «à peine» 9€ de plus, j'ai la même chose mais je garde le décodeur avec la télédistribution comprise dans le prix???
Quelle formule d'abonnement choisir ?
Bonsoir, N'étant plus trop intéressé par la télévision et les bouquets (entre nos boulots respectifs, les enfants et nos diverses activités), j'aurai voulu avoir vos avis. Cependant, je suis un ps4-iste jouant en ligne (console dans la chambre branchée sur un kit cpl avec port Ethernet). Je dispos
Question
Merci pour votre réponse. Donc seule la somme pour la partie mobile sera prélevée en domiciliation ? Et comme l'opérateur que j'ai eu en ligne l'a certifié, est-elle résiliable cette domiciliation après le premier payement ?L'abonnement a bien été fa
Domiciliation imposée
Bonjour, j'ai commandé hier un iphone pour inclure dans mon pack. Ce jour je reçois un mail confirmant ma demande de domiciliation. Contact est pris avec le support. Côté produit fixe, pas de soucis on supprime celle-ci, côté mobile le préposé en ligne me dit que la première mensualité doit être
Question
@roylion15 Hello again, if you don’t mind, please let me ask a question. After pushing the small hole, green light keep moving… When it stops, Wi-Fi is coming back automatically? Or I should do anything while the green light is moving??
Modem is not working…
Dear, Hello, Voo experts, I need your help. my modem is not working suddenly… light of @: green light of ! : green However, light of Wi-Fi does not turn on… Could you please advise me how to fix this problem? Should we change the modem? Your advice is very much appreciated. Thank yo
Problème
@Benoitliege je vous ai répondu sur votre premier message donc merci de stopper vos messages identiques un peu partout , le multipost est interdit par la charte. voir ma signature.
Domiciliation rejetée et frais de 9 €
je ne vois plus de trace de ma domiciliation bancaire sur mes extraits de comptes,pouriez vous faire le necessaire pour me remettre en ordre afin de ne plus recevoir des frais de rappels de 9 euros comme vous m avez envoyé cette fois ci,je n ai plus que mon internet chez vous au pris de 50 euros pa
Question
Bonjour, La question a éveillé ma curiosité. Il est tout à fait possible que vous ayez trouvé une réponse entre-temps. Si c'est le cas, ça m'intéresse. En effet, stop-sms.be n'affiche aucune conditions générales, page d'aide, information quelconque
SMS bloqués en provenance de numéros courts
Bonjour, Dernièrement, j'ai inscrit mon numéro de mobile sur le site https://www.stop-sms.be afin de me débarrasser de nombreux spams publicitaires. Cette démarche bloque les numéros courts loués par les sociétés commerciales pour vous envoyer de la publicité mais cela affecte également les SMS de
Problème
I tried that on first attempt to activate my sim. Hers did not work on my phone, and mine worked on hers. So. On her device, both sim cards are working, on mine-none. This combination on my phone worked fine for almost 30 days. And just stopped wor
Network call/messages problem.
Hello, On 10/1/23. we started using a VOO subscription. I had a problem with the sim card activation for the first time, somehow I managed to activate it on my iPhone SE(2022). Everything worked fine until two days ago when my phone could not connect to the network. Sim card working just fine on my
Problème
C’est vrai que la pub à la TV devrait être stoppée illico … Déjà pour moi , il n’était pas nécessaire de faire tout ce foin à la TV pour une action de 2/3 jours …
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Question
Solution acceptée
Bon je reviens après quelques recherches. Donc je viens de m apercevoir que j avais un mise à jour d un jeux donc je l'ai stoppé et la m indique je tourne environ 50 60 mbps et 4 Mbps n est-il toujours trop bas alors que le modem
Débit de connexion cpl 1200
Bonsoir, Depuis peut de temp je rencontre un problème avec le débit de mon cpl. Au début de l achat je tournais dans les environs de 70 à 80 Mbs sur ma console, mais depuis un certain temp je suis en dessous de 10 Mbs alors que rien n a été changé. J
Problème
Bonsoir, Je viens seulement de vérifier.. pour la connexion internet tout est redevenu normal, par contre pour les chaines tv rien a changé mais rien de grave vu que j'ai demandé de stopper ce service. Merci de votre aide a tous :)
Connexion internet lente, que faire ?
