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@Nicolas : je n'ai pas touché aux branchementx fait pas votre technicien, mais je vais regarder ce soir.... . @Roylion : un abonnement SOLO Max .
Pb lors de vidéos conférences
Bonjour, Je suis nouveau client Voo. Mon travail m'oblige à faire beaucoup de télé travail et donc des vidéo conférences. Depuis que je suis client chez VOO, je rencontre des problèmes de débit. Aléatoirement et ça dur quelques secondes, j'ai l'image et pas le son, parfois le son et pas l'imag
Problème
Hello l'ajout de "TV light" à un solo internet est-il considéré comme un "service fixe supplémentaire" au fait ? @Kevin P
Qu'est-ce qu'un "Service fixe supplémentaire" ?
Bonjour la communauté, savez-vous qu'est ce un service fixe supplémentaire??? Puis je bénéficier du quatro avec la réduction , à la place du trio. si je prend un abonnem gsm en plus, est ce valable? Merci pour votre aide ancienne cliente voo
Question
@cosmos1999 Bonjour, Ma télé est en mode standard, pas de réglages particuliers, si vous écouter ce morceau(Whole lotta love de Led Zep) en stéréo sur you tube, vous entendrez le solo bien présent à 2'23 sur le côté droit, et lors de la diffusio
Son phase
Bonjour à tous, je m'interroge sur un problème de son aussi bien via la le décodeur(box évasion) sur une chaîne radio comme la Première, que sur Stingray Djazz par exemple. Par ex le son d'un saxo beaucoup plus faible dans le mix ou le solo de Jimmy page pratiquement inaudible dans Whole Lotta Lov
Question
Solution acceptée
Modification abonnement
Bonjour, Je souhaiterai changer d'abonnement : passer de l'abonnement duo net à l'abonnement solo net à 200 Mbps à 55 euros/mois. Savez vous si la demande peut toujours se faire par le forum? Merci pour votre aide,
Question
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La communauté
Pour ma part, j'ai le Netgear CG3700B et l'abonnement Solo Max, ah et mon modem est en mode bridge aussi, puisque j'ai un autre appareil qui fait de routeur.
Connexion interne instable
Bonjour/Bonsoir, En date du 18 février, nous avons reçu un sms nous indiquant qu'une mise à jour du modem serait effectuée de manière transparente aux alentours de 22h. Depuis cette mise à jour nous sommes sujets à de multiples coupures. A chaque fo
Problème
Voilà, la modification est faite. Vous passerez au SOLO GIGA MAX dès le 01/10. Pas de rendez-vous nécessaire, vous serez donc bien à la vitesse de 500 Mbps dès le mois prochain.
changement pack internet de voo solo max a voo giga max
Bonjour, j'aimerais passer de mon voo solo max à un voo giga max, comment faire ? merci !
Question
Changement de ma formule Internet
Bonjour, Je voudrais modifier mon abonnement. Actuellement j'ai une abonnement NET Wahoo illimité. Je voudrais passer a une abonnement Solo NET MAX. Merci d'avance
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Voilà, je vous confirme le passage, au 01/04, vers le SOLO RELAX. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas :) Thibault
changement solo internet toudoo vers solo relax
Bonjour,j'ai récemment changer d'abonnement internet mais les 100go de téléchargement limité ne me conviennent absolument pas.Est-il possible de revenir sur mon ancien abonnement qui était le solo relax? Merci d'avance
Question
Echange possible Netgear pour Technicolor? N’atteins pas les 400 Mbps.
Bonjour à tous. Etant passer en SOLO MAX, au 1er février, je n’arrive pas à dépasser les 320 Mbps en download. Et encore, plus souvent beaucoup moins. Cela serait dû au modem Netgear CG3700B qui ne synchronise que sur 8 canaux pour 12 ou 16 pour le Technicolor. En plus, il manque le WiFi AC sur le N
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour , même problème ici. Coupures wifi incessantes malgré une intervention qui a solutionné le problème début 2020. Situation problématique depuis le 30/12/20. Ligne Solo Max
Perte wifi
Bonjour depuis qql jours je constate qu'il y a une perte wifi C est à dire sur les tablettes et smartphones le wifi disparaît de temps en temps pourtant en 2019 changement de modem intervention d'un technicien En 2019 j'ai communiquer avec @Lionel S qui m'a entièrement satisfait
Problème
J’aimerais pouvoir la contrôler avec la télécommande de ma barre de son Bose Solo 5. Je n’ai pas envie d’acheter encore une autre commande... merci Voo de ne pas réagir au problème... :/
Comment configurer la télécommande de la box .évasion pour mon home cinéma Bose ?
