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plus de connexion à internet
Bonjour,J'habite Soignies et hier soir il y a eu une panne général et depuis je n'ai plus de connexion à internet.Le bouton online ne s'allume plus. Je fais du télétravail et si j'ai pas internet je ne pourrais pas travailler.J'ai le modem technicolor.Merci d'avance,
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment passer au modem Wi-Fi ?
Bonjour, Je suis client depuis plusieurs années chez VOO. J'ai un abonnement et option : Pack Trio Un peu TV numérique interactive via Voocorder Internet Un peu (35 Mbps, 100 Go) TEL Eco Soir & W-E Ma question est : actuellement je dispose d'un modem avec câble. J'aimerais bien passer du modem câ
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Demande de portage de numéro fixe mais autre numéro dans MyVoo
Bonjour, j’ai fait une demande (par téléphone) lundi soir pour passer en pack Quatro. J’ai rajouté mon téléphone fixe et j’ai demandé un portage de mon numéro qui est chez Proximus. Hier j’ai vu dans MyVoo que la ligne fixe a été activé. Cependant le numéro est un autre que celui que j’ai demandé.
Problème
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Mon téléphone fixe
Merci pour votre réponse. Voici mon n° de client: 14497173. Ce soir la même chose que hier: on vous débite les heures de joignabilité et vous vous demandez si c'est une blague après 20 min d'attente. Je ne trouve
Impossibilité de joindre le service technique VOO
Depuis 19h30 ce soir j'essaye de joindre le service technique. On fait son choix dans le menu et puis: une fois 20 min de musique et puis coupure, une deuxième fois 27 min de musique. Les collaborateurs sont occupés.. Exasperé j'ai finalement laisser tomber. Est-ce que quelqu'un
Problème
Bonjour, hier soir (09/10/2015) pas de souci jusque +/- 20h20. A partir de là, pas mal de packet loss. Je n'étais plus sur le pc ensuite donc ne peut pas dire à partir de quelle heure la situation s'est rétablie. Bien à vous
Perte de connexion et pertes de paquets sur Blaton
Bonjour,je rencontre les mêmes symptômes que Bernard et habite juste à côté à 7321 Blaton.Par moment, j'ai énormément de packet loss, et la connexion devient inutilisable. J'ai par exemple effectué un speedtest sur le site de Voo qui n'est pas parvenu à la fin. Pendant ce temps, j'avais +/- 30% de p
Problème
Merci à vous. C'est quand même pas possible que ça ai couper comme cela zut alors. On a régulièrement des coupure la journée et le soir encore pire et ce depuis qu'on est client depuis le 30 jenvier 2017 ... Merci à vous Xenz-7
Plus d'Internet après un appel au service client
Bonjour ! Je n'ai plus accès à rien !! Pourriez vous m'appeller le plus vite possible au ***. Merci à vous ! Urgent
Question
maintenant je refais des test avec pc et en wifi avec iphone 11 pro max j’ai 350 mbps dans les 2 cas mais je suis sure que le matin ou au soir j’aurais plus ca je tournerais dans les 150 /225 la vitesse change beaucoup
Problem vitesses 400 mbps
Bonjour meilleurs voeux et bonne année a tous voila mon probleme et le suivant j’ai passer a l’abonnement duo max avec 400mbps qui c’est activer le 1er janvier 2020 on ma dis que tout ce fais automatiquement je dois rien y toucher a Preciser que avant avec internet normale j’avais deja en wifi 90 vo
Question
Je vais faire l'essai ce soir même, par contre, je rencontre relativement souvent (1 jour sur 3) un message à l'allumage de la box disant "votre box evasion rencontre un problème de connexion, il se peut que ..." et le message part quelques secondes
La force du signal est mauvaise sur ma box évasion
Bonjour à tous, J'ai eu un problème avec ma box evasion il y a quelques jours, l'image est devenue pixelisée, et le son était hachuré ... J'ai regardé la force et la qualité du signal et c'était indiqué Force = Mauvaise (d'habitude = moyen) et qualité = Excellent (comme d'habitude) Auriez-vous une
Question
Bonjour, j'ai le même genre de soucis depuis une à deux semaines, des coupures d'Internet à des heures variables, autant au niveau du wifi que de la connexion filaire du pc de salon. Ce soir c'est depuis 19h à peu près jusqu'à maintenant 😟
Pertes de connexion en wifi plusieurs fois par semaine
Depuis 1 mois, j'ai une perte connexion plusieurs fois par semaine sur Marche-en-Famenne. Il faut sans cesse redémarrer le modem. Impossible d'utiliser le WiFi sans être interrompu. De plus lenteur de connexion. Est-ce normal ? La moindre vidéo est interrompue une vingtaine de fois.
Problème
Bonjour et merci pour vos interventions. hier soir, pas de soucis majeurs au niveau de la connections. Il y a juste le LED US qui clignote! Nous avons le modem Technicolor et d'après le manuel, les 4 LED doivent être allumées. je regarde ce soir ce q
Modem Netgear redémarre toutes les 15-20 minutes et coupures de connexion à Seraing
Bonsoir , depuis hier après midi mon modem ne cesse de redémarrer seul, c’est assez ennuyant impossible de jouer en ligne ou de télécharger regarder un film, etc.. Avez vous une solution pour moi ? merci d’avance
Problème
Depuis deux mois j'avais chaque soir l'erreur VOO TV+ THEO_5002. Et bien devinez quoi .... depuis le 25/10/2023 elle a disparu ! Rien n'a changé à mon installation. Les voies de VOO TV+ sont parfois impénétrable ....