Bonsoir... je n'ai jamais eu de problème de connexion ou de vitesse depuis que je suis chez voo (ou vous :D) mais aujourd'hui durant l'après midi j'ai demandé un changement d'abonnement... je suis passé d'un pack wahoo tv + internet ill vers uniquement un abonnement à la carte uniquement internet il
Problème
Hi @Gilles N. hope you are doing fine. As mentioned last time, we would like to move to our new place starting first week of August. Could you plz help me knowing - 1. How/when to request for stopping the service and procedure for the same 2
Pathetic internet disruption
I have been experiencing pathetic experience with VOO internet since last week where internet goes down all of a sudden. After sometime it comes back again but damage is already done during the outage. This is so frustating and embarrasing especially during office meeting where you are discussing so
Problème
Bah de toute façon, VOO n’a pas la main la dessus ... Ben vous stoppez votre abonnement à ces chaînes payantes si ça vous dérange. On ne sait rien y faire du tout de toute façon.
chaîne "13 rue" droit de diffusion non acquis
bonjour c est normale que quand il y a des grand film français sur cet chaine j ai souvent se message nous pouvons diffuser le programme car nous avons pas les droit de diffusion pour ce programme alors que la chaîne marche en générale
Question
La fonction recherche ne m'as pas permis de voir ce post ! Merci... Il aurait quand même pu rajouter cela dans la notice. Remplacer la touche mute par stop, l'un active et l'autre désactive.
Désactiver RF sur télécommande Evasion.
J'ai régulièrement mal à la tête en regardant la télé. Lorsque je redémarre un film, que je fais des avances rapides où que je joue beaucoup de la zapette. Il me semble que la télécommande de l'Evasion émet souvent des informations en continu ! Ma question est comment remettre le mode IR en servic
Question
Parce que les périphériques wifi ne font pas partie du LAN ? 🤔 ( local area network ) Mais je vous accorde que vous avez 100 % raison de stopper vos interventions sur ce sujet …
Problème de réseau sur la PS5
Bonjour à tous, j'ai un soucis avec ma PS5 depuis que je suis passé chez VOO.Concretement j'ai bien accès a internet (techniquement) avec la console. Le soucis c'est que les services Playstation comme le store, les amis, les invitations en lignes etc ne fonctionnent pas. C'est comme si les servi
Question
rebonjour apres avoir tout stoppé dans la maison je suis à 870 ce qui est ok je vais observer les prochains jour et je reprendrais contact si il y a à nouveau des soucis. merci du retour rapide
abo giga mais bloqué 500/20 alors que Gigabit dispo depuis peu a notre adresse.
Bonjour , nous avons un abo giga mais nous sommes toujours sur le 500 down 20up alors que selon le site notre adresse beneficie du 1000/20. Est ce que quelqu'un pourrait vérifier ? nous avons deja redémarré le modem mais pas de changement. Merci d'avance
Problème
Solution acceptée
Les "frais de migration"...
Mon VOOcorder va de plus en plus mal. Il a d'abord commencé par se planter régulièrement et il fallait le débrancher pour le redémarrer. Puis il a commencé à stopper des enregistrements. Ensuite il n'a plus voulu les lire autrement que de manière saccadée et désynchrone. Maintenant il n'est plus cap
Problème
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Mon VOOcorder
hello, oui les soucis ont stoppés quelques temps, mais là c'est reparti depuis 2-3 jours apparement.....s'agit-il a nouveau de travaux????
Lauwers Steve
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Soucis de connexion : grosses lenteurs et déconnexions
Bonjour, depuis hier soir, j'ai de gros soucis de connections :( voici mes niveaux: La connexion fonctionne quelques instants, puis ne réponds plus, on fonctionne tres lentement. Modem rebooté, et réinstallation d'usine tentée mais ça ne résout rien :(
Problème