Bonjour Alors voilà je viens de faire l'acquisition d'une box Voo Evasion, et j'ai un problème de configuration de télécommande avec mon home cinéma bose. J'ai essayé de configurer manuellement au niveau de mon home cinema pour que la télécommande de celui ci puisse faire fonctionner ma voo evasion
Question
Solution acceptée
Migration d'abonnement vers DUO Gigamax mais bloqué à 400 mbps et pas de VOOtv+
Bonjour, Début septembre, j'ai succombé à la promotion Solo MAX vers le duo Gigamax. L'installation a été réalisée ce 22/09. Aujourd'hui, je constate les problèmes suivants: - La facture reçue le 29/09 ne mentionne pas mon nouveau contrat mais tjr en Solo Max avec l'ancien tarif sur tout le
Question
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Mon abonnement VOO
Je pense qu'on va repasser sur un pack solo relax. On bénéficiera de plus d'avantage. Bonjour, Plus d’avantages ??? vous êtes sûr ? je ne comprend pas bien votre raisonnement.
Promo TV offerte et conditions
Bonsoir, J'ai vu la promo TV offerte ou frais d'installation offert pour tout nouvel abonnement. Mais je possède déjà un duo wahoo (internet 125 mb + TV) et 2 abonnements mobiles. Si je passe en trio MAX à 400 mb (TV + internet + mobile) est ce que je suis éligible à la promotion ? C'est en quelq
Problème
Hello Le mien y était déjà aussi et par la même occasion, vous ferez « d’une pierre deux coups » ainsi. 😉Cela ne concerne la facture pour l’internet solo du 4920.
Pas encore reçu ma facture d'octobre
Bonjour, depuis très longtemps je reçois la facture de mon solo relax aux alentours du 15 du mois, par mail. Rarement plus tôt, rarement plus tard. Pour octobre, je n'ai encore rien reçu, alors que nous sommes le 21. Peut-on m'informer sur les raisons de ce retard ? Si la date de facturation change
Question
Solution acceptée
Abonnement internet non illimité
Bonjour J’ai un abonnement NET toudoo (75Mbps, 100GB). C’est en fait un “pack à la carte” (car je viens d’un pack trio et, il y a un an, j’ai souhaité supprimer la tv et le téléphone fixe). Aujourd’hui, je me sens un peu à l’étroit avec mes 100GB. Dans mon souvenir, il y avait un Net toudoo à 200G
Question
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Mon abonnement VOO
@gigi bonjour et pourquoi ne pas vous orienter vers un duo tv-net? Ce ne serait pas plus avantageux que de payer le solo à 52€ et la télédistribution a part?
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
Article
Bonjour du grand n'importe quoi VOO je payer un abonnement internet en solo le moins chère je veut prendre leur pack le Quattro max le plus chère et pas possible d'avoir de cadeaux LOL
Suis-je élligible à la Promotion ?
J’ai un abonnement Trio relax mobile. Je souhaite ajouter un deuxième smartphone . Suis je dans les conditions de l’actuel promotion pour une réduction / cadeau ?Merci
Question
Changement d'abonnement 400mbps
Bonjour, j'ai changer mon abonnement pour prendre un solo max 400mb mais quand je fait un speedtest j'atteinds au max 180mbps. Pouvez-vous me dire si cela est normal? Merci d'avance
Problème
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Ma connexion Internet
Merci beaucoup. Normalement je dois aussi recevoir les factures pour TV Solo mais je n'ai toujours rien reçu depuis janvier. J'ai peur de tout recevoir en même temps du coup.
Solde à payer
Bonjour, Je tente de comprendre par ici avant de téléphoner. En décembre, je reçois mes deux factures (Pack et GSM), factures à payer pour le mois de décembre complet. Vu que j'ai résilié le service Internet et le service GSM courant décembre, je ne voyais pas l'intérêt de payer le mois complet p
Question
Solution officielle
Bonjour, J'ai fait le nécessaire pour que votre abonnement soit en SOLO NET MAX au 1er aout. Bonne journée à vous également.
Antoine L
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
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Demande de changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max
Bonjour,J'aimerais faire un changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max à partir du 1er août.J'ai complété le profil du forum avec mon numéro de client.D'avance, je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée!
Question