VOO TV+ : Une erreur est survenue THEO_5002
Depuis un certain temps j'ai une erreur qui se produit pratiquement une fois "tous les soirs" sur me tablette. THEO_5002 Une erreur est survenue [Read error : ssl=0x7cf38beac8 : I/O error during system call. Software caused connections aborts] Nous contacter Je sors du programme VOO TV+ +et je rel
Problème
Solution acceptée
panne de voo corder , mais le pc et le tel fonctionne!...
bonsoir! youpiiii, nous sommes vendredi soir , 21h20 , plus de "signal" tv.... on telephone au 078 50 50 50 ( a 21h24...) on nous mets en attente... tous nos collaborateurs sont en ligne..... veuillez patienter.... 21h30.... veuillez contacter nos services du lundi au ... etc etc.... QUI CONTA
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Livraison Samsung Galaxy S8
J'ai commandé hier soir un abonnement Samsung S8 plus avec Tatoo vers 17h50 Recu réponse de votre par comme quoi vous aviez bien reçu la somme de 399€ Et bien retirer de mon compte Toujours pas reçu le mail pour confirmer le passage du RDV [Édit modérateur] : J'ai bien pris note de votre n
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour,Vous perdez internet en câble et en wifi ? Il n'y a plus d'officiels sur le forum ce soir donc vous n'aurez pas de réponse avant demain au mieux, en attendant ajoutez votre numéro de client dans votre profil si ce n'est pas déjà fait.
Non accès à internet
Bonjour ma box wifi ne marche plus j’ai beau faire toute vos manipulations rien de va, ça fait des semaines que ça dure je n’en peux plusMerci de me répondre au plus vite
Problème
Trop tôt... Si vous récupérez votre ancienne IP , forte chance que cela ne fonctionne plus. Si vous pouvez rester en bridge jusque demain soir par exemple, vous obtiendrez certainement une autre IP en vous remettant en routeur (enfin, fort probableme
Site inaccessible sur mon réseau mais fonctionne en 4G
Bonjour, Je tente désespérément de me connecter au serveurs de jeu Wargaming mais sans succès que ce soit sur mes PCs en filaire ou en wifi, iPhone, iPad etc. Par contre si je suis en 4G là, ça fonctionne. J'ai même tenté un factory reset de la box sans succès. Sur un autre post j'ai vu que cela
Problème
Exactement pareil depuis 15 jours ça n'arrête pas de couper encore ce soir et le répondeur dit une panne générale dans votre quartier. Pourriez vous svp une bonne fois pour toute régler le problème car on ne paie pas pour rien ! Merci
Encore une coupure sur le Thier à Liège
Cela fait maintenant 15 jours que de multiples coupures internet et télévision se produisent. ce soir encore…. Signal RF trop faible ou inexistant, coupures internet alors que aucun souci auparavant ! Qu’est-ce qui a changé sur ce secteur récemment !??
Question
Bonjour Antoine L. Je l’éteins chaque soir et pendant 2 jours il fallait plus d'un quart d'heure pour avoir la ligne fonctionnelle, mais depuis 2 jours cela semble être de nouveau normal. Une fois que l'on avait la ligne, le modem fonctionnais norma
synchronisation lente lors du redémarrage du modem
Bonjour, Je coupe le modem chaque soir et voila 2 jours que lorsque je rallume le modem il lui faut très très longtemps pour avoir la ligne (plus de 10 minutes). Y a t'il actuellement des perturbations sur la ligne? cordialement
Problème
Bonsoir, à tous. Merci Fanny , je vais tester ce soir ,vers l'heure à laquelle cette chaine se coupait , puis je vais vous donnez de bonnes nouvelles sans doute , grâce à notre très célèbre chris1012 qui m'a donné je l'espère la solution adéquate,
Chaine 13eme rue et code parental sur VOOcorder
Bonjour à tous Depuis 3 soirs vers 11h30 la chaine 13eme rue s'arrête, et me demande mon code parental , j'ai bien essayé d’ôter ça mais rien n'y a fait . Ma question est donc celle ci , comment rétablir la situation antérieur , "pas de code parental " et si un ptit comique m'en a mit un comment l
Problème
Re-bonjour, Raison supplémentaire pour laquelle je ne veux pas de dépannage à domicile: ce matin (12/09), 06h45: aucun problème, aucun pixel nulle part sur la VAD (revoir, VOD (bande annonce film gratuit), Canalplay)... Hier soir (11/09), pixellisa
Problème VOD 05/09 au soir
Bonjour, Ca en devient une habitude, on est en début de mois, et la VOD déconne encore... (je ne vais pas dire que c'est comme Benoît, qui en début de mois se paye un petit facteur... :moneybag:). Résultat, toute la VOD, sans exception, était pixélisée ce mercredi 05/09 au soir... impossible à reg
Question
Bonjour, Le problème a été résolu temporairement samedi soir par un technicien. Un cable souterrain est "pourri" ce qui fait que mon quartier était déconnecté. Le tech a palcé temporairement un cable sur la voirie. J'espère que personne ne va l'arrac
jvassart
commenté
il y a 2 mois
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Pb connexion internet depuis 15/03 au soir
Bonjour, J'ai perdu la connection internet depuis hier soir. J'ai bien recu un sms me confirmat le problème de la part de voo mais après persque 24 heures j'ai toujours le problème. Je suis sur erpent. Merci à vous
Problème